Recebeu um erro crítico do WordPress, mas não chegou nenhum e-mail com uma ligação de início de sessão?
O "ecrã branco da morte" pode bloquear o acesso ao seu sítio se não receber a notificação.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe como iniciar sessão no seu painel de controlo do WordPress sem o e-mail do modo de recuperação.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Como faço para corrigir um erro crítico no meu site WordPress?
Pode corrigir um erro crítico inicialmente removendo todos os seus plug-ins. A mensagem de erro não revela o que está a causar o problema, pelo que, por vezes, esta é a única forma de iniciar sessão.
Saberá que tem um erro crítico se receber uma mensagem de correio eletrónico com o assunto "O seu site está a ter um problema técnico".
Se não recebeu o e-mail, mostrar-lhe-emos como colocar o seu sítio Web em funcionamento.
Erro crítico do WordPress: Como fazer login sem e-mail
Neste artigo
1. Desativar manualmente os plug-ins com cPanel ou FTP
Se não houver um e-mail de erro crítico, terá de desativar os seus plug-ins manualmente.
Dependendo da forma como inicia sessão no seu sítio, existem 2 formas de o fazer.
Desativar plug-ins no cPanel
Utilizaremos o Bluehost como exemplo para esta parte do tutorial. Dependendo do seu host, o processo aqui pode parecer diferente.
Primeiro, inicie sessão na sua conta Bluehost e, na barra lateral, clique em Advanced (Avançadas).
Isto irá abrir o cPanel.
Procure a secção Ficheiros e clique no Gestor de ficheiros para abrir o diretório de ficheiros do WordPress.
Agora encontre public_html e clique nele.
Em seguida, procure a pasta que corresponde ao nome do seu sítio.
Quando abrir esta pasta, verá todos os ficheiros de que o WordPress necessita. É muito importante não apagar ou alterar mais nada enquanto trabalhamos nesta etapa.
Para continuar, clique na pasta wp_content e procure a pasta plugins dentro dela.
Clique com o botão direito do rato na pasta dos plugins e mude-lhe o nome.
Agora, todos os plugins do seu sítio Web estão desactivados e poderá iniciar sessão no painel de controlo do WordPress sem qualquer problema.
Desativar plug-ins com FTP
Pode contornar facilmente o erro crítico renomeando a pasta de plug-ins através de FTP.
O processo é essencialmente o mesmo que seria através do cPanel.
Navegue até a pasta wp_content e procure a pasta plugins dentro dela. Clique com o botão direito do rato na pasta e mude-lhe o nome.
Agora pode iniciar sessão no seu painel de controlo.
Uma vez no painel de controlo, vá à página de plug-ins e active todos os plug-ins, um a um. O erro crítico terá provavelmente sido causado por uma instalação ou atualização recente de um plug-in, por isso, se souber qual é o plug-in culpado, deixe-o desativado por enquanto.
Vamos agora resolver o problema da capacidade de entrega do correio eletrónico para garantir que o correio eletrónico de erro é entregue na sua caixa de entrada.
2. Usar o WP Mail SMTP para configurar as definições de SMTP
Nesta etapa, vamos corrigir o problema que impediu que o e-mail de erro crítico fosse entregue.
Os problemas de entrega de correio eletrónico são muito comuns no WordPress. Por vezes, não se sabe que existe um problema até que um e-mail importante desapareça.
O WP Mail SMTP assumirá a funcionalidade de envio de correio eletrónico no seu site para garantir que recebe sempre erros críticos no futuro.
Instalar o plugin SMTP do WP Mail
Para descarregar o plugin, aceda à sua conta WP Mail SMTP.
No separador Transferências, clique no botão laranja para transferir a versão mais recente do plug-in.
Aceda ao seu painel de controlo do WordPress e carregue o ficheiro zip que acabou de descarregar na página de plug-ins.
Se é novo no WordPress ou precisa de ajuda com esta parte, consulte o guia para instalar um plugin WordPress.
Depois de instalar o plug-in, certifique-se de que o ativa. Assim que o fizer, o Assistente de configuração será iniciado no seu browser.
