KI-Zusammenfassung
Es ist frustrierend, wenn potenzielle Kunden kurz vor dem Kauf stehen und dann ihre Artikel an der Kasse zurücklassen.
Sie fragen sich vielleicht, ob das Senden einer E-Mail sie wirklich davon überzeugen kann, zu Ihrer Website zurückzukehren und ihre Bestellung abzuschließen.
Tatsächlich haben gut formulierte E-Mails für abgebrochene Warenkörbe eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Rückgewinnung von Kunden!
In diesem Leitfaden teile ich einige der besten Beispiele für E-Mails für abgebrochene Warenkörbe, erkläre, warum sie funktionieren und wie Sie ihre Strategien anwenden können.
15+ beste Beispiele für E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben
Das Konzept ist einfach: Jemand legt Artikel in seinen Online-Warenkorb, schließt den Kauf aber nicht ab. Schauen Sie sich diese besten Beispiele für E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben an, um zu sehen, wie Sie diese Kunden zurück auf Ihre Website locken können.
In diesem Artikel
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1. Kizik
Betreffzeile: Steigen Sie ein. Gehen Sie raus.
Diese E-Mail von Kizik verwendet ein klares Design, das mit der Markenidentität harmoniert. Sie konzentriert sich darauf, Kunden zur Vervollständigung ihres Kaufs zurückzugewinnen.
Die Nachricht ist klar und konzentriert sich darauf, den Schwung aufrechtzuerhalten, und erinnert den Kunden daran, wie nah er dem Besitz der Schuhe ist.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Die Überschrift „Keep that momentum going“ (Halten Sie diesen Schwung aufrecht) ist einfach und direkt und ermutigt Kunden, ihren Kauf abzuschließen, ohne sich aufgedrängt zu fühlen.
- Das Schuhbild erinnert den Kunden genau daran, was er zurückgelassen hat, macht es persönlich und verstärkt die emotionale Bindung.
- Die fetten Schaltflächen „See My Cart“ (Warenkorb anzeigen) und „Checkout Now“ (Jetzt zur Kasse gehen) sind gut platziert und geben den Nutzern klare nächste Schritte, ohne sie mit Auswahlmöglichkeiten zu überfordern.
- Die Nachricht „No Hands Here“ (Keine Hände hier) betont den einzigartigen Wert der Schuhe (leicht anzuziehen) und erinnert den Kunden subtil an das Alleinstellungsmerkmal des Produkts.
Wichtigste Erkenntnis:
Die strategisch platzierten CTAs und die Produktbilder erleichtern es dem Kunden, dort weiterzumachen, wo er aufgehört hat, und seinen Kauf abzuschließen.
2. prAna
Betreffzeile: Das Heavana™ Racerback Tanktop und mehr…
Diese prAna-E-Mail für abgebrochene Warenkörbe ist visuell ansprechend und ermutigt die Empfänger, ihren Kauf abzuschließen, indem sie an das genaue Produkt erinnert werden, das sie zurückgelassen haben.
Das vorgestellte Produkt – das Heavana™ Racerback Tanktop – steht im Mittelpunkt, mit einem einladenden „Shop This Style“-CTA (Call-to-Action), der einen dezenten Anstoß gibt, den Empfänger wieder in den Kaufprozess zu ziehen.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Die E-Mail hebt das Heavana™ Racerback Tanktop hervor, das wahrscheinlich der Artikel ist, an dem der Kunde interessiert war. Die Verwendung eines großen Produktbildes hilft, die Kunden daran zu erinnern, was sie fast gekauft hätten.
- Der Abschnitt „Das könnte Ihnen auch gefallen“ bietet ähnliche Artikel an, was die Chance auf Upselling oder Cross-Selling erhöht, wenn der Käufer bei seiner ursprünglichen Auswahl unsicher ist.
- Das Banner oben mit dem Angebot „Kostenloser Versand für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert“ motiviert die Kunden zusätzlich, ihren Kauf abzuschließen, und reduziert möglicherweise zögerliche Entscheidungen.
Wichtigste Erkenntnis:
Die Produkt-Erinnerungen und Vorschläge für verwandte Artikel erleichtern es den Kunden, ihren Warenkorb noch einmal zu überdenken, und geben ihnen mehrere Gründe, ihren Einkauf abzuschließen.
3. Liquid Death
Betreff: Vielleicht bist du gestorben?
Diese Liquid Death-E-Mail für abgebrochene Warenkörbe bringt eine erfrischende (und düster humorvolle) Wendung in das Standard-Remarketing. Sie erregt sofort Aufmerksamkeit mit einem spielerischen, selbstbewussten Ton, der perfekt zur kantigen Identität der Marke passt.
