Como Corrigir o Kali Forms que Não Envia E-mails

O Kali Forms não está enviando e-mails do seu site WordPress?

É muito importante que você receba todos os e-mails que os visitantes enviam de seus formulários de contato.

Vamos resolver isso com o melhor plugin SMTP para WordPress.

Corrija Seus E-mails do Kali Forms Agora

O que é o Kali Forms?

Kali Forms é um plugin de formulário de contato para WordPress. A versão básica é gratuita, e você pode adicionar recursos extras com add-ons na versão Pro.

O Kali Forms é um produto relativamente novo, mas possui algumas das mesmas funcionalidades básicas que você encontrará em plugins de formulário de contato mais avançados. Além do construtor de formulários, o Kali Forms também tem suas próprias configurações de SMTP.

As opções de SMTP do Kali Forms são básicas, então mostraremos como contorná-las com um plugin SMTP para melhorar a entregabilidade de e-mails.

Como Corrigir o Kali Forms que Não Envia E-mails

1. Verifique as Configurações do Kali Forms

Kali Forms cria um formulário de contato padrão para você quando você o ativa. É definitivamente uma boa ideia verificar as configurações deste formulário se você for usá-lo.

Primeiro, abra os formulários acessando Kali Forms » Todos os Formulários.

Agora, passe o mouse sobre o formulário e clique em Editar.

Verifique para ter certeza de que:

• Os campos do formulário têm rótulos. Por padrão, o Kali Forms atribui o nome ao campo, mas não o rótulo. É uma boa prática definir os rótulos também.
• Seu formulário tem um botão de envio. Se você começar com um formulário em branco, o Kali Forms não adiciona um botão de Envio, então você pode ter publicado seu formulário sem perceber que ninguém pode enviá-lo. Recomendamos que você altere as palavras no botão para algo mais útil do que "Campo de botão de envio", que é o texto padrão do botão.

2. Verifique as Notificações do Kali Forms

Se você começar com um formulário em branco, não terá nenhuma notificação. Isso pode explicar por que o Kali Forms não está enviando e-mails.

E se você estiver usando o formulário de contato padrão ou outro modelo, ainda é uma boa ideia verificar se suas notificações estão configuradas corretamente.

Para começar, clique em Notificações nas abas no topo do construtor de formulários.

Se você não vir nenhuma notificação aqui, você vai querer configurar uma. Daremos algumas dicas para ajudar com isso.

Se você já tem notificações configuradas, vamos clicar na 1ª notificação para verificar as configurações.

Você vai querer focar nas configurações na caixa vermelha que adicionamos aqui:

Em particular, vamos verificar:

• E-mail do remetente (que às vezes chamamos de E-mail de Origem). Isso é definido por padrão como o e-mail de administrador do seu site, o que pode não ser o que você deseja. Frequentemente, o e-mail do administrador do site não corresponde ao nome de domínio em que seu site está hospedado, e isso pode causar problemas. Portanto, como um primeiro passo, você pode querer alterá-lo para um endereço de e-mail diferente.
• Enviar notificação para (que geralmente chamamos de Enviar Para E-mail). Se seus e-mails de Remetente e Destinatário forem os mesmos, isso pode acionar alertas e avisos de spam como o aviso “tenha cuidado com esta mensagem” no Gmail.

Você também pode querer verificar se os endereços Nome do Remetente e Responder Para estão configurados aqui. Repita os mesmos passos com quaisquer outras notificações por e-mail que você tenha em seu formulário.

Em seguida, vamos analisar mais de perto as configurações de SMTP do WordPress no Kali Forms.

3. Desative as Configurações de SMTP do Kali Forms

Nesta etapa, vamos desativar o SMTP no Kali Forms para que possamos mudar para o WP Mail SMTP.

Existem algumas razões pelas quais recomendamos isso para usuários do Kali Forms:

• Em geral, não é uma boa ideia depender do seu plugin de formulário de contato para SMTP, pois isso pode ter consequências inesperadas para outros plugins. É muito melhor ter um plugin SMTP separado para todos os e-mails do WordPress.
• O Kali Forms permite que você envie seus e-mails via SMTP, mas não verifica nenhuma configuração de DNS. Isso significa que seria fácil configurar um remetente de e-mail incorretamente. E se suas configurações de DNS não estiverem corretas, seus e-mails do WordPress irão para o spam.
• A versão Pro do WP Mail SMTP inclui recursos super avançados como rastreamento de cliques e aberturas de e-mail. Isso significa que você pode ver se seus e-mails estão gerando engajamento.
• O Kali Forms não tem suporte para remetentes de e-mail úteis como o Gmail, então ele não permite que você envie notificações de formulário de diferentes aliases do Gmail. O WP Mail SMTP permite que você use diferentes endereços de e-mail autenticados para diferentes plugins ou formulários.

