Möchtest du über E-Mail-Fehler auf deiner WordPress-Website informiert werden? Mit WP Mail SMTP kannst du verschiedene Benachrichtigungen für E-Mails erhalten, die von deiner Website nicht versendet werden können.
Diese Anleitung zeigt dir, wie du mit WP Mail SMTP E-Mail-Benachrichtigungen auf deiner Website einrichtest.
Bevor du loslegst, musst du sicherstellen, dass WP Mail SMTP auf deiner WordPress-Seite installiert und aktiviert ist und dass du deine Lizenz verifiziert hast.
Was sind E-Mail-Benachrichtigungen?
WP Mail SMTP-E-Mail-Benachrichtigungen informieren dich über E-Mail-Fehler auf deiner WordPress-Website über mehrere verschiedene Dienste. Wenn deine Website zum Beispiel keine E-Mails versenden kann, erhältst du automatisch Textnachrichten für jeden Fehler.
Warnungen helfen dabei, Fehlkonfigurationen in deinen WP Mail SMTP-Einstellungen zu erkennen.
Hinweis: Wenn du Probleme mit E-Mails hast, schau dir unsere Anleitung zur Fehlerbehebung für WP Mail SMTP an.
Alarme einrichten
Um E-Mail-Benachrichtigungen im WordPress-Dashboard einzurichten, gehe zu WP Mail SMTP " Einstellungen und klicke auf den Reiter Benachrichtigungen.
So gelangst du zur Seite Alerts, wo du eine der 4 verschiedenen Service-Integrationen für deine E-Mail-Benachrichtigungen auswählen kannst:
- Slack
- Discord
- Microsoft Teams
- SMS über Twilio Alerts
- Webhooks
- Push-Benachrichtigungen
Du musst die Integration mit mindestens einem dieser Dienste einrichten, um E-Mail-Benachrichtigungen auf deiner Website zu aktivieren. In den folgenden Abschnitten zeigen wir dir, wie du die einzelnen Dienste einrichtest.
Hinweis: Wir empfehlen, die E-Mail-Protokollierung auf deiner Website zu aktivieren, um weitere Informationen zu den Fehlern zu erhalten, auf die in jeder Warnung hingewiesen wird.
Mit der Option E-Mail werden E-Mail-Benachrichtigungen an bis zu 3 E-Mail-Adressen gesendet. Diese Benachrichtigungen werden über eine sichere API gesendet und sind nicht von der E-Mail-Konfiguration deiner Website abhängig.
So erhältst du auch dann Benachrichtigungen, wenn deine Website keine E-Mails versenden kann.
Im Gegensatz zu den anderen Service-Integrationen werden E-Mail-Benachrichtigungen nur einmal alle 30 Minuten gesendet. Wenn du also innerhalb dieses Zeitraums mehrere fehlgeschlagene E-Mails bekommst, wirst du nur über die erste benachrichtigt.
Hinweis: Um alle fehlgeschlagenen E-Mails anzuzeigen, musst du die E-Mail-Protokollierung in WP Mail SMTP aktivieren.
Einrichten der E-Mail-Integration
Um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, stelle sicher, dass die Option E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Gib die gewünschte Empfängeradresse in das Feld Senden an ein, um eine Adresse festzulegen.
Wenn du eine weitere Adresse hinzufügen möchtest, klicke auf die Schaltfläche " Weitere E-Mail-Adresse hinzufügen".
Als nächstes gibst du die zusätzliche E-Mail in das zweite Feld Senden an ein.
Wenn du mit der Einrichtung der E-Mail-Integration fertig bist, kannst du deine Einstellungen entweder sofort speichern oder mit dem Hinzufügen anderer Integrationen fortfahren.
Slack
Mit der Slack-Integration werden Benachrichtigungen an deine Slack-Arbeitsbereiche oder an einzelne Mitglieder deines Teams gesendet. Anders als bei der E-Mail-Integration kannst du so viele Slack-Konfigurationen einrichten, wie du brauchst. Die Slack-Integration nutzt einen Webhook, um die Kommunikation zu erleichtern.
Einrichten der Slack-Integration
Um die Slack-Integration zu nutzen, musst du eine Slack-App erstellen und ihre Webhook-URL zu deiner Website hinzufügen. Bevor du das tust, musst du die Option Slack Alerts einschalten.
