Souhaitez-vous être informé des échecs d'envoi d'emails sur votre site WordPress ? Avec WP Mail SMTP, vous pouvez recevoir diverses alertes pour les emails qui n'arrivent pas à être envoyés depuis votre site.
Ce tutoriel vous montrera comment mettre en place des alertes email sur votre site avec WP Mail SMTP.
Avant de commencer, vous devez d'abord vous assurer que WP Mail SMTP est installé et activé sur votre site WordPress et que vous avez vérifié votre licence.
Que sont les alertes par courrier électronique ?
Les alertes email WP Mail SMTP vous informent des échecs d'envoi d'emails sur votre site WordPress à travers plusieurs services différents. Par exemple, si votre site est incapable d'envoyer des emails, vous recevrez automatiquement des messages textuels pour chaque échec.
Les alertes permettent de détecter toute erreur de configuration dans les paramètres SMTP de WP Mail.
Note : Si vous rencontrez des échecs dans vos emails, consultez notre guide de dépannage pour WP Mail SMTP.
Mise en place d'alertes
Pour commencer à mettre en place des alertes e-mail à partir du tableau de bord de WordPress, allez dans WP Mail SMTP " Paramètres et cliquez sur l'onglet Alertes.
Vous accédez alors à la page Alertes, où vous pouvez sélectionner l'un de ces quatre services d'intégration pour envoyer vos alertes par courrier électronique :
Vous devrez mettre en place une intégration avec au moins l'un de ces services pour activer les alertes par courrier électronique sur votre site. Dans les sections suivantes, nous vous guiderons dans la configuration de chaque service.
Note : Nous vous recommandons d'activer l'enregistrement des courriels sur votre site pour obtenir plus d'informations sur les erreurs référencées dans chaque alerte.
Courriel
Avec l'option Email, les alertes sont envoyées à un maximum de 3 adresses email. Ces alertes sont envoyées via une API sécurisée et ne dépendent pas de la configuration de la messagerie de votre site.
Ainsi, vous recevrez des alertes même si votre site ne peut pas envoyer d'e-mails.
Contrairement aux autres intégrations de services, les notifications par courrier électronique ne seront envoyées que toutes les 30 minutes. Par conséquent, si plusieurs courriels échouent au cours de cette période, vous ne serez informé que du premier.
Note : Pour voir tous les emails qui ont échoué, vous devez activer l'enregistrement des emails dans WP Mail SMTP.
Configuration de l'intégration du courrier électronique
Pour activer les alertes par courrier électronique, assurez-vous que l'option Alertes par courrier électronique est activée.
Saisissez l'adresse du destinataire dans le champ Envoyer à pour définir une adresse.
Si vous souhaitez ajouter une autre adresse, cliquez sur le bouton Ajouter une autre adresse électronique.
Ensuite, saisissez l'e-mail supplémentaire dans le deuxième champ Envoyer à.
Lorsque vous avez terminé de configurer l'intégration des e-mails, vous pouvez enregistrer vos paramètres immédiatement ou continuer à ajouter d'autres intégrations.
Slack
Avec l'intégration Slack, les alertes sont envoyées à vos espaces de travail Slack ou à des membres individuels de votre équipe. Contrairement à l'intégration de l'email, vous pouvez avoir autant de configurations Slack que vous le souhaitez. L'intégration Slack utilise un webhook pour faciliter la communication.
Mise en place de l'intégration de Slack
Pour utiliser l'intégration Slack, vous devez créer une application Slack et ajouter son URL webhook à votre site. Avant cela, réglez l'option Alertes Slack sur la position "on".
Ensuite, ouvrez la page API de Slack et créez une nouvelle application. Dans la boîte de dialogue Créer une application, sélectionnez A partir de zéro pour commencer à construire votre application.
Vous pouvez maintenant choisir un nom d'application pour votre application Slack.
Vous devrez également choisir un espace de travail pour votre application dans la liste déroulante des espaces de travail.
Note : Veillez à choisir le bon espace de travail car ce paramètre ne peut pas être modifié après la création de votre application. Si vous avez choisi le mauvais espace de travail, vous devrez recréer votre application.
