Ainda me lembro da primeira vez que tentei criar linhas de assunto para os e-mails da Black Friday. Pensei que acrescentar palavras como "exclusivo" e "melhor oferta" tornaria os meus e-mails irresistíveis.
Mas, em vez disso, as minhas taxas de abertura sofreram um golpe, e aprendi da maneira mais difícil que ser demasiado genérico ou "vendedor" não funciona, especialmente quando todas as marcas estão a gritar as mesmas ofertas.
Também é fácil deixar-se levar por demasiados pontos de exclamação ou palavras de spam como "GRÁTIS" em todo o lado, o que já não é exatamente eficaz.
É por isso que, neste post, vou discutir algumas dicas, exemplos e estratégias que considero úteis para criar linhas de assunto vencedoras para a Black Friday.
Eu próprio experimentei estas coisas e elas fizeram a diferença em campanhas reais. Então, vamos mergulhar e ver como você pode fazer com que suas linhas de assunto da Black Friday se destaquem este ano!
Neste artigo
- A anatomia de uma linha de assunto de correio eletrónico de alta conversão para a Black Friday
- Tipos de linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday
- Exemplos de linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday que pode utilizar agora mesmo
- Evitar os gatilhos de spam nas suas linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday
- FAQs - Linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday
A anatomia de uma linha de assunto de correio eletrónico de alta conversão para a Black Friday
Ao longo dos anos e depois de uma centena de experiências diferentes com e-mails, apercebi-me de que não se trata do que dizemos, mas de como o dizemos, e em poucas palavras.
O sucesso de qualquer e-mail que escreva baseia-se em mantê-lo curto, com impacto e fazer com que cada palavra conte. Em seguida, explicarei isto com mais pormenor.
O comprimento é importante
Manter a linha de assunto com cerca de 40 caracteres ou menos garante que é totalmente visível nos ecrãs de computador e de telemóvel.
Se for demasiado longo, as partes importantes são cortadas e os leitores podem nem sequer ver a oferta. Descobri que a melhor forma de captar a atenção é utilizar uma linguagem direta, evitar palavras de enchimento e ir direto ao assunto.
Escolha de palavras e personalização
A escolha das palavras corretas pode fazer toda a diferença. Termos como "Exclusivo" ou "Última oportunidade" são atualmente utilizados em excesso e devem ser evitados a todo o custo.
Adicionar um pouco de personalização, como o nome do destinatário, dá instantaneamente a sensação de que está a falar diretamente com ele. É nessa altura que as suas taxas de abertura começam a parecer muito mais saudáveis!
Factores psicológicos
As pessoas agem mais depressa quando pensam que algo está prestes a esgotar-se.
Por isso, explorar factores como a urgência ("Faltam apenas algumas horas!"), a exclusividade ("Apenas para os nossos VIPs") ou a curiosidade ("O que está lá dentro? Descubra agora!") pode tornar os seus e-mails muito mais clicáveis.
Linguagem orientada para a ação
Precisei de algumas campanhas de correio eletrónico falhadas para compreender o poder de certas palavras. Durante a Black Friday, é necessário utilizar uma linguagem que não só chame a atenção, mas também conduza à ação.
Termos como "Venda relâmpago", "Tempo limitado" e "Apenas hoje" são conhecidos por criarem o medo de ficar de fora (FOMO), levando os leitores a agir rapidamente.
Personalização e Emojis
A primeira vez que experimentei adicionar um nome à linha de assunto, notei um grande aumento nas taxas de abertura.
Adicionar até mesmo um pouco de personalização como "Ei [Nome], sua oferta de Black Friday está aqui!" faz com que os e-mails pareçam mais relevantes. É como enviar um convite especial em vez de um anúncio em massa.
No entanto, os emojis podem ser um pouco complicados. Utilize-os com moderação e apenas quando se adequarem naturalmente. Podem dar um toque de emoção ou realçar pontos-chave da sua mensagem. Por exemplo:
- 🔥 Promoção: 50% de desconto durante 24 horas!
- 🎁 Um presente especial de Black Friday só para si
Este equilíbrio entre personalização e elementos visuais provou ser eficaz para mim vezes sem conta, especialmente durante grandes eventos de vendas como a Black Friday.
