Gostaria de ser notificado de falhas de correio eletrónico no seu sítio WordPress? Com o WP Mail SMTP, pode receber vários alertas para e-mails que não são enviados a partir do seu site.
Este tutorial irá mostrar-lhe como configurar alertas de e-mail no seu site com o WP Mail SMTP.
Antes de começar, tem de se certificar de que o WP Mail SMTP está instalado e ativado no seu site WordPress e que verificou a sua licença.
O que são alertas por correio eletrónico?
Os alertas de e-mail SMTP do WP Mail informam-no de falhas de e-mail no seu site WordPress através de vários serviços diferentes. Por exemplo, se o seu sítio Web não conseguir enviar e-mails, receberá automaticamente mensagens de texto por cada falha.
Os alertas ajudam a detetar quaisquer erros de configuração nas definições SMTP do WP Mail.
Nota: Se estiver a encontrar e-mails com falhas, consulte o nosso guia de resolução de problemas para o WP Mail SMTP.
Configurar alertas
Para começar a configurar os alertas de correio eletrónico a partir do painel de controlo do WordPress, aceda a WP Mail SMTP " Definições e clique no separador Alertas.
Isto leva-o para a página Alertas, onde pode selecionar qualquer uma destas 4 integrações de serviços diferentes para enviar os seus alertas por correio eletrónico:
- Correio eletrónico
- Slack
- Discórdia
- Microsoft Teams
- SMS através de alertas Twilio
- Webhooks
- Notificações push
Terá de configurar a integração com pelo menos um destes serviços para ativar os alertas de e-mail no seu site. Nas secções seguintes, iremos guiá-lo na configuração de cada serviço.
Nota: Recomendamos que active o Registo de e-mail no seu site para obter mais informações sobre os erros referidos em cada alerta.
Correio eletrónico
Com a opção E-mail, os alertas por e-mail são enviados para um máximo de 3 endereços de e-mail. Estes alertas são enviados através de uma API segura e não dependem da configuração de correio eletrónico do seu sítio.
Como resultado, continuará a receber alertas mesmo que o seu sítio não possa enviar mensagens de correio eletrónico.
Ao contrário das outras integrações de serviços, as notificações por correio eletrónico só serão enviadas uma vez a cada 30 minutos. Consequentemente, se tiver várias mensagens de correio eletrónico falhadas neste período, só será notificado da primeira.
Nota: Para ver todos os e-mails que falharam, é necessário ativar o registo de e-mails no WP Mail SMTP.
Configurar a integração de correio eletrónico
Para ativar os alertas por correio eletrónico, certifique-se de que a opção Alertas por correio eletrónico está activada.
Digite o endereço do destinatário pretendido no campo Enviar para para definir um endereço.
Se pretender adicionar outro endereço, clique no botão Adicionar outro endereço de correio eletrónico.
Em seguida, introduza o e-mail adicional no segundo campo Enviar para.
Quando terminar de configurar a integração de correio eletrónico, pode guardar as definições imediatamente ou continuar a adicionar outras integrações.
Slack
Com a integração do Slack, os alertas são enviados para os seus espaços de trabalho do Slack ou para membros individuais da sua equipa. Ao contrário da integração de correio eletrónico, pode ter tantas configurações do Slack quantas as necessárias. A integração do Slack utiliza um webhook para facilitar a comunicação.
Configurar a integração do Slack
Para utilizar a integração do Slack, terá de criar uma aplicação Slack e adicionar o seu URL de webhook ao seu site. Antes de fazer isso, defina a opção Alertas do Slack para a posição ativada.
Em seguida, abra a página da API do Slack e crie um novo app. Na caixa de diálogo Criar um app, escolha Do zero para começar a criar seu app.
Agora poderá escolher um Nome de aplicação para a sua aplicação Slack.
Também terá de escolher um espaço de trabalho para a sua aplicação na lista pendente do espaço de trabalho.
Nota: Certifique-se de que escolhe o espaço de trabalho correto, porque esta definição não pode ser alterada depois de a sua aplicação ter sido criada. Se tiver escolhido o espaço de trabalho errado, terá de criar a sua aplicação novamente.
