WordPressサイトの運営に深く携わる者として、信頼性の高いメール配信の重要性を個人的に経験してきました。
もしあなたが私のような人なら、サイトのEメールが目的の受信者に滞りなく届くようにする方法を常に探していることでしょう。
そこで、ご予算や規模に関わらず、最適なトランザクションメールプロバイダーを見つけられるよう、この包括的なガイドをまとめました。
トランザクション・メールとは？
トランザクションメールとは、ウェブサイト上で訪問者がアクションを起こした際に自動的に送信されるメールのことです。これは商取引かもしれませんし、通知かもしれません。
メーリングリストに送信されるメールとは異なり、トランザクションメールはほぼ即座に配信されなければ効果がありません。
オンラインストアを運営している場合、顧客とのコミュニケーションには通常トランザクションメールが使用されます。しかし、すべてのWordPressサイトは、何らかの形でトランザクションメールを生成します：
- パスワードリセットリンク
- アカウント有効化リンク
- 注文確認
- 発送通知
- 請求書
- メールマーケティングのオプトインメッセージ
SMTPプロバイダを選ぶ際には、どのようなメールを送信するのかを念頭に置くことが重要です。基本的なSMTPサーバーを使用している場合、大量のメールを処理できない可能性が高いので、高速で信頼性の高い配信を専門とするプロバイダーを使用する方がよいでしょう。
トランザクションメールとマーケティングメール
トランザクションメールとマーケティングメールの違いは何でしょうか？トランザクショナルメールプロバイダーとバルクセンダーの違いは主に2つあります：
- スピード：取引メールは通常、一刻を争うものなので、ほぼ瞬時に届くようにしたいものです。バルクメールは、メーリングリストから送信されるメールのように、多くの場合、バッチで送信されます。
- 許可マーケティングメールの受信にはオプトインが必要です。トランザクションメールは通知のようなものなので、顧客が受信するためにオプトインする必要はありません。
トランザクショナルメールに失敗すると、顧客は不満を募らせるかもしれません。顧客の信頼とエンゲージメントを高めるためのベストプロバイダーを見てみましょう。
7+ トランザクションメールに最適なプロバイダー
トランザクションメールプロバイダーを徹底的に調査・テストし、このリストを作成しました。各プロバイダーには独自の強みがあり、特にWordPressユーザーにとって何が優れているのかを強調しました。
WordPressでメールが送信されないとお悩みなら、これらのサービスのいずれかが間違いなく問題を解決してくれるでしょう。私が評価したプロバイダーの直接比較です：
| プロバイダー | 無料ティア/トライアル | 開始価格（月額） | 配達可能性 | サポート | 1日/1ヶ月の送信制限 | 主な特徴 | 最適 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SendLayer | 200通（期限なし） | 5ドル/月（1,000通） | 高い（配信可能性重視、抑制リスト） | スタンダード／プレミアム（チケット、Eメール） | 1日の制限なし | API/SMTP、トラッキング、分析、抑制、アンチスパム、ウェブフック、DKIM、SPF、DMARC | 中小企業、成長するウェブサイト |
| SMTP.com | 50,000通（30日間） | 25ドル/月（50,000通） | 高（配信性重視、レピュテーション・ディフェンダー） | 年中無休（電話、電子メール、ライブチャット） | 1日の制限なし | API/SMTP、詳細レポート、レピュテーション・ディフェンダー、インサイトエンジン | 確立されたサイト、大量の送信者 |
| ブレヴォ | 300通/日 | 8.08ドル/月（5,000通） | グッド（デリバリー・ステータスをサポート） | Eメール/電話（プランによる）、ナレッジベース | 300通/日（無料）、1日あたりの上限なし（有料） | API/SMTP、マーケティングオートメーション、CRM、メールマーケティング統合 | 成長中のサイト、マーケティング機能が必要なサイト |
| メールガン | 3ヶ月（5,000通） | 15ドル/月（10,000通） | 高い（配達可能性を重視） | 限定チケット（無料）、優先チケット／ライブチャット／電話（有料） | 1日の制限なし | API/SMTP、トラッキング、アナリティクス、ウェブフック、メール検証、専用IP | 開発者、成長中のサイト、マーケティング機能が必要なサイト |