Als Nächstes öffnest du die Slack-API-Seite und erstellst eine neue App. Wähle im Dialogfeld App erstellen die Option Von Grund auf, um mit der Erstellung deiner App zu beginnen.
Jetzt kannst du einen App-Namen für deine Slack-App auswählen.
Du musst auch einen Arbeitsbereich für deine App aus der Dropdown-Liste auswählen.
Hinweis: Achte darauf, dass du den richtigen Arbeitsbereich auswählst, denn diese Einstellung kann nicht mehr geändert werden, nachdem deine App erstellt wurde. Wenn du den falschen Arbeitsbereich ausgewählt hast, musst du deine App erneut erstellen.
Sobald du deinen Arbeitsbereich ausgewählt hast, klicke auf die Schaltfläche App erstellen, um deine neue Slack-App zu erstellen.
Sobald deine Slack-App erstellt ist, kannst du unter Anzeigeinformationen eine kurze und eine lange Beschreibung, ein App-Bild und eine Hintergrundfarbe für die App hinzufügen.
Unten findest du ein Beispiel dafür, wie eine fertige Beschreibung aussehen könnte:
Wenn du deine App nach deinen Wünschen eingerichtet hast, klicke unten rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Änderungen speichern, um deine Einstellungen zu speichern.
Im nächsten Schritt musst du den Webhook aktivieren und kopieren, um deine Slack-App mit WP Mail SMTP auf deiner Website zu verbinden.
Klicke dazu in der Seitenleiste der Slack-API-Seite auf Funktionen " Eingehende Webhooks.
Auf der Seite Eingehende Webhooks kannst du alle eingehenden Webhooks für deine App verwalten.
Um loszulegen, setze den Schalter für Eingehende Webhooks aktivieren auf Ein.
Als Nächstes klickst du unter Webhook-URLs für deinen Arbeitsbereich auf die Schaltfläche Neuen Webhook zum Arbeitsbereich hinzufügen, um die Webhook-URL für deine App zu erstellen.
Da deine Slack-App Benachrichtigungen an einen Kanal oder eine Person sendet, musst du den gewünschten Empfänger aus der Liste der verfügbaren Kanäle und Personen auswählen. Dazu klickst du auf die Dropdown-Liste und wählst einen Kanal oder eine Person aus.
Erteile deiner App nun die Erlaubnis, indem du auf die Schaltfläche Zulassen klickst.
Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, wirst du zur Seite Eingehende Webhooks weitergeleitet, wo du eine neue Webhook-URL für deine App findest. Kopiere die Webhook-URL aus Slack, indem du auf die Schaltfläche Kopieren klickst.
Zum Schluss fügst du die Webhook-URL, die du aus Slack kopiert hast, in das Feld Webhook-URL in deinen WP Mail SMTP-Alarmeinstellungen ein.
Wenn du mit diesem Schritt fertig bist, speicherst du entweder deine Einstellungen oder fährst fort, andere Integrationen hinzuzufügen.
Sobald alles richtig eingerichtet ist, erhältst du in Slack eine Benachrichtigung, wenn deine Website keine E-Mail senden kann.
Hinweis: Weitere Informationen über die Verwendung von Webhooks in Slack findest du in der Dokumentation zur Incoming Webhooks API von Slack.
Discord
Mit unserer Discord-Integration werden Alarme an deine Discord-Server oder an einzelne Kanäle auf deinem Discord-Server gesendet. Ähnlich wie bei der Slack-Integration kannst du so viele Discord-Webhook-Verbindungen haben, wie du brauchst.
Einrichten der Discord-Integration
Um loszulegen, musst du eine Webhook-Verbindung auf deinem Discord-Server erstellen. Verwende dann die Webhook-URL, um eine Verbindung zwischen deiner Website und Discord herzustellen.
Schalte dazu die Option Discord-Warnungen auf EIN.
Danach musst du dich bei deinem Discord-Server anmelden. Dort klickst du oben links auf den Namen des Servers, um weitere Einstellungen zu öffnen.
Wähle dann Servereinstellungen aus dem Dropdown-Menü.
Wähle auf der Server-Übersichtsseite das Seitenmenü " Integrationen" unter dem Abschnitt " APPS ".
Klicke dann auf die Schaltfläche Webhook erstellen, um fortzufahren.
Dadurch wird eine neue Webhook-Verbindung für deinen Discord-Server erstellt. Klicke auf den Webhook, um weitere Details zu sehen.