Depois de escolher o workspace, clique no botão Criar app para gerar seu novo app do Slack.
Uma vez criada a sua aplicação Slack, pode adicionar descrições curtas e longas, uma imagem da aplicação e uma cor de fundo para a aplicação em Informações de apresentação.
Incluímos abaixo um exemplo de uma descrição finalizada:
Quando tiver terminado de configurar a sua aplicação como pretende, clique no botão Guardar alterações no canto inferior direito do ecrã para guardar as suas definições.
O próximo passo é ativar e copiar o webhook necessário para ligar a sua aplicação Slack ao WP Mail SMTP no seu site.
Para fazer isso, clique em Recursos " Webhooks de entrada na barra lateral da página da API do Slack.
A página Webhooks de entrada permite-lhe gerir todos os webhooks de entrada da sua aplicação.
Para começar, defina a opção Ativar Webhooks de entrada como Ligado.
Em seguida, em URLs de webhook para o seu espaço de trabalho, clique no botão Adicionar novo webhook ao espaço de trabalho para gerar o URL de webhook para a sua aplicação.
Uma vez que a sua aplicação Slack enviará notificações para um canal ou indivíduo, terá de escolher o destinatário pretendido na lista de canais e pessoas disponíveis. Para o fazer, clique na lista pendente e escolha um canal ou indivíduo.
Agora, conceda permissão à sua aplicação clicando no botão Permitir.
Após a conclusão da operação, será redireccionado para a página Webhooks de entrada, onde terá um novo URL de Webhook para a sua aplicação. Copie o URL do Webhook do Slack clicando no botão Copiar.
Por fim, cole o URL do webhook que você copiou do Slack no campo URL do webhook nas configurações de alerta SMTP do WP Mail.
Quando tiver terminado este passo, guarde as suas definições ou continue a adicionar outras integrações.
Quando tudo estiver configurado corretamente, receberá notificações no Slack sempre que o seu site não conseguir enviar um e-mail.
Observação: para obter mais informações sobre como usar webhooks no Slack, consulte a documentação da API de webhooks de entrada do Slack.
Discórdia
Com a nossa integração do Discord, os alertas são enviados para os seus servidores Discord ou para canais individuais no seu servidor Discord. À semelhança da integração do Slack, pode ter tantas ligações de webhook do Discord quantas as necessárias.
Configurar a integração do Discord
Para começar, terá de criar uma ligação de webhook no seu servidor Discord. Em seguida, utilize o URL do webhook para estabelecer uma ligação entre o seu sítio e o Discord.
Para o fazer, coloque a opção Alertas do Discord na posição ON.
Depois disso, tens de iniciar sessão no teu servidor Discord. Uma vez lá, clique no nome do servidor no canto superior esquerdo para abrir as definições adicionais.
Em seguida, selecione Definições do servidor no menu pendente.
Na página Descrição geral do servidor, selecione o menu da barra lateral Integrações na secção APPS.
Em seguida, clique no botão Criar Webhook para continuar.
Isto irá gerar uma nova ligação webhook para o seu servidor Discord. Vá em frente e clique no Webhook para ver detalhes adicionais.
Em seguida, introduza um nome que gostaria de utilizar no campo Nome. Este nome pode ser útil se tiver vários webhooks.
Em seguida, terá de selecionar o canal para o qual pretende enviar os alertas por correio eletrónico.
Nota: Pode atualizar a imagem do ícone do webhook clicando no ícone Foto junto ao logótipo do Discord.
Uma vez concluído, certifique-se de que clica no botão Guardar alterações para atualizar o webhook.
Agora, clique no botão Copiar URL do webhook para a sua nova ligação de webhook.
Depois disso, regresse à sua página de definições de alertas SMTP do WP Mail e cole o URL no campo URL do Webhook.
Em seguida, guarde as suas definições ou continue a adicionar outras integrações.
Quando tudo estiver configurado corretamente, receberá notificações no seu servidor Discord sempre que o seu site não conseguir enviar um e-mail.