Die Betreffzeile zieht die Leser mit Humor an und macht es schwer, sie zu ignorieren. Der E-Mail-Text ist lässig, gesprächig und sogar ein bisschen frech, was sich persönlich anfühlt und der Kommunikation der Marke eine menschliche Note verleiht.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Die E-Mail sticht sofort durch ihren Humor und ihre lockere Herangehensweise hervor. Sie fühlt sich an, als wäre sie von einer echten Person geschrieben, und bricht mit den typischen roboterhaften E-Mails.
- Der Abschnitt „Mehr Zeug, das du nicht brauchst“ zeigt humorvoll andere Produkte an und nutzt umgekehrte Psychologie, um den Kunden zu verführen, mehr zu erkunden.
- Der Button „ZUM CHECKOUT FERTIGSTELLEN“ ist klar und fett gedruckt und befindet sich im Vordergrund, um die Konversion ohne zu viele Ablenkungen zu fördern.
Wichtigste Erkenntnis:
Humor und Persönlichkeit können in E-Mails für abgebrochene Warenkörbe unglaublich effektiv sein, besonders wenn sie auf eine Weise umgesetzt werden, die mit Ihrer Marke übereinstimmt.
4. Hulu
Betreff: TV-Fan, dein kostenloser Test wartet
Diese Hulu-E-Mail für abgebrochene Warenkörbe erinnert die Kunden gut an den Wert, den sie verpassen, ohne zu aufdringlich zu sein.
Die E-Mail ist so strukturiert, dass der Leser leicht versteht, was angeboten wird und wie er handeln kann, ohne unnötige Ablenkungen.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Die Betreffzeile und der CTA bekräftigen beide das kostenlose Testangebot und ermutigen die Kunden, mit minimalem Aufwand zurückzukehren.
- Hulu erinnert die Nutzer an seine umfangreiche Inhaltsbibliothek und zeigt die verschiedenen Kategorien, die sie verpassen würden, wie „Ganzer Staffeln“, „Neue & Klassische Filme“ und „Lieblingsfilme für Kinder“.
- Indem Hulu hervorhebt, wie einfach es ist, Pläne zu wechseln oder zu kündigen, und die Möglichkeit, auf jedem Gerät zu schauen, beseitigt es alle Zweifel, die potenzielle Kunden haben könnten.
Wichtigste Erkenntnis:
Die Kombination aus einem kostenlosen Testangebot und vorteilsorientierten Annehmlichkeiten erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer den nächsten Schritt tun und sich anmelden.
5. Sonos
Betreff: Noch einmal nachhaken
In dieser E-Mail von Sonos für abgebrochene Warenkörbe liegt der Fokus auf einem klaren, minimalistischen Design, das den Kunden zurück in seinen Warenkorb lockt.
Die E-Mail beginnt mit einem freundlichen, gesprächigen Ton und fragt den Kunden, ob er „gefällt, was er sieht“, gefolgt von einer starken visuellen Darstellung des Sonos Move 2 Lautsprechers.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Dem Kunden werden mehrere Optionen angeboten, um zu seinem Warenkorb zurückzukehren, später zu bezahlen oder sofort zu kaufen, wobei ein einheitliches Schwarz-Weiß-Farbschema für die Schaltflächen die Ästhetik der Marke beibehält.
- Die „45 Tage testen“-Garantie versichert den Kunden, dass sie das Produkt zurückgeben können, wenn sie nicht zufrieden sind, und reduziert so die Kaufzurückhaltung.
- Die E-Mail spiegelt Sonoss Premium- und umweltbewusste Markenidentität wider und enthält sogar eine Nachricht zur Nachhaltigkeit am Ende der E-Mail.
Wichtigste Erkenntnis:
Das klare und minimale Design, gepaart mit umsetzbaren CTAs, spiegelt die Premium-Positionierung der Marke wider und bietet den Kunden einen nahtlosen Weg, um ihre Einkäufe abzuschließen.
6. Rael
Betreff: Wir haben bemerkt, dass du uns bemerkst. 😉
Rael's E-Mail für abgebrochene Warenkörbe verfolgt einen freundlichen, gesprächigen Ansatz, um Kunden, die ihren Kauf nicht abgeschlossen haben, erneut anzusprechen.
Die Verwendung einer verspielten Betreffzeile mit einem Emoji in der E-Mail zieht sofort die Aufmerksamkeit auf sich und verleiht der Nachricht Persönlichkeit.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Das vorgestellte Produkt wird mit einem klaren, ansprechenden Bild dargestellt, sodass der Kunde leicht visualisieren kann, was er in Betracht zieht.