Als Nächstes gibst du in das Feld Name einen Namen ein, den du verwenden möchtest. Dieser Name kann hilfreich sein, wenn du mehrere Webhooks hast.
Dann musst du den Kanal auswählen, an den du die E-Mail-Benachrichtigungen senden möchtest.
Hinweis: Du kannst das Bild des Webhook-Symbols aktualisieren, indem du auf das Foto-Symbol neben dem Discord-Logo klickst.
Klicke anschließend auf die Schaltfläche Änderungen speichern, um deinen Webhook zu aktualisieren.
Jetzt klickst du auf die Schaltfläche Webhook-URL kopieren für deine neue Webhook-Verbindung.
Danach kehrst du zu deiner WP Mail SMTP Alerts-Einstellungsseite zurück und fügst die URL in das Feld Webhook URL ein.
Als Nächstes speicherst du entweder deine Einstellungen oder fährst fort, weitere Integrationen hinzuzufügen.
Sobald alles richtig eingerichtet ist, erhältst du auf deinem Discord Server eine Benachrichtigung, wenn deine Seite keine E-Mail senden kann.
Microsoft Teams
Wenn dein Team Microsoft Teams nutzt, kannst du Benachrichtigungen für einzelne Kanäle im Arbeitsbereich deines Teams konfigurieren.
Wie bei der Slack-Integration kannst du so viele Microsoft Teams-Konfigurationen haben, wie du brauchst. Die Microsoft Teams-Integration nutzt Webhooks, um die Kommunikation zu erleichtern.
Einrichten der Microsoft Teams Integration
Um die Microsoft Teams-Integration zu nutzen, musst du eine Webhook-Verbindung auf dem Kanal konfigurieren, auf dem du die Benachrichtigung erhalten möchtest. Dann fügst du die Webhook-URL, die du von Microsoft Teams generierst, zu deiner Website hinzu.
Beginne damit, die Option Microsoft Teams Alerts auf EIN zu stellen.
Als Nächstes loggst du dich in deinen Microsoft Teams-Arbeitsbereich ein. Dort öffnest du den Kanal, den du für den Empfang von Benachrichtigungen konfigurieren möchtest. Klicke dann auf die 3 Punkt-Symbole neben dem Kanalnamen, um weitere Einstellungen zu öffnen.
Danach wählst du die Option Workflows, um fortzufahren.
Gib im eingeblendeten Overlay "Webhook" in das Suchfeld ein.
Wähle dann die Option An einen Kanal senden, wenn eine Webhook-Anfrage empfangen wird.
Als nächstes musst du einen Namen für deinen Webhook in das Feld Name eingeben. Wir empfehlen, einen beschreibenden Namen zu wählen, der den Zweck der Webhook-Verbindung definiert.
Danach klickst du auf die Schaltfläche Weiter, um fortzufahren.
Auf der nächsten Seite musst du das Team und den Kanal , an den du die Benachrichtigung senden möchtest, aus den Dropdown-Menüs Microsoft Teams Team und Microsoft Teams Kanal auswählen.
Klicke dann auf die Schaltfläche Workflow hinzufügen, um die Konfiguration abzuschließen.
Du solltest eine Meldung sehen, dass der Workflow erfolgreich hinzugefügt wurde. Klicke nun auf das Kopiersymbol neben der Webhook-URL.
Gehe nun zurück zu deiner WP Mail SMTP Alerts-Einstellungsseite und füge die URL in das Feld Webhook URL ein.
Danach speicherst du entweder deine Einstellungen oder fährst fort, andere Integrationen hinzuzufügen.
Wenn alles richtig eingerichtet ist, erhältst du in Microsoft Teams eine Benachrichtigung, wenn deine Website keine E-Mail senden kann.
SMS über Twilio Alerts
Mit der Twilio-Integration können E-Mail-Benachrichtigungen von deiner Website an jedes mobile Gerät gesendet werden. SMS-Benachrichtigungen werden über deine Twilio-Telefonnummer verschickt.
Aufgrund der Zeichenbeschränkung für SMS kann dir diese Service-Integration keine ausführlichen Details liefern. Stattdessen enthält die Nachricht, die du erhältst, den Titel und die Protokollnummer des Fehlers, der die Warnung ausgelöst hat.
Wie bei Slack gibt es auch bei Twilio keine Begrenzung für die Anzahl der Verbindungen.