Microsoft Teams
Se a sua equipa utilizar o Microsoft Teams, pode configurar alertas para canais individuais no espaço de trabalho da sua equipa.
Tal como a integração do Slack, pode ter tantas configurações do Microsoft Teams quantas forem necessárias. A integração do Microsoft Teams usa webhooks para facilitar a comunicação.
Configurar a integração do Microsoft Teams
Para utilizar a integração do Microsoft Teams, terá de configurar uma ligação de webhook no canal que gostaria de receber o alerta. Em seguida, adicione o URL do webhook que gera a partir do Microsoft Teams ao seu site.
Comece por colocar a opção Alertas do Microsoft Teams na posição ON.
Em seguida, inicie sessão no seu espaço de trabalho do Microsoft Teams. Uma vez lá, abra o canal que gostaria de configurar para receber alertas. Em seguida, clique nos ícones de 3 pontos junto ao nome do canal para abrir definições adicionais.
Depois disso, selecione a opção Fluxos de trabalho para continuar.
Na sobreposição que aparece, escreva "webhook" no campo de pesquisa.
Em seguida, selecione a opção Publicar num canal quando é recebido um pedido de webhook.
Em seguida, terá de introduzir um nome para o seu webhook no campo Nome. Sugerimos a utilização de um nome descritivo que defina o objetivo da ligação do webhook.
Depois disso, clique no botão Next (Seguinte ) para continuar.
Na página seguinte, terá de selecionar a equipa e o canal para onde pretende enviar a notificação a partir do menu pendente Equipa do Microsoft Teams e Canal do Microsoft Teams, respetivamente.
Em seguida, clique no botão Adicionar fluxo de trabalho para concluir a configuração.
Deverá ver uma mensagem a indicar que o fluxo de trabalho foi adicionado com êxito. Clique no ícone de cópia junto ao URL do webhook.
Agora, regresse à sua página de definições de alertas SMTP do WP Mail e cole o URL no campo URL do Webhook.
Depois disso, guarde as suas definições ou continue a adicionar outras integrações.
Quando tudo estiver configurado corretamente, receberá notificações no Microsoft Teams sempre que o seu site não conseguir enviar um email.
SMS através de alertas Twilio
Com a integração do Twilio, os alertas por correio eletrónico podem ser enviados do seu site para qualquer dispositivo móvel. Os alertas por SMS são enviados através do seu número de telefone Twilio.
Devido aos limites de caracteres dos SMS, esta integração de serviços não pode fornecer-lhe detalhes pormenorizados. Em vez disso, a mensagem que receber incluirá o título e o número do registo correspondente ao erro que acionou o alerta.
Tal como acontece com o Slack, não há limite para o número de ligações Twilio.
Configurar a integração do Twilio
Para configurar a integração do Twilio, certifique-se de que a opção SMS via alertas Twilio está activada.
Se ainda não tiver um número de telefone Twilio, terá de criar um. Para o fazer, inicie sessão na sua conta Twilio e clique no botão Obter um número de telefone Twilio.
Quando o seu número tiver sido gerado com êxito, está pronto para continuar a configurar a integração do Twilio no seu site.
Primeiro, copie o SID da sua conta a partir da consola Twilio.
Em seguida, cole o SID da sua conta no campo ID da conta Twilio no WP Mail SMTP.
Também é necessário copiar o Token de autenticação da consola do Twilio.
Em seguida, cole o Auth Token no campo Twilio Auth Token no WP Mail SMTP.
Agora, copie o seu número de telefone Twilio da consola Twilio.
Nas definições de Alertas do WP Mail SMTP, cole o seu número de telefone Twilio no campo From Phone Number.
Por fim, adicione o número de telefone que irá receber os alertas no campo Para o número de telefone.
Pode agora continuar a configurar outras integrações ou guardar as suas definições.
Nota: Se não estiver a receber alertas Twilio SMS depois de seguir o processo de configuração, consulte a nossa secção de FAQ para o ajudar a seguir o caminho certo.
