Recensione di SendLayer: È il miglior servizio SMTP transazionale?

Dopo aver trascorso più di due decenni a costruire siti web (sia per i clienti della mia precedente carriera di freelance che per i miei progetti professionali e hobbistici) ho imparato che l'invio affidabile di e-mail non è negoziabile per il successo online.

Non c'è niente di peggio che scoprire che gli invii dei moduli di contatto non raggiungono la vostra casella di posta elettronica o, peggio ancora, che i clienti non ricevono la conferma dell'ordine dopo aver effettuato l'acquisto. I problemi di posta elettronica di un sito web possono trasformarsi in problemi seri, ma sono così facili da risolvere quando si utilizza un provider affidabile.

Ecco perché non scendo più a compromessi sui servizi di invio delle e-mail. Dopo aver provato quasi tutte le soluzioni presenti sul mercato (sia gratuite che a pagamento), ho scoperto che i servizi di email transazionali dedicati sono essenziali per i proprietari di siti web seri. Tra questi servizi, SendLayer è diventato il mio consiglio principale per chiunque voglia inviare e-mail dal proprio sito web o dalla propria applicazione.

In questa recensione condividerò la mia esperienza diretta con SendLayer dopo aver trascorso oltre 18 mesi ad implementarlo su decine di piattaforme, tra cui WooCommerce, Joomla, Magento, Laravel e Metabase. Scoprirete perché ritengo che SendLayer si distingua nell'affollato campo dei servizi di posta elettronica transazionale e se possa essere la soluzione giusta per le vostre esigenze specifiche.

Che cos'è SendLayer?

SendLayer è un servizio specializzato nella consegna di e-mail transazionali, progettato per garantire che le e-mail critiche del vostro sito web o della vostra applicazione raggiungano i destinatari in modo rapido e affidabile.

A differenza delle piattaforme di email marketing generiche, SendLayer si concentra esclusivamente sulle email transazionali che vengono attivate automaticamente da azioni specifiche dell'utente.

Tipi di e-mail che si possono inviare con SendLayer

Le e-mail transazionali sono il pane quotidiano di SendLayer. Questi includono:

• Conferme d'ordine e ricevute: Essenziale per le operazioni di e-commerce
• Email di verifica dell'account: Critiche per la sicurezza e l'onboarding degli utenti
• Notifiche di reimpostazione della password: Spesso sensibili al tempo e cruciali per l'accesso degli utenti.
• Aggiornamenti sulla spedizione e sulla consegna: Importante per la soddisfazione del cliente
• Avvisi e notifiche di sistema: Necessari per la consapevolezza operativa
• Promemoria appuntamenti: Vitale per le aziende di servizi
• Risposte automatiche: Utile per mantenere il coinvolgimento dei clienti

Per chi è SendLayer

Nella mia esperienza di implementazione di SendLayer in vari progetti, l'ho trovato particolarmente utile per:

• Proprietari di siti web di e-commerce che necessitano di una consegna affidabile delle e-mail relative agli ordini. Quando i clienti spendono denaro sul vostro sito, si aspettano una conferma immediata. SendLayer garantisce che le conferme d'acquisto, le notifiche di spedizione e le e-mail di ricezione arrivino tempestivamente, riducendo le richieste di assistenza e aumentando la fiducia dei clienti.
• I gestori di siti associativi si occupano delle comunicazioni relative alla gestione degli account degli utenti. Dalle e-mail di benvenuto alla reimpostazione della password e alla verifica dell'account, questi messaggi sensibili ai tempi sono essenziali per l'esperienza dei membri. La rapidità di consegna di SendLayer garantisce che gli utenti possano accedere ai loro account senza frustranti ritardi.
• Gli sviluppatori di applicazioni SaaS inviano notifiche e avvisi di sistema. Gli avvisi delle applicazioni spesso contengono informazioni sensibili al tempo di cui gli utenti hanno bisogno immediatamente. Che si tratti di notifiche di sicurezza, rapporti di utilizzo o aggiornamenti di funzionalità, l'invio affidabile di SendLayer mantiene gli utenti informati e impegnati.
• Blogger e creatori di contenuti WordPress che gestiscono le comunicazioni con gli abbonati. Come scrittore di WordPress, ho trovato SendLayer inestimabile per garantire che le notifiche dei commenti, le conferme di iscrizione e gli aggiornamenti del sito raggiungano il mio pubblico in modo coerente.
• Sviluppatori web freelance (come me nel mio ruolo precedente) che hanno bisogno di una soluzione di posta elettronica affidabile da implementare con fiducia per i progetti dei clienti. Avere un servizio di posta elettronica che funziona sempre permette di risparmiare innumerevoli ore di risoluzione dei problemi e reclami da parte dei clienti.
• Chiunque abbia riscontrato problemi di deliverability con le e-mail transazionali del proprio sito web e abbia bisogno di una soluzione che funzioni. Se avete avuto a che fare con la frustrazione delle e-mail che finiscono nelle cartelle di spam o scompaiono del tutto, l'attenzione di SendLayer alla deliverability risolverà questi problemi.