Einrichten der Twilio-Integration
Um die Twilio-Integration einzurichten, musst du sicherstellen, dass du die Option SMS über Twilio-Benachrichtigungen aktiviert hast.
Wenn du noch keine Twilio-Telefonnummer hast, musst du eine erstellen. Melde dich dazu in deinem Twilio-Konto an und klicke auf die Schaltfläche Twilio-Telefonnummer abrufen.
Sobald deine Nummer erfolgreich generiert wurde, kannst du mit der Einrichtung der Twilio-Integration auf deiner Website fortfahren.
Kopiere zunächst deine Konto-SID aus der Twilio-Konsole.
Füge dann deine Konto-SID in das Feld Twilio-Konto-ID in WP Mail SMTP ein.
Du musst auch das Auth Token aus der Twilio-Konsole kopieren.
Als Nächstes fügst du den Auth Token in das Feld Twilio Auth Token in WP Mail SMTP ein.
Jetzt kopierst du deine Twilio-Telefonnummer aus der Twilio-Konsole.
Füge in den Einstellungen für Alerts in WP Mail SMTP deine Twilio-Telefonnummer in das Feld Absendertelefonnummer ein.
Zum Schluss fügst du die Telefonnummer, die Benachrichtigungen erhalten soll, in das Feld "An Telefonnummer" ein.
Du kannst jetzt mit der Einrichtung anderer Integrationen fortfahren oder deine Einstellungen speichern.
Hinweis: Wenn du nach der Einrichtung keine SMS-Benachrichtigungen von Twilio erhältst, findest du in unserem FAQ-Bereich weitere Informationen dazu.
Webhooks
Mit der Webhooks-Integration kann deine Website Benachrichtigungen über jeden Dienst senden, der Webhooks unterstützt. Wie bei den Slack- und Twilio-Integrationen gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Webhooks-Integrationen.
Hinweis: Webhooks-Alarme senden POST-Anfragen mit JSON-Nutzdaten.
Einrichten der Webhooks-Integration
Um Webhooks in deine Website zu integrieren, musst du zunächst den Schalter für Webhook-Benachrichtigungen auf "Ein" stellen.
Als Nächstes kopierst du die Webhook-URL des Dienstes, den du nutzen möchtest, und fügst sie in das Feld Webhook-URL ein.
Wenn du eine weitere Webhook-Integration hinzufügen möchtest, klicke auf Weitere Webhook-URL hinzufügen.
Es wird ein weiteres Webhook-URL-Feld verfügbar.
Um eine zusätzliche Webhook-Integration hinzuzufügen, füge die neue Webhook-URL in das Feld Neue Webhook-URL ein.
Nachfolgend findest du die Ausgabe eines Beispiel-Webhook-Alarms:
Wenn du deine Webhooks-Integrationen fertig eingerichtet hast, vergiss nicht, deine Einstellungen zu speichern.
Push-Benachrichtigungen
Mit Push-Benachrichtigungen kannst du in dem Browser, in dem du die Funktion aktiviert hast, native Benachrichtigungen über den E-Mail-Status deiner Website erhalten. Du kannst sie für jeden Browser und jedes Gerät aktivieren, auch für mobile Geräte.
Mit WP Mail SMTP kannst du eine unbegrenzte Anzahl von Push-Benachrichtigungen für deine Website einrichten.
Push-Benachrichtigungen einrichten
Beginne damit, die Option Push-Benachrichtigungen in die Position EIN zu schalten.
Danach klickst du auf die Schaltfläche Push-Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren, um fortzufahren.
Unter der Adressleiste deines Browsers wird ein Pop-up-Fenster angezeigt. Klicke auf Zulassen, um Push-Benachrichtigungen für den Browser zu aktivieren.
Hinweis: Wenn du versehentlich "Blockieren" auswählst, wirst du auf diesem Gerät keine Push-Benachrichtigungen erhalten. Du kannst deine Auswahl jedoch zurücksetzen. Weitere Informationen findest du in unseren FAQ.
Du siehst den User Agent deines Browsers als Wert für das Feld Verbindungsname. Du kannst den Wert dieses Feldes auf jeden beliebigen Namen ändern.
Die Schaltfläche Push-Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren wird deaktiviert, nachdem du Push-Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktiviert hast. Du kannst jedoch einen weiteren Push-Benachrichtigungskanal hinzufügen, indem du deine Website über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät aufrufst.
