¿Está experimentando problemas con WP Mail SMTP no enviar mensajes de correo electrónico de prueba? No se alarme porque se trata de un problema bastante común.
WP Mail SMTP es esencial para la entrega fiable de correo electrónico desde su sitio web. Sin embargo, al igual que cualquier herramienta, se producen problemas menores (que tienen soluciones muy rápidas).
En esta guía, te guiaremos a través de algunos de los problemas más comunes con WP Mail SMTP para que puedas enviar tus correos de prueba sin esfuerzo.
Cómo arreglar WP Mail SMTP no enviar correo electrónico de prueba
Estas son algunas de las soluciones más comunes para WP Mail SMTP no enviar correo electrónico de prueba en su sitio web WordPress:
En este artículo
- 1. Compruebe su configuración de correo SMTP
- 2. Compruebe que todos los ajustes son correctos
- 3. Elija el remitente de correo electrónico adecuado
- 4. Utilice la opción "Forzar desde correo electrónico
- 5. Cambiar el método de cifrado (TLS o SSL)
- 6. Actualizar WP Mail SMTP a la última versión
- 7. Utilice la última versión de WordPress
- 8. Asegúrese de que está ejecutando PHP 5.6. o superior
- 9. Comprobación de conflictos con otros plugins
- 10. ¿Sigue teniendo problemas? Es hora de pedir ayuda.
1. Compruebe su configuración de correo SMTP
Recuerde que WordPress utiliza PHP por defecto para enviar correos electrónicos desde su sitio web, lo que no suele ofrecer una buena capacidad de entrega.
Por lo tanto, si ha instalado WP Mail SMTP, pero todavía está utilizando el PHP Mailer por defecto, el plugin no está controlando sus correos electrónicos.
WP Mail SMTP es compatible con proveedores de servicios SMTP tanto de pago como gratuitos. Para seleccionar un proveedor de correo, vaya a WP Mail SMTP " Configuración.
Este es un paso crucial porque es necesario utilizar un mailer distinto de PHP para que los correos de prueba y los demás se envíen correctamente.
2. Compruebe que todos los ajustes son correctos
Una vez que hayas hecho tus elecciones, hay más ajustes de los que ocuparse. Pasa al proceso de autenticación revisando la documentación de la tabla siguiente.
| Mailers disponibles en todas las versiones | Mailers en WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| EnviarCapa | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Espacio de trabajo de Google / Gmail | |
| Mailgun | |
| Matasellos | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Otros SMTP |
Aunque hay muchas opciones disponibles, le sugerimos que utilice SendLayer, SMTP.com o Brevo (antes Sendinblue).
Cuando se trata de enviar mensajes transaccionales, estos correos son una de las opciones más fiables que existen.
¿Necesitas ayuda?
Usted puede comprar White Glove Setup como un servicio adicional con cualquiera de nuestras licencias WP Mail SMTP y hacer que nuestro equipo de soporte al cliente configure WP Mail SMTP por usted.
Asegúrese de que sigue todos los pasos de la guía de configuración de su mailer a fondo y con cuidado, y compruebe todos los valores para ver si hay algún error tipográfico.
3. Elija el remitente de correo electrónico adecuado
Aunque muchos programas de correo permiten elegir el correo electrónico del remitente, no todas las direcciones de correo electrónico funcionan igual de bien.
Asegúrese de consultar las directrices del remitente elegido para obtener recomendaciones sobre el "remitente".
La mayoría de los remitentes de correo y sus requisitos de "Correo electrónico del remitente" recomiendan encarecidamente utilizar un correo electrónico específico del dominio para mayor fiabilidad.
4. Utilice la opción "Forzar desde correo electrónico
Al instalar diferentes plugins, es posible que todos ellos tengan diferentes configuraciones de "Nombre del remitente" y "Correo electrónico del remitente", lo que puede causar problemas de entregabilidad.
Para arreglar esto, WP Mail SMTP ofrece una solución fácil en la forma de forzar la dirección 'From Email' para todos los plugins a través de su sitio WordPress.
En WP Mail SMTP " Ajustes, hay una opción para 'Forzar desde email'. Actívela para asegurarse de que sus plugins de correo electrónico tienen un 'De correo electrónico' consistente.
Recuerde que si la casilla "Forzar desde correo electrónico" está desactivada, el remitente elegido ya está forzando el uso de "Desde correo electrónico" en todo el sitio web.
5. Cambiar el método de cifrado (TLS o SSL)
Si está utilizando Otro SMTP para utilizar un servicio de correo transaccional como Mandrill, pruebe a cambiar el método de cifrado a TLS.
Es bastante habitual que el correo electrónico de prueba y otras notificaciones de su sitio web fallen si el método de cifrado seleccionado es incompatible con el servidor de correo. Dado que SSL se está quedando obsoleto, el uso de SSL puede hacer que se bloqueen los correos electrónicos a direcciones de Gmail.