| センドグリッド | 100通/日（永久無料） | 19.95ドル/月 (50,000通) | 高（送信者の評判のためのAI） | チケット（無料）、ライブチャット/電話（有料） | 100通/日（無料）、1日上限なし（有料） | API/SMTP、メール検証、専用IP、リアルタイム分析、マーケティングキャンペーン | 趣味のサイト、コミュニティ、小規模eコマース、大量送信者 |
| アマゾンSES | 62,000通/月（EC2） | 0.10ドル/1,000通 | 高い（柔軟なIP展開、認証） | AWSサポートプラン（有料）、フォーラム（無料） | 200通/日（サンドボックス）、可変（サンドボックス外） | API/SMTP、DKIM、専用IP、レピュテーション管理 | AWSユーザー、開発者、大量の送信者（技術的な設定） |
| Zohoメール | 5ユーザー（永久無料） | 1ドル/ユーザー/月（メールライト） | 良い（セキュリティ、API統合に注力） | チケット、Eメール、電話 | 明確な公表はなく、評判ベース | API、ウェブメール、連絡先、25MBの添付ファイル制限（無料）、共有受信箱 | 非営利サイト、既存のZohoユーザー |
1. SendLayer推奨
SendLayerは、お客様のEメールを迅速に送信し、スパムフォルダを回避するために認証されるように設計された、信頼性が高く手頃なトランザクションEメール配信サービスです。
特に中小規模の業務に適しており、カスタマイズ可能な抑制リストや送信者の評判を保護するサブドメイン送信などの機能を提供しています。
私の経験
私の個人的な経験では、SendLayer 中小企業やウェブサイトを始めたばかりの人に最適なオプションです。信頼性が高く、手頃な価格であるだけでなく、信じられないほどユーザーフレンドリーです。
初めてセットアップしたとき、メールの配信開始の早さに感動し、認証機能によって、メッセージがスパムフォルダに入らないという安心感が得られました。
また、WP Mail SMTPチームのWhite Glove Setupオプションは、DNSレコードを含むセットアップ全体を彼らのエキスパートが処理してくれたので、非常に時間の節約になりました。
気に入った点
私がSendLayer 特に評価しているのは、そのスケーラビリティです。ウェブサイトの成長に合わせて、ダッシュボードから直接簡単にプランをアップグレードできます。
また、SendLayer ダッシュボードやWP Mail SMTPメールログで配信状況、開封率、クリックスルー率を直接見ることができ、SendLayer 提供するインサイトは非常に貴重だと思います。
このデータは、コミュニケーションを最適化し、メッセージが効果的に視聴者を惹きつけていることを確認するために極めて重要です。また、カスタマイズ可能な抑制リストとサブドメイン送信は、送信者の評判を保護するための優れた機能です。
最も重要なことは、SendLayer お客様のドメインの送信者レピュテーションの保護に真剣に取り組んでいるということです。GmailやYahooのようなメールプロバイダのブラックリストに誤って載ってしまうことは簡単です。
SendLayer カスタマイズ可能なサプレッションリストを使用し、ブラックリスト入りを防ぎます。また、サブドメインからメールを送信するため、万が一何か問題が発生した場合でも、ウェブサイトのドメインの評価に影響を与えません。
料金
SendLayer最初の200通は無料で送信できます。他のプロバイダーのような期限はありません。その後、有料プランでは1,000通で月々5ドルからご利用いただけます。
SendLayer どのプランでも1日の送信制限を設けていないのが特徴です。サポートはスタンダード/プレミアムチケットとEメールで利用でき、セルフヘルプのためのドキュメントも充実しています。
2.SMTP.com(推奨)
SMTP.comは、迅速な配信と高い配信率を重視し、大量のEメール送信用に設計されたトランザクションEメールのリーディングプロバイダーです。
レピュテーション・ディフェンダーや詳細なレポーティングなどの機能により、Eメールが効率的に宛先に届くようにします。これにより、重要なメールを追跡し、受信者が実際にメールを受け取ったかどうかを確認することができます。
私の経験
大量のEメールを処理する場合、SMTP.comは信じられないほど堅牢で信頼できるソリューションであることがわかった。特に、すべてのトランザクションメールが迅速かつ一貫して配信されることを保証する必要がある確立されたサイトに適しています。