Une fois que vous avez choisi votre espace de travail, cliquez sur le bouton Créer une application pour générer votre nouvelle application Slack.
Une fois votre application Slack créée, vous pouvez ajouter des descriptions courtes et longues, une image de l'application et une couleur d'arrière-plan pour l'application sous Informations d'affichage.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de description complète :
Lorsque vous avez terminé de configurer votre application comme vous le souhaitez, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications en bas à droite de l'écran pour enregistrer vos paramètres.
L'étape suivante consiste à activer et copier le webhook nécessaire pour connecter votre application Slack à WP Mail SMTP sur votre site.
Pour ce faire, cliquez sur Features " Incoming Webhooks dans la barre latérale de la page Slack API.
La page des webhooks entrants vous permet de gérer tous les webhooks entrants de votre application.
Pour commencer, mettez l'option Activer les Webhooks entrants sur On.
Ensuite, sous Webhooks URLs for Your Workspace, cliquez sur le bouton Add New Webhook to Workspace pour générer l'URL du webhook pour votre application.
Comme votre application Slack enverra des notifications à un canal ou à une personne, vous devez choisir le destinataire dans la liste des canaux et des personnes disponibles. Pour ce faire, cliquez sur la liste déroulante et choisissez un canal ou une personne.
Accordez maintenant l'autorisation à votre application en cliquant sur le bouton Autoriser.
Une fois l'opération terminée, vous serez redirigé vers la page Incoming Webhooks, où vous aurez une nouvelle URL Webhook pour votre application. Copiez l'URL du Webhook depuis Slack en cliquant sur le bouton Copier.
Enfin, collez l'URL du webhook que vous avez copié depuis Slack dans le champ Webhook URL dans les paramètres d'alerte SMTP de WP Mail.
Une fois cette étape terminée, vous pouvez enregistrer vos paramètres ou continuer à ajouter d'autres intégrations.
Une fois que tout est configuré correctement, vous recevrez des notifications dans Slack chaque fois que votre site ne parvient pas à envoyer un courrier électronique.
Remarque : pour plus d'informations sur l'utilisation des webhooks dans Slack, consultez la documentation de l'API Incoming Webhooks de Slack.
Discord
Avec notre intégration Discord, les alertes sont envoyées à vos serveurs Discord ou à des canaux individuels sur votre serveur Discord. Comme pour l'intégration Slack, vous pouvez avoir autant de connexions webhook Discord que vous le souhaitez.
Mise en place de l'intégration de Discord
Pour commencer, vous devez créer une connexion webhook sur votre serveur Discord. Ensuite, utilisez l'URL du webhook pour établir une connexion entre votre site et Discord.
Pour ce faire, mettez l'option Alertes Discord sur la position ON.
Ensuite, vous devez vous connecter à votre serveur Discord. Une fois sur le serveur, cliquez sur le nom du serveur dans le coin supérieur gauche pour ouvrir les paramètres supplémentaires.
Sélectionnez ensuite Paramètres du serveur dans le menu déroulant.
Dans la page Présentation du serveur, sélectionnez le menu latéral Intégrations dans la section APPS.
Cliquez ensuite sur le bouton Créer un Webhook pour continuer.
Cela générera une nouvelle connexion webhook pour votre serveur Discord. Cliquez sur le Webhook pour obtenir plus de détails.
Ensuite, saisissez le nom que vous souhaitez utiliser dans le champ Nom. Ce nom peut être utile si vous avez plusieurs webhooks.
Vous devez ensuite sélectionner le canal auquel vous souhaitez envoyer les alertes par courrier électronique.
Remarque : vous pouvez mettre à jour l'image de l'icône du webhook en cliquant sur l'icône Photo à côté du logo Discord.
Une fois que vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications pour mettre à jour votre webhook.
Cliquez ensuite sur le bouton Copier l'URL du webhook pour votre nouvelle connexion webhook.
Après cela, retournez à la page de configuration des alertes SMTP de WP Mail et collez l'URL dans le champ Webhook URL.
Ensuite, vous pouvez enregistrer vos paramètres ou continuer à ajouter d'autres intégrations.
