Avis sur MailerSend 2026 : est-ce un bon choix pour WordPress ?

MailerSend est un service d'e-mails transactionnels fiable et accessible aux débutants, qui convient parfaitement à la plupart des sites WordPress, en particulier si vous recherchez une délivrabilité optimale sans avoir à passer par une phase d'apprentissage fastidieuse.

J'ai passé l'année dernière à le tester sur plusieurs sites WordPress afin de voir comment il gère les e-mails dont dépend votre entreprise, ainsi que les autres messages qui doivent systématiquement arriver dans la boîte de réception.

Dans cette analyse de MailerSend, je vais vous présenter en toute transparence ses tarifs, sa capacité de délivrabilité, ses fonctionnalités, ainsi que sa comparaison avec des solutions concurrentes telles que Mailgun, Postmark et SendLayer.

La bonne nouvelle ? WP Mail SMTP prend en charge MailerSend de manière native, ce qui rend la configuration très simple, même si vous n'avez aucune expérience technique.

Voyons de plus près si MailerSend est la solution de messagerie électronique qu'il vous faut pour votre site WordPress.

Présentation de MailerSend

Avant d'entrer dans les détails, voici un bref aperçu de ce que propose MailerSend :

Tout au long de cet article, je vais vous faire part de ce que j'ai appris en utilisant MailerSend avec WordPress, notamment comment WP Mail SMTP simplifie considérablement le processus de configuration en se chargeant de tous les aspects techniques à votre place.

Résolvez vos problèmes d'e-mails WordPress avec MailerSend

Voyons de plus près à qui s'adresse MailerSend et si c'est le bon choix pour votre site WordPress.

À qui s'adresse MailerSend ?

Après avoir testé MailerSend et examiné les commentaires des utilisateurs de la communauté WordPress au sens large, j'ai une idée assez précise des personnes qui tireront le plus grand bénéfice de ce service.

MailerSend est idéal si vous :

• Gérer un site WordPress où la fiabilité des e-mails transactionnels est essentielle : formulaires de contact, e-mails relatifs aux comptes et commandes WooCommerce.
• Vous gérez plusieurs sites ou marques et avez besoin d'une prise en charge de plusieurs domaines d'envoi.
• Vous utilisez déjà MailerLite pour votre marketing par e-mail et souhaitez gérer vos e-mails transactionnels au sein du même écosystème.

MailerSend jouit d'une excellente réputation en matière de délivrabilité et ses tarifs comptent parmi les plus compétitifs du secteur, en particulier pour les petits volumes.

Vous pouvez envisager d'autres solutions si vous êtes :

• Vous traitez des volumes très importants et avez besoin d'une gestion avancée des adresses IP dédiées prête à l'emploi
• Vous recherchez une offre gratuite avec des limites mensuelles plus élevées (l'offre gratuite de Mailgun permet d'envoyer environ 3 000 e-mails par mois, avec une limite de 100 par jour)

Fonctionnalités et avantages de MailerSend

Lorsque vous évaluez un fournisseur de services d'e-mails transactionnels, les fonctionnalités les plus importantes sont celles qui influent sur la fiabilité au quotidien et sur la facilité avec laquelle vous pouvez résoudre les problèmes.

Voici ce que MailerSend a à offrir :

API de messagerie et relais SMTP

WP Mail SMTP se connecte à MailerSend via son API, ce qui est plus rapide et plus fiable qu'une connexion SMTP classique. Il suffit de coller votre jeton API dans les paramètres du plugin pour que tout fonctionne.

L'approche via l'API contourne entièrement le serveur de messagerie de votre hébergeur WordPress, qui est souvent à l'origine des problèmes d'envoi d'e-mails sous WordPress. MailerSend prend également en charge le protocole SMTP standard si vous en avez besoin pour une intégration spécifique.

La configuration dans WP Mail SMTP est très simple : sélectionnez MailerSend comme service de messagerie, collez votre clé API, et le tour est joué. Aucune programmation ni configuration de serveur n'est nécessaire.

Éditeur d'e-mails par glisser-déposer

MailerSend intègre un éditeur d'e-mails par glisser-déposer qui vous permet de créer des e-mails transactionnels d'aspect professionnel sans avoir à toucher au code HTML. L'éditeur comprend des blocs pour les logos, les en-têtes, le corps du texte, les boutons et les images.