SendLayer è particolarmente adatto alle piccole e medie imprese che non necessitano di una complessa automazione del marketing, ma che hanno bisogno di assoluta affidabilità per le loro e-mail transazionali.

Il servizio si adatta comodamente a blog personali che inviano poche centinaia di e-mail al mese e a negozi di e-commerce che inviano migliaia di notifiche di ordini.

Caratteristiche principali di SendLayer

Ciò che distingue SendLayer non è un elenco schiacciante di funzioni complesse, ma piuttosto il suo approccio mirato a fornire esattamente ciò che è necessario per un'email transazionale affidabile. 

Quando pago per un servizio, voglio essere sicuro che faccia esattamente ciò di cui ho bisogno, piuttosto che pagare un extra per funzioni che non userò. Ecco le caratteristiche principali che hanno costantemente fornito un valore reale ai miei progetti:

Servizio SMTP transazionale

La base di SendLayer è piuttosto semplice: invece di utilizzare l'impostazione di base del vostro provider di hosting (che spesso non è affidabile), instrada le vostre e-mail attraverso i loro server specializzati, costruiti appositamente per la consegna delle e-mail. 

Potrebbe sembrare un piccolo cambiamento, ma credetemi, fa un'enorme differenza nel fatto che le vostre e-mail raggiungano effettivamente le caselle di posta delle persone.

Vi guidano nell'impostazione dei record DNS corretti (SPF, DKIM, DMARC) per l'autenticazione delle vostre e-mail, con guide specifiche per i principali web host e fornitori di nomi di dominio, facilissime da seguire.

So anche che il team di SendLayer considera la deliverability come la sua priorità numero uno ed è serio nel suo approccio anti-spam. Quando ho aggiunto un modulo al mio sito senza le dovute misure anti-spam, il team di SendLayer mi ha contattato direttamente per farmi sapere che si trattava di un rischio di spam e mi ha consigliato cosa fare prima che iniziasse a colpirmi.

Questo non solo ha salvato la mia quota di posta elettronica dall'essere divorata dalle e-mail di spam, ma mi ha anche mostrato come proteggono attivamente la reputazione IP dei loro server e-mail. Questo livello di monitoraggio proattivo è qualcosa che non ho visto con altri provider.

Integrazione API facile da usare

Per gli sviluppatori o gli utenti più esperti, SendLayer offre un'API semplice che si integra perfettamente con le applicazioni personalizzate. L'API è ben documentata e supporta tutti i principali linguaggi di programmazione.

Gli endpoint dell'API consentono un'ampia gamma di azioni, tra cui l'invio di e-mail, il controllo dello stato di consegna, il recupero dei log, la creazione di webhook e la gestione degli elenchi di soppressione. Utilizza verbi HTTP standard (POST per l'invio, GET per il recupero dei dati) e payload JSON, che ne facilitano l'utilizzo con qualsiasi linguaggio di programmazione.