Auf dem neuen Gerät klickst du einfach auf Push-Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren und erlaubst dem Browser den Zugriff auf deine Website.
iPhone-Benutzer
Wenn du ein iPhone-Gerät für den Zugriff auf den Benachrichtigungsbildschirm verwendest, kannst du Push-Benachrichtigungen nicht standardmäßig aktivieren.
Es gibt jedoch einen einfachen Workaround, um das Problem zu beheben. Navigiere dazu zu WP Mail SMTP " Einstellungen und wähle die Registerkarte Alerts. Klicke dann auf das Teilen-Symbol in deinem iPhone-Browser.
Danach scrollst du nach unten und wählst Zum Startbildschirm hinzufügen.
Dadurch wird ein App-Symbol auf deinem Startbildschirm erstellt, mit dem du auf die Einstellungsseite für Alerts zugreifen kannst. Klicke auf das Symbol, um die Seite mit den Einstellungen deiner Website zu öffnen.
Nachdem du darauf geklickt hast, wirst du zum Bildschirm "Benachrichtigungen" weitergeleitet. Scrolle von hier aus zum Abschnitt Push-Benachrichtigungen und klicke auf die Schaltfläche Push-Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren.
Wähle dann Zulassen, um sie zu aktivieren.
Wenn du deine Push-Benachrichtigungs-Integrationen eingerichtet hast, vergiss nicht, deine Einstellungen zu speichern.
Wenn alles richtig konfiguriert ist, erhältst du eine Push-Benachrichtigung in deinem Browser, wenn deine Website eine E-Mail nicht versenden kann.
Hier siehst du, wie es auch auf mobilen Geräten aussieht.
Mit unserer WhatsApp-Integration kannst du WP Mail SMTP mit deinem WhatsApp-Konto verbinden und Benachrichtigungen über fehlgeschlagene E-Mails auf deiner Website erhalten.
Wie bei den meisten unserer anderen Integrationen kannst du so viele WhatsApp-Konfigurationen haben, wie du brauchst. Die WhatsApp-Integration nutzt die WhatsApp-API von Meta und die Webhook-Verbindung, um die Kommunikation zu erleichtern.
Einrichten der Integration von WhatsApp Alerts
Um die WhatsApp-Integration zu nutzen, musst du eine benutzerdefinierte App im Meta Developer Dashboard erstellen. Aktiviere dann die WhatsApp-Verbindung für die App, die du erstellt hast, und rufe die Authentifizierungsdaten ab.
Beginne damit, die Option WhatsApp-Benachrichtigungen auf EIN zu stellen.
Nachdem du WhatsApp Alerts aktiviert hast, werden zusätzliche Optionen angezeigt. Du musst dein Access Token, deine WhatsApp Business ID und deine Phone Number ID im Meta Developer Dashboard abrufen. Hier erfährst du, wie du die erforderlichen Daten erhältst. Du kannst diesen Browser-Tab geöffnet lassen, da wir später darauf zurückkommen werden.
Eine App erstellen
Melde dich zunächst bei deinem Meta-Entwicklerkonto an oder erstelle ein neues, wenn du bereits eines hast.
Sobald du eingeloggt bist, gehst du auf die Seite Meine Apps und klickst auf die Schaltfläche App erstellen.
Danach gibst du einen Namen für deine App in das Feld App-Name ein. Gib dann deine E-Mail-Adresse in das Feld App-Kontakt-E-Mail ein und klicke auf Weiter.
Wähle die Option Andere im Abschnitt Anwendungsfälle und klicke auf Weiter, um fortzufahren.
Danach wählst du Business als App-Typ aus und klickst auf Weiter.
Bestätige schließlich deine App-Details und klicke auf App erstellen, um die App-Erstellung abzuschließen.
So gelangst du zum Dashboard der App. Scrolle dort zum Abschnitt Produkte zu deiner App hinzufügen und klicke unter dem Abschnitt WhatsApp auf Einrichten.
Für die WhatsApp Business API musst du ein Unternehmensprofil auswählen, mit dem du deine App verknüpfen möchtest. Wähle ein Profil aus dem Dropdown-Menü Geschäftsportfolio auswählen.
Wenn du noch kein Unternehmensprofil hast, wirst du aufgefordert, eines zu erstellen, bevor du fortfährst. Klicke auf Weiter, um fortzufahren.
Dann füllst du das Anmeldeformular für neue Geschäftsportfolios aus und klickst auf Abschicken.