通常、Eメールは「数秒で」受信されるというが、私のテストでは、忙しいサイトでポジティブな顧客体験を維持するために重要な、これが真実であることを確認した。トラフィックの多いウェブサイトをお持ちの方には、SMTP.comは最初の30日間に50,000通の無料Eメールを提供する。
これにより、すぐに金銭的な負担を強いられることなく、サービスを実際に利用することができます。この試用期間は、その機能と既存のシステムとの統合方法を理解する上で非常に役に立ちました。
気に入った点
メール配信の追跡は私にとって最も重要であり、SMTP.comはこの分野で優れている。WP Mail SMTPを使うと、WordPressのメールログで直接メールが「配信」されたかどうかを簡単に確認できます。
この機能は、トラブルシューティングや重要な通信が意図した受信者に確実に届くようにする上で、私にとって非常に貴重なものです。他の多くのプロバイダーにはない透明性を提供してくれます。
SMTP.comの設定は、その高度な機能を使っても簡単です。技術的な専門家でなくても、WordPressのEメールを動作させることができます。しかし、完全に手を煩わせないアプローチを好むのであれば、WP Mail SMTPのEliteライセンスを購入することを強くお勧めします。
同社のエキスパートがDNSレコードを含むセットアップ全体を処理するため、手間がかかりません。私は個人的に、特に複雑な設定を扱う場合に、これがどれだけの時間と労力を節約できるかを見てきました。
SMTP.comの料金は？
SMTP.comは、最初の30日間、50,000メールの無料トライアルを提供する。その後、有料プランは50,000メールで$25/月から。
SMTP.comでは、特定の送信者に毎月の使用制限を設定でき、毎日の送信制限は課さない。すべてのお客様は、電話、Eメール、またはライブチャットによる24時間365日のサポートを受けることができます。
3.ブレボ（推奨）
Brevo（旧Sendinblue）は包括的なメールマーケティングおよびトランザクションメールプラットフォームです。
マーケティングキャンペーンとトランザクションメールの両方を1つのプラットフォームで管理できます。迅速なサインアップ、White Glove Setup for WordPressによる簡単なセットアップ、そしてゆとりのある無料プラン。
私の経験
Brevoは、サイトの規模を拡大しつつあるが、まだ極端に高い送信上限を必要としない方にとって、機能と価格のバランスがとれた素晴らしいサービスだと思います。
Brevoにすぐに惹かれたのは、クレジットカードなしで利用できる手厚い無料プランです。Brevoの無料プランは、クレジットカードがなくても利用できるため、WordPressのサイトが順調に拡大し、資金を投入する前に試しに使ってみたいという場合に最適です。
Brevoの最大のメリットは、トランザクションメールとマーケティングメールの両方を同じプラットフォームで管理できることです。これにより、メール運用が効率化され、すべての設定と請求が1つの便利な場所で管理できます。時間を大幅に節約し、メール戦略全体をシンプルにすることができます。
気に入った点
BrevoはWP Mail SMTPとシームレスに統合されており、メールログで「配信済み」ステータスをサポートしています。この機能は包括的なメール追跡を提供し、配信可能性を監視し、重要なメッセージが確実に受信者に届くようにするために非常に便利だと思います。
設定が簡単で、サイトの成長に合わせて顧客体験を向上できるメーラーをお探しなら、Brevoは間違いなく検討する価値があります。Brevoのドキュメントは非常に丁寧で、よくある問題にも対応しています。
Brevoの価格は？
Brevoの無料プランは、1日300通まで。有料プランは5,000通で月額$8.08から。
サポートレベルはプランによって異なり、ライトプランはEメールサポート、プレミアムプランは電話サポート。無料ユーザーはナレッジベースをご利用ください。
4.ハブスポット
HubSpotは、WordPressダッシュボードにいながらHubSpotのメール自動化ツールにアクセスできる無料のWordPressプラグインを提供しています。毎月の送信上限が低い場合は、最適なオプションとなります。
私の経験
自動化ルールを使用して、サイト上でのユーザーのアクティビティに基づいてトランザクションメールをトリガーすることができます。トランザクションメールだけでなく、HubSpotではドラッグ＆ドロップで作成できるビジュアルなメールビルダーを使用してマーケティングメールを送信することもできます。