Sebbene SendLayer non disponga ancora di librerie client ufficiali (SDK), ho sentito dire da fonti autorevoli che sono in arrivo! In ogni caso, l'API è abbastanza semplice che molti sviluppatori non avranno bisogno di una libreria dedicata. La documentazione include una guida "Getting Started with the API" e tutorial con snippet di codice per aiutare gli utenti che si avvicinano per la prima volta alla piattaforma a prendere rapidamente confidenza.

Registri e-mail e analisi completi

Una caratteristica che apprezzo particolarmente è il sistema dettagliato di registrazione delle e-mail di SendLayer. Ogni e-mail inviata attraverso la piattaforma viene registrata con aggiornamenti di stato, consentendovi di tenere traccia:

• Quando sono state inviate le e-mail
• Se sono stati consegnati con successo
• Se e quando i destinatari hanno aperto le e-mail
• Quali link sono stati cliccati dai destinatari
• Rimborsi, reclami e altri problemi di consegna

I registri possono essere filtrati in base allo stato o al destinatario per facilitare la risoluzione di problemi specifici. È possibile cercare facilmente tutte le e-mail destinate a un particolare utente quando si indagano i problemi di consegna, oppure filtrare per mostrare solo i messaggi respinti per identificare gli indirizzi problematici.

Oltre ai log grezzi, SendLayer offre una sezione dedicata alle analisi che riassume i tassi di apertura e di clic, spesso presentati in grafici o in percentuali. In questo modo si ottiene una visibilità immediata delle tendenze complessive del coinvolgimento, piuttosto che degli stati dei singoli messaggi.

La dashboard visualizza un rapido riepilogo visivo (grafico) delle e-mail inviate e di quelle non riuscite nello storico recente, che funge da efficace strumento di monitoraggio dello stato di salute. 

Questo strumento di tracciamento è prezioso per la risoluzione dei problemi e per confermare ai clienti che sì, le loro e-mail importanti vengono effettivamente consegnate.

Gestione intelligente della soppressione

SendLayer mantiene automaticamente elenchi di soppressione per impedire l'invio di e-mail a indirizzi che in precedenza sono stati respinti, si sono lamentati o si sono cancellati. 

Si tratta di una funzione semplice, ma che protegge la reputazione del mittente. È fin troppo facile finire in una blocklist a causa di un picco di reclami per spam o continuare a inviare e-mail a indirizzi che in passato hanno rifiutato le vostre e-mail, ma l'elenco di soppressione aiuta a prevenire tutto ciò. 

Il sistema tiene traccia delle e-mail respinte e le aggiunge automaticamente alle liste di soppressione, assicurandovi di non inviare di nuovo accidentalmente a quegli indirizzi. 

È anche possibile gestire manualmente le liste di blocco per gli indirizzi che non si desidera inviare mai via e-mail. La dashboard fornisce interfacce chiare per rivedere e gestire queste voci di soppressione, dandovi piena visibilità e controllo sulla vostra igiene e-mail.

Webhook di eventi per notifiche in tempo reale

Per le configurazioni più sofisticate, SendLayer offre webhook in grado di notificare l'applicazione in tempo reale quando si verificano eventi e-mail specifici. 

È possibile configurare gli URL per ricevere callback HTTP quando si verificano eventi come consegna, rimbalzo, apertura o clic. Ciò consente di costruire sistemi reattivi che reagiscono immediatamente a questi eventi.

Il processo di configurazione dei webhook è semplice, sia attraverso l'API sia attraverso la dashboard. Ad esempio, si possono usare i webhook per aggiornare una voce del database quando un utente apre un'e-mail o per attivare una notifica secondaria se un'e-mail importante viene respinta.

Anche se non tutti hanno bisogno di questo livello di integrazione, la funzionalità webhook è incredibilmente utile per chiunque sviluppi le proprie applicazioni che si basano sulla comunicazione via e-mail.

Facilità d'uso

Ammettiamolo: la maggior parte di noi non è un esperto di e-mail e non vuole nemmeno diventarlo. Vogliamo solo che le e-mail del nostro sito funzionino in modo affidabile senza dover imparare un mucchio di gergo tecnico. 

