[RESUELTO] Cómo solucionar el problema de que Forminator no envía correos electrónicos

¿Forminator no envía correos electrónicos? Si no recibes notificaciones, podrías perderte mensajes importantes del formulario de contacto.

He visto que esto sucede más de una vez, y las razones pueden variar. A veces es un error en la configuración del formulario y, a veces, tu proveedor de alojamiento web bloquea los correos electrónicos de WordPress sin avisarte.

Así que, en esta guía, te mostraré cómo solucionarlo con SMTP en WordPress y también revisaré la configuración de correo electrónico de tu Forminator para ver si no tienes ninguna condición configurada que impida el envío de notificaciones.

¡Soluciona tus correos de Forminator ahora! :)

¿Por qué Forminator no envía correos electrónicos?

La función wp_mail() de WordPress no es muy fiable. Es muy común tener problemas con los plugins de formularios de contacto que no envían correos electrónicos, o incluso que falten los correos de pedidos de WooCommerce.

El plugin WP Mail SMTP lo soluciona enrutando los correos electrónicos a través de un proveedor de correo electrónico dedicado. Es fácil de configurar y funciona bien incluso si no eres técnico.

Con WP Mail SMTP, puedes elegir entre proveedores gratuitos o de pago y enviar automáticamente todos tus correos electrónicos de WordPress utilizando su API. Eso significa que llegarán de forma fiable al servidor de destino.

WP Mail SMTP tiene un asistente de configuración para facilitar esto, incluso si nunca lo has hecho antes. Te mostraré cómo hacerlo en los pasos siguientes, pero antes de eso, vamos a solucionar por qué Forminator no envía correos electrónicos en primer lugar.

Cómo solucionar el problema de que Forminator no envíe correos electrónicos

Paso 1: Comprueba las cabeceras de remitente predeterminadas en Forminator

Primero, vamos a comprobar la configuración del remitente predeterminado en Forminator. Estas son las cabeceras de remitente que Forminator añade a las notificaciones por correo electrónico de forma predeterminada.

En esta guía, solo utilizaremos un formulario de contacto básico como ejemplo. Para empezar, inicia sesión en tu panel de WordPress. Busca en el menú de la izquierda y haz clic en Forminator » Ajustes.

Desplázate un poco hacia abajo en la página de ajustes Generales hasta que veas las Cabeceras de remitente. Por defecto, Forminator utilizará la dirección de envío [email protected], y usará el título de tu sitio como nombre del remitente.

Usar un remitente que no existe puede causar problemas de entrega de correo electrónico, por lo que es una buena idea cambiar esta configuración predeterminada. Si lo deseas, también puedes anular esto en cada formulario. Vamos a comprobar esa configuración a continuación.

Paso 2: Comprueba la configuración de notificación de tu formulario

Además del remitente predeterminado, también puedes configurar los ajustes de correo electrónico para cada formulario individual en Forminator. Para abrir el constructor de formularios, busca de nuevo en el menú de la izquierda y haz clic en Forminator » Formularios.

Haz clic en Editar junto al formulario que has creado.

En el lado izquierdo, haz clic en Notificaciones por correo electrónico. (Si tu vista está ampliada, querrás hacer clic en esto en el menú desplegable Navegar en la parte superior).

La lista Notificaciones por correo electrónico muestra todas las notificaciones que se enviarán cuando recibas una nueva entrada de formulario. Ten en cuenta que la línea Correo electrónico del administrador aquí no es el correo electrónico del administrador en WordPress.

Es simplemente el título de la notificación que se crea de forma predeterminada. Haz clic en cualquier lugar de esta línea para abrir la configuración.

En formularios avanzados, es posible que tengas que seguir estos pasos para cada notificación de tu formulario. Primero, vamos a revisar la pestaña Destinatarios.

