Wenn deine WordPress-E-Mails nicht zuverlässig ankommen, gibt es wahrscheinlich einen guten Grund dafür. Die E-Mail-Zustellung ist in den letzten Jahren immer komplizierter geworden, und was früher gut funktioniert hat, funktioniert jetzt vielleicht nicht mehr.
Vielleicht senden deine Kontaktformulare keine Benachrichtigungen, oder deine Kunden erhalten keine Auftragsbestätigungen. Vielleicht hast du unbemerkt das Versandlimit von Google Mail erreicht oder deine E-Mails landen im Spam, nachdem Google Mail und Yahoo ihre Anforderungen im Jahr 2024 aktualisiert haben.
Was auch immer das Problem ist, unzuverlässige E-Mails sind frustrierend und schaden deinem Geschäft. Ich zeige dir, wie du zu einem richtigen E-Mail-Dienst wechselst und alles in WordPress mit WP Mail SMTP richtig einrichtest.
Es ist nicht so kompliziert, wie es scheinen mag, und wenn du es erst einmal richtig gemacht hast, werden deine E-Mails auch tatsächlich die Posteingänge der Leute erreichen.
Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt
- Warum du vielleicht den E-Mail-Anbieter wechseln solltest
- Die Wahl deines neuen E-Mail-Anbieters
- Schritt-für-Schritt-Migrationsprozess für E-Mail-Dienste
- WordPress SMTP-Einrichtung mit WP Mail SMTP
- DNS-Konfiguration und E-Mail-Authentifizierung
- Testen deiner neuen Einrichtung
- Häufige Probleme und Fehlerbehebung
- Erweiterte Funktionen für Pro-Benutzer
Warum du vielleicht den E-Mail-Anbieter wechseln solltest
Seien wir ehrlich - es gibt viele Gründe, warum deine aktuelle E-Mail-Einrichtung nicht mehr ausreicht.
Gmail Limits werden dich überraschen
Die Versandbeschränkungen von Google Mail sind viel restriktiver, als die meisten Leute denken. Kostenlose Gmail-Konten können nur 500 E-Mails pro Tag versenden, und selbst bei Google Workspace-Konten liegt die Obergrenze bei 2.000 E-Mails pro Tag. Das hört sich viel an, bis deine Website anfängt, Hunderte von Formularbenachrichtigungen, Bestellbestätigungen und Passwortrücksetzungen zu versenden.
Und das Schlimmste daran? Gmail lehnt deine zusätzlichen E-Mails nicht nur höflich ab - es fängt an, sie zu bouncen, was bedeutet, dass deine Nutzer die E-Mails, die sie erwarten, nicht erhalten.
Die Aktualisierung der Authentifizierungsanforderungen 2024
Gmail und Yahoo haben 2024 beschlossen, sich ernsthaft mit der E-Mail-Sicherheit zu befassen und verlangen von allen, die Massen-E-Mails versenden, eine ordnungsgemäße SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung. Das ist zwar gut, um Spam zu bekämpfen, bedeutet aber auch, dass viele seriöse WordPress-Seiten plötzlich Probleme mit der Zustellung haben.
Wenn deine E-Mails vorher gut funktioniert haben, aber seit kurzem nicht mehr funktionieren, sind diese neuen Anforderungen wahrscheinlich der Grund dafür.
Wenn E-Mail-Probleme deinem Geschäft schaden
Nichts schadet dem Vertrauen der Kunden so sehr wie fehlende E-Mails. Wenn Kunden keine Bestellbestätigung erhalten, ihr Passwort nicht zurücksetzen können oder keine Antwort auf ihr Kontaktformular erhalten, zweifeln sie daran, dass deine Website zuverlässig ist.
Du brauchst bessere Einblicke
Einfache E-Mail-Anbieter wie Gmail geben dir nicht viele Informationen darüber, was mit deinen E-Mails passiert ist. Wurden sie zugestellt? Hat sie jemand geöffnet? Sind sie in Spam-Ordnern gelandet? Die meiste Zeit bist du im Blindflug unterwegs.
