WordPressのクリティカルエラーが発生したのに、ログインリンクが記載されたメールが届かない？
死の白い画面」は、通知を受け取らないとサイトからロックアウトされる可能性がある。
この記事では、リカバリーモードのメールなしでWordPressダッシュボードにログインする方法をご紹介します。
WordPressサイトの重大なエラーを修正するには？
すべてのプラグインを削除することで、クリティカルエラーを修正することができます。エラーメッセージからは何が問題を引き起こしているのかがわからないので、ログインするにはこの方法しかないこともあります。
Your Site is Experiencing a Technical Issue（あなたのサイトは技術的な問題を抱えています）」という件名のメールが届けば、重大なエラーが発生していることがわかります。
メールが届かなかった場合は、ウェブサイトを立ち上げて運営する方法をご紹介します。
WordPressクリティカルエラー：メールが届かない場合のログイン方法
この記事で
1.cPanelまたはFTPでプラグインを手動で無効化する
クリティカルエラーメールがない場合は、プラグインを手動で無効化する必要があります。
サイトへのログイン方法によって、2つの方法があります。
cPanelでプラグインを無効にする
ここではBluehostを例に説明します。あなたのホストによっては、ここでのプロセスは異なって見えるかもしれません。
まず、Bluehostアカウントにログインし、サイドバーから[詳細設定]をクリックします。
cPanelが開きます。
Filesセクションを探し、File ManagerをクリックしてWordPressのファイルディレクトリを開きます。
public_htmlを見つけてクリックする。
次に、サイト名に一致するフォルダを検索する。
このフォルダを開くと、WordPressに必要なファイルがすべて表示される。このステップで作業している間は、他のものを削除したり変更したりしないことが超重要だ。
続けて、wp_contentフォルダをクリックし、その中にあるpluginsフォルダを探します。
pluginsフォルダを右クリックし、名前を変更します。
これでウェブサイトのすべてのプラグインが無効化され、WordPressのダッシュボードに問題なくログインできるようになります。
FTPでプラグインを無効にする
FTPを使用してpluginsフォルダの名前を変更することで、クリティカルエラーを回避することができます。
プロセスは基本的にcPanel経由と同じです。
wp_contentフォルダに移動し、その中にpluginsフォルダを探します。そのフォルダを右クリックし、名前を変更します。
これでダッシュボードにログインできる。
ダッシュボードに入ったら、プラグインページに行き、すべてのプラグインをひとつずつ有効にしてください。クリティカルエラーは、プラグインのインストールやアップデートが原因である可能性が高いので、どのプラグインが原因かわかっている場合は、そのプラグインを無効にしておいてください。
では、エラーメールが受信トレイに届くように、メール配信の問題を解決しましょう。
2.SMTP設定を行うには、WP Mail SMTPを使用します。
このステップでは、重大なエラーメールが配信されなくなった問題を修正します。
WordPressではメール配信の問題がよく発生します。重要なメールが届かなくなって初めて問題があることに気づくこともあります。
WP Mail SMTPは、あなたのサイトのメール送信機能を引き継ぎ、今後常に重大なエラーを受け取れるようにします。
WP Mail SMTPプラグインをインストールする
プラグインをダウンロードするには、WP Mail SMTPアカウントにアクセスしてください。
ダウンロード」タブでオレンジ色のボタンをクリックし、プラグインの最新バージョンをダウンロードします。
WordPressのダッシュボードに移動し、プラグインページでダウンロードしたzipファイルをアップロードします。
WordPressを初めてお使いになる方や、この部分についてヘルプが必要な方は、WordPressプラグインのインストールガイドをご覧ください。
プラグインをインストールしたら、必ず有効化してください。そうするとすぐにセットアップウィザードがブラウザで起動します。
ウィザードは、プラグインを設定し、メーラーサービスに接続する手順を案内します。
メーラー・サービスに接続する
このステップでは、WordPressのメールを修正するために、ウェブサイトをメーラーサービスに接続します。