Esta es la dirección de correo electrónico que recibirá la notificación predeterminada del formulario. Normalmente querrás configurarla en la dirección de correo electrónico de tu negocio. Si quieres, puedes cambiar la configuración aquí.

Asegúrate de separar las direcciones de correo electrónico con comas si quieres enviar correos a más de una.

A continuación, en Enrutamiento de correo, puedes configurar notificaciones condicionales. Estas son notificaciones que se enviarán solo si se cumplen ciertas condiciones.

Por ejemplo, podrías querer enviar una notificación basada en el contenido de uno de tus campos. Revisa tus reglas aquí si tienes alguna.

A continuación, hagamos clic en la pestaña Avanzado. Esta página incluye la configuración principal de notificación del formulario. Puedes personalizar:

• Remitente del correo (Correo de origen y Nombre de origen)
• Correo de respuesta
• CC
• CCO

Cambia esta configuración si es necesario. Recuerda que el Nombre de origen y el Correo de origen de aquí anularán los valores predeterminados que vimos en el Paso 1.

Continuando, veamos la pestaña Condiciones. En esta pestaña, puedes controlar si se envía un correo electrónico o no en función del contenido del mensaje.

Esto es un poco diferente de la configuración de Destinatarios porque aquí puedes bloquear completamente el envío de correos electrónicos.

Mientras solucionas problemas con tu formulario, querrás eliminar temporalmente cualquier condición de No enviar y volver a probar tu formulario para ver si eso soluciona que Forminator no envíe correos electrónicos.

Si todo parece correcto, podemos continuar e instalar WordPress SMTP en tu sitio web.

Paso 3: Instala el plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress. Te permite solucionar fácilmente problemas de entrega de correo electrónico enviando correos de WordPress a través de servicios de envío fiables como SendLayer.

Con WP Mail SMTP, también puedes usar un servidor de correo externo al que ya tengas acceso utilizando la configuración Otro SMTP. Así que si tu sitio no envía muchos correos electrónicos, puedes usar el servidor SMTP proporcionado por tu ISP o proveedor de alojamiento.

Primeros pasos

Para empezar, querrás descargar el plugin WP Mail SMTP. Para hacerlo, inicia sesión en el sitio web de WP Mail SMTP utilizando los detalles de tu cuenta de usuario que recibiste al registrarte.

Encontrarás la última versión del plugin en la pestaña Descargas. Sube el plugin a tu sitio de WordPress y actívalo. Si necesitas ayuda con esto, consulta esta guía para instalar un plugin de WordPress.

Tan pronto como actives WP Mail SMTP, verás que el Asistente de Configuración se abre en tu navegador. Si necesitas iniciar el asistente manualmente más tarde, puedes abrirlo haciendo clic en el botón Iniciar Asistente de Configuración en la configuración de WP Mail SMTP.

Configurar SMTP para Forminator

En este paso, elijamos un servicio de correo para solucionar que Forminator no envíe correos electrónicos. Primero, haz clic en el botón Empecemos en el asistente.

En la siguiente pantalla, verás una lista de proveedores de correo electrónico. Si no estás seguro de qué proveedor de correo electrónico elegir, te recomendamos SendLayer, SMTP.com o Brevo.

Los 3 de estos remitentes son fiables y funcionarán perfectamente con cualquier tipo de sitio web. Para otras opciones, consulta nuestra lista de remitentes, junto con información sobre precios.

Cuando hayas elegido tu remitente, abre la documentación a continuación en una nueva pestaña. El documento te mostrará exactamente lo que necesitas hacer en el lado del proveedor de correo electrónico para que todo funcione:

Enviadores disponibles en todas las versiones	Enviadores en WP Mail SMTP Pro
SendLayer	Amazon SES
SMTP.com	Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo	Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Mailgun
Postmark
SendGrid
SparkPost
Otro SMTP

Si deseas configurar varios servicios de correo, puedes hacerlo en la configuración de Conexiones Adicionales una vez que hayas finalizado el Asistente de Configuración.

