O seu e-mail WordPress multisite está a dar-lhe dores de cabeça? Gerir o correio eletrónico em vários sítios Web com uma única instalação pode parecer complicado, mas não tem de ser assim.
Quando está a gerir uma rede WordPress multisite, cada subsite gera o seu próprio fluxo de submissões de formulários de contacto, redefinições de palavra-passe, notificações de comentários, recibos WooCommerce e dezenas de outros e-mails automatizados.
Todas estas mensagens passam pelo mesmo sistema de correio eletrónico, o que torna difícil monitorizar o que está a ser enviado ou resolver problemas de entrega: O problema é com um plug-in específico, um endereço de correio eletrónico específico ou com toda a configuração do servidor?
A boa notícia é que, com o WP Mail SMTP, pode assumir o controlo do seu sistema de e-mail multi-site, melhorar as taxas de entrega e obter visibilidade sobre o que está a acontecer em toda a sua rede.
Corrija seus e-mails do WordPress Multisite agora
- Por que o e-mail WordPress Multisite parece complicado
- Porque é que o SMTP é melhor do que a função de correio predefinida do WordPress
- Como o WP Mail SMTP Pro facilita o envio de e-mails para vários sites
- Guia de configuração de e-mail WordPress Multisite passo a passo
- Utilizar o registo de correio eletrónico para detetar problemas rapidamente
- Deve utilizar definições globais ou definições por sítio?
- Perguntas frequentes
Por que o e-mail WordPress Multisite parece complicado
As redes WordPress multisite são ferramentas poderosas para organizações que gerem vários sítios Web. Com uma única instalação do WordPress, é possível alimentar dezenas ou mesmo centenas de sites individuais, cada um com os seus próprios temas, plug-ins e conteúdos.
Isto pode ser muito mais eficiente do que instalações individuais do WordPress, mas a gestão de correio eletrónico em toda a rede pode ser um desafio.
- Mais mensagens de correio eletrónico: Cada subsite gera o seu próprio fluxo de mensagens automáticas. Uma rede com 20 subsites pode enviar um volume de correio eletrónico 20 vezes superior ao de uma única instalação.
- Vários plug-ins: Subsites diferentes utilizam frequentemente plug-ins diferentes, cada um com os seus próprios accionadores de correio eletrónico. Um subsite pode utilizar o Contact Form 7, outro o WPForms e um terceiro o Gravity Forms, todos enviando mensagens através do seu servidor.
- Sem gerenciamento centralizado: No núcleo do WordPress Multisite, não existe um registo central que mostre todos os e-mails enviados através da sua rede. Quando um utilizador reporta uma mensagem em falta, tem de procurar em vários painéis de controlo para investigar.
- Infraestrutura partilhada: Todos esses e-mails saem do seu servidor através do mesmo canal de entrega. Se esse canal tiver problemas (como má reputação do remetente ou falta de autenticação), isso afecta todos os sítios da sua rede.
- Complexidade da resolução de problemas: Quando a entrega de correio eletrónico falha, a identificação da origem torna-se exponencialmente mais difícil. Foi um plugin no Site A? Um problema de configuração no Site B? Ou um problema em toda a rede?
Aqui estão as boas notícias: gerir uma rede multisite não prejudica automaticamente a capacidade de entrega do seu e-mail. Os desafios técnicos subjacentes são os mesmos que afectam qualquer site WordPress.
Ao utilizar um plugin de e-mail WordPress Multisite como o WP Mail SMTP, pode simplificar significativamente a tarefa de monitorizar e resolver problemas de entrega de e-mails em vários sites.
Porque é que o SMTP é melhor do que a função de correio predefinida do WordPress
Se está a pensar porque é que se deve dar ao trabalho de alterar a sua configuração de e-mail do WordPress, aqui está a verdade simples: a forma predefinida como o WordPress envia e-mails não é muito fiável.
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) oferece três grandes vantagens que fazem com que valha a pena mudar para ele:
1. Os seus e-mails estão devidamente autorizados
Quando envia mensagens de correio eletrónico através de SMTP, cada mensagem recebe uma "prova de identidade" digital (denominada SPF e DKIM).
Isto diz aos fornecedores de correio eletrónico, como o Gmail e o Outlook, "Sim, esta mensagem é realmente deste sítio Web". Sem esta prova, as suas mensagens acabam muitas vezes em pastas de spam ou são completamente bloqueadas.