Die Wahl deines neuen E-Mail-Anbieters
Die Wahl des richtigen E-Mail-Anbieters kann sich überwältigend anfühlen, aber wenn du dich auf ein paar Schlüsselfaktoren konzentrierst, wirst du die richtige Wahl treffen.
Was zu beachten ist
Großzügige Limits für den Versand: Du willst einen Anbieter, der deine E-Mails nicht auf unbequeme Limits beschränkt. Die meisten Transaktions-E-Mail-Dienste bieten Tausende oder sogar Millionen von E-Mails pro Monat an.
Solide Zustellbarkeit: Wähle Anbieter, die es mit der Zustellbarkeit ernst meinen. Transaktions-E-Mail-Dienste wie SendLayer, SMTP.com und Brevo haben sich einen guten Ruf für die zuverlässige Zustellung erarbeitet.
WordPress-freundliches Setup: Da du WordPress verwendest, solltest du nach Anbietern suchen, die mit WP Mail SMTP kompatibel sind. Das macht die Konfiguration viel einfacher und weniger fehleranfällig. Die vollständige Liste der E-Mail-Anbieter, die du sofort mit WP Mail SMTP integrieren kannst, findest du in der Tabelle unten:
Moderne Authentifizierungsunterstützung: Achte darauf, dass dein Anbieter SPF, DKIM und DMARC richtig handhabt - das ist nicht mehr optional.
Angemessene Preisgestaltung: Wenn deine Website wächst, können sich die E-Mail-Kosten schnell summieren. Deshalb solltest du dir darüber im Klaren sein, wie sich die Preise an deine Nutzung anpassen.
Top Picks für WordPress Nutzer
Nachdem ich mehrere Anbieter ausprobiert habe, sind das die, die ich empfehlen würde:
SendLayer ist ein fantastischer E-Mail-Dienst für WordPress-Nutzer. Er lässt sich nahtlos in WP Mail SMTP integrieren, indem er deren API nutzt (und nicht die traditionellen SMTP-Zugangsdaten), was eine schnellere und zuverlässigere E-Mail-Zustellung bedeutet. Es gibt keine kostenlosen Tarife, aber du bekommst grundsolide, zuverlässige Transaktions-E-Mails schon ab $5 pro Monat, was eine der günstigsten Optionen für professionelle E-Mails ist.
SMTP.com bietet solide Transaktions-E-Mail-Dienste mit detaillierten Analysen und ausgezeichneter Zustellbarkeit. Sie unterstützen sowohl API- als auch herkömmliche SMTP-Verbindungen mit WP Mail SMTP und ihr kostenloses Angebot ist perfekt für kleinere Websites.
Brevo (ehemals Sendinblue) ist ideal, wenn du sowohl Transaktionsmails als auch Marketingfunktionen in einem Paket haben möchtest. Wie die anderen Anbieter stellen sie eine Verbindung zu WP Mail SMTP über die API her, um die beste Leistung zu erzielen.
Fragen, die du dir stellen solltest
Bevor du umsteigst, denke darüber nach:
- Wie viele E-Mails versendet deine Website tatsächlich?
- Brauchst du fortschrittliches Tracking und Analysen?
- Wie sieht dein Budget aus?
- Wie technisch versiert bist du bei der Einrichtung und Konfiguration?
- Brauchst du zusätzliche Funktionen wie Marketing-Automatisierung?
Schritt-für-Schritt-Migrationsprozess für E-Mail-Dienste
Lass uns das in überschaubare Einheiten aufteilen, damit du nicht überfordert wirst.
Phase 1: Planung und Vorbereitung
Finde deine aktuelle E-Mail-Nutzung heraus: Bevor du irgendetwas anderes tust, solltest du dir einen Überblick verschaffen, wie viele E-Mails deine Website tatsächlich versendet. Wenn du WP Mail SMTP Pro verwendest, zeigen dir die E-Mail-Protokolle genau, was passiert. Andernfalls musst du auf der Grundlage deines Website-Traffics und deiner Aktivitäten eine Vermutung anstellen.
Sichern Sie wichtige Daten: Auch wenn diese Migration hauptsächlich ausgehende E-Mails von WordPress betrifft, ist es immer ratsam, alle wichtigen E-Mail-Daten oder Konfigurationen zu sichern. Vorsicht ist besser als Nachsicht!