È qui che SendLayer brilla davvero, secondo la mia esperienza. Sono riusciti a prendere qualcosa di tecnicamente complesso e a renderlo piacevolmente semplice.

Processo di configurazione semplificato

Mi piace la facilità di configurazione di SendLayer. Sia che lo imposti per i miei siti, sia che aiuti clienti che sanno a malapena cosa significhi SMTP, il processo è semplice e veloce. Ecco tutto ciò che serve:

1. Creare un account SendLayer
2. Verificare il dominio aggiungendo i record DNS forniti (SendLayer fornisce istruzioni chiare).
3. Connettetevi al vostro sito web o alla vostra applicazione utilizzando le credenziali SMTP o le loro API.

Quello che con altri servizi di posta elettronica può essere un processo che provoca mal di testa, con SendLayer richiede meno di 30 minuti, anche se non si è particolarmente tecnici. L'azienda ha eliminato la complessità e si è concentrata sul rendere ogni fase chiara e gestibile.

Integrazione di WordPress con WP Mail SMTP

Come persona che gestisce decine di siti web WordPress, ho trovato l'integrazione tra SendLayer e WP Mail SMTP assolutamente perfetta. 

WP Mail SMTP è il più popolare plugin SMTP per WordPress e presenta un'integrazione diretta con SendLayer come opzione di mailer.

Impostare SendLayer con WordPress attraverso WP Mail SMTP non potrebbe essere più semplice.

1. Installare e attivare il plugin WP Mail SMTP
2. Selezionare SendLayer come mailer
3. Inserire la chiave API di SendLayer
4. Completare un semplice processo di verifica

Tutto qui! Non è necessario configurare manualmente le impostazioni SMTP, le porte o i metodi di autenticazione. Il plugin gestisce tutto questo dietro le quinte, rendendo il processo di configurazione accessibile anche ai principianti di WordPress.

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

WP Mail SMTP fornisce anche un pratico strumento di test delle e-mail che consente di verificare che la connessione a SendLayer funzioni correttamente. L'ho trovato prezioso per verificare rapidamente che tutto sia configurato correttamente prima di lanciare nuovi siti.

Per i proprietari di siti WordPress, questa perfetta integrazione è forse uno degli argomenti più forti per scegliere SendLayer rispetto alle alternative.

Integrazione con altre piattaforme

Oltre a WordPress, SendLayer si integra senza problemi con quasi tutte le piattaforme che supportano l'invio di e-mail. L'ho implementato in decine di sistemi diversi, tra cui Joomla, Magento e piattaforme personalizzate come Metabase, con risultati sempre positivi.

SendLayer funziona con oltre 1.000 piattaforme e framework grazie al supporto del protocollo universale SMTP. Ciò significa che qualsiasi sistema in grado di inviare e-mail può connettersi a SendLayer senza bisogno di grandi modifiche.

Ho constatato che l'approccio di SendLayer "utilizzabile con qualsiasi piattaforma o applicazione" è davvero all'altezza delle sue promesse. Gli utenti non tecnici possono facilmente implementarlo attraverso le impostazioni SMTP utilizzando plugin o pannelli di controllo, mentre gli sviluppatori possono sfruttare l'API per flussi di lavoro più complessi.

Cruscotto facile da usare

Il cruscotto di SendLayer è semplice e facile da navigare. Tutto è chiaramente etichettato e collocato esattamente dove ci si aspetta di trovarlo. Non è necessario cercare le funzioni di base o perdersi in menu complicati.

Quando si accede, si vedono subito le cose importanti: quante e-mail sono state inviate, quante sono state aperte ed eventuali problemi di consegna. Le statistiche principali sono proprio nella prima pagina, così posso controllare rapidamente se tutto funziona correttamente senza dover cliccare su più schermate.

Ho lavorato con servizi di posta elettronica che seppelliscono le informazioni importanti sotto strati di menu o ti sommergono con grafici e opzioni inutili. SendLayer è semplice, con un layout pulito che mi mostra ciò di cui ho bisogno, senza inutili fronzoli.

