Auditoría de correo electrónico de WordPress: ¿Su sitio está enviando correos electrónicos que usted no conoce?

¿Podría WordPress estar enviando correos electrónicos a sus clientes a sus espaldas?

Tu sitio WordPress probablemente envía más correos electrónicos de los que crees. Las notificaciones de restablecimiento de contraseña, las confirmaciones de formularios de contacto, los informes de copias de seguridad y las actualizaciones de plugins se envían automáticamente con el nombre de tu empresa.

La mayoría de estos correos electrónicos están perfectamente bien y son útiles. Pero la mayoría de los propietarios de sitios WordPress no tienen ni idea de qué correos electrónicos envía realmente su sitio ni con qué frecuencia. Sin visibilidad de su actividad de correo electrónico, no puede optimizar la comunicación, garantizar la entregabilidad o detectar posibles problemas.

Saber qué correos electrónicos envía su sitio le ayuda a mantener la profesionalidad, cumplir la normativa sobre correo electrónico y detectar actividades inusuales que puedan indicar problemas de seguridad.

En este post, te mostraré cómo auditar cada email que tu sitio WordPress envía en sólo 15 minutos usando la función Email Log de WP Mail SMTP Pro. Es un proceso simple y no técnico que te da una visibilidad completa de la actividad de correo electrónico de tu sitio.

Tipos de correos electrónicos que suele enviar su sitio WordPress

Entender qué correos electrónicos genera su sitio WordPress le ayudará a saber qué esperar durante su auditoría. La mayoría son funciones normales del sitio web, pero es útil saber de dónde proceden y por qué se envían.

Categoría	Ejemplos comunes	Cuando se activan	Por qué podría no darse cuenta
Núcleo de WordPress	Enlaces para restablecer contraseñas, notificaciones de nuevos usuarios, alertas de comentarios	Funciones integradas de WordPress	Los correos electrónicos de los administradores suelen ir a una dirección que rara vez se comprueba
Formularios de contacto	Envíos de formularios, autorespuestas, confirmaciones de entrega	Cada vez que alguien envía un formulario	Correo electrónico incorrecto o raramente comprobado en la configuración
Herramientas para boletines	Correos electrónicos de bienvenida, mensajes de confirmación, alertas de suscripción	Altas de usuarios o fallos de la API	Se ejecuta automáticamente en segundo plano
Afiliación/LMS	Inscripción en cursos, recordatorios de vencimiento, actualizaciones de progreso	Eventos programados o acciones del usuario	A menudo activado por tareas cron automatizadas
Seguridad	Informes de finalización de copias de seguridad, resultados de análisis de seguridad	Programas diarios o cuando se detecten problemas	Las líneas de asunto pueden parecer spam a los usuarios
Comercio electrónico	Confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, notificaciones de pago	Compras de clientes y acciones de cuentas	Normalmente esperado, pero bueno para controlar el volumen
Actualizaciones de temas y plugins	Notificaciones de actualización, mensajes de bienvenida, correos promocionales	Activación de plugins o instalación de temas	A veces integrado en el código del tema sin ajustes obvios
Servidor/Sistema	Notificaciones de errores, avisos de recursos, alertas de tiempo de actividad	Eventos a nivel de servidor o problemas de alojamiento	A menudo se envía al correo electrónico del administrador o a la cuenta de alojamiento

Lo que esto significa para usted

Incluso un simple blog o sitio web empresarial puede generar docenas de estos correos electrónicos a la semana. La mayoría son útiles y necesarios. Por ejemplo, los restablecimientos de contraseñas mantienen la seguridad de tu sitio, las confirmaciones de formularios tranquilizan a los visitantes y los informes de copias de seguridad te permiten saber que tus datos están protegidos.

El objetivo no es detener todos estos correos electrónicos, sino comprender qué se envía para poder hacerlo:

• Asegúrese de que las notificaciones importantes llegan a las personas adecuadas
• Desactive los correos electrónicos que no le sean útiles
• Detectar patrones inusuales que puedan indicar problemas
• Asegúrese de que su correo electrónico funciona correctamente

Durante la auditoría, verá qué categorías se aplican a su sitio y podrá decidir qué mantener, modificar o desactivar.

Cómo auditar sus correos electrónicos de WordPress en 15 minutos (paso a paso)

Este sencillo proceso de auditoría le mostrará exactamente qué correos electrónicos envía su sitio WordPress. Siga estos pasos en orden y tendrá una visibilidad completa de su actividad de correo electrónico.

Paso 1: Instalar WP Mail SMTP Pro & Habilitar Email Log (3-4 minutos)

La función Email Log es esencial para esta auditoría, y sólo está disponible en WP Mail SMTP Pro (no en la versión gratuita).

