11 Best Practice per la Consegna delle Email di WordPress

Se invii email dal tuo sito WordPress, è molto probabile che alcune di esse non raggiungano la loro destinazione.

Aiuto gli utenti WordPress a risolvere problemi di recapito delle email da anni e vedo gli stessi problemi più e più volte. Le richieste del tuo modulo di contatto scompaiono nelle cartelle spam. Le ricevute dei clienti non arrivano mai. Gli iscritti alla newsletter si lamentano di non ricevere i tuoi aggiornamenti.

La parte frustrante? La maggior parte delle persone non si rende conto che le proprie email non vengono recapitate finché qualcuno non glielo dice.

Il recapito delle email di WordPress non è complicato, ma richiede la comprensione di alcuni principi chiave che la maggior parte dei proprietari di siti trascura. In questa guida, condividerò le migliori pratiche che utilizzo per assicurarmi che le email raggiungano effettivamente i destinatari previsti.

Come posso impedire che le mie email finiscano nello spam su WordPress?

Il problema più grande è che WordPress utilizza PHP mail per impostazione predefinita. Questo metodo manca di un'autenticazione adeguata, quindi i provider di posta elettronica non si fidano. Le tue email sembrano sospette, anche quando sono completamente legittime.

La soluzione? Utilizza un plugin SMTP come WP Mail SMTP per instradare le tue email tramite un servizio di posta elettronica professionale che fornisce un'autenticazione adeguata.

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Nella prossima sezione, approfondirò come SMTP aiuta e quali sono alcune delle principali tattiche per il recapito delle email.

Migliori pratiche per il recapito delle email di WordPress

1. Usa WP Mail SMTP

WP Mail SMTP il miglior strumento per risolvere i problemi di WordPressconsegna delle emaille sfide.

L'autenticazione il problema più grande con le email di WordPress. Come abbiamo già detto, il PHPMailer predefinito di WordPress non il modo efficace per questo.

Ci ciò significa che quando invii email da un dominio su un sito WordPress, i provider di caselle di posta non hanno modo di sapere se le email provengono realmente dal tuo dominio. Questo il problema perché spammer e hacker hanno sviluppato modi per impersonare domini legittimi.

Ma con WP Mail SMTP, puoi connettere il tuo sito WordPress a popolari servizi di posta SMTP transazionali come Postmark, Brevo (precedentemente Sendinblue), SendLayer e altri. Questi servizi di posta aggiungono dettagli di autenticazione corretti alle tue email, in modo che il server di posta del destinatario possa verificare facilmente la tua legittimità come mittente.

I servizi di posta SMTP utilizzano anche record DNS come DMARC, SPF e DKIM per aumentare ulteriormente la tua legittimità e offrire protezione dagli spoofer di email.

Oltre ad essere un'ottima soluzione per migliorare la tua deliverability delle email, con WP Mail SMTP ottieni anche Log e report delle email, Avvisi di fallimento email e Instradamento intelligente + Connessione di backup in modo che le ricevute e le notifiche continuino ad arrivare anche se un provider ha un'interruzione.

Se stai cercando diversi plugin SMTP, dai un'occhiata al nostro elenco di alternative a WP Mail SMTP.

2. Tieni traccia della tua reputazione di mittente

La reputazione del mittente il parametro cruciale che i servizi di posta utilizzano per determinare l'affidabilità di un dominio. Una cattiva reputazione del mittente significherà tipicamente che le tue email verranno bloccate o finiranno nello spam.

La buona notizia che puoi monitorare la reputazione del mittente per il tuo dominio e intraprendere i passi necessari per proteggerla. Ecco come controllare:

Prendi il tuo indirizzo IP e vai sulsito di Talos Intelligence Reputation Lookupsito. Sulla homepage, inserisci l'indirizzo IP del dominio della tua email. Se non sei sicuro di quale sia, puoi chiedere al tuo servizio di hosting.

Lo strumento generer il tuo report sulla reputazione del mittente con alcune metriche diverse, inclusa la tua reputazione email.

Se il tuo punteggio troppo basso, saprai che probabilmente avrai alcuni problemi di deliverability delle email a causa della scarsa reputazione del mittente del tuo dominio.