Une fois que tout est configuré correctement, vous recevrez des notifications dans votre serveur Discord chaque fois que votre site ne parviendra pas à envoyer un e-mail.
Microsoft Teams
Si votre équipe utilise Microsoft Teams, vous pouvez configurer des alertes pour des canaux individuels sur l'espace de travail de votre équipe.
Comme pour l'intégration Slack, vous pouvez avoir autant de configurations Microsoft Teams que nécessaire. L'intégration de Microsoft Teams utilise des webhooks pour faciliter la communication.
Configuration de l'intégration de Microsoft Teams
Pour utiliser l'intégration de Microsoft Teams, vous devez configurer une connexion webhook sur le canal qui doit recevoir l'alerte. Ensuite, ajoutez à votre site l'URL du webhook que vous avez généré à partir de Microsoft Teams.
Commencez par basculer l'option Alertes Microsoft Teams sur la position ON.
Ensuite, connectez-vous à votre espace de travail Microsoft Teams. Ouvrez ensuite le canal que vous souhaitez configurer pour recevoir des alertes. Cliquez ensuite sur les trois icônes en forme de points situées à côté du nom du canal pour accéder à des paramètres supplémentaires.
Ensuite, sélectionnez l'option Workflows pour continuer.
Dans la fenêtre qui s'affiche, tapez "webhook" dans le champ de recherche.
Sélectionnez ensuite l'option Post to a channel when a webhook request is received.
Ensuite, vous devez saisir un nom pour votre webhook dans le champ Nom. Nous vous conseillons d'utiliser un nom descriptif qui définit l'objectif de la connexion au webhook.
Cliquez ensuite sur le bouton Suivant pour continuer.
Sur la page suivante, vous devez sélectionner l'équipe et le canal où vous souhaitez envoyer la notification dans les menus déroulants Équipe Microsoft Teams et Canal Microsoft Teams, respectivement.
Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter un flux de travail pour terminer la configuration.
Vous devriez voir un message indiquant que le flux de travail a été ajouté avec succès. Cliquez sur l'icône de copie à côté de l'URL du webhook.
Maintenant, retournez à la page de configuration des alertes SMTP de WP Mail et collez l'URL dans le champ Webhook URL.
Ensuite, vous pouvez enregistrer vos paramètres ou continuer à ajouter d'autres intégrations.
Une fois que tout est correctement configuré, vous recevrez des notifications dans Microsoft Teams chaque fois que votre site ne parviendra pas à envoyer un courriel.
SMS via Twilio Alertes
Grâce à l'intégration Twilio, des alertes par courriel peuvent être envoyées depuis votre site vers n'importe quel appareil mobile. Les alertes SMS sont envoyées via votre numéro de téléphone Twilio.
En raison des limites de caractères des SMS, cette intégration de service ne peut pas vous fournir des détails détaillés. En revanche, le message que vous recevrez comprendra le titre et le numéro de journal correspondant à l'erreur qui a déclenché l'alerte.
Comme pour Slack, le nombre de connexions Twilio n'est pas limité.
Configuration de l'intégration Twilio
Pour configurer l'intégration Twilio, assurez-vous que l'option SMS via Twilio Alerts est activée.
Si vous n'avez pas encore de numéro de téléphone Twilio, vous devez en créer un. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Twilio et cliquez sur le bouton Obtenir un numéro de téléphone Twilio.
Une fois que votre numéro a été généré avec succès, vous êtes prêt à poursuivre la configuration de l'intégration de Twilio sur votre site.
Tout d'abord, copiez le SID de votre compte à partir de la console Twilio.
Ensuite, collez votre ID de compte dans le champ ID de compte Twilio dans WP Mail SMTP.
Vous devrez également copier le jeton d'authentification de la console Twilio.
Ensuite, collez le jeton d'authentification dans le champ Twilio Auth Token dans WP Mail SMTP.
Maintenant, copiez votre numéro de téléphone Twilio à partir de la console Twilio.
Dans vos paramètres d'alertes dans WP Mail SMTP, collez votre numéro de téléphone Twilio dans le champ Numéro de téléphone de départ.