Wähle dein Timing: Plane deine Umstellung für eine ruhige Zeit, in der du dich voll darauf konzentrieren kannst. Wochenenden sind in der Regel gut geeignet, da die Website dann weniger aktiv ist und du Zeit hast, Fehler zu beheben, falls etwas schief läuft.
Informiere die Leute: Wenn du eine geschäftliche Website betreibst, solltest du dein Team über die bevorstehende Änderung informieren. Während der Umstellung kann es zu kurzen Problemen kommen, und es ist besser, wenn alle wissen, dass sie damit rechnen müssen.
Phase 2: Einrichten deines neuen Anbieters
Erstelle dein Konto: Melde dich bei dem von dir gewählten E-Mail-Anbieter an und durchlaufe den Einrichtungsprozess. Bei den meisten Anbietern musst du in diesem Schritt deinen Domainbesitz bestätigen.
Erfasse deine Verbindungsdaten: Je nach Anbieter erhältst du entweder API-Schlüssel oder SMTP-Anmeldedaten.
Richte die E-Mail-Authentifizierung ein: Das ist der Teil, bei dem viele Leute nicht weiterkommen, aber er ist super wichtig. Dein Anbieter wird dir bestimmte DNS-Einträge(SPF, DKIM und DMARC) geben, die du zu deinen Domaineinstellungen hinzufügen musst. Überspringe das nicht - es ist wichtig für eine gute Zustellbarkeit.
Phase 3: WordPress-Konfiguration
Hier kann WP Mail SMTP wirklich glänzen. Anstatt dich mit dem in WordPress eingebauten E-Mail-System herumzuschlagen, bietet dir das Plugin eine saubere, zuverlässige Möglichkeit, dich mit professionellen E-Mail-Diensten zu verbinden.
WordPress SMTP-Einrichtung mit WP Mail SMTP
Wenn du WP Mail SMTP noch nicht nutzt, verpasst du eine viel bessere Möglichkeit, WordPress-E-Mails zu bearbeiten.
Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt
Warum WP Mail SMTP besser ist als die Standardeinstellung
WordPress verwendet standardmäßig die PHP-Funktion mail(), mit der du deinen Webserver bittest, den E-Mail-Versand zu übernehmen. Das ist problematisch, denn:
- Webserver sind nicht für das Versenden von E-Mails ausgelegt
- Es gibt keine Authentifizierung, sodass E-Mails für Spam-Filter verdächtig aussehen
- Du hast keinen Überblick, wenn etwas schief läuft
- Viele Webhoster blockieren oder begrenzen aktiv ausgehende E-Mails
WP Mail SMTP behebt all diese Probleme, indem es deine E-Mails über Dienste weiterleitet, die tatsächlich auf den E-Mail-Versand spezialisiert sind.
Installieren von WP Mail SMTP
Die Installation ist ganz einfach:
Gehe in deinen WordPress-Adminbereich und wähle Plugins " Neu hinzufügen
Suche nach "WP Mail SMTP" und installiere und aktiviere das Plugin
Sobald sie aktiviert ist, siehst du einen hilfreichen Einrichtungsassistenten, der dich durch die Grundlagen führt.
Verbinden mit deinem neuen E-Mail-Anbieter
WP Mail SMTP bietet mehrere Möglichkeiten, sich mit E-Mail-Anbietern zu verbinden:
API / SMTP-Integration: Die meisten E-Mail-Anbieter geben dir SMTP-Zugangsdaten, die du einfach in WP Mail SMTP einfügen kannst, um dich mit deinem Konto zu verbinden. Bei modernen Anbietern wie SendLayer, SMTP.com und Brevo verwendest du einen API-Schlüssel anstelle der traditionellen SMTP-Anmeldedaten (keine Sorge, wenn das kompliziert klingt! Es ist buchstäblich nur Kopieren und Einfügen und wir bieten eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung für alle unterstützten E-Mail-Anbieter.