Registre ahora sus correos electrónicos de WordPress

Después de comprar su licencia, copie la clave de licencia desde el panel de control de su cuenta. A continuación, puede instalar el plugin WP Mail SMTP Pro (ver instrucciones detalladas de instalación aquí.)

Una vez que haya instalado el plugin, vaya a WP Mail SMTP " Configuración " Registro de correo electrónico y asegúrese de que la opción "Habilitar registro" está activada. Esto debería activarse automáticamente a menos que lo haya desactivado durante el asistente de incorporación, pero es mejor comprobarlo para estar seguro.

La función Email Log vale la pena la inversión, ya que le da una visibilidad completa de su actividad de correo electrónico. WP Mail SMTP Pro también viene con una garantía de devolución de dinero de 14 días, por lo que puede probarlo sin riesgo.

Paso 2: Activar acciones comunes (5-6 minutos)

Ahora necesita generar alguna actividad de correo electrónico para ver lo que su sitio realmente envía. Realice estas acciones en su sitio:

• Deja un comentario de prueba en una de las entradas de tu blog
• Envíe su formulario de contacto (utilice una dirección de correo electrónico de prueba)
• Si tienes una tienda online, haz una pequeña compra de prueba
• Restablecer la contraseña desde la página de inicio de sesión de WordPress
• Si tiene un sitio de afiliación, active un nuevo registro

Consejos profesionales:

• Utiliza una dirección de correo electrónico distinta (como Gmail) para hacer pruebas y ver qué reciben realmente los destinatarios.
• Pruebe a realizar estas acciones tanto dentro como fuera de la sesión para ver los diferentes comportamientos
• Prueba en móvil si tienes formularios responsive

Paso 3: Revisar el registro de correo electrónico (3-4 minutos)

Vuelva a su panel de control de WordPress y vaya a WP Mail SMTP " Email Log. Ahora debería ver todos los correos electrónicos que su sitio envió durante las pruebas.

El registro muestra información importante en columnas:

• Fecha/hora: cuando se envió el correo electrónico
• Para: La dirección de correo electrónico del destinatario
• Asunto: De qué trataba el correo electrónico
• Fuente: Qué plugin o sistema generó el correo electrónico
• Abierto/Hecho clic: Si el destinatario abrió o hizo clic en un enlace del correo electrónico.
• Estado: Si la entrega se ha realizado correctamente o no

En qué fijarse:

✅ Correos electrónicos esperados: Funciones estándar de WordPress como restablecimiento de contraseñas y confirmaciones de formularios. 

⚠️ Correos electrónicos inesperados: Correos electrónicos que no conocías pero parecen legítimos 

🚨 Banderas rojas: Correos electrónicos sospechosos que justifican una investigación

Correos electrónicos innecesarios: Correos electrónicos que son legítimos pero no necesarios (los correos electrónicos no abiertos pueden ser una señal de esto)

Banderas rojas comunes:

• Correos electrónicos enviados a direcciones que no reconoce
• Líneas de asunto que parecen spam o promocionales
• Gran volumen de correos electrónicos enviados en poco tiempo
• Correos electrónicos de plugins que creías inactivos

Paso 4: Limpia lo que no necesites (2-3 minutos)

Para cualquier correo electrónico inesperado que haya encontrado, he aquí cómo gestionarlo:

Correos del núcleo de WordPress: Utiliza los Controles de Email de WP Mail SMTP Pro para desactivar fácilmente las notificaciones específicas de WordPress que no necesites.

Correos electrónicos de plugins: Comprueba la página de configuración del plugin para ver las opciones de correo electrónico, o desactiva los plugins que envían correos electrónicos innecesarios.

Actividad sospechosa: Si ves correos electrónicos que parecen spam o intentos de phishing, ejecuta inmediatamente un análisis de seguridad con Wordfence o un plugin de seguridad similar.

Correos electrónicos temáticos: Comprueba la configuración del correo electrónico en el panel de opciones de tu tema o cambia de tema si envía correos promocionales sin opciones claras de exclusión.

Anote los cambios realizados para poder consultarlos en futuras auditorías.

Paso 5: Probar la capacidad de entrega del correo electrónico (1-2 minutos)

Utilice la prueba de correo electrónico incorporada de WP Mail SMTP Pro para asegurarse de que sus correos electrónicos realmente llegan a los destinatarios:

Vaya a WP Mail SMTP " Herramientas " Prueba de Email, y envie un email de prueba a su dirección de email principal.

Comprueba que llega a tu bandeja de entrada (no a la de spam).

Si la prueba falla, es posible que tenga que volver a comprobar sus credenciales SMTP y asegurarse de que los registros SPF, DKIM y DMARC de su dominio están configurados correctamente.