Enfin, ajoutez le numéro de téléphone qui recevra les alertes dans le champ Numéro de téléphone.
Vous pouvez maintenant continuer à configurer d'autres intégrations ou enregistrer vos paramètres.
Remarque : si vous ne recevez pas d'alertes SMS Twilio après avoir suivi le processus de configuration, consultez notre section FAQ pour vous aider à vous mettre sur la bonne voie.
Crochets Web
Avec l'intégration webhooks, votre site peut envoyer des notifications via n'importe quel service prenant en charge les webhooks. Comme pour les intégrations Slack et Twilio, il n'y a pas de limite au nombre d'intégrations webhooks.
Remarque : les alertes Webhooks envoient des requêtes POST avec des données utiles JSON.
Configuration de l'intégration des Webhooks
Tout d'abord, pour intégrer les Webhooks à votre site, activez l'option Webhook Alerts.
Ensuite, copiez l'URL du crochet Web du service que vous souhaitez utiliser et placez-la dans le champ URL du crochet Web.
Si vous souhaitez ajouter une autre intégration webhook, cliquez sur Add Another Webhook URL.
Un autre champ Webhook URL est disponible.
Pour ajouter une intégration de webhook supplémentaire, collez la nouvelle URL de webhook dans le champ nouvelle URL de webhook.
Nous avons inclus la sortie d'un exemple d'alerte webhook ci-dessous :
Une fois que vous avez fini de configurer vos intégrations webhooks, n'oubliez pas d'enregistrer vos paramètres.
Notifications push
Avec les notifications push, vous pourrez recevoir des alertes natives sur l'état de la messagerie de votre site à partir du navigateur dans lequel vous avez activé la fonction. Vous pouvez l'activer sur n'importe quel navigateur ou appareil, y compris les appareils mobiles.
WP Mail SMTP vous permet de mettre en place un nombre illimité d'alertes de notification push pour votre site.
Configuration des notifications push
Commencez par basculer l'option Alertes par notifications push sur la position ON.
Ensuite, cliquez sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil pour continuer.
Une fenêtre contextuelle apparaît sous la barre d'adresse de votre navigateur. Cliquez sur Autoriser pour activer les notifications push pour le navigateur.
Remarque : Si vous choisissez par erreur l'option Bloquer, vous ne recevrez pas d'alertes push sur cet appareil. Vous pouvez toutefois réinitialiser votre sélection. Consultez notre FAQ pour plus de détails.
Vous verrez que l'agent utilisateur de votre navigateur est ajouté à la valeur du champ Nom de la connexion. Vous pouvez mettre à jour la valeur de ce champ avec le nom de votre choix.
Le bouton Activer les notifications push sur cet appareil sera désactivé après avoir activé les notifications push sur cet appareil. Toutefois, vous pouvez ajouter un autre canal de notification push en accédant à votre site sur un autre navigateur ou appareil.
Sur le nouvel appareil, il suffit de cliquer sur Activer les notifications push sur cet appareil et d'autoriser le navigateur à accéder à votre site.
Utilisateurs de l'iPhone
Si vous utilisez un appareil iPhone pour accéder à l'écran Alertes, vous ne pourrez pas activer les notifications push par défaut.
Cependant, il existe une solution simple pour résoudre ce problème. Pour ce faire, accédez à WP Mail SMTP " Paramètres et assurez-vous de sélectionner l'onglet Alertes. Ensuite, cliquez sur l'icône Partager dans le navigateur de votre iPhone.
Ensuite, faites défiler vers le bas et sélectionnez Ajouter à l'écran d'accueil.
Cela créera une icône d'application sur votre écran d'accueil pour accéder à la page des paramètres des alertes. Cliquez sur l'icône pour ouvrir la page des paramètres de vos sites.
Après avoir cliqué dessus, vous serez dirigé vers l'écran Alertes. De là, faites défiler jusqu'à la section Notifications push et cliquez sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil.
Sélectionnez ensuite Autoriser pour l'activer.
Une fois que vous avez fini de configurer vos intégrations de notifications push, n'oubliez pas d'enregistrer vos paramètres.