2. Acabaram-se os problemas de "limite de mensagens excedido"
A maioria das empresas de alojamento web impõe limites rigorosos ao número de mensagens de correio eletrónico que pode enviar utilizando o método predefinido. Muitos anfitriões limitam-no a 100-300 mensagens de correio eletrónico por dia.
Podem também tornar os e-mails mais lentos se forem enviados demasiados de uma só vez. Numa rede com vários sites, estes limites são partilhados por todos os seus sites, o que rapidamente se torna um problema à medida que a sua rede cresce.
Os serviços de correio eletrónico transacional e os fornecedores de correio eletrónico SMTP têm limites mais generosos que podem ser aumentados à medida que os seus sítios crescem, para que os seus formulários de contacto, redefinições de palavra-passe e mensagens de notificação sejam todos entregues sem atingir limites frustrantes.
3. Melhor reputação junto dos fornecedores de correio eletrónico
Os serviços de correio eletrónico que oferecem ligações SMTP (como SendLayer, Brevo ou SMTP.com) têm boas relações com os principais fornecedores de correio eletrónico.
Mantêm reputações de envio "limpas", monitorizam os problemas de entrega e ajudam a resolvê-los, e fornecem relatórios detalhados que mostram se os e-mails estão a ser entregues.
Isto é especialmente importante para redes com vários sítios, onde um sítio problemático pode afetar a entrega de correio eletrónico para todos os outros sítios.
Pense no SMTP como a utilização de um serviço de entrega profissional em vez de esperar que o seu correio passe pelo sistema postal normal. Para qualquer site WordPress que envie e-mails importantes, é simplesmente a escolha mais fiável.
Corrigir o seu WordPress Multisite /Emails agora
Como o WP Mail SMTP Pro facilita o envio de e-mails para vários sites
Agora que compreende os desafios do correio eletrónico WordPress multisite e porque é que o SMTP é essencial, vejamos as caraterísticas do WP Mail SMTP Pro especificamente concebidas para redes multisite.
Arquitetura optimizada para vários locais
O WP Mail SMTP Pro funciona perfeitamente com instalações WordPress em vários sítios. Suporta a Ativação de Rede, o que significa que pode instalá-lo e activá-lo uma vez para todos os seus sites em vez de o fazer repetidamente para cada site.
A sua licença cobre toda a sua rede como uma única instalação, poupando-lhe dinheiro em comparação com as soluções que cobram por site. Todos os seus sítios utilizam a mesma versão do plugin, evitando problemas de compatibilidade que ocorrem quando os sítios utilizam versões diferentes.
Opções de configuração flexíveis
O WP Mail SMTP Pro oferece-lhe duas formas de configurar a sua rede multisite:
1. Modo de definições globais
A opção Definições globais oferece-lhe um local central para gerir tudo. Basta ativar a definição Tornar as definições globais em toda a rede para utilizar automaticamente as mesmas definições de correio eletrónico em todos os seus sítios.
Isto significa que só tem de atualizar as credenciais SMTP, o nome do remetente ou o caminho de retorno uma vez, e as alterações funcionam instantaneamente em todo o lado. Os administradores de subsites não podem aceder ou alterar estas definições, evitando erros e mantendo a sua identidade de correio eletrónico consistente em todos os sites.
2. Modo de definições por local
Se necessitar de mais flexibilidade, pode permitir que os sítios individuais definam as suas próprias configurações de correio eletrónico. Isto funciona bem quando diferentes sítios necessitam de diferentes identidades de envio.
Pode misturar abordagens - alguns sítios podem utilizar a predefinição da sua rede, enquanto outros utilizam as suas próprias definições. Isto é especialmente útil para agências ou organizações que alojam sites de clientes separados numa rede com vários sites.
Registo exaustivo de correio eletrónico
Uma das melhores caraterísticas é o sistema de registo de correio eletrónico unificado. Como administrador de rede, pode ver todos os e-mails enviados de qualquer sítio num registo central no seu painel de administração de rede.
Pode filtrar o registo para se concentrar em sites específicos durante a resolução de problemas. Cada correio eletrónico mostra o seu estado com cores claras - Enviado (verde), Falhado (vermelho) ou Pendente (cinzento).
Pode ver o conteúdo completo de qualquer mensagem de correio eletrónico, incluindo cabeçalhos, destinatários e anexos. As mensagens de correio eletrónico com falhas podem ser reenviadas com um clique após a correção de quaisquer problemas. Para manutenção de registos, pode exportar registos de sítios específicos como ficheiros CSV.