Ein-Klick-Einrichtung: WP Mail SMTP Pro bietet für einige Anbieter (Gmail und Outlook) eine Ein-Klick-Einrichtung, die alle komplexen OAuth-Funktionen automatisch übernimmt. Wenn dein Anbieter dies unterstützt, solltest du es unbedingt nutzen!
White Glove Setup: Wenn du lieber alles von Experten erledigen lassen möchtest, bietet WP Mail SMTP Pro einen White Glove Setup Service an. Das Team wird alles für dich konfigurieren, einschließlich der DNS-Einträge. Das ist es wert, wenn du technische Kopfschmerzen vermeiden willst.
Testen deiner Einrichtung
Gehe nie davon aus, dass alles funktioniert, ohne es vorher zu testen! WP Mail SMTP enthält ein praktisches E-Mail-Testtool:
Gehe zu WP Mail SMTP " Email Test und gib deine Email-Adresse ein
Sende eine Test-E-Mail und prüfe, ob sie schnell in deinem Posteingang ankommt und gut aussieht.
Der Test sollte innerhalb weniger Sekunden funktionieren, wenn alles richtig konfiguriert ist.
DNS-Konfiguration und E-Mail-Authentifizierung
Die richtigen DNS-Einträge sind entscheidend für eine gute Zustellbarkeit von E-Mails. Aber keine Sorge - es ist nicht so beängstigend, wie es klingt.
SPF-Einträge leicht gemacht
SPF (Sender Policy Framework) teilt den empfangenden E-Mail-Servern mit, welche Dienste E-Mails im Namen deiner Domain versenden dürfen. Dein E-Mail-Anbieter gibt dir einen speziellen SPF-Eintrag, der ungefähr so aussieht:
v=spf1 include:_spfsendlayer.com ~all
Du fügst dies als TXT-Eintrag in den DNS-Einstellungen deiner Domain hinzu. Wenn du bereits einen SPF-Eintrag hast, musst du ihn aktualisieren, damit er die Informationen deines neuen Anbieters enthält.
DKIM-Einrichtung
DKIM (DomainKeys Identified Mail) fügt eine digitale Signatur zu deinen E-Mails hinzu, um zu beweisen, dass sie nicht manipuliert wurden. Dein Provider gibt dir einen DKIM-Schlüssel, den du als weiteren TXT-Eintrag in deinem DNS hinzufügen kannst.
Der Name des Datensatzes sieht normalerweise so aus:
mail._domainkey.deinedomain.de
DMARC-Richtlinie
DMARC baut auf SPF und DKIM auf und bietet zusätzlichen Schutz. Beginne mit einem einfachen DMARC-Eintrag wie:
v=DMARC1; p=Quarantäne; rua=mailto:[email protected]
Dadurch werden die empfangenden Server angewiesen, bei E-Mails, die die Authentifizierung nicht bestehen, misstrauisch zu sein und dir Berichte darüber zu schicken, was passiert ist.
Der E-Mail-Test von WP Mail SMTP prüft, ob alle deine DNS-Einträge korrekt eingerichtet sind. Diese Funktion kann dir stundenlange Fehlersuche ersparen, da Konfigurationsfehler frühzeitig erkannt werden.
Testen deiner neuen Einrichtung
Gründliche Tests sind der Unterschied zwischen einer reibungslosen Migration und einer Katastrophe. Hier erfährst du, wie du es richtig machst:
Beginne mit grundlegenden Tests
Nutze zunächst das in WP Mail SMTP integrierte Testtool, aber hör nicht damit auf. Teste alle verschiedenen Arten von E-Mails, die deine Website versendet:
- Benachrichtigungen über Kontaktformulare
- E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts
- Bestätigungen der Benutzerregistrierung
- Alle automatischen E-Mails von Plugins
Prüfe deinen Zustellbarkeitswert
Mail Tester ist ein kostenloses Tool, das deine E-Mails analysiert und dir eine Zustellbarkeitsbewertung gibt. Sende eine Test-E-Mail an diese Adresse und sieh dir den detaillierten Bericht an. Du solltest eine Bewertung von 8/10 oder höher anstreben.
