Quando a maioria das pessoas pensa no Discord, imagina os jogadores a conversar durante jogos intensos. Mas, com o tempo, apercebi-me de que o Discord pode fazer muito mais.
Na verdade, é uma ferramenta poderosa para a colaboração em equipa. Pessoalmente, já utilizei o Discord para gerir projectos, partilhar actualizações e até organizar reuniões virtuais.
Neste guia, vou mostrar-lhe como tirar o máximo partido do Discord para as equipas de trabalho, com base no que funcionou para mim e para as equipas com quem trabalhei.
Configurar alertas do Discord com o WP Mail SMTP
Como configurar o Discord para a sua equipa
Antes de começar a falar sobre como utilizar o Discord para equipas de trabalho, é importante compreender como pode criar o seu próprio servidor. Siga os passos abaixo para começar;
1. Criar um novo servidor
O primeiro passo é criar o seu servidor. Abra o Discord, clique no ícone de mais (+) na barra lateral e, em seguida, selecione a opção Criar o meu próprio servidor .
Depois disso, ser-lhe-á pedido que forneça mais detalhes sobre o servidor que pretende criar. Recomendo que selecione a opção Para mim e para os meus amigos.
Ser-lhe-á pedido que dê um nome ao seu servidor. Este pode refletir o nome da sua equipa ou projeto. Por exemplo, uma vez dei ao meu o nome de "Hub de projectos de equipa" para manter as coisas claras e profissionais.
Também pode carregar um ícone personalizado para tornar o servidor visualmente distinto para a sua equipa. Uma vez concluído, basta clicar no botão Criar .
Quando o seu servidor estiver pronto, terá de criar canais para uma comunicação organizada. É aqui que a verdadeira magia acontece.
2. Configurar os canais
Para manter as conversas organizadas, recomendo a criação de categorias e canais com base na estrutura ou nos projectos da sua equipa. Trate-os como grupos para a sua equipa.
Por exemplo, criei categorias como "#Geral", "#Marketing" e "#Desenvolvimento", com canais em cada uma delas para tópicos específicos como "#planeamento de redes sociais" ou "#relatórios de erros".
Manter tudo compartimentado fez com que fosse muito mais fácil para todos encontrarem o que precisavam sem terem de passar por conversas sem nexo.
3. Convidar os membros da equipa
Nem todos os membros da equipa precisam de ter acesso a todos os canais e o Discord facilita a atribuição de funções e permissões. Para o fazer, clique nas definições de um canal, navegue até Permissões e atribua funções em conformidade.
Com o servidor e os canais prontos, está na altura de convidar a sua equipa. Clique no nome do seu servidor e selecione Convidar pessoas. Os membros da sua equipa podem agora juntar-se através de um link.
Quer esteja a gerir pequenos projectos ou grandes equipas, a configuração de um servidor como este cria um núcleo central para uma comunicação e colaboração perfeitas.
Práticas recomendadas para utilizar o Discord como uma ferramenta de colaboração em equipa
Quando comecei a utilizar o Discord com a minha equipa, rapidamente se tornou claro que as suas funcionalidades são poderosas, mas apenas se as utilizarmos da forma correta.
1. Conversar com diferentes equipas em tempo real
Uma das melhores coisas da utilização do Discord para a colaboração em equipa é a facilidade com que é possível criar canais de comunicação em tempo real, sem gastar um único cêntimo.
Anteriormente, falei sobre a criação de canais como #marketing, #desenvolvimento e #geral. Estes são agora os locais de eleição para conversas em tempo real.
Proporciona a todos um espaço claro para partilhar actualizações, fazer perguntas e trabalhar sem qualquer confusão. Eis como funcionam para nós:
- Espaços dedicados para cada equipa: A existência de canais específicos permite que os membros da equipa saibam exatamente onde se dirigir para discutir o seu trabalho. Por exemplo, a equipa de marketing partilha as actualizações das campanhas em #marketing.
- Discussões específicas do projeto: Para projectos maiores que envolvem várias equipas, crio canais temporários como #product-launch ou #website-redesign.
- Mensagens fixadas para acesso rápido: Uma funcionalidade que utilizo constantemente é a fixação de mensagens importantes. Em cada canal, fixo ligações para documentos partilhados, notas de reuniões ou listas de tarefas.
É espantoso como o nosso fluxo de trabalho se tornou mais fácil desde que adoptámos esta estrutura, e é algo que agora recomendo a todas as equipas que procuram melhorar a sua colaboração.
2. Partilha de ecrã com equipas de trabalho
A partilha de ecrã no Discord é uma das melhores ferramentas para comunicação e resolução de problemas em tempo real. Quando conduzo discussões em equipa, partilho o meu ecrã para orientar todos numa apresentação ou num painel de controlo de um projeto.
Ajuda a manter toda a gente na mesma página e os recursos visuais facilitam a compreensão do contexto. Explicar como o nosso servidor está estruturado ou como utilizar ferramentas específicas é muito mais rápido com a partilha de ecrã.
A partilha de ecrã também é simples. Basta clicar em qualquer canal de voz e aparecerá uma lista de opções. A partir daí, pode partilhar o seu ecrã e colaborar com a sua equipa instantaneamente.
Para as equipas que trabalham com visuais ou esquemas, também utilizo a partilha de ecrã para rever os desenhos em tempo real. Podemos fazer ajustes enquanto todos observam, o que dá a sensação de estarmos a trabalhar juntos na mesma sala.
3. Integrar bots para automatização
Quando comecei a utilizar o Discord para colaboração em equipa, apercebi-me rapidamente de como os bots podiam tornar a vida muito mais fácil. É como ter membros extra na equipa que tratam de tarefas repetitivas.