Una cosa che puoi fare per risolvere subito questo problema usare un dominio diverso per inviare le tue email.

Ma se la tua reputazione email buona, allora il probabile che tu incontri problemi di deliverability.

I provider di caselle di posta ti valutano principalmente in base alla reputazione del dominio. Dovresti anche configurare Google Postmaster Tools per il tuo dominio di invio per monitorare il tasso di spam, la reputazione del dominio, l'autenticazione e gli errori. Punta a mantenere lo spam segnalato dagli utenti ben al di sotto dello 0,3%.

3. Assicurati che il tuo indirizzo IP non sia in una blocklist

Il tuo indirizzo IP pu finito in una blocklist per una serie di motivi. Uno di questi il semplice utilizzo dell'hosting condiviso.

Puoi verificare se il tuo indirizzo IP in una blocklist e quindi contattare il servizio che ha inserito il tuo indirizzo IP nella blocklist e chiedere la rimozione.MxToolboxè uno strumento eccellente per verificare se sei stato inserito in una blacklist e da chi.

Una volta che sono sicuri che il tuo sito web non rappresenti alcuna minaccia per la sicurezza, il tuo indirizzo IP potrebbe essere rimosso dall'elenco.

4. Traccia le statistiche delle email

Tracciare le statistiche delle tue email è molto importante perché ti permette di misurare quanto bene le tue email vengono ricevute dai tuoi utenti.

Se le tue email vengono respinte o non vengono aperte affatto, questi potrebbero essere indizi di un problema sottostante che vorrai risolvere immediatamente.

Ricorda, cose come bassi tassi di coinvolgimento, email respinte e utenti che si cancellano dalle tue liste di email possono portare a una scarsa reputazione del mittente.

Fortunatamente, è facile tracciare le tue statistiche email utilizzando WP Mail SMTP, che dovresti già utilizzare per fornire l'autenticazione per il tuo dominio. WP Mail SMTP fornisce dati di tracciamento sulle email che hai inviato direttamente dalla dashboard di WordPress.

I dati che otterrai in questo modo ti aiuteranno a modificare le tue campagne email per migliorare il coinvolgimento, che è un fattore chiave che influenza la reputazione del dominio.

Oltre a WP Mail SMTP, ecco alcuni altri plugin WordPress per il tracciamento delle email che potrebbero esserti utili.

5. Considera l'utilizzo di sottodomini per diversi tipi di email

In generale, invierai email transazionali - cose come ricevute o email di ringraziamento, o email di marketing.

È buona norma creare sottodomini email separati per questi scopi. Questo perché i server di posta trattano i sottodomini come domini completamente separati, quindi la reputazione di uno non influisce su quella dell'altro.

L'utilizzo di un sottodominio impedisce che le cancellazioni e le segnalazioni di spam dalle tue campagne di marketing influiscano sulla recapitalità delle email transazionali inviate dal tuo dominio principale, che spesso contengono informazioni cruciali.

La maggior parte dei provider di posta elettronica ti consente di creare sottodomini. Tuttavia, SendLayer si distingue perché crea automaticamente un sottodominio al momento dell'iscrizione, al fine di proteggere il tuo dominio principale. Quindi non dovrai eseguire passaggi aggiuntivi per ottenere un sottodominio con SendLayer.

Se sei un principiante e desideri maggiori informazioni, ecco una guida completa per iniziare con i sottodomini email.

6. Invia email solo agli utenti che hanno dato il consenso

Questo punto è davvero importante. L'invio di email a utenti che non hanno acconsentito a riceverle è una violazione della legge in alcune regioni.

E, cosa più importante, per quanto riguarda la recapitalità delle email, le email non richieste tendono ad avere un tasso di cancellazione molto elevato, il che può portare rapidamente alla blacklist del tuo dominio. Fortunatamente, questo è semplice quando usi questiplugin per newsletter WordPress.

Assicurati che le tue email vengano inviate con successo quando un utente si registra sul tuo sito. Consulta la nostra guida su come risolvere i problemi delle email di registrazione utente per maggiori informazioni.