Luego puedes seleccionar una Conexión de Respaldo y configurar el Enrutamiento Inteligente. Solo una cosa más. Al final del asistente, se habilitarán automáticamente 2 configuraciones para ti.

• Mejora de la Entregabilidad del Correo Electrónico
• Seguimiento de errores de correo electrónico

Estas 2 configuraciones resolverán tus problemas de correo electrónico y te ayudarán a rastrear problemas con tu configuración SMTP. Si lo deseas, también puedes activar los Registros de Correo Electrónico Detallados.

Esto te permitirá ver las cabeceras del correo electrónico, la línea de asunto y otra información de cada mensaje enviado en Informes Completos de Correo Electrónico.

Y si activas el Resumen Semanal de Correo Electrónico, recibirás un informe semanal con estos detalles en tu bandeja de entrada.

En WP Mail SMTP Pro, el registro de correos electrónicos se muestra en un gráfico en tu panel de WordPress. Por lo tanto, realmente ayuda a hacer un seguimiento de tus correos electrónicos para asegurarte de que todo funcione, sin necesidad de un plugin de registro de correos electrónicos independiente.

En esta etapa también puedes activar las Alertas de Correo Electrónico Instantáneas, que te avisan si tu sitio no logra enviar un correo electrónico.

La alerta de correo electrónico incluirá el mensaje de error y otra información para ayudarte a solucionar el problema y que tus correos electrónicos vuelvan a enviarse. En la siguiente pantalla, puedes activar algunas funciones avanzadas de registro de correos electrónicos.

Estas opciones te permiten guardar el contenido de todos tus correos electrónicos en tu base de datos de WordPress, almacenar archivos adjuntos de correo electrónico en la carpeta de Cargas de tu sitio y rastrear la interacción del usuario, como aperturas y clics.

Cuando estas opciones están activadas, también puedes exportar o imprimir tus registros. Si un correo electrónico no se entrega después de configurar la configuración SMTP, puedes reenviarlo fácilmente desde la página de registro de correos electrónicos.

Consulta nuestra guía para registrar correos electrónicos de WordPress para ver las diferentes formas en que puedes rastrear y registrar correos electrónicos con WP Mail SMTP. No olvides pegar tu clave de licencia al final del asistente para activar todas las funciones y actualizaciones.

En el paso final, te mostraré cómo establecer la dirección del remitente en todas tus notificaciones.

Paso 4: Establece la dirección del remitente predeterminada en WordPress

Si tienes muchos formularios o plugins diferentes que envían correos electrónicos, puede ser una molestia ir y cambiar manualmente el correo electrónico del remitente en cada uno.

La configuración Forzar Correo Electrónico de Origen es una función potente que obliga a cada plugin o formulario a usar el mismo remitente. Si marcas estas casillas, todos los plugins de tu sitio web usarán el mismo nombre y correo electrónico de Origen.

Esto anula los detalles de 'De' en la configuración de cada plugin o formulario. Algunos remitentes necesitan que uses esta configuración todo el tiempo.

Por lo tanto, si ha elegido un remitente que solo le permite usar 1 dirección de correo electrónico De, el complemento activará automáticamente esta configuración y atenuará la casilla de verificación.

Paso 5: Realiza un seguimiento y monitoriza tus correos electrónicos de Forminator

Ahora que tiene WP Mail SMTP Pro, ha desbloqueado informes y seguimiento de correo electrónico completos para Fominator. Para ver estadísticas sobre la entregabilidad del correo electrónico y las tasas de apertura, consulte sus Informes de correo electrónico.

Encontrará esto en el menú WP Mail SMTP » Informes de correo electrónico. El informe de correo electrónico se puede filtrar para mostrar estadísticas de cualquier fecha o línea de asunto.

Debajo del informe de correo electrónico, también verá las tasas de apertura y las tasas de clics de sus correos electrónicos de Forminator.