Para tener una mejor idea sobre qué método de cifrado debe utilizar con su programa de correo, consulte esta guía detallada sobre la configuración SMTP.
6. Actualizar WP Mail SMTP a la última versión
Es normal que la mayoría de los plugins, incluyendo WP Mail SMTP, que no han sido actualizados en un tiempo comiencen a actuar un poco.
Por lo tanto, si sus correos electrónicos de prueba no se envían desde WP Mail SMTP, asegúrese de que tiene la última versión instalada para descartar cualquier problema de plugin obsoleto.
Las actualizaciones periódicas proporcionan funcionalidades mejoradas y también resuelven problemas preexistentes. Vaya a Panel de control " Actualizaciones para ver si hay alguna disponible.
7. Utilice la última versión de WordPress
Tan importante como mantener WP Mail SMTP actualizado, es asegurarse de tener la versión más reciente de WordPress.
Para asegurar que el plugin es compatible con la versión más reciente de WordPress, WP Mail SMTP utiliza las mejores prácticas de codificación.
Para comprobar si hay disponible una actualización para el núcleo de WordPress, inicie sesión en su sitio y vaya a Panel " Actualizaciones.
Si ves un aviso que dice: "Hay disponible una versión actualizada de WordPress", es posible que desees actualizar a la última versión.
8. Asegúrese de que está ejecutando PHP 5.6. o superior
A veces, es el servicio de alojamiento el que causa fallos que pueden impedir el envío del email de prueba. El plugin WP Mail SMTP requiere al menos PHP 5.6.
Sin embargo, para un rendimiento y seguridad óptimos, se recomienda tener PHP 7.3 o superior, sea cual sea el servicio de alojamiento web que proporcione.
Para saber qué versión de PHP utiliza su sitio web, desde el panel de control de WordPress, vaya a Herramientas > Salud del sitio > Información > Servidor.
9. Comprobación de conflictos con otros plugins
Como cualquier otro plugin de WordPress que puede empezar a funcionar mal debido a un 'conflicto de intereses', tener más de un plugin SMTP puede causar problemas.
Desde el panel de control de WordPress, dirígete a la página de plugins y asegúrate de que sólo hay un plugin relacionado con SMTP activo. Desactiva cualquier plugin conflictivo.
10. ¿Sigue teniendo problemas? Es hora de pedir ayuda.
Si el problema persiste, WP Mail SMTP Support está a su servicio. Al ponerse en contacto:
- Indique su nombre, correo electrónico y detalles concretos sobre el problema.
- Compartir una URL o conceder acceso al sitio puede agilizar la resolución.
- Asegúrate de haberles dado un rol de "Administrador" si compartes credenciales.
- Ofrezca una descripción concisa del problema para mayor claridad en el cuadro de mensaje.
- Una vez listo, pulse Enviar. El equipo de asistencia se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Más preguntas sobre WP Mail SMTP Not Sending Test Email
Aquí hay algunas preguntas comunes y sus respuestas con respecto a WP Mail SMTP no enviar prueba de correo electrónico en WordPress.
¿Por qué no funciona mi correo WP Mail SMTP?
Los problemas con WP Mail SMTP pueden deberse a varios factores. Los más comunes son una configuración incompleta, opciones de correo mal configuradas o versiones de plugins obsoletas.
Solución: Compruebe la configuración del servidor SMTP de WP Mail, asegúrese de que no está utilizando PHP Mailer como proveedor de correo electrónico y actualice el plugin a la última versión.
¿Por qué SMTP no envía correos electrónicos?
Es posible que SMTP no envíe correos electrónicos debido a una configuración incorrecta del servidor, números de puerto incorrectos o protocolos de seguridad que no coinciden. I
i estás usando WP Mail SMTP, llegar a la raíz del problema es increíblemente fácil. Solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de soporte, y te lo solucionarán en un abrir y cerrar de ojos.
¿Por qué mi sitio WP no envía correos electrónicos?
Su sitio WP podría no enviar correos electrónicos debido a conflictos con temas o plugins, restricciones de alojamiento o problemas con la función de correo PHP.
¿Qué pasa si hubo un problema al enviar el correo electrónico de prueba en WordPress?
Esto suele indicar un error de configuración. Puede estar relacionado con la dirección de correo electrónico que intentas utilizar, con datos de host SMTP incorrectos o con un problema con tu proveedor de alojamiento.
A continuación, conozca las diferencias entre WP Mail SMTP Lite y Pro
¿Quieres saber en qué se diferencian WP Mail SMTP Lite y Pro? ¿Buscas consejo para elegir el plan adecuado? Dado que WP Mail SMTP es uno de los plugins SMTP más fiables para WordPress, es vital elegir una versión que se adapte a las necesidades de tu negocio.
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