メール配信は、ビジネスのコミュニケーション戦略に欠かせない要素です。
Eメールが適切な人に届くことを保証し、問題が発生した場合に診断するためには、様々なEメール配信ステータスを理解することが重要です。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
このガイドでは、メールキャンペーンで遭遇しやすい主な配信ステータスとその意味について説明します。さあ、始めましょう！
メール配信ステータスの説明
メール配信ステータスとは？
メール配信ステータスは、送信した各メールの配信状況を把握するのに役立ちます。メールの配信プロセスを追跡し、配信に影響する問題を特定するのに役立ちます。
マーケティング、セールス、カスタマーサポート、注文確認などのトランザクションメールにEメールを利用している場合、Eメール配信ステータスの追跡はビジネスにとって不可欠です。これらのステータスを分析することで、サーバー設定やコンテンツ戦略など、改善の可能性を発見することができます。
WP Mail SMTPで記録され追跡された電子メールについては、電子メールの配信ステータスが色分けされたシンボルで示されるため、電子メールがどこに到達しているかを一目で知ることができます。
そして、これらのステータスの本当の意味を理解することで、配信可能性と顧客エンゲージメントを最大化するためにアプローチを変更することができる。
メール配信ステータスの説明
WP Mail SMTPのメール追跡機能を使えば、メールの配信状況をリアルタイムで確認することができます。これらの詳細を使用して、各メールを追跡し、配信データを監視し、ダッシュボードから直接問題のトラブルシューティングを行うことができます。
それぞれのメール配信ステータスがどのようなもので、どのような意味を持っているのかをご紹介します：
失敗
メール配信に失敗した場合は、赤い丸で示されます。
これはメールが送信されなかったことを意味します。送信者のサーバーからメールが送信されなかった場合、失敗ステータスが表示されます。
これは、SMTP設定エラーまたはサーバーのダウンタイムが原因である可能性があります。トラブルシューティングを行うには、SMTP設定またはサーバーの可用性を確認し、ファイアウォールまたはセキュリティルールで送信メールがブロックされていないことを確認します。
送信済み
送信済みメールの配信ステータスは、緑色の丸で表示されます。
このマークはメールが正常に送信されたことを意味します。ただし、このステータスではメールが配信されたかどうかはわかりません。
待機中
配信待ちステータスは、開いたグレーの円で表示されます。このステータスはSendLayer、SMTP.com、Brevo、Mailgun、Postmark、またはSparkPostをメーラーとして使用している場合にのみ表示されます。
このステータスが表示された場合、あなたのサイトからメールが送信されたことを意味しますが、WP Mail SMTPはそれが配信されたかどうかをまだ確認していません。
メールが「待機中」になっている場合、受信側のサーバーで配信が遅れていることを意味します。これは通常、ネットワークの遅延や受信サーバーによるスロットリングなどの一時的な問題によるものです。
確認済み
確認済みメール配信ステータスは、チェックマークが付いた緑色の丸で表示されます。このステータスは、SendLayer、SMTP.com、Brevo、Mailgun、Postmark、またはSparkPostメーラーを使用している場合にのみ表示されます。
このマークは、メールが送信され、正常に配信されたことを意味します。 また、配信済みステータスは、メールの設定が正しい可能性が高く、配信性が高いことを示します。
この割合を長期的にモニタリングすることで、すべてのEメールコミュニケーションの強固な基盤を築くことができます。
その他のEメール状況インサイト
また、WP Mail SMTPを利用する際に遭遇する可能性のある追加のステータスや洞察についても説明します。
開いてクリック
WP Mail SMTPメールログが提供する追加データには、送信した各メールの開封とクリックのステータスがあります。
メインのメールログ画面から開封率やクリック率を確認できるだけでなく、各メールをクリックすると詳細やデータポイントが表示されます。
ここからメールを再送信することもできる！
バウンス
メールが受信者のサーバーに届かないと、送信者に「バウンス」されます。お使いのメーラーによっては、どのメールがバウンスしたかを特定できるかもしれません。
最も一般的なバウンスのタイプは2つある：
- ソフトバウンス：受信トレイが一杯になっていたり、サーバーエラーなど、一時的な問題。
- ハードバウンス：存在しないメールアドレスのような恒久的な問題。
定期的にEメールリストをクリーニングし、正しいアドレスをチェックし、ソフトバウンスを再送信することで、バウンス率を低く保つことができます。
