Resumo de IA
Recebeu um erro crítico no WordPress, mas não chegou nenhum email com uma ligação para iniciar sessão?
O 'ecrã branco da morte' pode impedi-lo de aceder ao seu site se não receber a notificação.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe como iniciar sessão no seu painel do WordPress sem o email do modo de recuperação.
Corrija os Seus Emails do WordPress Agora
Como Corrigir um Erro Crítico no Meu Site WordPress?
Pode corrigir um erro crítico removendo inicialmente todos os seus plugins. A mensagem de erro não revela o que está a causar o problema, pelo que esta é, por vezes, a única forma de iniciar sessão.
Saberá que tem um erro crítico se receber um email com o assunto "O seu site está a experienciar um problema técnico".
Se não recebeu o email, vamos mostrar-lhe como colocar o seu site online e a funcionar.
Erro Crítico do WordPress: Como Iniciar Sessão Sem Email
Neste Artigo
1. Desativar Plugins Manualmente com cPanel ou FTP
Se não houver email de erro crítico, terá de desativar os seus plugins manualmente.
Dependendo de como inicia sessão no seu site, existem 2 formas de o fazer.
Desativar Plugins no cPanel
Usaremos a Bluehost como exemplo para esta parte do tutorial. Dependendo do seu alojamento, o processo aqui pode parecer diferente.
Primeiro, inicie sessão na sua conta Bluehost e, na barra lateral, clique em Avançadas.
Isto abrirá o cPanel.
Procure a secção Ficheiros e clique em Gestor de Ficheiros para abrir o diretório dos seus ficheiros WordPress.
Agora encontre public_html e clique nele.
Em seguida, procure a pasta que corresponde ao nome do seu site.
Quando abrir esta pasta, verá todos os ficheiros de que o WordPress necessita. É super importante não apagar nem alterar mais nada enquanto trabalhamos nesta etapa.
Para continuar, clique na pasta wp_content e procure a pasta plugins dentro dela.
Clique com o botão direito na pasta plugins e renomeie-a.
Agora todos os plugins no seu site estão desativados e poderá iniciar sessão no painel do WordPress sem qualquer problema.
Desativar Plugins com FTP
Pode facilmente contornar o erro crítico renomeando a pasta de plugins através de FTP.
O processo é essencialmente o mesmo que seria através do cPanel.
Navegue até a pasta wp_content e procure pela pasta plugins dentro dela. Clique com o botão direito na pasta e renomeie-a.
Agora pode iniciar sessão no seu painel de administração.
Uma vez no painel de administração, vá para a página de plugins e ative todos os plugins um por um. O erro crítico provavelmente foi causado por uma instalação ou atualização recente de um plugin, portanto, se souber qual plugin é o culpado, deixe-o desativado por enquanto.
Vamos agora resolver o problema de entregabilidade de e-mail para garantir que o e-mail de erro seja entregue na sua caixa de entrada.
2. Utilizar WP Mail SMTP para Configurar Definições SMTP
Nesta etapa, vamos corrigir o problema que impediu a entrega do e-mail de erro crítico.
Problemas de entregabilidade de e-mail são muito comuns no WordPress. Às vezes, você não sabe que há um problema até que um e-mail importante desapareça.
O WP Mail SMTP assumirá a funcionalidade de envio de e-mail do seu site para garantir que você sempre receba erros críticos no futuro.
Instalar o Plugin WP Mail SMTP
Para descarregar o plugin, vá à sua conta WP Mail SMTP.
Na aba Downloads, clique no botão laranja para descarregar a versão mais recente do plugin.
Mude para o seu painel de administração do WordPress e carregue o ficheiro zip que acabou de descarregar na página de plugins.
Se for novo no WordPress ou precisar de ajuda com esta parte, consulte o guia para instalar um plugin do WordPress.
Após instalar o plugin, certifique-se de Ativá-lo. Assim que o fizer, o Assistente de Configuração será iniciado no seu navegador.
O assistente irá guiá-lo através dos passos de configuração do plugin e da sua ligação a um serviço de e-mail.