設定方法は簡単です。サイトにHubSpot WordPressプラグインをインストールし、HubSpotアカウントに接続するだけで、Eメールの送信が開始されます。
気に入った点
HubSpotでは、1日あたりの送信制限ではなく、月ごとの送信制限が適用されます。無料プランでは月2,000通、有料プランでは月5,000通の送信が可能です。
すべての有料顧客は、電話、ライブチャット、または電子メールを介して24時間365日のサポートを受けることができます。また、詳細なナレッジベースがあり、無料ユーザーはフォーラムを通じてコミュニティサポートを受けることができる。
HubSpotの料金は？
HubSpotの無料プランでは、月に2,000通までメールを送信できます。有料プランは5,000通までで月額45ドルから。
5.メールガン
Mailgunは開発者向けに設計された強力なEメールサービスで、Eメールの送信、受信、追跡のための堅牢なAPIを提供しています。
柔軟な価格設定と強力な配信能力で知られ、トランザクションメールとマーケティングメールの両方のニーズに適しています。
私の経験
私がMailgunを特に気に入っているのは、1,000通のEメールをバンドルすることでコストを削減する料金モデルです。そのため、正確なEメール量がわからない場合でも利用しやすく、使用した分だけ料金を支払うことができます。
私は個人的に、予測不可能な送信ニーズを持つプロジェクトを管理する際に、これは非常に有益であると感じています。Mailgunはしばしば「開発者に優しい」メールプロバイダとして販売されていますが、それに怯む必要はありません。
気に入った点
MailgunはWP Mail SMTPとうまく統合され、メールログで'Delivered'ステータスをサポートしています。この機能は私にとって非常に重要で、受信者の受信箱までのメールを追跡することができ、トランザクションメッセージの配信可能性に自信を与えてくれます。
A/Bテストのような高度な機能もありますが、トランザクションメールの基本的な設定は非常に簡単です。Mailgunの1日の送信制限がない柔軟性は、変動する送信ニーズにも大きな利点となります。
メールガンの料金は？
Mailgunは、5,000通を上限とする3ヶ月のトライアルを提供しています。トライアル後、上限を超えた場合は、1,000通につき$0.80をお支払いいただきます。
固定料金は、10,000通のメールで月額15ドルから。Mailgunは、無料ユーザーには限定的なチケットサポートを提供し、有料プランでは優先チケット、ライブチャット、または電話サポートを利用できます。
6.センドグリッド
SendGridは、トランザクションメールとマーケティングメールの両方のソリューションを提供し、広く使用されているメールプラットフォームです。スケーラビリティ、堅牢な配信機能、寛大な無料層で知られており、趣味のユーザーから大企業まで幅広いユーザーに適しています。
私の経験
趣味のサイトやコミュニティフォーラム、あるいは小さな副業を運営している人にとって、SendGridは信じられないほど多機能で費用対効果の高いソリューションであることがわかった。
1日100通まで送信可能なSendGridの無料版は、素晴らしい出発点です。WooCommerceが注文メールを送信しないなどの問題を解決したい場合、または単にコミュニティメンバーが重要な通知を受け取るようにしたい場合、SendGridはこれらのニーズに完全に適しています。
私がSendGridを最も高く評価している点は、そのアクセスのしやすさだ。クレジットカードさえ必要なく、サービスを使い始めることができ、寛大な無料許容量は、プラットフォームを徹底的にテストすることができます。
気に入った点
SendGridでは、トランザクションメールとマーケティングメールの両方を1つのダッシュボードで管理することができます。
SendGridは、小規模な運用のためだけでなく、大量のメールを素晴らしい信頼性で処理できるように構築されている。特に、送信者のレピュテーションを保護し、メールがスパムフォルダに入るのを防ぐためにAIを使用していることに感心しています。
この機能は配信性を維持するために非常に重要であり、Eメールのニーズが増えてもプラットフォームを切り替える必要がないことを意味します。お客様の進化する要件に適応する、まさにオールラウンドなプロバイダーです。
SendGridの料金は?