Webhooks
Com a integração de webhooks, o seu site pode enviar notificações através de qualquer serviço com suporte para webhooks. Tal como acontece com as integrações do Slack e do Twilio, não há limite para o número de integrações de webhooks.
Nota: Os alertas Webhooks estão a enviar pedidos POST com cargas úteis JSON.
Configurar a integração de Webhooks
Em primeiro lugar, para integrar Webhooks no seu sítio, defina a opção Alertas de Webhook para a posição activada.
Em seguida, copie o URL do Webhook do serviço que pretende utilizar e coloque-o no campo URL do Webhook.
Se pretender adicionar outra integração de webhook, clique em Adicionar outro URL de webhook.
Ficará disponível outro campo URL do Webhook.
Para adicionar uma integração de webhook adicional, cole o novo URL do webhook no campo novo URL do webhook.
Incluímos o resultado de um exemplo de alerta de webhook abaixo:
Quando terminar de configurar as suas integrações de webhooks, não se esqueça de guardar as suas definições.
Notificações push
Com as notificações push, poderá receber alertas nativos sobre o estado do correio eletrónico do seu sítio a partir do navegador em que activou a funcionalidade. Pode activá-la em qualquer navegador ou dispositivo que deseje, incluindo dispositivos móveis.
O WP Mail SMTP permite-lhe configurar um número ilimitado de alertas de notificações push para o seu sítio.
Configurar notificações push
Comece por colocar a opção Alertas de notificações push na posição ON.
Depois disso, clique no botão Ativar notificações push neste dispositivo para continuar.
Aparecerá uma janela pop-up por baixo da barra de endereço do seu browser. Vá em frente e clique em Permitir para ativar as notificações push para o browser.
Nota: Se, por engano, escolher Bloquear, não receberá alertas push nesse dispositivo. No entanto, pode repor a sua seleção. Consulte as nossas FAQ para obter mais informações.
Verá o agente do utilizador do seu browser adicionado como o valor do campo Nome da ligação. Pode atualizar o valor deste campo para qualquer nome que deseje.
O botão Ativar notificações push neste dispositivo será desativado depois de ativar as notificações push nesse dispositivo. No entanto, pode adicionar outro canal de notificações push acedendo ao seu site num navegador ou dispositivo diferente.
No novo dispositivo, basta clicar em Ativar notificações push neste dispositivo e permitir o acesso do navegador ao seu sítio.
Utilizadores do iPhone
Se utilizar um dispositivo iPhone para aceder ao ecrã Alertas, não poderá ativar as notificações push por predefinição.
No entanto, existe uma solução alternativa simples para resolver o problema. Para tal, navegue até WP Mail SMTP " Definições e certifique-se de que seleciona o separador Alertas. Em seguida, clique no ícone Compartilhar no navegador do seu iPhone.
Depois disso, desloque-se para baixo e selecione Adicionar ao ecrã inicial.
Isto criará um ícone de aplicação no seu ecrã inicial para aceder à página de definições dos Alertas. Clique no ícone para abrir a página de definições do seu sítio.
Depois de clicar nele, será direcionado para o ecrã Alertas. A partir daqui, desloque-se para a secção Notificações push e clique no botão Ativar notificações push neste dispositivo.
Em seguida, selecione Permitir para o ativar.
Quando terminar de configurar as integrações de notificações push, não se esqueça de guardar as definições.
Se tudo estiver corretamente configurado, receberá uma notificação push no seu browser sempre que o seu site não conseguir enviar um e-mail.
Eis o seu aspeto também em dispositivos móveis.
Com a nossa integração do WhatsApp, poderá ligar o WP Mail SMTP à sua conta WhatsApp e receber notificações de e-mails falhados no seu site.
À semelhança da maioria das nossas outras integrações, pode ter tantas configurações do WhatsApp quantas as necessárias. A integração do WhatsApp utiliza a API do WhatsApp do Meta e a ligação Webhook para facilitar a comunicação.
Configurar a integração dos alertas do WhatsApp
Para utilizar a integração do WhatsApp, terá de criar uma aplicação personalizada no painel de controlo do programador Meta. Em seguida, active a ligação do WhatsApp para a aplicação que criou e recupere os detalhes de autenticação.
