Vous obtenez un message d'erreur indiquant que l'authentification de base est désactivée lorsque vous essayez d'envoyer un courrier électronique via Outlook SMTP ?
Microsoft supprime progressivement l'authentification de base (utilisation de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe standard) pour les applications et services tiers qui utilisent le protocole SMTP pour envoyer des courriers électroniques.
Pour continuer à utiliser votre compte Outlook ou Microsoft 365 pour envoyer des emails depuis des apps et logiciels comme WP Mail SMTP, vous devez désormais utiliser OAuth (Modern Authentication) pour vous connecter à votre compte.
Dans ce guide de dépannage, j'expliquerai pourquoi Microsoft a modifié ses protocoles d'authentification pour les comptes de messagerie Outlook.com, Hotmail.com et Microsoft 365 et comment résoudre ces erreurs d'authentification de base.
Comment corriger l'erreur d'authentification de base pour les comptes de messagerie Microsoft
Mon compte de messagerie Outlook ou Microsoft 365 / Office 365 est-il affecté ?
Vous êtes peut-être concerné si vous obtenez des erreurs d'authentification SMTP lors de l'envoi de courriels.
C'est probablement le cas si vous avez configuré les paramètres SMTP de base d'Outlook dans WP Mail SMTP ou toute application, logiciel ou appareil (comme une imprimante ou un appareil photo) qui envoie des courriels à l'aide de votre compte.
Si c'est le cas, il se peut que vos courriels ne soient pas envoyés et qu'ils renvoient une erreur qui ressemble à ceci :
Error: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled.Vous pouvez le vérifier en vous assurant que le mailer 365 / Outlook est sélectionné et configuré dans les paramètres SMTP de WP Mail :
Cependant, si vous utilisez l'option Other SMTP mailer avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Outlook, vous devrez passer au mailer 365 / Outlook pour continuer à utiliser les services de messagerie de Microsoft pour envoyer des emails depuis votre site WordPress.
Comment corriger l'erreur d'authentification de base d'Outlook
Pour continuer à utiliser votre compte Outlook, Hotmail ou Microsoft 365 pour envoyer des e-mails, vous devez utiliser Modern Authentication au lieu du nom d'utilisateur et du mot de passe habituels que vous utilisez pour vous connecter à votre compte de messagerie.
Pour résoudre les problèmes d'envoi d'emails depuis votre site WordPress avec votre compte Outlook, vous devez utiliser un plugin SMTP qui supporte l'authentification moderne comme WP Mail SMTP.
Dans WP Mail SMTP, vous devriez utiliser le mailer 365 / Outlook pour envoyer des emails au lieu d'entrer les informations d'identification Outlook SMTP dans l'option Autre mailer SMTP.
Corrigez vos emails WordPress dès maintenant
Vous aurez besoin d'un compte SMTP WP Mail payant pour accéder au mailer Microsoft 365 / Outlook. Une fois que vous avez ouvert un compte, il est facile de se connecter à votre compte et de commencer à envoyer vos emails WordPress.
Pourquoi Microsoft abandonne-t-il l'authentification de base ?
L'authentification SMTP de base est moins sûre que l'authentification moderne, car les noms d'utilisateur et les mots de passe sont plus vulnérables aux accès non autorisés et aux violations de données.
Microsoft souhaitait que les utilisateurs cessent d'utiliser l'authentification de base afin d'améliorer la sécurité de leurs comptes. C'est pourquoi la société a lentement supprimé le support et encouragé les utilisateurs à utiliser des applications qui prennent en charge l'authentification moderne.
Pendant les premières années de cette transition, Microsoft a continué à laisser les applications et appareils tiers utiliser le protocole SMTP avec l'authentification de base. Mais Microsoft vient de confirmer que l 'authentification de base sera complètement supprimée d'ici septembre 2025.
Qu'est-ce que l'authentification moderne ?
L'authentification moderne est un moyen beaucoup plus sûr pour les applications et les services d'accéder à votre courrier électronique. Au lieu de stocker et d'utiliser directement votre mot de passe, elle utilise des "clés" temporaires (appelées jetons) pour accorder l'accès. Il s'agit donc d'une option beaucoup plus sûre pour accéder à votre compte.
L'authentification moderne utilise une technologie appelée OAuth 2.0. Cette technologie permet aux applications d'obtenir l'autorisation d'accéder à des parties spécifiques de votre compte de messagerie (comme l'envoi d'e-mails) sans avoir besoin d'un accès complet à toutes les parties.