Um dos primeiros bots que adicionei ao nosso servidor foi o MEE6. É incrivelmente versátil e trata de muitas coisas automaticamente. Por exemplo, utilizo-o para atribuir funções quando alguém entra no servidor.
Em vez de definir manualmente as permissões, o MEE6 garante que todos os novos membros estão prontos para começar com o acesso correto. Também experimentei bots que ajudam no agendamento.
Ferramentas como o Sesh são perfeitas para coordenar reuniões de equipa entre fusos horários. Pode criar uma sondagem sobre os horários disponíveis e o bot envia lembretes antes do início da reunião.
Utilizar os alertas de Discórdia do WP Mail SMTP
Também pode utilizar o Discord e integrá-lo no WordPress para poupar muito tempo e esforço. Uma das melhores funcionalidades que adicionei à nossa configuração são os alertas através do WP Mail SMTP.
Por exemplo, se houver um problema com o envio de um formulário de contacto no nosso site, recebo um alerta instantâneo no nosso canal "Notificações do site" do Discord. Veja como configurar isso.
Configurar alertas do Discord com o WP Mail SMTP
1. Ativar os alertas do Discord
Para configurar as notificações por correio eletrónico a partir do painel de controlo do WordPress e ligar ao Discord, navegue até WP Mail SMTP " Definições e selecione a opção Alertas .
Isto conduzi-lo-á à página Alertas , onde pode escolher qualquer uma das integrações de serviços disponíveis. Para começar, coloque a opção Alertas do Discord na posição ON .
2. Configurar um Webhook no Discord
Primeiro, inicie sessão no seu servidor Discord. Quando estiveres lá, clica no nome do servidor no canto superior esquerdo. Isto irá abrir as definições adicionais.
No menu pendente, selecione Definições do servidor. Na página Visão geral do servidor, procure a opção Integrações no menu da barra lateral, na secção APPS. Clique nela para continuar.
Em seguida, clique no botão Criar Webhook. Isto criará uma nova ligação de webhook para o seu servidor. Assim que o webhook for gerado, selecione-o para ver mais detalhes.
Agora, terá de dar um nome ao seu webhook no campo Nome . Isto é especialmente útil se estiver a gerir vários webhooks.
Depois de lhe dar um nome, escolha o canal onde pretende que os alertas por correio eletrónico apareçam. Também pode atualizar o ícone do webhook clicando no ícone de fotografia junto ao logótipo do Discord.
Não se esqueça de clicar em Salvar alterações quando terminar. Por fim, copie o URL do webhook clicando no botão Copiar URL do webhook.
3. Ligar o Webhook ao WP Mail SMTP
Depois de configurar o webhook, volte à sua página de definições de Alertas SMTP do WP Mail . Cole o URL do webhook copiado no campo URL do webhook.
Nesta altura, pode guardar as suas definições ou adicionar mais integrações, se necessário. Quando tudo estiver configurado, começará a receber notificações no canal Discord escolhido.
Este processo torna muito fácil acompanhar os alertas de correio eletrónico diretamente no Discord sem ter de entrar constantemente no seu painel de controlo do WordPress.
Configurar alertas do Discord com o WP Mail SMTP
Perguntas frequentes sobre como utilizar o Discord para colaboração em equipa
A utilização do Discord para equipas de trabalho é um tema de interesse popular entre os nossos leitores. Aqui estão as respostas a algumas perguntas comuns sobre o assunto:
O Discord é bom para a gestão de equipas?
Sim, o Discord é excelente para a gestão de equipas. Permite-lhe organizar a comunicação com canais para tópicos específicos, gerir funções e permissões para diferentes membros e utilizar bots para automatizar tarefas.
Caraterísticas como canais de voz, partilha de ecrã e integrações tornam-no versátil para gerir equipas remotas ou híbridas.
Como posso partilhar ficheiros e documentos no Discord?
Pode partilhar ficheiros e documentos no Discord arrastando-os e largando-os numa conversa ou num canal. Existe também um botão de carregamento junto ao campo de introdução de texto.
O Discord suporta a maioria dos tipos de ficheiros, mas existe um limite de tamanho, a menos que tenha o Nitro, que aumenta o limite.
O Discord é seguro para a comunicação empresarial?
O Discord fornece várias funcionalidades de segurança, como a autenticação de dois factores e o controlo de acesso baseado em funções, para manter a sua comunicação segura.
No entanto, é importante configurar as permissões corretamente e evitar a partilha de informações sensíveis sem medidas de encriptação adicionais.
Como é que posso gerir funções e permissões num servidor Discord?
Para gerir funções e permissões, vá a Definições do servidor e selecione Funções. Pode criar funções, atribuí-las a membros da equipa e personalizar as permissões para cada função.
Isto permite-lhe controlar quem pode aceder a canais específicos ou realizar acções como adicionar membros ou apagar mensagens.
Como é que posso utilizar o WP Mail SMTP com o Discord para alertas?
Pode integrar o WP Mail SMTP com o Discord utilizando a sua funcionalidade de Alertas do Discord. Crie um webhook no seu servidor Discord, copie o URL e cole-o nas definições de Alertas SMTP do WP Mail.
Esta configuração envia alertas de e-mail diretamente para um canal Discord designado, ajudando a sua equipa a manter-se actualizada sobre eventos importantes.
A seguir, saiba como configurar um fluxo de trabalho de correio eletrónico automatizado
Se pretender configurar um fluxo de trabalho de correio eletrónico automatizado como o descrito acima, utilizando o WP Mail SMTP e o Discord, poderá achar interessante o nosso guia sobre a configuração de alertas para os e-mails "cancelados". Siga os passos aqui para configurar o fluxo de trabalho automatizado e manter-se a par das suas notificações.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Pronto para corrigir os seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa de Configuração de Luva Branca como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.
Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