Conectar a um Serviço de Email
Nesta etapa, vamos ligar o seu site a um serviço de e-mail para corrigir os seus e-mails do WordPress.
Para começar, clique no botão Vamos Começar no assistente.
Agora, ser-lhe-á pedido para escolher um serviço de e-mail da lista que o WP Mail SMTP suporta. O plugin tem várias opções de e-mail gratuitas e premium.
O que escolher dependerá do tipo de site que tem:
- Se o seu site envia e-mails ocasionais, uma opção gratuita como Gmail/Google Workspace funcionará bem.
- Se tem um site de comércio eletrónico, pode querer escolher um provedor de e-mail transacional. Recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
Clique na ligação na tabela abaixo para abrir a documentação do serviço de e-mail que escolheu.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Postmark | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outro SMTP |
Assim que a ligação for estabelecida, volte a este guia para seguir os próximos passos do assistente.
Ativar Registo de Emails (Opcional)
Na próxima etapa do assistente, o WP Mail SMTP terá duas opções ativadas por padrão.
- Entregabilidade de Email Melhorada
- Rastreamento de Erros de E-mail
A primeira opção ajudará a melhorar a entregabilidade dos e-mails e a segunda verificará erros em segundo plano.
A terceira opção é a funcionalidade de Registo Detalhado de E-mails. Se ativada, rastreará todos os e-mails enviados do seu site.
Ativar Registos Detalhados de E-mails ativará automaticamente também os Relatórios Completos de E-mail. Isto mostrar-lhe-á uma variedade de detalhes sobre os seus e-mails do WordPress, dependendo de quais outras funcionalidades ativou.
Se pretender receber um resumo dos seus registos de e-mail recentes semanalmente, ative a opção Resumo Semanal de E-mail.
Por fim, se pretender receber uma notificação sempre que o seu site WordPress falhar ao enviar um e-mail, certifique-se de ativar os Alertas Instantâneos de E-mail. Isto irá informá-lo de que existe um problema para que possa corrigi-lo rapidamente e voltar a enviar e-mails.
Configurar Registos de Emails (Opcional)
Se ativar o registo de e-mail, terá algumas opções adicionais a considerar na próxima etapa do Assistente de Configuração. Estas incluem:
- Armazenar o conteúdo de todos os e-mails enviados. Esta opção irá guardar o conteúdo de todos os seus e-mails do WordPress na base de dados do seu site. Precisa de ativar esta funcionalidade se pretender poder reenviar e-mails.
- Guardar anexos de ficheiros enviados do WordPress. Quando ativar esta configuração, todos os anexos de e-mail enviados do seu site serão guardados na pasta Uploads.
- Rastrear quando um e-mail é aberto. Utilize esta funcionalidade para ver quando os destinatários abrem os seus e-mails para rastrear o envolvimento.
- Rastrear quando um link num e-mail é clicado. Ative esta opção para ver quando os destinatários clicam nos links nos seus e-mails.
Eis como se apresenta o registo com o rastreamento de aberturas e cliques ativado.
Se pretender saber mais sobre a funcionalidade de registo de e-mail do WP Mail SMTP, temos um guia que explica como registar e-mails no WordPress.
Para a etapa final do assistente, copie a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa para ativar as funcionalidades Pro e futuras atualizações.
E é tudo. Agora, sempre que ocorrer um erro crítico no seu site, receberá um e-mail do WordPress e não precisará de renomear a pasta plugins.
Corrija os Seus Emails do WordPress Agora
Seguinte, Verifique as Suas Definições de DNS
O WP Mail SMTP tem um Verificador de Domínio que analisa o seu DNS em busca de problemas. Se pretender começar com antecedência, pode criar um registo DMARC para o seu domínio. Isto impedirá que o seu domínio seja utilizado para enviar e-mails de phishing.
Pronto para corrigir os seus emails? Comece hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. WP Mail SMTP Elite inclui Configuração Completa "White Glove" e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
Se este artigo o ajudou, por favor siga-nos no Facebook e Twitter para mais dicas e tutoriais do WordPress.