SendGridは、最初の30日間、最大40,000通のメールを送信できる無料トライアルを提供しています。トライアル終了後は、1日100通のメールを送信する無料プランを継続するか、有料プランにアップグレードすることができます。
有料プランは50,000Eメールまでで月額$19.95から。無料プランではチケットサポート、有料プランではライブチャットと電話サポートがご利用いただけます。
7.アマゾンSES
Amazon Simple Email Service (SES)は、AWSが提供する拡張性とコスト効率の高いクラウドベースのメール送信サービスです。
開発者や企業がマーケティング、通知、トランザクションメールを送信するために設計されており、高い配信性と他のAWSサービスとの統合を提供します。
私の経験
AWSでWordPressのメールが送信されないという問題がある場合、WP Mail SMTPがあればどのプロバイダーでも利用できる。しかし、多くのEC2ユーザーはAmazon SESを利用している。
送信上限は寛大だが、スパムからの苦情を避けるため、認証要件はかなり厳しい。セットアップの手順は、リストの他のオプションよりも技術的で複雑なので、すべての人に適した選択ではないことを覚えておいてください。
EC2を利用していない場合でも、AWSを利用してメールを送信することは可能だ。SESユーザーは添付ファイルに対して追加料金を支払うので、請求書や領収書を日常的に送信する場合は考慮する必要がある。Amazon SESは、WP Mail SMTPProライセンス以上でご利用いただけます。
気に入った点
Amazon SESは信じられないほど寛大な送信制限を提供しており、これは大量の送信者にとって大きなプラスです。WordPressサイトがEC2上にない場合でも、AWSを活用してメールを送信することができます。
他のAWSサービスとの統合は、すでにエコシステムに参加している企業にとって大きなメリットとなる。柔軟なIPデプロイメントと認証オプションによる配信可能性へのフォーカスも長所だ。
Amazon SESの料金は？
Amazon SESは月額料金はかかりませんが、正確な価格は利用する地域によって異なります。ほとんどの地域では、WordPressサイトがEC2上にある場合、毎月62,000通まで無料でメールを送信できます。
WordPressサイトがEC2上にない場合は、メール送信1,000通ごとに0.10ドル、添付ファイルには0.12ドル/GB、さらに必要であればオプションのテクニカルサポートサブスクリプションを支払うことになる。
Sandboxアカウントは、毎日200通、または毎秒1通のメール送信に制限されています。これらの制限を増やしたい場合は、Sandboxからの移動をリクエストする必要があります。
アカウントがサンドボックスから出ると、Amazon SESの送信クォータはアカウントに適用されるリージョンによって異なります。グローバルに上限を増やすには、様々な手続きを踏む必要があります。
ボーナス：Zoho Mail
非営利サイトやZohoの既存顧客に最適です。
すでにZohoをビジネスで利用している場合、Zoho Mailfor WordPressを利用することで、請求と管理を1か所で行うことができます。
Zoho MailはGoogle Workspaceに似ており、ウェブメールや連絡先のためのユーザーフレンドリーなインターフェースを提供している。ZohoのSMTPサーバーの詳細を使用する代わりに、基本的なSMTP統合よりも安全なAPIを使用することができます。
ZohoのAPIはセットアップが非常に簡単で、Mailアカウント自体の添付ファイルの上限は無料プランで25MB、有料プランでは1GBと余裕がある。巨大な添付ファイルを送信した場合、受信者のエクスペリエンスは必ずしも良いとは限らないことを覚えておいてほしい（25MBを超える添付ファイルは拒否されることが多い）。
Zoho Mailには2つの小さな欠点があります。マーケティングメールの送信には使用できませんので、同じプランをメールマガジンに使用することはできません。また、APIを使ったカスタム返信先アドレスにも対応していません。初心者の方には、これらの制限は問題ではありません。
Zoho Mailにサインアップしたら、Zoho TeamInboxの設定にも興味があるかもしれません。Zoho TeamInboxは、チームコラボレーションを向上させる共有受信トレイソリューションです。