Comece por colocar a opção Alertas do WhatsApp na posição ON.
Serão apresentadas opções adicionais depois de ativar os Alertas do WhatsApp. Terá de recuperar o seu Token de acesso, a ID do WhatsApp Business e a ID do número de telefone a partir do painel de controlo do programador Meta. Veja como obter os detalhes necessários. Pode deixar este separador do navegador aberto, pois voltaremos a ele mais tarde.
Criar uma aplicação
Em primeiro lugar, inicie sessão na sua conta de programador Meta ou crie uma nova conta, se já tiver uma.
Depois de iniciar sessão, aceda à página As minhas aplicações e clique no botão Criar aplicação.
Depois disso, introduza um nome para a sua aplicação no campo Nome da aplicação. Em seguida, introduza o seu e-mail no campo E-mail de contacto da aplicação e clique em Seguinte.
Selecione a opção Outros na secção Casos de utilização e clique em Seguinte para continuar.
Depois disso, selecione Negócios como o tipo de aplicação e clique em Seguinte.
Por fim, confirme os detalhes da sua aplicação e clique em Criar aplicação para concluir o processo de criação da aplicação.
Isto irá direccioná-lo para o painel de controlo da aplicação. A partir daí, desloque-se para a secção Adicionar produtos à sua aplicação e clique em Configurar na secção WhatsApp.
A API do WhatsApp Business exige que selecione um perfil empresarial ao qual associar a sua aplicação. Vá em frente e escolha um perfil no menu suspenso Selecionar um portfólio comercial.
Se não tiver um perfil de empresa, ser-lhe-á pedido que crie um antes de prosseguir. Clique em Continuar para prosseguir.
Em seguida, preencha o formulário de registo da nova carteira de negócios e clique em Submeter.
Depois de ligar o seu portfólio de negócios, desloque-se para a secção Os meus produtos e clique em Definições em WhatsApp.
Serás direcionado para a página de configuração da API do WhatsApp. Para continuar, navegue até WhatsApp " Configuração da API.
O WhatsApp irá gerar credenciais de teste para a sua integração. Pode utilizar as credenciais de teste para ligar o WhatsApp ao seu site WordPress.
Primeiro, copie o ID da conta WhatsApp Business do site do programador Meta.
Depois, volte à página de definições SMTP do WP Mail e cole-o no campo WhatsApp Business Account ID.
Depois disso, regresse ao sítio do programador Meta e copie a ID do número de telefone.
Em seguida, regresse à página de definições SMTP do WP Mail e cole o valor no campo ID do número de telefone.
Em seguida, introduza o número de WhatsApp em que pretende receber o alerta no campo Para o número de telefone.
Nota: Tem de registar este número na aplicação Meta antes de poder receber alertas do WhatsApp.
Adicionar o número de telefone do destinatário
Para registar o número de telefone do destinatário, aceda a WhatsApp " Configuração da API a partir do painel de controlo da aplicação Meta. Em seguida, clique no menu pendente Para e selecione Gerir lista de números de telefone.
Na sobreposição que aparece, certifique-se de que seleciona o código de país correto para o número de telefone que pretende adicionar.
Depois disso, introduza o número de telefone e clique em Seguinte.
Receberá um código de verificação único através do WhatsApp. Introduza o código de 5 dígitos e clique em Seguinte para registar o número.
Geração de um código de acesso
Podes gerar rapidamente um token de acesso para testar a tua integração, navegando para WhatsApp " Configuração da API e clicando no botão Gerar token de acesso.
Na sobreposição que aparece, vá em frente e inicie sessão na sua conta Meta. Em seguida, selecione o perfil do WhatsApp Business ao qual gostaria de associar o token de acesso. Certifique-se de que o restringe apenas ao trabalho com a aplicação Meta atual que está a criar.
Quando o token for gerado, clique no botão Copiar ao lado do token de acesso gerado para copiar o seu valor.