Prestazioni e deliverability

Il motivo principale per cui uso SendLayer è semplice: le e-mail arrivano effettivamente a destinazione. Quando utilizzavo il servizio di posta del mio provider di hosting, troppe e-mail importanti finivano nelle cartelle di spam o scomparivano del tutto. SendLayer ha risolto questo problema.

Il servizio gestisce tutti gli aspetti tecnici come l'autenticazione SPF, DKIM e DMARC che i provider di posta elettronica cercano. Inoltre, gestisce con attenzione la reputazione del mittente, il che significa che le e-mail che invio attraverso il loro sistema hanno molte più probabilità di essere considerate affidabili da Gmail, Yahoo e altri provider di e-mail.

Ciò che conta di più sono i risultati reali: Ho riscontrato miglioramenti significativi nei tassi di consegna su tutti i miei siti dopo il passaggio a SendLayer.

Consegna rapida

Prima di usare SendLayer, a volte aspettavo diversi minuti per ricevere le e-mail di prova durante la configurazione di un sito. Con SendLayer, le e-mail arrivano in genere in pochi secondi.

Questa velocità è particolarmente importante per i messaggi sensibili al tempo, come la reimpostazione della password o la conferma dell'ordine. Nessuno vuole aspettare un'e-mail di reimpostazione della password mentre sta cercando di effettuare il login, e i clienti si innervosiscono quando la conferma dell'acquisto impiega troppo tempo ad arrivare.

Affidabilità costante

Nei quasi due anni in cui ho utilizzato SendLayer, non ho riscontrato alcun downtime significativo o problemi di consegna. Il loro sistema sembra gestire senza problemi sia gli invii quotidiani che gli improvvisi picchi di volume di e-mail.

Per i siti web in cui la posta elettronica è fondamentale per il business (come i siti di e-commerce o le piattaforme di iscrizione), questa affidabilità giustifica da sola il costo dell'utilizzo di un servizio dedicato come SendLayer invece di affidarsi alla configurazione di posta elettronica di un provider di hosting.

Assistenza clienti

Una cosa che apprezzo molto di SendLayer è il suo supporto. Sul loro sito web fanno un gran parlare dell'offerta di un "supporto di livello mondiale" e, secondo la mia esperienza, mantengono effettivamente questa promessa.

Tutti i piani prevedono un certo livello di assistenza, anche se ciò che si ottiene dipende dal piano che si sta pagando:

• Supporto standard: Disponibile sul piano Starter
• Assistenza Premium: Incluso nei piani Business e Growth
• Assistenza VIP: Fornito ai clienti del piano Scale

L'assistenza viene fornita principalmente attraverso un sistema di ticket/email. Sebbene al momento non offrano assistenza telefonica per i piani standard, ho trovato il loro team di assistenza via e-mail straordinariamente reattivo, in genere rispondendo entro poche ore durante i giorni lavorativi.

Qualità e competenza del supporto

Durante le ricerche per la stesura di questa recensione, la qualità dell'assistenza di SendLayer è emersa più volte. E l'ho sperimentata in prima persona: la cosa che mi piace di più è che quando ho bisogno di aiuto parlo con un vero essere umano e non ricevo solo risposte automatiche.

I consulenti dell'assistenza vanno davvero oltre per aiutare a risolvere qualsiasi problema. È evidente che si tratta di un gruppo di persone molto esperte che conoscono l'aspetto tecnico dell'invio di e-mail. 

Quando ho incontrato problemi di configurazione o ho avuto domande su come implementare qualcosa di specifico, sono intervenuti subito con spiegazioni chiare e soluzioni che funzionano davvero.

È piacevole avere a che fare con persone che non si limitano a incollare i link alla documentazione (anche se la loro documentazione è piuttosto buona). Al contrario, si prendono il tempo necessario per capire cosa si sta cercando di ottenere e forniscono indicazioni personalizzate. Questo livello di servizio è particolarmente prezioso quando si ha a che fare con qualcosa di tecnicamente complesso come l'invio di e-mail.

Documentazione e risorse per gli sviluppatori

Una cosa che apprezzo molto, in quanto persona che occasionalmente ha bisogno di scavare nel codice, è la documentazione di SendLayer. La documentazione non è solo completa, ma è anche leggibile e utile.