Il convient de noter que ces modèles ne sont pas utilisés directement dans les e-mails WordPress envoyés via WP Mail SMTP. Le générateur de modèles est conçu pour les développeurs qui appellent directement l'API MailerSend dans des applications personnalisées en référençant un identifiant de modèle.

Si vous souhaitez personnaliser l'apparence de vos e-mails WordPress, je vous recommande d'utiliser un plugin de personnalisation des e-mails WordPress afin de gérer vos modèles directement depuis votre tableau de bord.

Flexibilité multi-fournisseurs (à l'intérieur de WP Mail SMTP)

MailerSend dispose de son propre plugin WordPress, mais je recommande WP Mail SMTP à la plupart des utilisateurs. L'une des principales raisons : WP Mail SMTP vous permet de configurer un service de messagerie de secours qui se déclenche automatiquement en cas de panne de votre fournisseur principal.

Si MailerSend est indisponible ou si vous atteignez une limite d'envoi, WP Mail SMTP peut acheminer les e-mails en toute transparence via un fournisseur de secours tel que SendLayer, Amazon SES ou SMTP.com. Vous n'aurez rien à reconfigurer sur votre site.

On ne saurait trop insister sur l'importance de cette résilience si votre site dépend de l'envoi d'e-mails de confirmation de commande ou de notifications urgentes à vos clients.

Statistiques et journaux de messagerie

MailerSend fournit des journaux d'activité en temps réel et des analyses détaillées qui vous permettent de savoir exactement ce qu'il advient de chaque e-mail que vous envoyez. Depuis le tableau de bord MailerSend, vous pouvez suivre les livraisons, les ouvertures, les clics, les rebonds et les signalements de spam.

WP Mail SMTP affiche le statut de livraison de MailerSend (envoyé, livré, rejeté) directement dans votre tableau de bord WordPress, ce qui vous évite d'avoir à vous connecter à un autre outil pour vérifier si un client a bien reçu la confirmation de sa commande.

Service de vérification d'adresse e-mail

MailerSend intègre un outil de vérification des adresses e-mail qui vérifie si une adresse est valide et accessible avant que vous ne lui envoyiez un message. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous constituez une liste de diffusion ou importez des contacts. Les adresses non valides entraînent des retours d'e-mails, et un nombre trop élevé de retours nuit à votre réputation d'expéditeur.

La formule gratuite comprend 10 crédits de vérification pour vous permettre de démarrer. Pour les lots plus importants, des crédits supplémentaires sont disponibles sous forme d'option. MailerSend propose également une API de validation en temps réel pour les développeurs qui souhaitent vérifier les adresses au moment de l'envoi du formulaire.

Combien coûte MailerSend ?

La tarification de MailerSend est simple et compétitive, en particulier pour les petits volumes, qui correspondent à la plupart des sites WordPress. Les prix indiqués ci-dessous sont valables à partir de 2026.

Comparaison des formules MailerSend

Plan	Prix mensuel	Emails inclus	Caractéristiques notables	Taux de couverture	Meilleur pour
Gratuit	$0	500 par mois	API et SMTP, éditeur par glisser-déposer, assistance par e-mail, 10 crédits de vérification	-	Essais et développement
Loisir	$7	5 000 par mois	Pas de marque MailerSend, identités d'expéditeur supplémentaires, module complémentaire SMS disponible	1,50 $/1 000	Petits blogs et sites personnels
Entrée	$35	50 000 euros/mois	Nombre illimité de domaines, assistance dédiée, conservation des journaux API pendant 7 jours	0,90 $/1 000	Des entreprises et des magasins en pleine expansion
Professionnel	$110	50 000 euros/mois	Toutes les fonctionnalités de la formule Starter, conseil en matière de délivrabilité, assistance prioritaire	0,90 $/1 000	Sites et agences à fort trafic

Notes importantes sur la tarification

Économies annuelles : en optant pour un paiement annuel, vous économisez environ 10 % sur les formules Starter et Professional. Cela vaut le coup si vous savez que vous comptez utiliser MailerSend sur le long terme.

Limites de la formule gratuite : le quota de 500 e-mails par mois de la formule gratuite est faible par rapport à certaines alternatives. Si votre site en envoie davantage (pensez aux e-mails de commande WooCommerce, aux réinitialisations de mot de passe et aux notifications de formulaire), vous aurez probablement besoin au minimum de la formule Hobby.

MailerSend est-il fiable pour l'envoi d'e-mails sous WordPress ?