Nachdem du dein Geschäftsportfolio verbunden hast, scrolle zum Abschnitt Meine Produkte und klicke unter WhatsApp auf Einstellungen.
Du wirst auf die WhatsApp API-Konfigurationsseite weitergeleitet. Um fortzufahren, navigiere zu WhatsApp " API-Einrichtung.
WhatsApp erstellt Testanmeldeinformationen für deine Integration. Du kannst die Testanmeldeinformationen verwenden, um WhatsApp mit deiner WordPress-Seite zu verbinden.
Kopiere zunächst die WhatsApp Business Account ID von der Meta-Entwicklerseite.
Gehe dann zurück zu deiner WP Mail SMTP-Einstellungsseite und füge sie in das Feld WhatsApp Business Account ID ein.
Danach kehrst du zur Meta-Entwicklerseite zurück und kopierst die Telefonnummer-ID.
Als Nächstes kehrst du zur Seite WP Mail SMTP-Einstellungen zurück und fügst den Wert in das Feld Rufnummern-ID ein.
Danach gibst du die WhatsApp-Nummer, unter der du die Benachrichtigung erhalten möchtest, in das Feld "An Telefonnummer" ein.
Hinweis: Du musst diese Nummer in der Meta-App registrieren, bevor du WhatsApp-Benachrichtigungen erhalten kannst.
Hinzufügen der Telefonnummer des Empfängers
Um die Telefonnummer des Empfängers zu registrieren, gehe in deinem Meta-App-Dashboard auf WhatsApp " API-Einrichtung. Klicke dann auf das Dropdown-Menü An und wähle Telefonnummernliste verwalten.
Vergewissere dich, dass du in dem eingeblendeten Overlay die richtige Landesvorwahl für die Telefonnummer auswählst, die du hinzufügen möchtest.
Danach gibst du die Telefonnummer ein und klickst auf Weiter.
Du erhältst einen einmaligen Verifizierungscode per WhatsApp. Gib den 5-stelligen Code ein und klicke auf Weiter, um die Nummer zu registrieren.
Generierung eines Zugangstokens
Du kannst schnell ein Zugangstoken generieren, um deine Integration zu testen, indem du zu WhatsApp " API Setup navigierst und auf die Schaltfläche Zugangstoken generieren klickst.
Melde dich in dem eingeblendeten Overlay bei deinem Meta-Konto an. Wähle dann das WhatsApp Business-Profil aus, mit dem du das Zugriffstoken verknüpfen möchtest. Achte darauf, dass es nur mit der aktuellen Meta-App funktioniert, die du erstellst.
Sobald das Token generiert ist, klickst du auf die Schaltfläche Kopieren neben dem generierten Zugriffstoken, um seinen Wert zu kopieren.
Dieser Token ist jedoch nur vorübergehend und für 24 Stunden gültig. Das kann dazu führen, dass deine Nachrichten nicht zugestellt werden, weil das Token möglicherweise inaktiv ist.
Um sicherzustellen, dass deine WhatsApp-Benachrichtigungen immer zugestellt werden, musst du ein dauerhaftes Zugriffstoken erstellen. So geht's.
Gehe zum Meta Business Manager und stelle sicher, dass das Geschäftsportfolio, das du für die WhatsApp API-Verbindung verwendet hast, ausgewählt ist. Navigiere dann zur Seite Einstellungen " Benutzer " Systembenutzer.
Wenn du hier bist, klicke auf die Schaltfläche Hinzufügen, um fortzufahren.
In dem eingeblendeten Overlay gibst du einen Namen in das Feld Systembenutzername ein. Dieser Name sollte idealerweise in Kleinbuchstaben und mit einem Bindestrich getrennt sein. Zum Beispiel: "whatsapp-alerts".
Als Nächstes setzt du die Benutzerrolle System auf Admin.
Klicke schließlich auf die Schaltfläche Systembenutzer erstellen, um fortzufahren.
Nachdem du den Systembenutzer erstellt hast, musst du dem Benutzer Zugriff auf deine Meta-App geben. Dazu klickst du auf das 3-Punkte-Symbol und wählst Assets zuweisen.
In der Überlagerung, die erscheint, markiere das Kästchen neben deiner Meta-App.
Schalte dann die Option App verwalten unter Volle Kontrolle ein.
Danach klickst du auf die Schaltfläche Vermögenswerte zuweisen, um fortzufahren.