Hanno creato tutorial specifici per l'invio di e-mail praticamente con tutti i linguaggi di programmazione più diffusi. Sia che si lavori con Python, JavaScript/Node.js, Django o un altro linguaggio, hanno guide passo-passo con esempi di codice reali che si possono copiare e incollare per iniziare rapidamente.

Ciò che mi piace di queste esercitazioni è che non si limitano a mostrare il minimo indispensabile per effettuare una chiamata API, ma includono anche le migliori pratiche e la gestione degli errori. Questo mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo quando ho integrato SendLayer in progetti personalizzati.

La documentazione include anche spiegazioni chiare dei concetti più comuni di autenticazione delle e-mail, come SPF, DKIM e DMARC, senza essere troppo tecnica. Se avete mai cercato di capire questi concetti da altre fonti, sapete quanto possano essere confusi. SendLayer li spiega in un inglese semplice, con istruzioni pratiche di configurazione per vari provider DNS.

Anche se non siete sviluppatori, gli articoli della knowledge base vi guidano attraverso le attività più comuni con schermate e istruzioni passo-passo facili da seguire.

Prezzi e piani

Parliamo di soldi. I servizi di posta elettronica possono essere sorprendentemente costosi, ma SendLayer è in realtà l'opzione affidabile più conveniente che ho trovato. A partire da soli 5 dollari al mese, è un affare rispetto alla maggior parte dei concorrenti. Certo, alcuni servizi offrono livelli gratuiti, ma spesso sono molto limitati e non sono accompagnati da un supporto decente.

Ciò che apprezzo dei prezzi di SendLayer è la loro semplicità, senza costi nascosti o calcoli complicati basati su funzioni che si possono o meno utilizzare. Si paga per il volume di e-mail di cui si ha bisogno e tutte le funzionalità sono incluse.

Struttura flessibile del piano

I prezzi di SendLayer sono basati sui volumi, con piani che partono da livelli molto convenienti e arrivano fino a livelli aziendali. In base alle informazioni più recenti, i piani includono:

• Starter: $5/mese per 1.000 email (fatturazione annuale), 1 dominio mittente, 3 giorni di conservazione del registro
• Business: $15/mese per 5.000 email (fatturazione annuale), 3 domini mittente, 15 giorni di conservazione del registro
• Crescita: $25/mese per 10.000 email (fatturazione annuale), 5 domini mittente, 30 giorni di conservazione dei log
• Scala: Prezzi personalizzati per oltre 20.000 email, oltre 20 domini mittente, 30 giorni di conservazione dei log, IP dedicato disponibile

Tutti i piani includono l'intera serie di funzioni, senza limitazioni di funzionalità nei livelli inferiori. I piani si differenziano principalmente per il volume di invio, il numero di domini utilizzabili, i periodi di conservazione dei log e il livello di assistenza. I piani Business e Growth includono il supporto Premium, mentre i clienti Scale ricevono il supporto VIP.

Questo approccio significa che anche le piccole imprese possono accedere alle funzionalità complete a un prezzo accessibile. Inoltre, SendLayer offre una prova gratuita che consente di inviare fino a 200 e-mail per testare il servizio.

Rapporto qualità/prezzo

Quando guardo a ciò che ottengo con SendLayer, non si tratta solo del numero di e-mail che posso inviare. Certo, si possono trovare opzioni più economiche, come Amazon SES, se ci si limita a contare il costo per e-mail, ma bisogna essere piuttosto tecnici per configurare tutto correttamente.

Ciò che mi piace dell'approccio di SendLayer è che include tutto in un unico prezzo, senza costi aggiuntivi per funzioni di base che dovrebbero essere standard. SendLayer vi dà accesso a tutte le funzioni fin dall'inizio, con piani che si differenziano principalmente per il numero di e-mail che potete inviare e per il numero di domini che potete utilizzare.