La délivrabilité est le seul indicateur qui compte vraiment pour les e-mails transactionnels. Soit vos e-mails arrivent dans la boîte de réception, soit ils n'y arrivent pas. La plupart des problèmes liés aux e-mails sous WordPress sont dus à une mauvaise délivrabilité plutôt qu'à toute autre cause.

Au cours de l'année écoulée, j'ai testé MailerSend sur trois sites WordPress, et le service a systématiquement acheminé les e-mails dans la boîte de réception sans aucun retard. Les e-mails de confirmation de commande, de réinitialisation de mot de passe et les notifications de formulaire ont tous été reçus dans les délais.

MailerSend respecte les normes d'authentification désormais exigées par les principaux fournisseurs de messagerie :

• La configuration de SPF et DKIM est obligatoire avant de pouvoir envoyer des e-mails depuis un domaine personnalisé
• La surveillance DMARC est intégrée au tableau de bord, ce qui vous permet de visualiser d'un seul coup d'œil l'état de vos authentifications
• Les taux de rebonds et de plaintes pour spam sont suivis et consultables, ce qui vous aide à respecter les limites désormais imposées par Gmail, Yahoo et Outlook

Gestion de la réputation IP

MailerSend gère la réputation d'envoi d'une manière qui convient à la plupart des propriétaires de sites WordPress, sans nécessiter de configuration supplémentaire :

• Pools d'adresses IP partagées : avec les formules Free et Hobby, vos e-mails sont envoyés via des adresses IP partagées, gérées avec soin, en commun avec d'autres clients de MailerSend. MailerSend surveille ces pools et exclut les expéditeurs qui enfreignent ses normes d'envoi.
• Adresses IP dédiées : disponibles dans les formules à volume élevé, elles constituent la solution idéale si vous envoyez de grands volumes d'e-mails et souhaitez garder un contrôle total sur votre réputation d'expéditeur.
• Gestion des rejets : MailerSend gère automatiquement les messages en retour et les désabonnements, ce qui vous permet de maintenir votre liste à jour et de préserver votre réputation sans que vous ayez à intervenir manuellement.

Guide d'intégration et de configuration de MailerSend pour WordPress

La configuration de MailerSend avec WordPress est l'une des plus simples que j'ai effectuées parmi les fournisseurs de services d'e-mails transactionnels. La procédure est bien documentée et WP Mail SMTP se charge de la majeure partie des opérations complexes.

Options d'intégration

Pour connecter WordPress à MailerSend, vous aurez besoin d'un plugin SMTP. MailerSend propose son propre plugin WordPress dédié ; cependant, je vous recommande d'utiliser WP Mail SMTP pour ses fonctionnalités supplémentaires, telles que les journaux d'e-mails et une connexion de secours. Il offre une prise en charge native de MailerSend, une interface de configuration intuitive et toutes les fonctionnalités de journalisation des e-mails dont vous aurez besoin pour suivre la livraison.

Installation pas à pas de WP Mail SMTP

Voici comment configurer MailerSend via WP Mail SMTP :

• Installez WP Mail SMTP : ajoutez le plugin via votre tableau de bord WordPress (la version Lite gratuite est compatible avec MailerSend)
• Créer un compte MailerSend : inscrivez-vous sur mailersend.com — aucune carte de crédit n'est requise pour la formule gratuite
• Ajoutez votre domaine : dans MailerSend, ajoutez le domaine à partir duquel vous enverrez vos e-mails et suivez les étapes de vérification
• Configurer les enregistrements DNS : ajoutez les enregistrements SPF et DKIM fournis par MailerSend aux paramètres DNS de votre domaine
• Générer une clé API : dans le tableau de bord MailerSend, créez une clé API dotée des autorisations d'envoi
• Configurer WP Mail SMTP : sélectionnez MailerSend comme service de messagerie et collez votre jeton API

• Définissez votre adresse d'expéditeur : saisissez l'adresse e-mail que vous avez validée auprès de MailerSend
• Envoyer un e-mail de test : utilisez la fonction de test intégrée à WP Mail SMTP pour vérifier que tout fonctionne correctement

Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape accompagnées de captures d'écran, consultez le guide de configuration de WP Mail SMTP MailerSend.

D'après mes tests, la configuration initiale prend environ 10 à 15 minutes. La majeure partie de ce temps est consacrée à attendre que les modifications DNS se propagent après l'ajout des enregistrements SPF et DKIM. L'assistant de configuration de WP Mail SMTP vous guide à chaque étape dans un langage simple, ce qui fait toute la différence pour les utilisateurs qui n'ont jamais effectué cette opération auparavant.