- Die Erwähnung von kostenlosem Versand für Bestellungen über 50 $ erzeugt ein Spargefühl und gibt den Kunden einen zusätzlichen Grund, ihren Kauf abzuschließen.
- Der klare „Noch einmal ansehen“-Button fordert sofort zum Handeln auf, während der sekundäre „Jetzt einkaufen“-CTA weitere Produkte präsentiert und die Konversionschancen erhöht.
Wichtigste Erkenntnis:
Die Kombination aus visuell ansprechenden Produktbildern, relevanten Empfehlungen und einem Anreiz (kostenloser Versand) hilft dabei, den Kunden zurück zur Checkout-Seite zu leiten.
7. Surreal
Betreff: Denkst du über Surreal nach?
Surreals E-Mail für abgebrochene Warenkörbe erregt Aufmerksamkeit mit einem unbeschwerten, skurrilen Ton, der zum unterhaltsamen Branding passt.
Direkt von der schrulligen Überschrift „Schnapp dir dein Frühstück am Napf“ spricht die E-Mail den Kunden direkt an und ermutigt ihn, seine Frühstückswahl zu überdenken.
Die Nachricht schlägt humorvoll Alternativen wie Haferflocken oder sogar Spaghetti vor, kehrt aber schnell zu dem Punkt zurück, warum Surreal die bessere Wahl ist: hoher Proteingehalt, null Zucker und wenig Kohlenhydrate.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Ein heller, fetter „Fütter mich“-Button dient als Call-to-Action (CTA) und lädt den Kunden ein, zurückzukehren und seinen Kauf abzuschließen.
- Eine klare, prägnante Tabelle, die Surreal mit anderen Cerealien vergleicht, zeigt die wichtigsten Vorteile und unterstreicht die gesundheitlichen Vorteile ihres Produkts.
- Die skurrile Sprache, wie der Vorschlag von Spaghetti zum Frühstück, hält den Ton spielerisch und einprägsam.
Wichtigste Erkenntnis:
Der spielerische und humorvolle Ton, kombiniert mit einem starken Fokus auf den Nährwert des Produkts, schafft eine Warenkorbabbruch-E-Mail, die heraussticht.
8. Paro
Betreffzeile: Etwas vergessen?
Paros Warenkorbabbruch-E-Mail sticht durch ihre warme, gemütliche Atmosphäre hervor und konzentriert sich auf vertraute südasiatische Gerichte.
Die E-Mail präsentiert ihr Kitchari-Produkt mit einem einladenden Call-to-Action: „Wartet auf dich“ und erinnert den Kunden daran, seinen Kauf abzuschließen.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Paro hebt effektiv authentische südasiatische Kochmethoden hervor, wodurch die E-Mail für die Zielgruppe relevant wird.
- Der Text „Wartet auf dich“ fügt eine persönliche Note hinzu, die dem Nutzer das Gefühl gibt, dass das Produkt für ihn bestimmt ist.
Wichtigste Erkenntnis:
Die klare Botschaft, die kulturellen Bezüge und ein starker, einzelner CTA helfen, die Kunden daran zu erinnern, warum sie das Produkt überhaupt in Betracht gezogen haben.
9. Javy
Betreffzeile: Du hast etwas zurückgelassen 🛒
Javys Warenkorbabbruch-E-Mail ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man einen potenziellen Kunden engagiert hält, indem man ihn an die Produkte erinnert, die er in seinem Warenkorb zurückgelassen hat.
Die Betreffzeile „Du hast etwas zurückgelassen“ erregt sofort Aufmerksamkeit und fügt ein wenig Dringlichkeit hinzu.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Die klare Anzeige der im Warenkorb verbliebenen Produkte stellt sicher, dass sich der Empfänger genau daran erinnert, was er sich angesehen hat.
- Die Erwähnung, dass Verkäufe und Lagerbestände begrenzt sind, motiviert die Kunden, schnell zu handeln und nutzt die Angst, etwas zu verpassen.
- Der leuchtend rote Button „Checkout abschließen“ sticht hervor, macht den Call-to-Action leicht verständlich und unmöglich zu übersehen.
Wichtigste Erkenntnis:
Einfach, geradlinig und auf die nächsten Schritte des Kunden fokussiert, zeigt diese E-Mail, wie ein wenig Motivation die Konversionsraten erheblich steigern kann.
10. Grove Collaborative
Betreffzeile: Wohin bist du gegangen?