Tipos de linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday
No que diz respeito à Black Friday, reparei que certos tipos de linhas de assunto de correio eletrónico geram consistentemente mais aberturas e envolvimento.
Dependendo da natureza da sua oferta e do seu público, pode adotar várias abordagens. Veja abaixo algumas inspirações.
Linhas de assunto baseadas em descontos e ofertas
De acordo com a minha experiência, ser direto em relação aos descontos faz maravilhas. As pessoas sabem que estão prestes a receber ofertas fantásticas na Black Friday.
Por conseguinte, é essencial dar-lhes exatamente o que procuram na linha de assunto, ou seja, ofertas claras e específicas. Frases como:
- Até 50% de desconto em todo o site!
- Compre um e leve outro grátis
- Mega liquidação da Black Friday: 70% de desconto em todos os artigos
Este tipo de linhas vai direto ao assunto. Quanto mais específica for a oferta, maiores serão as suas hipóteses de obter aberturas e cliques.
Em campanhas anteriores, quando incluí um desconto percentual e um pouco de urgência nas linhas de assunto e no próprio e-mail, as minhas CTRs aumentaram significativamente.
Linhas de assunto sensíveis ao tempo e orientadas para a urgência
A urgência é outro grande vencedor. Descobri que quando as pessoas sabem que o tempo está a passar, agem mais depressa. Se quiser criar urgência, use linhas de assunto como:
- Últimas horas para economizar muito!
- Última oportunidade: As ofertas da Black Friday terminam em breve!
Pode até amplificar este efeito utilizando temporizadores de contagem decrescente dentro do próprio e-mail.
Estas linhas de assunto, associadas a contagens visuais regressivas dentro da mensagem de correio eletrónico, encorajam decisões rápidas e criam uma sensação de "agora ou nunca".
Teaser e linhas de assunto que despertam a curiosidade
Por vezes, é divertido provocar o seu público. Um pouco de curiosidade pode ajudar muito a fazer com que as pessoas cliquem simplesmente porque querem saber qual é o mistério. Linhas de assunto como:
- Não vai acreditar nas nossas ofertas de sexta-feira negra
- Adivinhe o que vai acontecer na Black Friday!
De acordo com a minha experiência, seguir isto com um texto de pré-cabeçalho como "Apenas para os primeiros 100 clientes!" pode fornecer informações extra suficientes para tornar a mensagem de correio eletrónico irresistível sem revelar demasiado à partida.
Além disso, veja estes exemplos de e-mails de carrinho abandonado que têm um historial comprovado de trazer os clientes de volta!
Exemplos de linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday que pode utilizar agora mesmo
Testei uma variedade de abordagens às linhas de assunto de correio eletrónico e o que aprendi é que não é necessário reinventar a roda.
Abaixo estão mais de 20 exemplos que comprovadamente chamam a atenção, divididos por diferentes estratégias que podem ser ajustadas para se adequarem ao tom e estilo da sua marca.
- Urgência e escassez
- "Faltam apenas algumas horas! Ofertas de sexta-feira negra dentro"
- "Última oportunidade: Não perca o desconto de 50%"
- "Depressa! As ofertas da Black Friday terminam hoje à noite"
- Com base em descontos e ofertas
- "Até 70% de desconto em todo o site! A Black Friday começa agora"
- "Compre 1, leve 1 grátis! Especial Black Friday"
- "50% de desconto em tudo"
- Acesso VIP & Exclusividade
- "Ofertas de Black Friday para os nossos clientes Premium"
- "Só para VIPs: Obtenha os primeiros direitos sobre as ofertas da Black Friday"
- "Você é especial! Desbloqueie já a sua oferta da Black Friday"
- Teaser e curiosidade
- "Temos uma oferta secreta de Black Friday para si!"
- "Descontos surpresa só para a Black Friday"
- "A sua oferta de sexta-feira negra está à espera"
Evitar os gatilhos de spam nas suas linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday
Descobri que há certas palavras e frases que podem levantar imediatamente bandeiras vermelhas junto dos fornecedores de correio eletrónico, o que pode levar a que o seu correio eletrónico seja filtrado.