La vérification du domaine est généralement la partie la plus délicate pour les utilisateurs non initiés à la technique, mais MailerSend fournit des instructions claires pour tous les principaux hébergeurs, et l'équipe d'assistance de WP Mail SMTP peut vous aider si vous rencontrez des difficultés.

Assistance et documentation MailerSend

Type de soutien	Plans gratuits et pour les loisirs	Formule de base	Plan professionnel
Assistance par e-mail/ticket	Disponible	Disponible	Disponible
Assistance dédiée aux comptes	Non disponible	Inclus	Inclus
Soutien prioritaire	Non disponible	Non disponible	Inclus
Consultation sur la délivrabilité	Non disponible	Non disponible	Inclus

Chaque formule MailerSend comprend une assistance par e-mail et par ticket, qui permet de répondre à la plupart des questions des utilisateurs de WordPress. Les formules « Free » et « Hobby » ne comprennent pas de chargé de compte dédié, mais la documentation est suffisamment complète pour que la plupart des problèmes puissent être résolus par soi-même.

La formule Starter inclut un interlocuteur dédié pour l'assistance. C'est un véritable atout si vous gérez un site professionnel et que vous avez besoin d'une réponse plus rapide en cas de problème. Les utilisateurs de la formule Professional bénéficient également d'une consultation sur la délivrabilité, ce qui s'avère très utile si vous rencontrez des difficultés pour garantir la bonne réception de vos e-mails ou si vous souhaitez augmenter votre volume d'e-mails.

Si vous utilisez WP Mail SMTP et rencontrez des problèmes avec MailerSend, l'équipe d'assistance de WP Mail SMTP peut vous aider à résoudre les problèmes spécifiques à WordPress et vous orienter vers le canal d'assistance MailerSend approprié pour toute question relevant de leur compétence.

Avantages et inconvénients de MailerSend

Voici un résumé objectif des points forts et des points faibles de MailerSend pour WordPress :

👍 Pros

• Un tableau de bord épuré et intuitif : l'une des interfaces les plus conviviales pour les débutants dans le domaine des e-mails transactionnels (conçue par une équipe forte de plus de dix ans d'expérience en matière d'expérience utilisateur pour les e-mails)
• Des tarifs abordables : l'offre « Hobby », à 7 $ par mois pour 5 000 e-mails, est l'une des formules d'entrée de gamme les moins chères parmi les fournisseurs réputés
• Une délivrabilité fiable : des normes d'authentification rigoureuses appliquées dès le premier jour, avec une surveillance DMARC intégrée
• Vérification automatique des adresses e-mail : vérifiez les adresses avant l'envoi afin de protéger votre réputation d'expéditeur
• Domaines d'envoi multiples : gérez plusieurs domaines à partir d'un seul compte, ce qui est idéal pour les agences ou les exploitants de sites multiples
• Tests A/B par e-mail : testez les objets et le contenu de vos e-mails transactionnels pour les optimiser au fil du temps
• Fonctionne parfaitement avec WP Mail SMTP : la prise en charge native facilite la configuration et permet de consulter vos journaux d'e-mails directement dans WordPress

👎 Cons

• Offre gratuite limitée : le quota de 500 e-mails par mois est inférieur à celui de l'offre gratuite de Mailgun (environ 3 000 par mois, compte tenu de sa limite de 100 par jour). Vous atteindrez rapidement ce plafond si votre site est très fréquenté.
• Les outils avancés d'optimisation de la délivrabilité sont plus coûteux : les adresses IP dédiées et les services de conseil en matière de délivrabilité ne sont disponibles que dans les formules supérieures
• Le forfait Professionnel voit son prix grimper : l'écart entre le forfait Démarrage (35 $) et le forfait Professionnel (110 $) est considérable. Les sites de taille moyenne pourraient ne trouver aucun de ces deux forfaits parfaitement adapté à leurs besoins.

Pour la plupart des sites WordPress, MailerSend offre le juste équilibre entre simplicité, prix et fiabilité. La formule Hobby convient parfaitement aux sites de petite et moyenne taille, et le tableau de bord est vraiment plus intuitif que celui de la plupart des autres solutions.