Grove Collaboratives Warenkorbabbruch-E-Mail ist eine perfekte Erinnerung für Kunden, ihren Kauf abzuschließen. Die Betreffzeile ist freundlich und neugierig und fragt, wohin der Kunde gegangen ist, was eine persönliche Note hinzufügt.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Das Angebot eines kostenlosen Starter-Sets für die Reinigung fügt Wert hinzu und motiviert die Empfänger, ihren Kauf abzuschließen.
- Grove betont seine umweltfreundliche Mission, indem es seine plastikneutralen und strengen Inhaltsstoffstandards erwähnt, was bei umweltbewussten Kunden Anklang findet.
- Am unteren Rand der E-Mail gibt es einfachen Zugang zur Erkundung verschiedener Kategorien wie Reinigungsmittel, Wäsche und Körperpflege, was dem Kunden hilft, sich weiter mit der Marke zu beschäftigen.
Wichtigste Erkenntnis:
Die Kombination aus kostenlosen Geschenken und einem klaren CTA macht es äußerst effektiv, um Konversionen zu fördern und gleichzeitig eine starke Markenidentität zu stärken.
11. Huckberry
Betreffzeile: Ihr Warenkorb reift wie ein guter Bourbon
Die E-Mail von Huckberry für abgebrochene Warenkörbe hat einen selbstbewussten und motivierenden Ton, der den Empfänger drängt, seinen Kauf abzuschließen.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- „LET’S DO THIS“ erregt sofort Aufmerksamkeit und setzt einen motivierenden Ton, um dem Käufer zu helfen, den Kauf fortzusetzen.
- Die Einbeziehung des Namens des Empfängers, „Hey Smiles Davis“, schafft ein persönlicheres Einkaufserlebnis.
- Der Abschnitt „Mehr gute Dinge“ bietet eine Reihe von vorgeschlagenen Produkten, die das Interesse des Käufers wecken und möglicherweise den Warenkorbwert erhöhen könnten.
Wichtigste Erkenntnis:
Der Fokus auf Produktknappheit drängt Kunden subtil zum schnellen Handeln, während das klare Design und die eindeutigen Produktempfehlungen zusätzliche Anreize zum Abschluss des Kaufs bieten.
12. Loftie
Betreffzeile: Immer noch nicht sicher?
Diese E-Mail von Loftie zum abgebrochenen Warenkorb verfolgt einen sanften Verkaufsansatz und nutzt emotionale Auslöser wie „Sie verdienen besseren Schlaf“, um den Kunden daran zu erinnern, warum er sich für das Produkt interessiert hat.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Das Angebot von 10 % Rabatt mit einem klaren Code (SLEEP10…) inspiriert zu sofortigem Handeln, ohne übermäßig werblich zu wirken.
- Funktionen wie eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, kostenloser Versand und eine 1-Jahres-Garantie bieten Sicherheit und verringern jedes Zögern, den Kauf abzuschließen.
- Die warme, entspannende Bildsprache hilft, das Produkt mit der Idee von Ruhe und Entspannung zu verbinden, wodurch sich der Käufer sicherer fühlt.
Wichtigste Erkenntnis:
Diese Kombination aus emotionalen und praktischen Auslösern macht eine überzeugende E-Mail für abgebrochene Warenkörbe aus.
13. Whoop
Betreffzeile: Keine Ausreden mehr – steigern Sie Ihr Training
Diese E-Mail von Whoop verfolgt einen mutigen und direkten Ansatz, mit dem Hauptziel, Kunden zum Abschluss des Kaufs des Fitness-Trackers zu bewegen.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Der auffällige CTA „JETZT BEITRETEN“ hebt sich vom dunkleren Hintergrund ab und erzeugt ein Gefühl von Dringlichkeit und Wichtigkeit.
- Der Text betont den Mehrwert, der mit der Whoop-Mitgliedschaft einhergeht, wie z. B. erweiterte Einblicke, Coaching und Community-Zugang.
- Die minimale Verwendung von Text und Bildern hilft, die Aufmerksamkeit des Lesers auf die wichtigsten Verkaufsargumente zu lenken, sodass er die wichtigsten Informationen leicht überfliegen und aufnehmen kann.
Wichtigste Erkenntnis:
Das einfache, direkte Design in Verbindung mit einem klaren CTA hilft, den Fokus auf das Produkt zu lenken, während der Mehrwert der Mitgliedschaft das Angebot abrundet.
14. Haoma
Betreffzeile: Haben Sie Fragen?