Relatórios de e-mail para a sua rede
O WP Mail SMTP Pro ajuda-o a monitorizar o desempenho do correio eletrónico em toda a sua rede. Pode visualizar relatórios detalhados para qualquer site a partir do seu painel de administração de rede.
Estes relatórios acompanham as entregas, as falhas e as taxas de abertura de todos os seus sites. É fácil alternar entre os diferentes relatórios de sites utilizando o menu pendente no canto superior direito do ecrã Relatórios de e-mail.
Isto dá-lhe uma visibilidade clara do desempenho do sistema de correio eletrónico da sua rede, para que possa detetar e corrigir rapidamente quaisquer problemas de entrega antes que estes afectem os seus utilizadores.
Guia de configuração de e-mail WordPress Multisite passo a passo
A configuração do WP Mail SMTP Pro na sua rede multisite requer uma abordagem ligeiramente diferente da utilizada numa instalação normal do WordPress. Siga estas instruções para começar a ter uma entrega de e-mail fiável em todos os seus sites.
Instalar o plugin WP Mail SMTP Pro
Em primeiro lugar, terá de descarregar o plugin WP Mail SMTP Pro. Se ainda não adquiriu uma licença, clique no botão abaixo.
Obter o WP Mail SMTP Pro agora
Depois de ter adquirido uma licença, inicie sessão na sua conta WP Mail SMTP e navegue até ao separador Downloads no painel de controlo da sua conta. Em seguida, clique no botão Download WP Mail SMTP ao lado da sua licença.
Isto irá descarregar um ficheiro zip que contém o plugin para o seu computador.
Nota: Se o ficheiro for descomprimido automaticamente durante a transferência, terá de o comprimir novamente antes de o carregar para o WordPress. O instalador do plugin só aceita ficheiros zip.
Ao contrário dos plug-ins normais, os plug-ins multisite têm de ser instalados através da área de Administração de rede.
Para instalar o plugin, inicie sessão no seu painel de controlo do WordPress com uma conta de Super Admin e navegue até Network Admin " Dashboard.
Clique na opção Plugins no menu da barra lateral e clique no botão Add New (Adicionar novo ). Clique em Choose File e selecione o ficheiro zip do WP Mail SMTP Pro que descarregou. Em seguida, clique em Install Now (Instalar agora) e aguarde a conclusão da instalação.
Após a instalação, clique no botão Ativar rede.
Esta ativação de rede é crucial para a funcionalidade de vários sites. Só com a ativação ao nível da rede é possível aceder às definições globais e às funcionalidades de registo de correio eletrónico em toda a rede.
Configuração de definições globais versus definições por local
Agora é necessário decidir se quer utilizar definições unificadas em toda a rede ou permitir que cada site tenha a sua própria configuração:
Para definições globais de toda a rede:
No painel de administração da rede, aceda a WP Mail SMTP " Definições e assinale a caixa intitulada Tornar as definições do plug-in globais em toda a rede e guarde as alterações.
Com esta opção activada, todas as definições serão aplicadas a todos os subsites da sua rede. As páginas de definições de SMTP do WP Mail serão ocultadas dos painéis de controlo dos subsites, impedindo os administradores do site de efectuarem alterações.
Para configurar as definições de SMTP do WP Mail para cada subsite:
No painel de administração da rede, aceda a WP Mail SMTP " Settings e certifique-se de que a caixa de verificação Make the plugin settings global network-wide NÃO está selecionada antes de guardar as alterações
Concluir a configuração
Depois de instalar o plugin WP Mail SMTP Pro, certifique-se de que verifica a sua chave de licença em Multisite. A vantagem de verificar a sua chave de licença ao nível da rede é que pode utilizar a sua licença em tantos subsites quantos desejar sem comprar licenças de site adicionais.
Em seguida, é necessário concluir a configuração do plug-in:
- Seleção e configuração do mailer
- Configurar o e-mail de origem e o nome de origem
- Ativar as funcionalidades de registo de correio eletrónico
- Envio de uma mensagem de correio eletrónico de teste para verificar se tudo funciona
e pronto! Instalou com sucesso o WP Mail SMTP Pro na sua rede multisite e está pronto para tirar partido de uma gestão de correio eletrónico mais fácil e eficiente em toda a sua rede de sites WordPres.
Consulte o nosso tutorial completo sobre a utilização do WP Mail SMTP no WordPress Multisite para obter mais instruções de configuração.