ブロック
受信者のサーバーが積極的にメールを拒否した場合、メールは完全にブロックされます。通常、スパムフィルター、ブラックリストの問題、または互換性のないサーバー設定が原因でメールがブロックされます。
ブロックされないようにするには、スパムのようなキーワードを避け、ドメイン認証（SPF、DKIM）を設定し、クリーンなIPレピュテーションを維持するなど、Eメールのベストプラクティスに従ってください。
スパムに関する苦情
受信者がメールをスパムとしてマークした場合、あなたに通知が届くことがあります。過剰なクレームは、送信者のレピュテーションと将来の配信可能性に悪影響を与えることを覚えておいてください。
スパムメールの苦情を減らすには、関連性のあるコンテンツのみを送信し、簡単に配信停止できるようにし、常にメールコンプライアンス規制を守るようにしましょう。
未登録
受信者が今後のメール配信を停止すると、メーリングリストからの登録が解除されます。しかし、良いニュースは、これはあなたが従事メールリストを維持し、データプライバシー法に準拠して維持するのに役立ちます。
メール配信を成功させるためのベストプラクティス
では、望ましくない配信ステータスを回避し、より多くの緑色のチェックマークを表示するためにはどうすればよいのでしょうか？まずは以下のベストプラクティスに従うことから始めましょう：
- 認証を設定します：SPF、DKIM、DMARCを設定し、ドメインの身元を確認します。
- メールリストを定期的に見直す：バウンスを避けるために、アクティブでないメールアドレスや不正なメールアドレスを削除する。
- スパム用語を避ける：無料 "や "今すぐ購入 "などの言葉は、スパムフィルターを作動させる可能性があります。本格的で魅力的な表現に集中しましょう。
アラートの設定
メール配信を成功させるために他にできることは、WP Mail SMTPでアラートを設定することです。
サイトからのメール送信に失敗した場合に、即座にメールアラートを送信します。これらのアラートは、テキストメッセージ、メール、Slack、Discord、Microsoft Teams、またはカスタムウェブフックから受信できます。
こうすることで、アラートを受信した場合、即座に行動を起こすことができる！
メール配信ステータスを把握することは、メールキャンペーンを成功させる上で非常に重要です。WP Mail SMTPのトラッキングとアラートにより、強力な配信ステータスを維持し、適切な人にメールが届くことを保証する強力なツールがあります。
よくあるご質問
メール配信のステータスについて、多くの情報を取り上げてきました。具体的な情報をお探しの場合は、よくある質問をご覧ください。
WP MailのSMTP配信ステータスとは何ですか？
WP Mail SMTPは、メール配信ステータスを追跡するための包括的なシステムを提供し、リアルタイムでパフォーマンスを監視し、問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。配信ステータスには、失敗、送信済み、待機中、確認済みなどがあります。
これらのステータスを表示し、WP Mail SMTPダッシュボードから直接必要なアクションを取ることができますので、配信の問題を常に把握してメール配信率を向上させることができます。
WP Mail SMTPのメールログは、どのように配信問題を監視するのに役立ちますか？
WP Mail SMTPのメールログは、送信、配信から開封、クリックまで、各メールのステータスをリアルタイムで更新します。
このログにより、バウンスメールやブロックメールなどの配信上の問題を特定し、問題のトラブルシューティングを行うことができます。また、障害やバウンスのアラートを設定することで、問題が発生したらすぐに対処し、最適な配信を維持することができます。
メールが常にバウンスしてしまう場合はどうすればよいですか？
頻繁なバウンスはメールの評価や配信性に影響を与えます。
まず、ソフトバウンスかハードバウンスかを判断します。そして、ハードバウンスを避けるために定期的にメールリストをクリーニングし、登録時に有効なアドレスを確認するためにダブルオプトインの使用を検討しましょう。
次に、電子メールのログを設定する
メールログ機能は、メール配信状況の追跡や分析にとても便利な機能です。しかし、このログの情報をもとに、見直し、検討、最適化できることはまだまだたくさんあります。
設定方法は？豊富なチュートリアルで、メールログを最大限に活用する方法をご覧ください。
メールを修正する準備はできていますか？最高のWordPress SMTPプラグインで今すぐ始めましょう。メールを修正する時間がない場合は、追加購入としてWhite Glove Setupのフルサポートを受けることができます。
この記事がお役に立ちましたら、Facebookや TwitterでWordPressのヒントやチュートリアルをご覧ください。