7. Pratica la segmentazione delle email

Ho appena parlato di inviare solo email di marketing agli utenti che hanno specificamente acconsentito a riceverle.

Un'altra cosa che puoi fare per mantenere i massimi livelli di coinvolgimento degli utenti è inviare loro email di marketing solo su argomenti in cui hanno indicato interesse. Questa è la segmentazione delle email.

Inviando agli utenti email più focalizzate sulle loro esigenze, è probabile che otterrai un coinvolgimento molto migliore e un tasso di disiscrizione molto più basso.

Invia meno email, ma più pertinenti, a ciascun segmento: questo è il modo più semplice per mantenere i tassi di reclamo comodamente al di sotto dello 0,3%.

8. Non usare un server condiviso

I piani di hosting condiviso, in cui condividi un server con altri utenti, sono abbastanza comuni, ma non sono sempre una buona idea. Una ragione è il fatto che i piani di hosting condiviso sono frequentemente utilizzati per lo spam.

Quando troppo spam proviene da una singola fonte, quell'indirizzo IP di solito viene bloccato. Per evitare ciò, la maggior parte dei servizi di hosting blocca effettivamente l'SMTP sul tuo server di posta elettronica.

Se puoi permettertelo, l'utilizzo di un server virtuale è una configurazione molto migliore per la recapitalità delle email e aiuterà a eliminare subito la maggior parte dei problemi di recapitalità delle email.

Ma se hai già il tuo sito ospitato su un server condiviso, eccocosa fare quando il tuo servizio di hosting blocca l'SMTP.

9. Pratica il riscaldamento dell'IP

Il modo più rapido per rovinare la tua reputazione di mittente è inviare un sacco di email che poi portano molte persone a disiscriversi o a segnalare le tue email come spam.

Un approccio migliore è una tattica chiamata "IP warming". Essenzialmente, l'IP warming consiste nello scalare gradualmente il numero e la frequenza delle email che invii da un particolare dominio durante un periodo iniziale. Aumenta il volume nell'arco di 2-3 settimane. Inizia con i tuoi destinatari più coinvolti e distribuisci le campagne. Tieni d'occhio Postmaster Tools per eventuali picchi nel tasso di spam e rallenta se aumenta.

Questo potrebbe richiedere da un paio di settimane a un paio di mesi. L'IP warming è un'idea particolarmente valida per i domini più recenti.

10. Chiedi di essere aggiunto ai contatti

Oltre a far sì che i tuoi iscritti si iscrivano esplicitamente alle tue liste email, un ulteriore passo che puoi intraprendere è chiedere loro di aggiungere il tuo indirizzo email del mittente alla loro rubrica.

Questo "whitelist" effettivamente il tuo dominio e istruisce le caselle di posta dei mittenti a consentire il passaggio delle tue email. Questo è un processo semplice che di solito può essere eseguito nelle impostazioni della casella di posta dell'utente.

Inoltre, puoi informarli che se un messaggio finisce nella cartella o nella scheda Promozioni o Spam, dovrebbero fare clic sull'opzione "sposta nella posta in arrivo".

Insieme a una facile disiscrizione, questo insegna alla casella di posta che le tue email sono desiderate.

11. Non inviare email da un indirizzo falso

Un errore comune nella consegna delle email è inviare email da un indirizzo falso, diverso dal tuo vero dominio email.

In genere puoi configurare le tue email per visualizzare qualsiasi indirizzo mittente desideri, ma se questo è diverso dal tuo vero dominio email principale, troverai molto rapidamente il dominio principale bloccato. La best practice è utilizzare il tuo dominio email legittimo o qualsiasi sottodominio ad esso correlato.

E questo è tutto per la nostra guida alle migliori pratiche per la recapitalità delle email! Ora puoi metterti all'opera e applicare questi suggerimenti per vedere la tua recapitalità delle email decollare!

Successivamente, dai un'occhiata ai migliori plugin per email di WordPress

Ho appena condiviso il nostro elenco delle migliori tattiche di deliverability delle email per i siti WordPress. Successivamente, potresti essere interessato a scoprire quali sono alcuni deimigliori strumenti per le email di WordPressesistono.

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