L'intégration native de MailerSend dans WP Mail SMTP facilite la configuration, et le fait de disposer de vos journaux d'e-mails directement dans WordPress vous évite de devoir constamment passer d'un outil à l'autre pour vérifier l'état d'envoi.

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MailerSend pourrait bien vous convenir si :

• Vous gérez plusieurs sites WordPress ou plusieurs domaines à partir d'un seul compte
• Vous utilisez déjà MailerLite et souhaitez regrouper vos e-mails transactionnels et marketing au même endroit
• Vous souhaitez bénéficier de la vérification par e-mail sans avoir à payer pour un outil distinct

Envisager des alternatives si

• Il vous faudrait une offre gratuite plus généreuse (essayez le forfait de Mailgun à 100 e-mails par jour, ou l'offre StarterSendLayerà 5 $ pour un envoi payant à moindre coût)
• Vous souhaitez une installation aussi simple que possible, sans aucune configuration technique (essayez le service d'installation « White-Glove »)
• Vous avez besoin d'outils avancés d'optimisation de la délivrabilité, tels que les tests de placement dans la boîte de réception, tout en respectant un budget modéré

Prêt à essayer MailerSend ? Voici comment vous lancer :

1. Télécharger WP Mail SMTP (la version Lite gratuite est compatible avec MailerSend)
2. Inscrivez-vous à la formule gratuite de MailerSend sur mailersend.com
3. Suivez le guide de configuration de WP Mail SMTP MailerSend pour tout configurer
4. Envoyez un e-mail de test pour vérifier que la livraison fonctionne correctement

En moins de 20 minutes, vous disposerez d'un système d'envoi d'e-mails fiable depuis votre site WordPress, avec un aperçu clair du statut de livraison de chaque message directement depuis votre tableau de bord.

Foire aux questions – MailerSend pour WordPress

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'utilisation de MailerSend avec WordPress.

MailerSend est-il gratuit ?

Oui. MailerSend propose une formule gratuite comprenant 500 e-mails par mois, sans obligation de fournir de carte bancaire. Elle inclut un accès à l'API et au SMTP, l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer, ainsi que 10 crédits de vérification d'adresse e-mail. La formule gratuite est idéale pour les tests ou les sites à très faible trafic. Pour la plupart des sites WordPress actifs, la formule Hobby à 7 $ par mois (5 000 e-mails) constitue le point de départ le plus pratique.

MailerSend est-il adapté à WordPress ?

Oui. MailerSend fonctionne parfaitement avec WordPress lorsqu'il est connecté via WP Mail SMTP. Il gère de manière fiable les e-mails transactionnels tels que les confirmations de commande WooCommerce, les réinitialisations de mot de passe et les notifications des formulaires de contact. Grâce à son tableau de bord épuré, c'est l'une des options les plus adaptées aux débutants parmi les utilisateurs de WordPress qui ne sont pas à l'aise avec les outils de développement complexes. La configuration prend environ 15 à 20 minutes en suivant le guide de configuration de WP Mail SMTP.

MailerSend offre-t-il un bon taux de délivrabilité ?

Oui. MailerSend applique dès le départ les protocoles d'authentification SPF, DKIM et DMARC et applique des normes strictes en matière de taux de rebonds et de plaintes sur ses pools d'adresses IP partagées. Lors des tests, les e-mails ont systématiquement été livrés en quelques secondes, sans échec de livraison notable. MailerSend intègre également une fonctionnalité de surveillance DMARC qui vous permet de détecter les problèmes d'authentification avant qu'ils n'affectent la délivrabilité.

Comment configurer MailerSend dans WordPress ?

La méthode la plus simple consiste à utiliser un plugin SMTP tel que WP Mail SMTP. Installez le plugin, créez un compte MailerSend gratuit, vérifiez votre domaine d'envoi en ajoutant des enregistrements DNS SPF et DKIM, générez un jeton API dans MailerSend, puis collez-le dans les paramètres de WP Mail SMTP. L'ensemble du processus prend environ 10 à 15 minutes. Consultez le guide de configuration de WP Mail SMTP avec MailerSend pour obtenir des instructions détaillées accompagnées de captures d'écran.

Comparez ensuite les fournisseurs SMTP

Vous ne savez pas si MailerSend est la solution qu'il vous faut ? Consultez notre guide pour choisir le bon fournisseur SMTP pour votre site WordPress: vous y trouverez une comparaison détaillée de tous les principaux fournisseurs de messagerie ainsi que des conseils pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins.

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