O assistente guiá-lo-á através dos passos de configuração do plugin e da sua ligação a um serviço de correio eletrónico.
Ligar a um serviço de correio eletrónico
Nesta etapa, ligaremos o seu sítio Web a um serviço de correio para corrigir os seus e-mails do WordPress.
Para começar, clique no botão Vamos começar no assistente.
Agora, ser-lhe-á pedido que escolha um mailer da lista que o WP Mail SMTP suporta. O plugin tem várias opções de mailer gratuitas e premium.
A sua escolha dependerá do tipo de sítio Web que possui:
- Se o seu sítio Web enviar mensagens de correio eletrónico ocasionais, uma opção gratuita como o Gmail/Google Workspace funcionará perfeitamente.
- Se tem um site de comércio eletrónico, pode querer escolher um fornecedor de e-mail transacional. Recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
Clique na hiperligação da tabela abaixo para abrir a documentação do mailer que escolheu.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Quando a ligação estiver estabelecida, volte a este guia para seguir os passos seguintes do assistente.
Ativar o registo de correio eletrónico (opcional)
Na etapa seguinte do assistente, o WP Mail SMTP terá duas opções activadas por predefinição.
- Melhoria da capacidade de entrega do correio eletrónico
- Controlo de erros de e-mail
A primeira opção ajudará a melhorar a capacidade de entrega das mensagens de correio eletrónico e a segunda verificará a existência de erros em segundo plano.
A terceira opção é a funcionalidade Registo detalhado de correio eletrónico. Se estiver activada, irá registar todos os e-mails enviados a partir do seu sítio Web.
A ativação dos Registos Detalhados de Correio Eletrónico também activará automaticamente os Relatórios Completos de Correio Eletrónico. Isso mostrará uma variedade de detalhes sobre seus e-mails do WordPress, dependendo de quais outros recursos você ativou.
Se pretender receber um resumo dos seus registos de correio eletrónico recentes todas as semanas, active a opção Resumo semanal de correio eletrónico.
Por fim, se pretender receber uma notificação sempre que o seu site WordPress não conseguir enviar um e-mail, certifique-se de que ativa os Alertas de e-mail instantâneos. Isto avisá-lo-á de que existe um problema, para que possa corrigi-lo rapidamente e começar a enviar e-mails novamente.
Configurar registos de e-mail (opcional)
Se ativar o registo de correio eletrónico, terá algumas opções adicionais a considerar no passo seguinte do Assistente de Configuração. Estas incluem:
- Armazenar o conteúdo de todos os e-mails enviados. Esta opção guardará o conteúdo de todos os seus e-mails do WordPress na base de dados do seu site. É necessário ativar esta funcionalidade se pretender reenviar e-mails.
- Guardar anexos de ficheiros enviados a partir do WordPress. Ao ativar esta definição, todos os anexos de e-mail enviados a partir do seu site serão guardados na pasta Uploads.
- Monitorizar quando uma mensagem de correio eletrónico é aberta. Utilize esta funcionalidade para ver quando os destinatários abrem as suas mensagens de correio eletrónico para controlar o envolvimento.
- Rastrear quando um link em um email é clicado. Active esta opção para ver quando os destinatários clicam nos links das suas mensagens de correio eletrónico.
Eis o aspeto do registo com o rastreio de aberturas e cliques ativado.
Se quiser saber mais sobre a funcionalidade de registo de e-mails do WP Mail SMTP, temos um guia que explica como registar e-mails no WordPress.
No passo final do assistente, copie a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa para ativar as funcionalidades Pro e as futuras actualizações.
E pronto. Agora, sempre que ocorrer um erro crítico no seu sítio Web, receberá um e-mail do WordPress e não precisará de mudar o nome da sua pasta de plug-ins.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Em seguida, verifique as suas definições de DNS
O WP Mail SMTP tem um verificador de domínio que analisa o seu DNS para detetar problemas. Se quiser começar com o pé direito, pode criar um registo DMARC para o seu domínio. Isto evitará que o seu domínio seja utilizado para enviar e-mails de phishing.
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