Então, agora que você sabe por que precisamos mudar para o WP Mail SMTP, vamos desativar o SMTP do Kali Forms.

Primeiro, vamos para Kali Forms » Configurações de SMTP.

Na grade, selecione Remetente Padrão do WP Mail e salve suas configurações.

Ao escolher Remetente Padrão do WP Mail aqui, estamos desativando todas as configurações de SMTP do Kali Forms para que possamos usar o WP Mail SMTP em vez disso.

Isso lhe dará muito mais controle sobre seus e-mails e também permitirá que você use uma gama muito maior de provedores de e-mail no WordPress.

4. Instale o WP Mail SMTP

O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Ele permite que você envie facilmente e-mails através de um servidor ou provedor de e-mail de terceiros.

Para começar, você vai querer baixar o arquivo zip da sua conta WP Mail SMTP. Você o encontrará na aba Downloads.

Em seguida, abra seu painel do WordPress.

Vá para a página Plugins e carregue o arquivo zip para instalar o plugin. Se você não tiver certeza de como fazer isso, confira este artigo sobre como instalar um plugin no WordPress para obter mais orientações.

Assim que você ativar o plugin, o Assistente de Configuração do WP Mail SMTP será aberto. Clique no botão Vamos Começar para iniciar.

Na próxima tela, clique no remetente que você deseja usar na lista. Se você precisar enviar um grande número de e-mails, recomendamos SendLayer, Brevo (anteriormente Sendinblue) ou SMTP.com. Estes são ótimos provedores de e-mail transacional que podem lidar com milhares de e-mails por dia sem atrasos.

Quando você tiver escolhido seu remetente, use os links abaixo para pular para nossa documentação para ele:

Remetentes disponíveis em todas as versões	Remetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayer	Amazon SES
SMTP.com	Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo	Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Mailgun
Postmark
SendGrid
SparkPost
Outro SMTP

A documentação irá guiá-lo pelo processo de configuração da sua conta e inserção dos detalhes de conexão no WP Mail SMTP.

Se você quiser configurar vários serviços de e-mail, pode fazer isso nas configurações de Conexões Adicionais após concluir o Assistente de Configuração. Em seguida, você pode selecionar uma Conexão de Backup e configurar o Roteamento Inteligente.

5. Ative os Logs Detalhados de E-mail

O log de e-mails do Kali Forms é super básico. Ele lista os e-mails que foram enviados, mas é só isso.

Então, na parte final do Assistente de Configuração do WP Mail SMTP, vamos ativar os Logs Detalhados de E-mail.

Registros Detalhados de E-mail rastrearão seus e-mails e mostrarão se eles Falharam ou foram Enviados. Se o seu provedor de e-mail suportar, ele também informará se os e-mails foram Entregues.

Quando você ativa este recurso, também ativará automaticamente os Relatórios Completos de E-mail. Você pode escolher se deseja receber o Resumo Semanal de E-mails também. Isso mostra as estatísticas de entrega mais recentes dos seus e-mails.

O outro recurso que você pode ativar aqui são os Alertas Instantâneos de E-mail. Isso o informará se o seu site falhar ao enviar um e-mail para que você possa corrigir o problema.

Na próxima tela, há mais recursos de registro de e-mail que você pode ativar.

Estes incluem:

• Armazene o conteúdo de todos os e-mails enviados. Salve o conteúdo do e-mail no seu banco de dados WordPress.
• Salve os anexos de arquivos enviados do WordPress. Armazene os anexos de e-mail na pasta Uploads do seu site.
• Acompanhe quando um e-mail é aberto. Mostra quantos destinatários abriram seu e-mail.
• Acompanhe quando um link em um e-mail é clicado. Monitore as taxas de cliques dos seus e-mails.

Além disso, ativar esses recursos permite que você:

• Exporte logs de e-mail para CSV ou XLS
• Exporte e-mails enviados como arquivos EML
• Reenvie e-mails do WordPress individualmente ou em massa

Portanto, o registro de e-mails é super útil. Confira como funciona em nosso artigo sobre como registrar seus e-mails do WordPress.

Finalmente, insira sua chave de licença do WP Mail SMTP no Assistente de Configuração para concluir o processo.

E é isso! Quando você terminar aqui, o WP Mail SMTP enviará um e-mail de teste automaticamente.

Corrija Seus E-mails do Kali Forms Agora

Em seguida, Mude seu Formulário de Contato para WPForms

Você sabia que o WPForms tem o maior número de opções de prevenção de spam em qualquer plugin de formulário de contato?

Confira este artigo sobre WPForms Lite vs Pro para ver todos os recursos incríveis que você obterá ao mudar do Kali Forms para o WPForms!

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