É tudo uma questão de equilibrar o entusiasmo com a autenticidade. Aqui estão alguns factores comuns de spam que devem ser evitados:
- Uso excessivo de "Grátis": Embora oferecer algo gratuito possa ser aliciante, a utilização excessiva de "Gratuito" nas linhas de assunto pode fazer com que o seu e-mail seja sinalizado.
- Palavras como "Dinheiro", "Barato" e "Desconto": Estes também podem ser territórios perigosos. É preferível ser mais criativo ou subtil na forma como apresenta as ofertas.
- Pontuação excessiva!!!: Adicionar demasiados pontos de exclamação ou pontos de interrogação pode despoletar rapidamente os filtros de spam. Confie em mim, manter as coisas simples e limpas funciona melhor.
Também descobri que a formatação da sua linha de assunto é tão importante como as palavras que escolhe. Aqui estão algumas dicas sobre como evitar ser sinalizado por filtros de spam:
- Evite todas as letras maiúsculas: Nada grita mais spam do que uma linha de assunto totalmente em letras maiúsculas. Tente usar letras maiúsculas em frases normais ou apenas palavras importantes em maiúsculas.
- Equilibrar o texto com símbolos: A utilização de demasiados símbolos, como "$$$" ou "%", pode aumentar as hipóteses de ser filtrado. É melhor limitá-los ou evitá-los completamente.
- Mantenha-o curto e relevante: As linhas de assunto longas correm o risco de serem cortadas nas caixas de entrada móveis e podem fazer com que o seu e-mail pareça menos fiável.
FAQs - Linhas de assunto de correio eletrónico da Black Friday
As linhas de assunto dos e-mails da Black Friday são um tópico de interesse popular entre os nossos leitores. Aqui estão as respostas a algumas perguntas comuns que nos fazem sobre o assunto:
Como é que se anuncia uma oferta da Black Friday?
Pode anunciar uma oferta da Black Friday enviando e-mails de acesso antecipado, publicando teasers nas redes sociais ou criando uma contagem decrescente para a venda.
Destaque as melhores ofertas e inclua linhas de assunto cativantes como "A oferta da Black Friday de que estava à espera" para chamar a atenção.
O que é que se diz num post sobre a Black Friday?
Numa publicação sobre a Black Friday, mencione as principais ofertas, as ofertas exclusivas e quaisquer promoções sensíveis ao tempo.
Utilize frases como "Compre agora com 50% de desconto" ou "Stock limitado disponível" para criar urgência e incentivar a ação imediata.
Quais são as linhas de assunto para a venda de acesso antecipado?
Exemplos de linhas de assunto de venda de acesso antecipado incluem:
- "Acesso antecipado VIP: Ofertas da Black Friday!"
- "A sua espreitadela da Black Friday - Compre agora!"
- "Seja o primeiro a receber as nossas ofertas da Black Friday!"
Qual é o tema da Black Friday?
O tema da Black Friday centra-se em grandes descontos, ofertas por tempo limitado e promoções exclusivas.
Trata-se de criar um sentido de urgência e de excitação, frequentemente associado a grandes saldos, compras e compras antecipadas de férias.
Como é que se comercializa uma venda na Black Friday?
Para promover uma venda na Black Friday, utilize vários canais, como o marketing por correio eletrónico, as redes sociais e o seu sítio Web.
Promova o acesso antecipado, crie uma contagem decrescente e ofereça descontos aliciantes para incentivar os clientes a agir rapidamente.
Assegure-se de que as linhas de assunto do seu correio eletrónico criam urgência com frases como "Última oportunidade" ou "Termina em breve" para impulsionar as conversões.
A seguir, Melhores práticas de correio eletrónico para a Black Friday e Cyber Monday
A Black Friday e a Cyber Monday (BFCM) estão a aproximar-se rapidamente e, se a sua empresa planeia capitalizar os maiores eventos de compras do ano, está na altura de fazer um plano! Consulte este guia para conhecer as práticas de e-mail que podem ser decisivas para a sua campanha de BFCM.
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