Wenn du mit der Zuweisung der Benutzerrolle fertig bist, klicke auf die Schaltfläche Token generieren, um ein Zugriffstoken zu erstellen.
Klicke im eingeblendeten Overlay auf das Dropdown-Menü App auswählen und wähle deine Meta-App aus. Klicke dann auf Weiter, um fortzufahren.
Danach wählst du Nie im Abschnitt Token Ablauf aus und klickst auf Weiter, um fortzufahren.
In der Berechtigungen zuweisen gibst du "whatsapp" in die Suchleiste ein und aktivierst die whatsapp_business_messaging und whatsapp_business_management Optionen.
Klicke abschließend auf die Schaltfläche Token generieren, um dein Zugangstoken zu erstellen.
Klicke auf das Symbol Kopieren, um das Token zu kopieren.
Danach kehrst du zu deiner WP Mail SMTP-Einstellungsseite zurück und fügst den Wert, den du gerade kopiert hast, in das Feld Access Token ein.
Wenn du deine WhatsApp Alerts-Integrationen fertig eingerichtet hast, vergiss nicht, deine Einstellungen zu speichern.
Nachdem du deine Einstellungen gespeichert hast, erstellt WP Mail SMTP automatisch eine Vorlage für deine Website. Zuerst siehst du vielleicht " Pending" neben dem Abschnitt " WhatsApp Message Template Status". Das bedeutet, dass deine Vorlage gerade vom Meta-Team geprüft wird.
Du kannst auf den Link Status erneut prüfen klicken, um den Status der Vorlage erneut zu bestätigen.
Wenn die Vorlage genehmigt ist, siehst du daneben den Status " Genehmigt".
Du kannst mehrere WhatsApp Alerts-Integrationen auf deiner Seite hinzufügen. Klicke dazu auf die Schaltfläche " Weitere Verbindung hinzufügen".
Danach musst du den Prozess zur Einrichtung einer neuen Meta-App durchlaufen und ein Zugriffstoken für deine App erstellen.
Hinweis: Jede WhatsApp-Integration, die du erstellst, braucht ihre eigenen WhatsApp Business API-Anmeldedaten. Du musst also für jede Verbindung, die du hinzufügen möchtest, eine eigene Meta-App erstellen.
Wenn alles richtig eingerichtet ist, solltest du eine WhatsApp-Nachricht erhalten, wenn deine Website keine E-Mail senden kann.
Speichern deiner Einstellungen
Wenn du die Dienste, die du nutzen möchtest, hinzugefügt hast, musst du deine Änderungen speichern, um die Einrichtung abzuschließen.
Dazu klickst du auf die Schaltfläche Einstellungen speichern unten links auf der Benutzeroberfläche.
E-Mail-Benachrichtigungen testen
Nachdem du deine Einstellungen gespeichert hast, kannst du die von dir konfigurierten Dienste testen, um sicherzustellen, dass sie richtig funktionieren. Dazu klickst du auf die Schaltfläche Testwarnungen neben Einstellungen speichern.
Du solltest eine Erfolgsmeldung sehen, nachdem du auf diese Schaltfläche geklickt hast.
Der Alarmtest löst alle Dienste aus, die du konfiguriert hast. Wenn du also zum Beispiel E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet hast, erhältst du eine E-Mail mit den Testergebnissen an die von dir angegebene(n) E-Mail-Adresse(n).
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden haben wir einige der häufigsten Fragen aufgelistet, die wir zu E-Mail-Benachrichtigungen erhalten.
Warum kann ich keine SMS-Benachrichtigungen von Twilio erhalten?
Wenn du keine Twilio-Benachrichtigungen erhältst, stelle zunächst sicher, dass deine Twilio-Telefonnummer aktiv ist. Dazu gehst du in deiner Twilio-Konsole auf Telefonnummern " Verwalten " Aktive Nummern.
Du solltest mindestens eine Nummer in der Liste der aktiven Nummern sehen.
Wenn deine Nummer aktiv ist, du aber immer noch keine Benachrichtigungen erhältst, kann es sein, dass du aufgrund deiner Geolocation-Einstellungen keine Nachrichten an deine Region senden kannst. Du musst deine Geolocation-Berechtigungen anpassen, um dieses Problem zu beheben.
Gehe in der Twilio-Konsole zu Messaging " Einstellungen " Geoberechtigungen, um deine Geolokalisierungseinstellungen anzuzeigen.