Die Marke versichert den Kunden, dass ihr Interesse bemerkt wurde, und bietet Hilfe an, um alle verbleibenden Fragen zu beantworten, und fügt eine persönliche Note durch eine einfache E-Mail-Antwortoption hinzu.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail zu abgebrochenen Warenkörben gefällt:
- Die Bildsprache und das Farbschema spiegeln Haomas natürliche und einfache Ästhetik wider und schaffen ein nahtloses Erlebnis, das mit den Produktangeboten übereinstimmt.
- Das Hervorheben von Kundenfavoriten regt zum weiteren Stöbern an und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Käufer zusätzliche Artikel von Interesse entdecken.
Wichtigste Erkenntnis:
Das einfache Design und die Botschaft schaffen ein Gefühl der Leichtigkeit, das mit der allgemeinen beruhigenden und natürlichen Markenidentität übereinstimmt.
15. Better Brand
Betreffzeile: Sie verdienen etwas Besseres
Diese E-Mail von Better Brand verwendet eine ansprechende, freundliche Sprache, um Käufer zum Abschluss ihres Kaufs zu bewegen.
Die E-Mail greift das Konzept einer gemeinsamen Reise zu einem „besseren“ Lebensstil auf und fordert den Leser sanft auf, seinen unvollständigen Warenkorb zu bearbeiten.
Was mir an diesem Beispiel für eine E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb gefällt:
- Der Text ist gesprächig und bindet den Kunden in eine breitere Gemeinschaft von Menschen ein, die gesündere Entscheidungen treffen möchten, und verstärkt das Gefühl der Verbundenheit.
- Die E-Mail listet die wichtigsten Vorteile des Produkts (wie 90 % weniger Kohlenhydrate, 250 % mehr Protein) klar und prägnant auf, sodass der Leser den Wert auf einen Blick erkennen kann.
- Der Call-to-Action „Complete Your Purchase“ passt perfekt zum lockeren Ton der E-Mail und wirkt weniger wie ein Verkaufsgespräch und mehr wie eine hilfreiche Erinnerung.
Wichtigste Erkenntnis:
Die E-Mail kombiniert freundliche, gemeinschaftsorientierte Botschaften mit starken Produktvorteilen, damit Käufer ihre Einkäufe abschließen können.
FAQs – Beispiele für E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben
Die Rückgewinnung von Leads mit E-Mails für abgebrochene Warenkörbe ist ein beliebtes Thema für unsere Leser. Hier sind Antworten auf einige häufige Fragen dazu:
Was ist eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe?
Eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe ist eine Folge-Nachricht, die an Kunden gesendet wird, die Artikel in ihren Online-Warenkorb gelegt, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben.
Es ist eine sanfte Erinnerung, die sie ermutigt, zur Website zurückzukehren und die Transaktion abzuschließen, oft mit Anreizen wie Rabatten oder kostenlosem Versand.
Wie erstelle ich eine effektive E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe?
Um eine effektive E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe zu erstellen, beginnen Sie kurz nach dem Abbruch des Warenkorbs mit einer Erinnerungs-E-Mail.
Folgen Sie mit einer zweiten E-Mail, die Anreize wie einen Rabatt bietet, und senden Sie schließlich eine letzte E-Mail, um Dringlichkeit zu erzeugen.
Kann ich eine Vorlage für E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben verwenden?
Ja, Sie können eine Vorlage für E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben verwenden, um Zeit zu sparen und Konsistenz zu gewährleisten.
Viele Tools wie Constant Contact und Drip bieten anpassbare Vorlagen, mit denen Sie Ihr Branding und Ihre Botschaften hinzufügen können, während der Fokus darauf liegt, Kunden zur Vervollständigung ihrer Einkäufe zurückzubringen.
Was sollte ich in eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe schreiben?
Beginnen Sie in einer E-Mail für abgebrochene Warenkörbe damit, den Kunden an die Artikel zu erinnern, die er zurückgelassen hat, schaffen Sie dann Dringlichkeit oder bieten Sie einen Anreiz, wie einen Rabatt oder kostenlosen Versand, um ihn zum Abschluss des Kaufs zu ermutigen.
Halten Sie die Nachricht klar und freundlich und fügen Sie einen prominenten Call-to-Action-Button hinzu, um ihn einfach zu seinem Warenkorb zurückzubringen.
Als Nächstes: E-Mail-Design-Beispiele und Best Practices
Wenn Sie E-Mails versenden, müssen Sie Ihr E-Mail-Design berücksichtigen – so einfach ist das. Selbst die überzeugendste Nachricht kann übersehen werden, wenn sie nicht gut präsentiert wird. Schauen Sie sich diesen Leitfaden für die besten E-Mail-Designbeispiele und -praktiken an.
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