Utilizar o registo de correio eletrónico para detetar problemas rapidamente
Uma das melhores caraterísticas do WP Mail SMTP para redes multisite é o Registo de Email. Pense nele como uma câmara de segurança para os seus e-mails - permite-lhe ver tudo o que está a acontecer em todos os seus sites num só lugar.
É super fácil de ativar no seu painel de administração de rede. Basta ir a WP Mail SMTP " Registo de correio eletrónico e clicar no botão Ativar registo de correio eletrónico.
Agora o plugin começará a registar todos os e-mails enviados de qualquer site da sua rede.
O que verá no registo
A página principal do Registo de correio eletrónico mostra-lhe tudo o que precisa num relance:
- Quando - A data e a hora em que cada mensagem de correio eletrónico foi enviada
- O quê - A linha de assunto e o conteúdo da mensagem
- Quem - Quem a enviou e a quem foi enviada
- Estado - Indicadores codificados por cores que mostram se o e-mail foi:
- Verde = enviado com êxito
- Vermelho = Falha no envio
- Cinzento = Ainda em processamento
O menu suspenso de seleção de site é especialmente útil para administradores de vários sites. Quando alguém diz "Não recebi o e-mail", pode ver imediatamente qual dos seus sites tentou enviá-lo.
Encontrar e-mails específicos
Para redes com muitos sítios ou mensagens de correio eletrónico, pode facilmente filtrar o registo:
- Selecionar um intervalo de datas específico
- Filtro para mostrar apenas e-mails de um determinado site
- Veja apenas os e-mails falhados que precisam da sua atenção
- Procurar endereços de correio eletrónico ou linhas de assunto específicos
Isto facilita muito a deteção de problemas quando estes ocorrem. Pode clicar numa mensagem de correio eletrónico para ver os detalhes individuais e reenviá-la se falhar. Consulte o nosso guia completo sobre o registo de mensagens de correio eletrónico para obter mais informações sobre a utilização do registo de mensagens de correio eletrónico.
Para administradores de rede ocupados, esta visibilidade não tem preço. Em vez de procurar em vários painéis ou adicionar código de depuração especial, pode ver tudo num único local e resolver problemas em minutos em vez de horas.
Deve utilizar definições globais ou definições por sítio?
Uma das decisões mais importantes ao configurar o WP Mail SMTP para multisite é se deve usar definições globais em toda a rede ou permitir que os subsites individuais mantenham as suas próprias configurações. Ambas as abordagens têm os seus méritos, e a escolha certa depende da sua estrutura de rede específica e da sua filosofia de gestão.
Quando utilizar as definições globais
As definições globais fornecem uma abordagem centralizada e uniforme à entrega de correio eletrónico em toda a rede. Esta opção é ideal nos seguintes cenários:
1. Redes de organização única
Se todos os subsites pertencerem à mesma organização e partilharem uma identidade de marca comum, as definições globais asseguram uma comunicação por correio eletrónico consistente:
- Todos os e-mails parecem vir da mesma identidade organizacional (por exemplo, [email protected])
- A consistência da marca é mantida em todos os pontos de contacto com o cliente
- As alterações à configuração do correio eletrónico podem ser implementadas instantaneamente em toda a rede
2. Eficiência da manutenção
Para os administradores de rede que gerem muitos subsites, as definições globais reduzem drasticamente a sobrecarga de manutenção:
- Atualizar as credenciais SMTP uma vez em vez de em dezenas de sites individuais
- Resolver problemas de correio eletrónico a partir de um único ponto de configuração
- Implementar actualizações de segurança ou melhores práticas em todos os sítios simultaneamente
3. Ambientes controlados
Quando é necessário um controlo rigoroso das comunicações de saída, as definições globais oferecem vantagens de governação:
- Impedir que os administradores de subsítios utilizem serviços de correio eletrónico não autorizados
- Assegurar que todas as comunicações de rede cumprem as políticas organizacionais
- Manter padrões consistentes de capacidade de entrega em todos os sítios
4. Recursos partilhados
Se a sua rede utilizar um serviço de correio eletrónico pago com preços baseados no volume, as definições globais ajudam a otimizar a utilização de recursos:
- Agrupe o seu volume de envios numa única conta
- Obter níveis de preços mais elevados através da utilização combinada
- Simplificar a faturação e a gestão de contas
Quando utilizar definições por local
As configurações por local oferecem maior flexibilidade e autonomia. Esta abordagem funciona melhor nestas situações:
1. Redes com vários clientes
As agências ou empresas de alojamento que servem vários clientes beneficiam das definições por sítio:
- Cada cliente pode utilizar o seu próprio endereço de correio eletrónico de marca como remetente
- Os clientes podem ligar-se aos seus fornecedores de serviços de correio eletrónico preferidos
- A faturação e a utilização de recursos permanecem separadas entre clientes
2. Diversidade de domínios
As redes em que os subsites utilizam nomes de domínio diferentes necessitam frequentemente de definições de correio eletrónico individualizadas:
- Cada subsítio pode autenticar-se corretamente com o seu próprio domínio
- Os registos SPF/DKIM podem ser especificamente adaptados a cada domínio
- A reputação de envio permanece separada entre domínios diferentes
3. Gestão autónoma de subsítios
Quando os subsítios têm os seus próprios administradores com capacidades técnicas:
- Os gestores de sítios mantêm o controlo da sua própria configuração de correio eletrónico e do serviço de correio eletrónico
- As equipas individuais podem resolver problemas e otimizar a sua própria entrega de correio eletrónico
- As necessidades especializadas podem ser satisfeitas sem afetar outros sítios
Perguntas frequentes
Aqui estão as respostas a perguntas comuns sobre a utilização do WP Mail SMTP Pro com redes WordPress multisite:
Preciso de uma licença para cada subsite da minha rede?
Não! Se verificar a sua licença WP Mail SMTP Pro ao nível da rede e utilizar definições globais, toda a sua instalação multi-site conta como apenas um site para o seu limite de licença, independentemente do número de sub-sites que tiver. Isto torna-o muito económico para grandes redes.
Posso ver quais os plug-ins que estão a gerar mensagens de correio eletrónico na minha rede?
Sim, o registo de e-mails mostra exatamente que plug-in ou processo do WordPress desencadeou cada e-mail. Ao visualizar os detalhes de um e-mail registado, pode ver a sua origem, o que ajuda a resolver mensagens inesperadas ou a identificar plug-ins que possam estar a enviar demasiadas notificações.
Os administradores do sítio podem aceder às definições de SMTP do WP Mail nos seus subsítios?
Depende da sua configuração. Com as definições globais activadas, os administradores do sítio não verão de todo as definições de SMTP do WP Mail - tudo é controlado a partir do administrador da rede. Com as definições globais desactivadas, podem configurar o plugin para os seus sites, mas não podem desactivá-lo ou apagá-lo, a menos que lhes conceda especificamente acesso ao ecrã Plugins.
Como é que permito que os administradores do site activem o WP Mail SMTP nos seus subsites?
Em primeiro lugar, desactive as definições globais no WP Mail SMTP. Em seguida, aceda às Definições do painel de administração da rede, desloque-se para Definições do menu e assinale a caixa junto a Plugins. Isto dá aos administradores do site acesso ao ecrã Plugins, onde podem ativar (mas não instalar ou eliminar) plugins nos seus subsites.
Como posso ver os registos de correio eletrónico de um subsítio específico?
No seu painel de administração de rede, aceda a WP Mail SMTP " Registo de correio eletrónico e utilize o menu pendente no canto superior direito para selecionar qualquer site na sua rede. O registo será imediatamente filtrado para mostrar apenas os e-mails desse subsite.
Posso exportar registos de correio eletrónico de todos os meus subsítios de uma só vez?
Atualmente, o WP Mail SMTP Pro só permite exportar registos por site. Para exportar registos de um subsite específico, aceda a WP Mail SMTP " Tools e clique no separador Export , utilize o menu pendente para selecionar o site, personalize as suas preferências de exportação e transfira o ficheiro.
Se quer mesmo melhorar a entrega de correio eletrónico na sua rede de vários sites, o WP Mail SMTP Pro fornece as ferramentas necessárias para garantir que as suas mensagens chegam ao destino de forma fiável. Com os seus recursos específicos para vários sites, pode melhorar o sistema de e-mail da sua rede e otimizar o processo de entrega para todos os seus sites.
Corrija seus e-mails do WordPress Multisite agora
A seguir, actualize o seu serviço de correio eletrónico Multisite
Procurando um serviço de e-mail transacional confiável para sua rede WordPress Multisite? Confira nossa análise detalhada do SendLayer para saber mais sobre se ele atende às suas necessidades.
Pronto para corrigir os seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa de Configuração de Luva Branca como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.
Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