Als Nächstes suchst du dein Land oder deine Region und stellst sicher, dass sie aktiviert ist.
Hinweis: Wenn du ein Twilio-Testkonto verwendest, kannst du nur Benachrichtigungen an die Nummern senden, die du verifiziert hast. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation von Twilio über verifizierte Nummern.
Ich habe bei der Aktivierung von Push-Benachrichtigungen versehentlich "Blockieren" statt "Zulassen" ausgewählt. Wie kann ich meine Auswahl zurücksetzen?
Um die Benachrichtigungseinstellungen deiner Website zurückzusetzen, musst du sie zunächst aus der Liste der nicht zugelassenen Websites entfernen. Wir verwenden Google Chrome als Beispiel. Die Schritte sind aber bei den meisten modernen Browsern ähnlich.
In Chrome öffnest du deine Browsereinstellungen und wählst dann die Registerkarte Datenschutz und Sicherheit. Als Nächstes klickst du auf die Option Website-Einstellungen.
Wähle unter " Berechtigungen" die Option " Benachrichtigungen ".
Scrolle dann nach unten zum Abschnitt Nicht erlaubt, Benachrichtigungen zu senden und entferne deine Seite aus der Liste.
Hinweis: Du kannst auf die gleiche Weise vorgehen, um deine Website aus der Liste der nicht zugelassenen Websites in Firefox zu entfernen.
Wenn du Safari verwendest, öffnest du die Einstellungen deines Browsers und navigierst dann zu Websites " Benachrichtigungen.
Wähle dann deine Website aus und klicke auf Entfernen.
Nachdem du deine Website entfernt hast, kehrst du zu den WP Mail SMTP-Einstellungen zurück und befolgst das oben beschriebene Verfahren, um Push-Benachrichtigungen auf deiner Website zu aktivieren. Achte darauf, dass du " Zulassen" wählst, wenn das Browser-Popup erscheint.
Ich habe Push-Benachrichtigungen auf meiner Website aktiviert. Warum kommen die Push-Benachrichtigungen nicht an?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben, z. B. die Einstellungen des Betriebssystems oder browserbezogene Ursachen. Wir haben eine vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung verfasst, die einige der häufigsten Ursachen für das Problem der nicht versendeten Push-Benachrichtigungen behandelt.
Warum werden meine WhatsApp-Benachrichtigungen nicht zugestellt?
Das kann aus verschiedenen Gründen passieren. Um dieses Problem zu beheben, überprüfe zunächst, ob dein Zugangstoken gültig ist und nicht abgelaufen ist. Auch die Verwendung des temporären Zugangstokens, das auf der Konfigurationsseite der WhatsApp Business API generiert wurde, kann dazu führen, dass Nachrichten nicht zugestellt werden. Wir empfehlen, einen Systembenutzer anzulegen und ein Zugriffstoken für den Benutzer zu erstellen.
Überprüfe auch, ob die Nummer, die du im Feld An Telefonnummer in WP Mail SMTP hinzugefügt hast, richtig formatiert ist und den richtigen Ländercode enthält. Achte darauf, dass du sie auch als Empfänger in der WhatsApp Business API hinzufügst.
Wie behebe ich das Problem mit der nicht genehmigten WhatsApp-Vorlage?
Nachdem du WP Mail SMTP mit WhatsApp verbunden hast, erstellt unser Plugin automatisch eine Benachrichtigungsvorlage in deinem Business Manager-Profil. Du kannst auf diese Vorlage über die Meta Business Manager Dashboard. Du wirst sehen, dass die wp_mail_smtp_alert Vorlage. Ein aktiver Status bedeutet, dass deine Vorlage ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn der Status auf PENDING steht, musst du noch ein wenig warten, bis Meta die Vorlage genehmigt hat. Wenn der Status REJECTED ist, bedeutet das, dass Meta die Vorlage automatisch abgelehnt hat. In diesem Fall empfehlen wir dir, die Vorlage erneut zur Genehmigung einzureichen oder das Meta-Supportteam für eine manuelle Überprüfung zu kontaktieren.
Das war's! Jetzt weißt du, wie du mit WP Mail SMTP Benachrichtigungen auf deiner Website einrichten kannst.
Möchtest du als Nächstes ganz einfach nachverfolgen, wie die E-Mails auf deiner Website ankommen? Erfahre mehr in unserem vollständigen Leitfaden zu den E-Mail-Berichten in WP Mail SMTP.