Una cosa da tenere d'occhio: se si supera il limite mensile di e-mail, l'azienda passa automaticamente al piano successivo anziché interrompere il servizio. Ciò significa che le vostre e-mail saranno sempre consegnate, ma potreste ricevere una bolletta leggermente più alta del previsto se non tenete d'occhio il vostro utilizzo.

Nel complesso, considerando la facilità d'uso, l'affidabilità e la qualità dell'assistenza, ritengo che SendLayer valga bene il prezzo richiesto.

Provare prima di acquistare

Se siete indecisi su SendLayer, potete fare un giro di prova senza tirare fuori la carta di credito. Offre una prova gratuita che consente di inviare fino a 200 e-mail e di accedere a tutte le sue funzioni.

Dato che all'inizio lo usavo principalmente per i test, sono riuscito a gestire il piano gratuito per circa 6 mesi prima di doverlo aggiornare. È stato un periodo più che sufficiente per capire che valeva la pena pagare. 

Mi piace anche il fatto che offrano una garanzia di rimborso di 14 giorni dopo l'iscrizione a un piano a pagamento. Quindi, anche se decidete di fare il passo più lungo della gamba, avete ancora due settimane per cambiare idea se qualcosa non funziona. Questo dimostra che sono molto fiduciosi nel loro servizio e sanno che la maggior parte delle persone che lo provano vorranno rimanere.

Pro e contro di SendLayer

Nessun servizio è perfetto, quindi permettetemi di dirvi chiaramente dove SendLayer brilla e dove potrebbe essere migliorato. Dopo averlo utilizzato per i miei siti e implementato per vari progetti, ecco la mia valutazione onesta:

Cosa mi piace di SendLayer

In base alla mia esperienza con SendLayer in diverse implementazioni, questi sono i vantaggi principali:

• Le e-mail raggiungono effettivamente la loro destinazione: La deliverability è davvero impressionante rispetto alle e-mail dei provider di hosting o alle alternative più economiche.
• Super facile da configurare: Il cruscotto è pulito e intuitivo, accessibile anche a chi non è un tecnico.
• Funziona con tutto: non ho ancora trovato una piattaforma con cui non si integri, soprattutto con WordPress, dove è praticamente plug-and-play.
• Facilità di sviluppo: l'API è ben documentata con tutorial dettagliati per l'invio di e-mail in diversi linguaggi di programmazione (PHP, Node.js, Python, ecc.).
• Tracciamento dettagliato: Potete vedere esattamente cosa è successo a ogni e-mail, se è stata consegnata, aperta o cliccata.
• Consegna rapida: Le e-mail arrivano in pochi secondi, non in minuti o ore come in alcuni servizi.
• Assistenza reattiva: Quando ho avuto domande, ho ricevuto rapidamente risposte utili, non risposte banali.
• Prezzi convenienti: A partire da soli 5 dollari al mese, con tutte le funzioni incluse, non vi farà spendere una fortuna.

Aspetti negativi di SendLayer

Per essere del tutto onesti, ecco alcune limitazioni che ho notato:

• Nessuna funzionalità per le e-mail di marketing: SendLayer è strettamente dedicato alle e-mail transazionali, quindi avrete bisogno di una soluzione separata per le newsletter e le campagne di marketing. Questa non è una vera e propria limitazione, poiché è meglio tenere separate le e-mail transazionali da quelle di marketing per mantenere alta la deliverability.
• Integrazioni dirette limitate: Sebbene SMTP funzioni universalmente, non ha molte integrazioni con un solo clic come alcuni concorrenti (anche se il plugin WP Mail SMTP colma questa lacuna per WordPress).
• Nessun supporto telefonico: Il supporto è limitato all'e-mail e alla documentazione, il che potrebbe essere un problema se si preferisce parlare con qualcuno.
• Periodi di conservazione dei registri: Nel piano iniziale, i registri vengono conservati solo per 3 giorni, che possono essere pochi se si deve risolvere un problema della settimana scorsa.

Dopo aver trascorso troppe ore della mia vita a risolvere i problemi di consegna delle e-mail nel corso degli anni, ho trovato SendLayer che mi ha cambiato la vita. È uno di quei servizi che funzionano come dovrebbero, senza continui grattacapi.