No entanto, este token é temporário e é válido durante 24 horas. O que pode levar a que as suas mensagens não sejam entregues porque o token pode estar inativo.
Para garantir que as suas mensagens de alertas do WhatsApp são sempre entregues, tem de gerar um token de acesso permanente. Eis como o fazer.
Vai ao Meta Business Manager e certifica-te de que o business portfolio que usaste para a ligação à API do WhatsApp está selecionado. Depois, navegue até à página Definições " Utilizadores " Utilizadores do sistema.
Uma vez aqui, clique no botão Adicionar para prosseguir.
Na sobreposição que aparece, introduza um nome no campo Nome do utilizador do sistema. Idealmente, este nome deve estar em minúsculas, separado por um hífen. Por exemplo, "whatsapp-alerts".
Em seguida, defina a função de utilizador Sistema como Admin.
Por fim, clique no botão Criar utilizador do sistema para continuar.
Depois de criar o utilizador do sistema, terá de lhe atribuir acesso à sua aplicação Meta. Para o fazer, clique no ícone de 3 pontos e selecione Atribuir activos.
Na sobreposição que aparece, marque a caixa junto à sua aplicação Meta.
Em seguida, active a opção Gerir aplicação em Controlo total.
Depois disso, clique no botão Atribuir activos para continuar.
Quando terminar de atribuir a função de utilizador, clique no botão Gerar token para criar um token de acesso.
Na sobreposição que aparece, clique no menu pendente Selecionar aplicação e escolha a aplicação Meta. Em seguida, clique em Seguinte para continuar.
Depois disso, escolha Nunca na secção Expiração do token e clique em Seguinte para continuar.
No Atribuir permissões escreva "whatsapp" na barra de pesquisa e active a opção whatsapp_business_messaging e whatsapp_business_management opções.
Por fim, clique no botão Gerar token para criar o seu token de acesso.
Clique no ícone Copiar para copiar o token.
Depois disso, volte à sua página de definições SMTP do WP Mail e cole o valor que acabou de copiar no campo Access Token.
Quando terminar de configurar as integrações dos Alertas do WhatsApp, não se esqueça de guardar as definições.
Depois de guardar as suas definições, o WP Mail SMTP irá gerar automaticamente um modelo para o seu site. No início, poderá ver Pendente junto à secção Estado do modelo de mensagem WhatsApp. Isso indica que seu modelo está sendo revisado pela equipe do Meta.
Pode clicar na ligação Verificar novamente o estado para confirmar novamente o estado do modelo.
Se o modelo for aprovado, verá o estado Aprovado junto ao mesmo.
Pode adicionar várias integrações de Alertas do WhatsApp no seu site. Para o fazer, clique no botão Adicionar outra ligação.
Depois disso, terá de passar pelo processo de configuração de uma nova aplicação Meta e gerar um token de acesso para a sua aplicação.
Nota: cada integração do WhatsApp que criar precisa de ter as suas próprias credenciais da API do WhatsApp Business. Por isso, terá de criar uma aplicação Meta separada para cada ligação que pretenda adicionar.
Quando tudo estiver corretamente configurado, deverá receber uma mensagem WhatsApp sempre que o seu site não conseguir enviar um e-mail.
Guardar as definições
Depois de adicionar os serviços que gostaria de utilizar, terá de guardar as alterações para concluir a configuração.
Para o fazer, clique no botão Guardar definições no canto inferior esquerdo da interface.
Testar alertas por correio eletrónico
Depois de guardar as definições, pode testar os serviços que configurou para garantir que funcionam corretamente. Para o fazer, clique no botão Testar alertas junto a Guardar definições.
Deverá ver uma notificação de sucesso depois de clicar neste botão.
O teste de alerta accionará todos os serviços que configurou. Assim, se configurar alertas de e-mail, por exemplo, receberá um e-mail com os resultados do teste no(s) endereço(s) de e-mail que adicionou.
Perguntas frequentes
Abaixo, listamos algumas das perguntas mais comuns que recebemos sobre alertas por correio eletrónico.
Porque é que não consigo receber alertas SMS da Twilio?