始めるには、ウィザードのLet's Get Startedボタンをクリックします。
ここで、WP Mail SMTPがサポートしているリストからメーラーを選択するよう求められます。このプラグインには、いくつかの無料およびプレミアムメーラーオプションがあります。
何を選ぶかは、あなたのウェブサイトのタイプによる：
- もしあなたのウェブサイトが時々Eメールを送信するのであれば、Gmail/Google Workspaceのような無料のオプションで十分です。
- eコマースのウェブサイトをお持ちの場合は、トランザクションメールプロバイダーを選択することをお勧めします。SendLayer、SMTP.com、Brevo（旧Sendinblue）をお勧めします。
下の表のリンクをクリックすると、選択したメーラーのドキュメントが開きます。
| すべてのバージョンで利用可能なメーラー | WP Mail SMTP Proのメーラー |
|---|---|
| センドレイヤー | アマゾンSES |
| SMTP.com | マイクロソフト365 / Outlook.com |
| ブレヴォ | Zohoメール |
| Googleワークスペース / Gmail | |
| メールガン | |
| 消印 | |
| センドグリッド | |
| スパークポスト | |
| その他のSMTP |
接続が完了したら、このガイドに戻り、ウィザードの次のステップに従ってください。
メールログを有効にする（オプション）
ウィザードの次のステップでは、WP Mail SMTPはデフォルトで2つのオプションが有効になっています。
- メール配信性の向上
- メールエラー追跡
最初のオプションはメールの配信性を向上させるのに役立ち、2番目のオプションはバックグラウンドでエラーをチェックします。
3つ目のオプションは、詳細メールログ機能です。有効にすると、ウェブサイトから送信されたすべてのメールを追跡します。
詳細なメールログを有効にすると、自動的に完全なメールレポートも有効になります。これは、あなたが有効にした他の機能に応じて、WordPressのメールに関する様々な詳細を表示します。
最近のメールログの概要を毎週受け取りたい場合は、「毎週メールサマリー」オプションを有効にしてください。
最後に、WordPressサイトがメール送信に失敗したときに通知を受け取りたい場合は、必ずInstant Email Alertsをオンにしてください。これで問題が発生したことをお知らせしますので、すぐに問題を解決してメール送信を再開することができます。
メールログの設定（オプション）
Eメールログを有効にした場合、セットアップウィザードの次のステップで検討する追加オプションがいくつかあります。これらには以下が含まれます：
- すべての送信メールの内容を保存する。このオプションは、WordPressで送信したすべてのメールの内容をサイトのデータベースに保存します。メールを再送信したい場合は、この機能を有効にする必要があります。
- WordPressから送信された添付ファイルを保存する。この設定をオンにすると、サイトから送信されたすべてのメールの添付ファイルは Uploads フォルダに保存されます。
- メールが開封されたタイミングを追跡この機能を使って、受信者がいつメールを開封したかを確認し、エンゲージメントを追跡しましょう。
- メール内のリンクがいつクリックされたかを追跡します。このオプションを有効にすると、受信者がメール内のリンクをクリックしたタイミングを確認できます。
開封とクリックのトラッキングを有効にすると、ログはこのようになります。
WP Mail SMTPのメールログ機能について詳しく知りたい方は、WordPressでメールをログする方法を説明したガイドがあります。
ウィザードの最後のステップでは、WP Mail SMTPアカウントからライセンスキーをコピーし、Pro機能と将来のアップデートを有効にするボックスに貼り付けます。
これで完了だ。これで、ウェブサイトに重大なエラーが発生するたびに、WordPressからメールが届き、プラグイン・フォルダーの名前を変更する必要がなくなる。
次に、DNS設定を確認します。
WP Mail SMTPには、DNSに問題がないかスキャンするDomain Checkerがあります。もし先手を打ちたいのであれば、あなたのドメインにDMARCレコードを作成することができます。これにより、あなたのドメインがフィッシングメールの送信に使用されるのを防ぐことができます。
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