Teste nicht nur mit deiner eigenen E-Mail-Adresse. Sende Tests an verschiedene E-Mail-Anbieter (Gmail, Yahoo, Outlook), um sicherzustellen, dass alles durchgängig funktioniert.
Für weitere Tests kannst du dich an einen professionellen E-Mail-Testdienst wenden.
Häufige Probleme und Fehlerbehebung
Auch bei sorgfältiger Planung kann etwas schiefgehen. Hier sind die häufigsten Probleme und wie du sie beheben kannst:
Verbindungsfehler
Wenn du die Fehlermeldung "Could Not Connect to SMTP Host" siehst, überprüfe das:
- Genauigkeit des API-Schlüssels (für API-Verbindungen)
- Schreibweise des SMTP-Hostnamens (für SMTP-Verbindungen)
- Portnummern und Verschlüsselungseinstellungen
- Die Firewall-Einstellungen deines Webhosters
Probleme mit der Authentifizierung
Authentifizierungsfehler bedeuten normalerweise:
- Falsche API-Schlüssel oder Passwörter
- Abgelaufene Berechtigungsnachweise
- Zwei-Faktor-Authentifizierung stört die Verbindungen
Spam-Ordner-Probleme
Wenn E-Mails zwar zugestellt werden, aber im Spam landen:
- Überprüfe alle deine DNS-Authentifizierungseinträge
- Überprüfe deinen E-Mail-Inhalt auf Spam-auslösende Wörter
- Vergewissere dich, dass deine "Von"-Adresse mit deiner Domain übereinstimmt
- Überprüfe deinen Absenderruf mit Tools wie SenderScore
E-Mail-Protokolle für die Fehlersuche verwenden
Die E-Mail-Protokollfunktion von WP Mail SMTP Pro ist unglaublich hilfreich bei der Fehlersuche. Sie zeigt dir:
- Welche E-Mails erfolgreich versendet wurden
- Detaillierte Fehlermeldungen für fehlgeschlagene E-Mails
- Authentifizierungsstatus für jede E-Mail
- Daten zum Öffnen und Klicken
Anhand der Protokolle lässt sich viel leichter feststellen, was genau schief läuft.
Erweiterte Funktionen für Pro-Benutzer
Wenn du ein Upgrade auf WP Mail SMTP Pro durchführst, erhältst du Zugang zu einigen wirklich nützlichen Funktionen:
- E-Mail Logs und Tracking: Sieh genau nach, was mit jeder von deiner Website versendeten E-Mail passiert. Die Protokolle zeigen den Zustellungsstatus, Öffnungsraten, Klick-Tracking und detaillierte Fehlerinformationen, wenn etwas schief läuft.
- Backup-Verbindungen: Richte einen zweiten E-Mail-Anbieter ein, der automatisch einspringt, wenn dein Hauptdienst ausfällt. Diese Redundanz stellt sicher, dass deine wichtigen E-Mails immer ankommen.
- Intelligentes E-Mail-Routing: Sende verschiedene Arten von E-Mails über verschiedene Anbieter. Du könntest zum Beispiel Transaktions-E-Mails über SendLayer leiten, während du Newsletter über einen marketingorientierten Dienst versendest.
- Sofortige Benachrichtigung bei Fehlschlägen: Lass dich sofort benachrichtigen, wenn E-Mails per E-Mail, Slack, SMS oder Webhooks nicht gesendet werden können. Keine Probleme mehr, die erst Tage später entdeckt werden, wenn sich Kunden beschweren.
Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt
Der Wechsel des E-Mail-Anbieters mag sich wie ein großes Projekt anfühlen, aber er ist gar nicht so kompliziert, wenn du ihn in einzelne Schritte unterteilst. Die verbesserte Zustellbarkeit und der Seelenfrieden sind die Mühe auf jeden Fall wert.
Befolge als nächstes die GDPR Best Practices
Wenn deine Website E-Mails an Personen in der EU versendet, musst du unbedingt sicherstellen, dass deine Nachrichten bestimmte Standards erfüllen. Unser Leitfaden zu den besten Praktiken für Transaktions-E-Mails gibt dir alle Informationen, damit du die Vorschriften einhalten kannst.
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