Zoho Mailとの統合は、WP Mail SMTPProライセンス以上でご利用いただけます。
1日の送信制限
Zoho Mailは送信制限を公表していませんが、無料プランと有料プランには制限が適用されます。アカウントの不正使用やバウンスメールの送信を避けることで評価を上げることができます。
正確な数字や上限が欲しい場合は、このメーラーはあなたの使用ケースに最適ではないかもしれない。
サポート
すべてのユーザーがチケット、Eメール、電話サポートにアクセスできます。
価格
Zohoメールには、小規模サイトに最適な永久無料プランがあります。支払いなしで5ユーザーまで作成できます。6人目のユーザーを追加する場合は、6人分の料金を支払う必要があります。有料プランは月額$1/ユーザーからで、非営利団体向けの価格設定もあります。
WordPressサイトに最適なトランザクションメールプロバイダーに関するFAQ
WordPressサイトに最適なトランザクションメールプロバイダーについて学ぶことは、読者の間で人気のあるトピックです。ここでは、それに関するよくある質問にお答えします：
Gmailはどうですか？
なぜGmailがWordPressに最適なメールサービスとして推奨されていないのか不思議に思われるかもしれませんが、それは送信制限とAPIの一般的な制限のためです。
Gmailはトランザクションメール用に設計されておらず、それは送信制限にも反映されている。例えば、Gmailの無料プランでは1日500通、ワークスペースでは1日2,000通に制限されている。
これらの制限はすべてのGoogle製品で共有されているため、予想以上に早く制限に達する可能性があります。Gmailは、使用量が少ない場合はWordPressのSMTPに最適です。しかし、トランザクションメールの場合は、通常、上記のプロバイダーの方が信頼性と容量が優れています。
Amazon SES、SendLayer、SendGridのどれを選べばよいですか？
Amazon SESは、最安値で、技術的に重いセットアップを気にしないのであれば、選んでください。SendLayer 選ぶと、WordPressのリンクアップが最も速くなります。WP Mail SMTP内でワンクリックでセットアップが可能で、他の追随を許さない。ダッシュボード、ウェブフック、ビルトインテンプレートが必要ならSendGridを選ぼう。
小規模なサイト向けに、1日あたりの容量が十分な無料のトランザクション・メール・サービスはありますか？
はい。Amazon SESはAWSサイトと併用することで、月に62,000通、SendLayer無料プランで1日200通、SendGridは無料プランで1日100通と、小規模なブログには十分だ。
PHPメールから専用プロバイダーに切り替える最も簡単な方法は？
WP Mail SMTPをインストールし、セットアップウィザードを実行し、SendLayerメーラーを選択し、APIキーを追加し、テストメールを送信します。コードの編集は必要ありません。
人気のトランザクションメールプロバイダー間の配信率の比較は？
Amazon SES、SendLayer、SendGridは、検証済みのドメイン、SPF、DKIMを使用し、ほとんどのテストで98%以上の受信トレイを獲得しています。結果は、プロバイダーだけでなく、あなた自身のドメインの健全性に依存します。
トランザクションメールサービスで開封やクリックを追跡できますか？
SendLayer SendGridには、ダッシュボードにオープンログとクリックログが含まれています。Amazon SESでは、AWSコンソールでイベントトラッキングをオンにすることで追加できます。
サプレッションとバウンス処理が組み込まれているプロバイダーは？
SendLayer SendGridはどちらも自動抑制リストを保持しています。Amazon SESはバウンスをAWSコンソールまたはSNSトピックにルーティングします。
次に、DNSレコードを作成します。
WordPressサイトに最適なトランザクションメールプロバイダーはお分かりいただけたと思います。DMARCレコードの作成方法をご紹介します。
メールを修正する準備はできていますか？最高のWordPress SMTPプラグインで今すぐ始めましょう。メールを修正する時間がない場合は、追加購入としてWhite Glove Setupのフルサポートを受けることができます。
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