Se não estiver a receber alertas do Twilio, certifique-se primeiro de que o seu número de telefone Twilio está ativo. Para tal, aceda a Números de telefone " Gerir " Números activos na sua consola Twilio.
Deverá ver pelo menos um número na lista Números activos.
Se o seu número estiver ativo mas ainda não estiver a receber alertas, poderá não conseguir enviar mensagens para a sua região devido às definições de permissões de geolocalização. Terá de ajustar as permissões de geolocalização para resolver este problema.
Na consola Twilio, aceda a Mensagens " Definições " Permissões geográficas para ver as suas definições de geolocalização.
Em seguida, procure o seu país ou região e certifique-se de que foi ativado.
Nota: Se estiver a utilizar uma conta de avaliação do Twilio, só poderá enviar alertas para os números que verificou. Para obter mais informações, consulte a documentação do Twilio sobre números verificados.
Selecionei por engano "Bloquear" em vez de "Permitir" ao ativar as notificações push. Como posso repor a minha seleção?
Para repor as definições de notificação do seu site, terá de o remover primeiro da lista de não permitidos. Vamos utilizar o Google Chrome como exemplo. Mas os passos são semelhantes para a maioria dos browsers modernos.
No Chrome, abra as definições do seu navegador e selecione o separador Privacidade e segurança. Em seguida, clique na opção Definições do site.
Em Permissões, selecione a opção Notificações.
Em seguida, desloque-se para baixo até à secção Não autorizado a enviar notificações e remova o seu sítio da lista.
Nota: Pode seguir o mesmo procedimento para remover o seu site da lista de não permitidos no Firefox.
Para os utilizadores do Safari, abra o ecrã de definições do browser e navegue para Sítios Web " Notificações.
Em seguida, selecione o seu site e clique em Remover.
Depois de remover o seu site, regresse à sua página de definições SMTP do WP Mail e siga o procedimento acima indicado para ativar as notificações push no seu site. Certifique-se de que seleciona Permitir quando aparecer o pop-up do navegador.
Activei as notificações push no meu sítio. Porque é que os alertas push não estão a chegar?
Isto pode ocorrer devido a uma variedade de razões, incluindo definições do sistema operativo e causas relacionadas com o navegador. Escrevemos um guia de resolução de problemas completo que aborda algumas das causas comuns do problema de não envio de notificações push.
Porque é que as minhas mensagens de alerta do WhatsApp não estão a ser entregues?
Isto pode ocorrer devido a uma variedade de razões. Para solucionar este problema, verifique primeiro se o token de acesso é válido e não expirou. A utilização do token de acesso temporário gerado na página de configuração da API do WhatsApp Business também pode fazer com que as mensagens não sejam entregues. Recomendamos a criação de um utilizador do sistema e a geração de um token de acesso para o utilizador.
Verifica também se o número que adicionaste no campo To Phone Number no WP Mail SMTP está formatado corretamente com o código de país correto. Certifica-te também de que o adicionas como destinatário na API do WhatsApp Business.
Como é que corrijo o problema do modelo do WhatsApp não aprovado?
Depois de ligar o WP Mail SMTP ao WhatsApp, o nosso plugin gera automaticamente um modelo de alerta no seu perfil de gestor de negócios. Pode aceder a este modelo a partir da secção Meta Business Manager painel de controlo. Verá o wp_mail_smtp_alert modelo. Um estado Ativo significa que o seu modelo está a funcionar corretamente.
Se o estado for PENDENTE, terá de esperar um pouco até o Meta aprovar o modelo. Se o estado for REJEITADO, significa que o Meta reprovou automaticamente o modelo. Quando isto acontece, recomendamos que volte a submeter o modelo para aprovação ou que contacte a equipa de suporte do Meta para uma revisão manual.
É isso mesmo! Agora já sabe como configurar os Alertas no seu site com o WP Mail SMTP.
Em seguida, gostaria de acompanhar facilmente o desempenho dos e-mails no seu site? Saiba mais no nosso guia completo de relatórios de correio eletrónico no WP Mail SMTP.