Si envía mensajes de correo electrónico, debe tener en cuenta su diseño. Porque hasta el mensaje más convincente puede pasar desapercibido si no está bien presentado.
En este artículo, exploraremos algunas de las mejores prácticas de diseño de correo electrónico, con ejemplos, para ayudarle a crear correos electrónicos que no sólo sean atractivos, sino que también impulsen la acción.
Diseño del correo electrónico: Ejemplos y buenas prácticas
En este artículo
Mantener la marca
La coherencia es clave en el diseño del correo electrónico. Quieres crear correos electrónicos que reflejen la identidad visual de tu marca, así que incluye los colores, las fuentes y el logotipo de tu marca en cada correo electrónico.
Aproveche también sus correos electrónicos para enlazar con su sitio web y sus redes sociales. Esto no solo hace que sus correos electrónicos sean reconocibles al instante, sino que también refuerza la presencia de su marca.
Por suerte, tienes muchas plataformas y herramientas a tu alcance para ayudarte a crear diseños de correo electrónico con tu marca. Además, muchas plataformas ofrecen plantillas de diseño de correo electrónico que puedes utilizar y personalizar y que ya incluyen opciones de marca y otros elementos importantes.
WPForms, por ejemplo, proporciona plantillas de correo electrónico personalizables para correos electrónicos de notificación. Los visitantes de su sitio web reciben un correo electrónico de notificación cuando envían un formulario a través de su sitio, y estos correos electrónicos necesitan una marca consistente al igual que el resto de los correos electrónicos que envía.
Diviértete con los emojis
La incorporación de emojis en las líneas de asunto o en el cuerpo del contenido puede añadir un toque divertido y captar la atención del público. Así que no rehúyas esta divertida incorporación a tu estrategia de email marketing.
Dicho esto, no conviene convertir los mensajes de correo electrónico en una especie de jeroglífico moderno.
Asegúrate de utilizar los emojis con moderación y solo si están en consonancia con la voz de tu marca, para evitar parecer poco profesional. Cuando escribo boletines, por ejemplo, me gusta incluir un emoji en el asunto del mensaje o en el preencabezado (de lo que hablaremos a continuación) y esparcir un puñado de ellos por todo el mensaje.
Es una forma creativa de llevar a los lectores de 😒 a 😄.
Llame la atención
El asunto es lo primero que verán tus lectores, así que haz que cuente. Cree un asunto que despierte la curiosidad u ofrezca valor, y asegúrese de que refleja el contenido del mensaje para crear las expectativas adecuadas.
Pero, además, ¡no deje a sus lectores colgados! Utiliza el menor número de palabras posible al redactar el asunto: quieres que todo quepa en la línea sin que nada quede cortado.
Por lo tanto, la línea de asunto debe ser breve y atractiva, y dejar claro al destinatario que merece la pena abrir el mensaje. Echa un vistazo a algunas de las líneas de asunto en esta guía de ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados.
Pero no te lastimes intentando que todo encaje , sea valioso y pegadizo: ¡deja que la inteligencia artificial te ayude! Echa un vistazo a nuestra guía sobre el uso de la IA para generar líneas de asunto de correo electrónico para obtener más información.
Empuje el preencabezado
El texto del preencabezado es como una segunda línea de asunto. Es otra oportunidad para vendérselo al destinatario.
Utilice este espacio con prudencia para complementar su línea de asunto y atraer a sus lectores a abrir el correo electrónico. Puede ofrecer un breve resumen o un gancho adicional.
Así que, básicamente, haz todo lo que te dije que hicieras con el asunto, otra vez. Excepto que no hagas las líneas demasiado parecidas... Algo complicado, lo sé.
De nuevo, no olvide que la IA puede ser de gran ayuda en este aspecto del diseño de su correo electrónico. De hecho, la IA puede ayudarte en casi todas las facetas de tu marketing por correo electrónico.
Echa un vistazo a mi extensa lista para ver qué herramientas sugiero para cada tarea relacionada con el correo electrónico. Seguro que encuentras algo que se adapte a tus necesidades.
Hazlo compatible con móviles
¿Cómo está leyendo este artículo ahora mismo? ¿Está en su dispositivo móvil? ¿Alguna vez ha consultado su correo electrónico en el teléfono? Seguro que sí.