Paso 6: Configurar la supervisión futura (1 minuto)

No deje que se trate de una auditoría puntual. Prepárese para una visibilidad continua del correo electrónico:

• Añada un recordatorio trimestral a su calendario para auditorías completas por correo electrónico
• Activar alertas de error en WP Mail SMTP Pro para ser notificado cuando los correos electrónicos fallan
• Suscríbase a las notificaciones de seguridad de sus plugins y temas

Con el Registro de Correo de WP Mail SMTP Pro funcionando continuamente, detectará cualquier actividad inusual de correo electrónico en el momento en que ocurra, en lugar de descubrirla meses después.

Formas sencillas de evitar el secuestro del correo electrónico

Aunque la mayoría de los correos electrónicos de WordPress son legítimos, es inteligente proteger su sitio de posibles problemas de seguridad relacionados con el correo electrónico. Estas sencillas prácticas mantendrán tu sistema de correo electrónico seguro y funcionando sin problemas.

Manténgalo todo actualizado

El núcleo, los plugins y los temas de WordPress reciben actualizaciones de seguridad periódicas. Activa las actualizaciones automáticas de los parches de seguridad siempre que sea posible y elimina los plugins o temas que no utilices y que puedan convertirse en vulnerabilidades de seguridad.

El software desactualizado es la forma más común en que los hackers acceden a los sitios de WordPress. Establece un recordatorio mensual para buscar actualizaciones si no tienes activadas las actualizaciones automáticas.

Utilizar autenticación fuerte

Proteja el área de administración de WordPress con contraseñas seguras para todas las cuentas de usuario. Activa la autenticación de dos factores (2FA) mediante un complemento como Wordfence o Google Authenticator.

Considere la posibilidad de limitar los intentos de inicio de sesión para evitar ataques de fuerza bruta. Muchos plugins de seguridad ofrecen esta función de forma automática.

Activar la autenticación de correo electrónico

Configure registros SPF, DKIM y DMARC para su dominio. Estos ajustes técnicos ayudan a los proveedores de correo electrónico a verificar que los mensajes de tu dominio son legítimos y mejoran la capacidad de entrega.

La mayoría de los proveedores de alojamiento pueden ayudarle a configurar estos registros. WP Mail SMTP también proporciona orientación sobre cómo configurar la autenticación de correo electrónico con los proveedores más populares.

Control regular

Compruebe semanalmente los registros de correo electrónico en busca de actividad inusual. Revise mensualmente las cuentas de usuario para asegurarse de que reconoce a todos los que tienen acceso a su sitio.

Esté atento a patrones como el envío de correos electrónicos a horas inusuales o a destinatarios que no reconoce. La detección temprana facilita la resolución de problemas de seguridad.

Elija un alojamiento fiable

Utilice un proveedor de alojamiento de confianza que ofrezca alojamiento gestionado para WordPress, análisis de seguridad periódicos y una buena reputación en cuanto a la entrega de correo electrónico.

El alojamiento barato suele ir acompañado de un bajo índice de entrega de correo electrónico y un control de seguridad inadecuado. Invertir en un alojamiento de calidad se traduce en un mayor rendimiento y seguridad.

Por qué WP Mail SMTP Pro simplifica la auditoría del correo electrónico

Aunque podría intentar auditar sus correos electrónicos de WordPress manualmente, las características de WP Mail SMTP Pro hacen que el proceso sea mucho más rápido y completo. He aquí por qué es la mejor herramienta para el trabajo.

Registro de correo electrónico

Vea todos los mensajes que envía su sitio en tiempo real. El registro captura toda la actividad de correo electrónico de forma automática, por lo que nunca tendrá que preguntarse qué envía su sitio ni cuándo.

El historial de búsqueda se remonta a meses atrás, lo que facilita la detección de patrones o la investigación de problemas ocurridos en el pasado. El estado de la entrega, codificado por colores, muestra de un vistazo qué correos electrónicos se han enviado correctamente y cuáles no.

Búsqueda de registros y filtros

Encuentre plugins problemáticos o problemas específicos de correo electrónico al instante. Busque por destinatario, línea de asunto o intervalo de fechas para localizar rápidamente los correos electrónicos que busca.

Filtre por estado de entrega para ver sólo los correos fallidos, u ordene por fuente para ver qué plugins están generando la mayor actividad de correo electrónico. Exporte los registros para un análisis más profundo si es necesario.

Reenviar correos electrónicos

Solucione los problemas de correo electrónico sin tocar el código. Si falla el envío de un correo electrónico importante, puedes volver a enviarlo con un solo clic.

Esta función es perfecta para probar cambios o corregir correos electrónicos que no se enviaron correctamente la primera vez.

Alertas de error y entregabilidad

Reciba una notificación inmediata cuando los correos electrónicos no se envíen. Configure notificaciones de Slack o correo electrónico para que le avisen en el momento en que su sitio tenga problemas de entrega de correo electrónico.