Se gestite un sito web in cui le e-mail sono importanti - che si tratti di un negozio online che invia conferme d'ordine, di un sito di iscrizione che gestisce la reimpostazione della password o semplicemente di un modulo di contatto sul vostro blog - penso sinceramente che SendLayer valga ogni centesimo. La tranquillità di sapere che le vostre e-mail importanti raggiungono effettivamente le persone vale il prezzo iniziale di 5 dollari al mese.

Non è perfetto per tutte le situazioni: se dovete inviare newsletter di marketing, dovrete affiancargli qualcos'altro. E se dovete inviare milioni di e-mail al mese, potreste volere qualcosa di più orientato all'impresa. Ma per la maggior parte dei siti web che inviano da poche centinaia a diverse migliaia di e-mail transazionali ogni mese, non ho trovato nulla che possa battere la combinazione di semplicità, affidabilità e convenienza di SendLayer.

In conclusione, la consegna delle e-mail non è la parte più entusiasmante della gestione di un sito web: La consegna delle e-mail non è la parte più entusiasmante della gestione di un sito web, ma quando si rompe può causare seri problemi. SendLayer è la soluzione a cui mi affido per assicurarmi che questa parte dei miei siti web funzioni, in modo da potermi concentrare su cose più importanti. E se avete un sito WordPress, abbinare SendLayer a WP Mail SMTP è praticamente il modo più semplice e affidabile per garantire che le e-mail del vostro sito WordPress raggiungano sempre la casella di posta.

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Domande frequenti su SendLayer

Molti utenti di WP Mail SMTP ci chiedono consigli sulla scelta di un servizio di posta elettronica. Ecco alcune delle domande più comuni che ci vengono poste su SendLayer:

SendLayer è adatto alle piccole imprese?

Assolutamente sì. Con piani a partire da soli 5 dollari al mese, SendLayer è accessibile anche alle piccole imprese e ai solisti. Il piano più piccolo consente di inviare 1.000 e-mail al mese, il che è sufficiente per molti piccoli siti web. Ma soprattutto, anche questi piani di livello inferiore includono tutte le funzionalità principali e i vantaggi di deliverability.

SendLayer è in grado di gestire un elevato volume di invio di e-mail?

Sì. Sebbene SendLayer sia eccellente per le piccole e medie imprese, è anche in grado di scalare efficacemente per gestire volumi più elevati. Il piano Growth supporta fino a 10.000 e-mail al mese, mentre per chi ha bisogno di più sono disponibili piani di scala personalizzati.

Quali misure adotta SendLayer per garantire la sicurezza delle e-mail?

SendLayer implementa tutti i principali protocolli di autenticazione delle e-mail, tra cui SPF, DKIM e DMARC. Questi protocolli lavorano insieme per verificare l'autenticità delle e-mail e prevenire lo spoofing o la manomissione. Inoltre, SendLayer utilizza la crittografia TLS per la trasmissione delle e-mail e memorizza in modo sicuro tutte le credenziali degli account.

SendLayer offre supporto per le campagne di email marketing?

No. SendLayer si concentra esclusivamente sulle e-mail transazionali. Questa specializzazione consente di ottimizzare in modo specifico la deliverability di queste comunicazioni critiche. Per le campagne di marketing, è necessario un servizio di email marketing separato.

SendLayer funziona con WordPress?

Sì, in modo eccellente. SendLayer funziona con qualsiasi installazione di WordPress attraverso le impostazioni SMTP. Per un'esperienza ancora più fluida, consiglio di abbinarlo a un plugin come WP Mail SMTP, che fornisce un'interfaccia facile da usare per configurare la connessione.

Poi, capire le differenze tra e-mail transazionali e di marketing

Non siete ancora sicuri che SendLayer sia il servizio e-mail giusto per voi? È una scelta eccellente per l'invio di e-mail transazionali, ma se avete bisogno di maggiore aiuto per capire le vostre esigenze di posta elettronica, consultate la nostra guida che spiega le e-mail transazionali e le e-mail di marketing: Qual è la differenza?

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