La cuestión es que, dado que más de la mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, su diseño debe ser apto para móviles. Y aunque la plataforma de envío de correo electrónico que elijas cuente con funciones de respuesta móvil, hay algunos elementos de diseño que puedes incorporar tú mismo para garantizar una buena experiencia móvil.
Para garantizar que el diseño de tu correo electrónico es apto para móviles, debes:
- Formatee su correo electrónico en una sola columna
- Utilice fuentes grandes siempre que sea posible
- Incluir botones que sean fáciles de pulsar con un dedo en una pantalla pequeña.
A continuación, asegúrese de previsualizar la versión móvil del diseño de su correo electrónico antes de enviarlo para saber cómo se ve en una pantalla pequeña.
Añada un toque personal
Un toque personal puede llegar muy lejos, y muchas de las plataformas de mailing que he mencionado antes pueden ayudarle a conseguirlo.
La personalización de los correos electrónicos mediante la inclusión del nombre del destinatario o la adaptación del contenido en función de las interacciones anteriores puede hacer que los mensajes resulten más pertinentes y atractivos.
Por tanto, utilice los datos que recopila a través de su sitio web (nombres facilitados en formularios, detalles de geolocalización) para segmentar su audiencia y enviar correos electrónicos más específicos.
Manos a la obra
Un sabio profesor enseñó una vez en clase a "recortar la grasa" al escribir, y eso no es diferente cuando se trata de escribir correos electrónicos. A menudo, hay que recortar el contenido excesivo e innecesario que tus lectores no quieren o no necesitan.
En otras palabras, ¡ve al grano!
Demuestre a sus lectores que respeta su tiempo y su atención, y que no va a malgastarlos. Esto le beneficiará a largo plazo y tiene el potencial de ayudarle a conservar sus suscriptores y clientes fieles.
Llamar a la acción
Una "llamada a la acción", o CTA por sus siglas en inglés, es una indicación directa a su lector para que realice una acción.
Su CTA podría ser leer un artículo, suscribirse a su boletín, seguirle en las redes sociales, etc.
Por lo tanto, para ser eficaz, su CTA debe tener estos atributos:
- Es claro, convincente y fácil de encontrar
- Se utiliza como botón o texto en negrita para destacar
- Requiere una acción fácil de completar para el destinatario
Puedes ver uno de los botones CTA que hice para este artículo justo debajo de esta frase. ¿No es genial?
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Siga la corriente
Un correo electrónico bien estructurado guía la mirada del lector a través del contenido con fluidez. Tu contenido es el río, y tú quieres ayudar a tu lector a seguir la corriente.
Para ello, comience con la información más importante en la parte superior y utilice subtítulos para dividir el texto.
La estructura y el diseño de su correo electrónico es otra área donde el uso de una plantilla proporcionada es increíblemente útil. Con las plantillas de correo electrónico de notificación de WPForms, puede elegir entre 5 estilos de plantilla diferentes (o hacerlo usted mismo con texto sin formato) para optimizar este aspecto del diseño de su correo electrónico.
Sea cual sea el estilo de formato que elija, asegúrese de tener en cuenta la experiencia del lector: no querrá abrumarlo. Utiliza mucho espacio en blanco en todo el contenido para que al lector le resulte fácil seguirlo y asimilarlo.
Visualízate
Dejando a un lado la estructura y el diseño, no tengas miedo de darle un toque visual a tus contenidos.
Incorpore imágenes, GIF o vídeos para que sus correos electrónicos sean más atractivos. El contenido visual puede transmitir su mensaje rápidamente y hacer que sus correos electrónicos sean más memorables.
Sin embargo, la clave es el equilibrio: no sobrecargue su correo electrónico con demasiados elementos visuales. Hay una razón por la que el destinatario ha abierto el mensaje y ha elegido consumir la información de esta forma.
Así que no les ofrezcas una galería de arte cuando lo que esperan es texto en una pantalla.
Firmar con una firma
La personalización del diseño de tu correo electrónico no tiene por qué limitarse únicamente a los destinatarios. Asegúrate de firmarlo tú también con una firma original.
Una firma de correo electrónico profesional no sólo proporciona tu información de contacto, sino que también refuerza tu marca. Y cuando forma parte de la configuración de tu correo electrónico o de la plataforma que elijas, tu firma se utiliza con todos los correos electrónicos que proceden de ti.