Una supervisión proactiva significa que detectará y solucionará los problemas antes de que afecten a sus clientes o a las operaciones de su empresa.

Con la confianza de más de 4 millones de sitios de WordPress, WP Mail SMTP Pro es el estándar de la industria para la gestión de correo electrónico de WordPress.Obtenga WP Mail SMTP Pro y tome el control de sus correos electrónicos

Arregle sus correos electrónicos de WordPress ahora

Preguntas frecuentes sobre la auditoría del correo electrónico

Muchos usuarios nos contactan confundidos acerca de los correos electrónicos que su sitio WordPress está enviando. Estas son algunas de las preguntas más comunes que recibimos:

¿Tiene WP Mail SMTP Lite registros de correo electrónico

La función Email Log sólo está disponible en WP Mail SMTP Pro. Mientras que la versión gratuita se encarga de la entrega de correo electrónico, sólo Pro te da visibilidad de lo que se está enviando.

Dado que la visibilidad del correo electrónico le ayuda a mantener la profesionalidad, detectar problemas de seguridad y optimizar la entregabilidad, la versión Pro se amortiza por sí sola al evitar problemas de comunicación y proporcionarle tranquilidad.

¿El registro de correo electrónico ralentizará mi sitio?

No, el registro de correos electrónicos crea entradas ligeras en la base de datos que tienen un impacto insignificante en el rendimiento. El registro se produce después del envío del correo electrónico, por lo que no afecta a la velocidad del sitio.

La mayoría de los usuarios nunca notan ninguna diferencia de rendimiento. La pequeña sobrecarga de la base de datos merece la pena por la visibilidad y la capacidad de resolución de problemas que se obtiene.

¿Con qué frecuencia debo auditar mis correos electrónicos?

Realiza una auditoría completa trimestralmente o después de instalar nuevos plugins/temas. Sin embargo, con el registro de correo electrónico de WP Mail SMTP Pro activado, puedes detectar problemas en tiempo real.

Configure alertas de error semanales para detectar los problemas inmediatamente en lugar de esperar a las auditorías programadas. Este enfoque proactivo evita que los pequeños problemas se conviertan en problemas mayores.

¿Qué pasa si encuentro malware enviando correos electrónicos?

Si descubre correos electrónicos sospechosos, ejecute inmediatamente un análisis de seguridad con Wordfence o un complemento de seguridad similar. Cambia todas las contraseñas, actualiza todo y considera la posibilidad de restaurar desde una copia de seguridad limpia.

Documenta lo que encuentres por si tienes que informar a tu proveedor de alojamiento o servicio de correo electrónico. Lo más importante es que no cunda el pánico: si lo detectas pronto a través de los registros de correo electrónico, podrás resolverlo rápidamente.

¿Puedo desactivar determinados correos electrónicos sin codificar?

Sí, utilice la función Email Controls de WP Mail SMTP Pro para los correos del núcleo de WordPress. Para emails específicos de plugins, comprueba la configuración de cada plugin.

WP Mail SMTP Pro también le ayuda a identificar qué plugins están generando correos electrónicos, por lo que es más fácil encontrar la configuración correcta para modificar. La mayoría de las notificaciones de correo electrónico se pueden desactivar a través de la configuración del plugin o las opciones de administración de WordPress.

En sólo 15 minutos, habrás descubierto todos los correos electrónicos que envía tu sitio WordPress. Ahora tienes el control total de tu comunicación por correo electrónico en lugar de preguntarte qué mensajes se envían con el nombre de tu empresa adjunto.

Nunca más te sorprenderán correos electrónicos inesperados. Con el registro de correo electrónico de WP Mail SMTP Pro funcionando continuamente, puedes detectar problemas de inmediato, asegurarte de que los correos electrónicos importantes lleguen a su destino y mantener una imagen profesional con cada mensaje.

A continuación, ¿quieres saber más sobre la gestión y la seguridad del correo electrónico en WordPress?

¿Te preguntas cómo de seguro es WP Mail SMTP y cómo puedes mejorar la seguridad de tu WordPress en general? Lee nuestra guía completa sobre la seguridad del correo electrónico en WordPress para obtener más consejos y buenas prácticas para mantener tu sitio y tus correos electrónicos seguros.

¿Listo para arreglar tus correos electrónicos? Empieza hoy mismo con el mejor plugin SMTP para WordPress. Si no tienes tiempo para arreglar tus correos electrónicos, puedes obtener asistencia completa de White Glove Setup como compra adicional, y hay una garantía de devolución de dinero de 14 días para todos los planes de pago.

Si este artículo te ha ayudado, síguenos en Facebook y Twitter para más consejos y tutoriales sobre WordPress.