Si tout est correctement configuré, vous recevrez une notification push sur votre navigateur chaque fois que votre site ne parviendra pas à envoyer un courrier électronique.
Voici ce qu'il en est sur les appareils mobiles.
Sauvegarde des paramètres
Une fois que vous avez ajouté les services que vous souhaitez utiliser, vous devez enregistrer vos modifications pour terminer la configuration.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres en bas à gauche de l'interface.
Test des alertes par courrier électronique
Après avoir enregistré vos paramètres, vous pouvez tester les services que vous avez configurés pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Tester les alertes en regard de Sauvegarder les paramètres.
Vous devriez voir une notification de réussite après avoir cliqué sur ce bouton.
Le test d'alerte déclenchera tous les services que vous avez configurés. Ainsi, si vous avez configuré des alertes par courrier électronique, vous recevrez un courrier électronique contenant les résultats du test à l'adresse (aux adresses) électronique(s) que vous avez ajoutée(s).
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquentes que nous recevons au sujet des alertes par courrier électronique.
Pourquoi ne puis-je pas recevoir les alertes SMS de Twilio ?
Si vous ne recevez pas d'alertes Twilio, assurez-vous d'abord que votre numéro de téléphone Twilio est actif. Pour ce faire, allez dans Numéros de téléphone " Gérer " Numéros actifs dans votre console Twilio.
Vous devriez voir au moins un numéro dans la liste des numéros actifs.
Si votre numéro est actif mais que vous ne recevez toujours pas d'alertes, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer de messages à votre région en raison des paramètres de vos autorisations de géolocalisation. Vous devrez ajuster vos autorisations de géolocalisation pour résoudre ce problème.
Dans la console Twilio, allez dans Messagerie " Paramètres " Autorisations géographiques pour afficher vos paramètres de géolocalisation.
Ensuite, recherchez votre pays ou votre région et assurez-vous qu'il a été activé.
Remarque : si vous utilisez un compte d'essai Twilio, vous ne pourrez envoyer des alertes qu'aux numéros que vous avez vérifiés. Veuillez consulter la documentation de Twilio sur les numéros vérifiés pour plus d'informations.
J'ai sélectionné par erreur "Bloquer" au lieu de "Autoriser" lors de l'activation des notifications push. Comment puis-je réinitialiser ma sélection ?
Pour réinitialiser les paramètres de notification de votre site, vous devez d'abord le supprimer de la liste des sites interdits. Nous utiliserons Google Chrome comme exemple. Mais les étapes sont similaires pour la plupart des navigateurs modernes.
Dans Chrome, ouvrez les paramètres de votre navigateur, puis sélectionnez l'onglet Confidentialité et sécurité. Cliquez ensuite sur l'option Paramètres du site.
Sous Permissions, sélectionnez l'option Notifications.
Ensuite, faites défiler la page jusqu'à la section Non autorisé à envoyer des notifications et supprimez votre site de la liste.
Remarque : vous pouvez suivre la même procédure pour supprimer votre site de la liste des sites interdits sur Firefox.
Pour les utilisateurs de Safari, ouvrez l'écran des paramètres de votre navigateur, puis accédez à Sites web " Notifications.
Ensuite, sélectionnez votre site web et cliquez sur Supprimer.
Après avoir supprimé votre site, retournez à la page des paramètres SMTP de WP Mail et suivez la procédure indiquée ci-dessus pour activer les notifications push sur votre site. Veillez à sélectionner Autoriser lorsque la fenêtre contextuelle du navigateur apparaît.
J'ai activé les notifications push sur mon site. Pourquoi les alertes push n'arrivent-elles pas ?
Cela peut être dû à diverses raisons, notamment les paramètres du système d'exploitation et les causes liées au navigateur. Nous avons rédigé un guide de dépannage complet qui aborde certaines des causes courantes du problème de non-envoi des notifications push.
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment mettre en place des alertes sur votre site avec WP Mail SMTP.
Ensuite, vous aimeriez suivre facilement les performances des emails sur votre site ? Apprenez-en plus dans notre guide complet sur les rapports d'emails dans WP Mail SMTP.