Todos los lunes, WP Mail SMTP le enviará un Resumen Semanal por Correo Electrónico. Esto le permite vigilar los correos electrónicos de Forminator sin iniciar sesión en WordPress.

¡Y eso es todo! Ahora sabe cómo solucionar problemas de correo electrónico de Forminator y supervisar sus estadísticas de correo electrónico. Si tiene otros problemas, consulte la siguiente tabla.

Errores comunes de Forminator y soluciones

Problema	Qué significa	Solución rápida
Correos electrónicos no enviados	El servidor bloqueó el correo de PHP	Usa WP Mail SMTP
Mensaje "Ocurrió un error"	Notificaciones mal configuradas	Vuelva a comprobar la configuración de las notificaciones
Correos electrónicos enviados pero no recibidos	Probablemente va a la carpeta de spam	Autenticar dominio con SPF/DKIM
Funciona solo a veces	Límites de alojamiento en el correo de PHP	Usar SMTP en su lugar

¡Soluciona tus correos de Forminator ahora! :)

Preguntas frecuentes sobre cómo solucionar problemas de Forminator que no envía correos electrónicos

Forminator no envía correos electrónicos es un tema de interés popular entre nuestros lectores. Aquí tiene respuestas a algunas preguntas comunes al respecto:

¿Cómo soluciono las notificaciones por correo electrónico de Forminator?

Primero, revise la configuración de notificaciones dentro del formulario. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico esté introducida correctamente y de que las notificaciones estén habilitadas. También sugiero probar con una dirección básica de Gmail para descartar problemas con el destinatario.

¿Por qué no funcionan mis notificaciones por correo electrónico de Forminator?

Normalmente ocurre porque a su sitio web no se le permite enviar correos electrónicos directamente. Algunas empresas de alojamiento bloquean los correos electrónicos de WordPress, o la dirección De no es de confianza para el servidor. He visto esto mucho, y es por eso que usar SMTP funciona mejor.

¿Cómo configuro SMTP con Forminator?

Instale el complemento WP Mail SMTP, elija su proveedor de correo electrónico (como Gmail o Outlook) y siga los pasos de configuración dentro del complemento. Una vez que esté listo, Forminator usará SMTP para enviar correos electrónicos, lo cual es mucho más confiable.

¿Cómo puedo solucionar problemas de entrega de correo electrónico de Forminator?

Comience revisando la carpeta de spam y asegurándose de que la configuración de sus notificaciones sea correcta. Si no hay nada mal ahí, cambie a SMTP usando un complemento como WP Mail SMTP. Eso es lo que hago en todos los sitios que administro.

¿Cómo evito que Forminator muestre el error 'Ocurrió un error al procesar el formulario'?

Ese error suele aparecer cuando hay un problema de correo o un bloqueo del servidor. Intenta desactivar las notificaciones por correo electrónico y prueba el formulario. Si el error desaparece, configura SMTP para solucionar el problema del correo y eliminar el error.

A continuación, considera esta alternativa a Forminator

Forminator te permite publicar formularios usando shortcodes. Eso no te da demasiadas opciones. Por ejemplo, no muestra una vista previa en vivo de tu formulario en la página.

Si deseas una forma más fácil de publicar tus formularios de WordPress, te recomendamos encarecidamente que cambies al plugin WPForms, que te permite publicar entradas de diferentes maneras, incluyendo:

• Asistente de incrustación para entradas o páginas
• Compatibilidad con shortcodes y editor de bloques
• Un módulo que te permite crear fácilmente un formulario de contacto de Elementor
• Soporte para incrustar fácilmente en Divi y SeedProd

WPForms también tiene muchas formas de detener el spam de formularios de contacto, incluyendo soporte para reCAPTCHA y hCaptcha. Puedes ver fácilmente qué versión de WPForms funcionaría mejor para tu sitio leyendo este artículo sobre WPForms Lite vs Pro.

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