He aquí algunas cosas que puede incluir en su firma de correo electrónico:
- Foto tuya
- Su nombre
- Cargo o puesto
- Nombre de la empresa
- Logotipo pequeño
- Enlaces a redes sociales
Una firma de correo electrónico es una forma estupenda de que su público establezca una asociación positiva con usted, le conozca y, en última instancia, se mantenga fiel a usted o a su marca.
Déles una salida
Estos consejos están muy bien, pero a veces no funcionan.
Por lo tanto, debe incluir siempre un enlace de cancelación de suscripción claro y fácil de encontrar en sus correos electrónicos. No solo lo exige la ley, sino que también ayuda a mantener una relación positiva con su público al respetar sus preferencias.
En WP Mail SMTP, incluimos la opción de darse de baja en la parte inferior de cada boletín que enviamos. Considere la posibilidad de colocar su enlace de cancelación de suscripción con los enlaces que he mencionado en su señalización, también.
Sus lectores saben dónde encontrarle. Y con otros medios de contacto y conexión, puede que más adelante vuelvas a tenerlos como suscriptores de correo electrónico.
Realice algunas pruebas
Por último, cuando todo esté dicho y hecho, debería someter el diseño de su correo electrónico a algunas pruebas antes de proceder al envío completo.
Primero debería enviarse a sí mismo un correo electrónico de prueba para ver cómo será la experiencia de su destinatario. Tu plataforma de mailing debería permitirlo como paso básico a la hora de crear una campaña de correo electrónico.
A continuación, para averiguar qué resuena mejor entre su público, realice pruebas A/B con diferentes elementos de su correo electrónico, como las líneas de asunto, las CTA o los diseños. Así podrás utilizar estos datos para mejorar continuamente tus campañas de correo electrónico.
Errores a evitar
Ahora, consideremos lo que NO debe hacerse con el diseño de su correo electrónico:
- Sobrecarga de información: No atiborre demasiado contenido en un solo correo electrónico.
- Ignorar la jerarquía visual: Esto crea el riesgo de no guiar a los lectores a través del correo electrónico con un flujo claro.
- Descuidar el texto alternativo de las imágenes: No te olvides de añadir texto alternativo a las imágenes para la accesibilidad y los clientes de correo electrónico que bloquean las imágenes.
- No probar en varios dispositivos: Es necesario previsualizar y probar los correos electrónicos en varios dispositivos y plataformas, incluso en modo oscuro.
Ahí lo tiene. Siguiendo estas mejores prácticas y evitando algunos errores comunes, serás tu propio profesional del email marketing en poco tiempo.
¿Tienes preguntas sobre alguno de estos consejos? Háganoslo saber en los comentarios.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Como el mejor plugin de entregabilidad de correo electrónico para WordPress, recibimos muchas preguntas sobre todo lo relacionado con el correo electrónico. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre el diseño de correo electrónico:
¿Cuáles son los elementos clave de un diseño de correo electrónico eficaz?
Un diseño de correo electrónico eficaz incluye una línea de asunto clara y convincente, un diseño bien organizado, una llamada a la acción (CTA) potente, capacidad de respuesta móvil y un contenido visualmente atractivo que se ajuste a su marca.
¿Cómo puedo estar seguro de que el diseño de mi correo electrónico es apto para móviles?
Para crear un diseño de correo electrónico adaptado a dispositivos móviles, utilice un diseño responsivo que se ajuste a los distintos tamaños de pantalla, mantenga el texto conciso, utilice fuentes más grandes para facilitar la lectura y asegúrese de que los botones se puedan pulsar fácilmente en pantallas pequeñas.
¿Cómo puedo mantener la coherencia de la marca en el diseño de mis correos electrónicos?
Mantenga la coherencia de la marca utilizando la paleta de colores, los tipos de letra y el logotipo de su marca en todos los mensajes de correo electrónico. Además, mantén un tono y un estilo coherentes en tus mensajes para reforzar la identidad de tu marca.
A continuación, asegúrese de que sus correos electrónicos cumplen la normativa
Ya mencioné en este artículo que incluir una opción para darse de baja en su correo electrónico es obligatorio por ley. Sabías que hay normas adicionales que debes seguir al enviar correos electrónicos? Echa un vistazo a nuestra guía sobre CAN-SPAM, GDPR y otros elementos de cumplimiento del correo electrónico para obtener más información.
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