Si vous souhaitez qu'une application cesse d'accéder à votre compte, vous pouvez facilement révoquer les autorisations. Associé à d'autres avantages tels que la prise en charge de l'authentification multifactorielle, cela signifie que votre compte de messagerie est toujours sûr et sécurisé.
Les fournisseurs de services de courrier électronique sont plus enclins à faire confiance aux expéditeurs utilisant une authentification moderne et à leur envoyer des courriels.
Alternatives à Microsoft Email Services
L'inconvénient de ce changement est que le mailer Microsoft 365 / Outlook.com est significativement plus complexe à configurer que les autres services de messagerie disponibles dans WP Mail SMTP.
Microsoft vous demande également de saisir une carte de crédit pour configurer votre compte, bien que vous n'ayez pas à vous inscrire à des services payants.
Pour cette raison, nous comprenons que certains utilisateurs puissent préférer une alternative à l'envoi de leurs emails WordPress via un compte Outlook, Hotmail ou Microsoft 365 / Office 365.
Vous pouvez lire notre guide complet sur WP Mail SMTP Mailerspour avoir une vue d'ensemble de tous les services de messagerie supportés par le plugin et choisir une autre option pour délivrer vos emails WordPress de manière fiable.
Questions fréquemment posées sur la suppression de l'authentification de base par Microsoft
Voici quelques-unes des questions les plus courantes que nous avons reçues de la part d'utilisateurs qui ont des difficultés à envoyer des courriels avec SMTP depuis leur compte de messagerie Outlook ou Microsoft 365 :
Que faire si mon application ou mon plugin ne prend pas en charge l'authentification moderne ?
Microsoft exige que les applications tierces prennent en charge OAuth 2.0 pour envoyer des courriels plutôt que d'utiliser les paramètres SMTP standard. Si vous utilisez un plugin SMTP qui ne supporte pas l'authentification moderne, vous devriez changer pour un plugin comme WP Mail SMTP.
Puis-je toujours utiliser mon adresse Outlook.com ou Hotmail.com pour envoyer des courriels à partir de mon site WordPress ?
Oui, mais vous devez maintenant vous connecter à votre compte avec Modern Authentication. Si vous utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe habituels comme identifiants SMTP, vous devrez suivre le guide ci-dessus pour passer à une méthode plus sûre d'accès à votre compte de messagerie.
Puis-je encore utiliser mon ancienne imprimante ou mon ancien scanner pour envoyer des courriels avec mon compte Outlook ?
Certains appareils plus anciens peuvent ne pas prendre en charge l'authentification moderne. Consultez le manuel de votre appareil ou le site Web du fabricant pour obtenir des informations sur la compatibilité et la configuration. Si votre appareil ne prend pas en charge l'authentification moderne, il se peut que vous deviez changer de service de messagerie pour envoyer des courriels à partir de celui-ci.
Puis-je utiliser mon compte Outlook avec la version gratuite de WP Mail SMTP ?
La connexion à votre compte Outlook ou à un autre compte de messagerie Microsoft avec des paramètres SMTP de base n'est plus autorisée par Microsoft. Pour continuer à utiliser votre compte de messagerie Outlook, vous devez mettre à niveau vers n'importe quelle licence payante pour WP Mail SMTP afin d'accéder au mailer 365/Outlook.
Comparez ensuite les fournisseurs d'e-mails transactionnels
Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des courriels WordPress à partir de votre compte de messagerie Outlook, il peut être utile d'envisager de passer à un fournisseur de messagerie transactionnelle.
Les services de messagerie transactionnelle sont conçus spécifiquement pour l'envoi d'e-mails à partir d'applications et de sites web et vous pouvez les utiliser pour envoyer de manière fiable de gros volumes d'e-mails.
Jetez un coup d'œil à notre guide des meilleurs fournisseurs d'e-mails transactionnels pour voir si vous pouvez trouver celui qui convient à votre site (de nombreux services proposent également des comptes gratuits !).
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Prêt à réparer vos emails ? Commencez dès aujourd'hui avec le meilleur plugin WordPress SMTP. Si vous n'avez pas le temps de réparer vos emails, vous pouvez obtenir une assistance complète de White Glove Setup en tant qu'achat supplémentaire, et il y a une garantie de remboursement de 14 jours pour tous les plans payants.
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