Die Meldung "Fehler aufgrund von unerwünschten oder Massen-E-Mails" erscheint normalerweise in WordPress, wenn deine E-Mail-Versandrate die von deinem Hoster festgelegten Grenzen überschreitet.
Das ist aber nicht der einzige Grund, warum du diese Fehlermeldung sehen könntest. Ich habe diese Fehlermeldung auch bei falschen E-Mail-Absendereinstellungen gesehen.
Es ist wichtig zu wissen, dass dieser Fehler in den meisten Fällen recht einfach zu beheben ist.
In diesem Artikel gehe ich auf einige der häufigsten Ursachen ein, die diesen Fehler auslösen, und zeige dir, wie du ihn ein für alle Mal diagnostizieren und beheben kannst.
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In diesem Artikel
- 1. Verbinden Sie Ihre Website mit SMTP
- 2. Eine Preisgrenze anwenden
- 3. Sicherstellen, dass deine Absender-E-Mail mit der Website-Domain übereinstimmt
- 4. Richtige SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge verwenden
- 5. Hinzufügen von Spamschutz zu deinen WordPress-Formularen
- Weitere Fragen zu Fehlern bei unerwünschten oder Massen-E-Mails
Schritte zur Fehlerbehebung bei Fehlern aufgrund von unerwünschten oder Massen-E-Mails
Lass uns diesen Fehler angehen, indem wir die möglichen Probleme eins nach dem anderen beseitigen.
1. Verbinden Sie Ihre Website mit SMTP
Als allererstes musst du sicherstellen, dass dein WordPress so konfiguriert ist, dass es SMTP für alle ausgehenden E-Mails verwendet.
Dazu musst du deine WordPress-Website mit einem speziellen Mailer-Dienst eines Drittanbieters verbinden. Aber das ist ganz einfach. Alles, was du brauchst, ist das WP Mail SMTP Plugin, das beliebte Mailer wie Gmail. SendLayer, Brevo, Amazon SES und viele mehr.
Du kannst WP Mail SMTP auf deiner Website konfigurieren, indem du diese detaillierte Anleitung befolgst.
Die Einrichtung von SMTP auf deiner Website kann die meisten E-Mail-Probleme lösen. Selbst wenn das allein nicht ausreicht, um den Fehler durch unerwünschte oder Massen-E-Mails zu beheben, musst du SMTP auf deiner Website aktivieren, um andere Methoden zur Lösung des Problems anzuwenden.
Wenn du bereits mit einem SMTP-Mailer verbunden bist und dieser Fehler immer noch auftritt, gibt es ein paar Dinge, die wir angehen können.
2. Eine Preisgrenze anwenden
Jeder Mailingdienst hat eine Obergrenze für die Anzahl der E-Mails, die du innerhalb eines bestimmten Zeitraums versenden kannst. Kostenlose Anbieter wie Gmail haben in der Regel niedrige E-Mail-Versandlimits (etwa 500 pro Tag).
Wenn du mehr E-Mails versendest, als dein Mailer erlaubt, wirst du Fehler aufgrund von unerwünschten oder Massen-E-Mails feststellen.
Der erste Schritt zur Lösung dieses Problems besteht also darin, die genaue Anzahl der E-Mail-Versandlimits herauszufinden, die von deinem jeweiligen Mailer-Dienst vorgegeben werden. Das solltest du herausfinden können, indem du dich an deinen E-Mail-Anbieter wendest.
Wenn du das Limit festgelegt hast, kannst du deine Versandrate ganz einfach mit WP Mail SMTP regulieren. So geht's.
Gehe in deinem WordPress Dashboard zu WP Mail SMTP " Einstellungen.
Als Nächstes klickst du auf die Registerkarte Verschiedenes in der horizontalen Menüleiste.
Scrolle nach unten, um die Einstellung für die E-Mail-Ratenbegrenzung zu finden. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert. Du kannst sie aktivieren, indem du auf die Umschalttaste klickst.
Wenn du die E-Mail-Ratenbegrenzung aktiviert hast, werden direkt darunter mehrere Optionen angezeigt. Mit diesen kannst du E-Mail-Limits für verschiedene Zeitintervalle festlegen.
Für kostenlose Gmail-Konten ist es eine gute Idee, ein monatliches Limit von 500 festzulegen. Du kannst auch zusätzliche wöchentliche, tägliche, stündliche und minütliche Limits festlegen.
Als Nächstes musst du deine Änderungen speichern, indem du nach unten scrollst und auf die Schaltfläche Einstellungen speichern klickst.
Mit den richtigen Ratenbegrenzungen sollten deine WordPress-E-Mails versendet werden können, ohne dass der Massen-E-Mail-Fehler erneut auftritt.
Aber du fragst dich vielleicht, was mit den E-Mails passiert, die nicht verschickt werden, wenn das Limit überschritten wird? Diese E-Mails werden in die Warteschlange gestellt und versendet, sobald dein Limit erreicht ist.
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💬 Tipp: Wenn du eine Website mit geringem Traffic hast und keine großen Verzögerungen beim Versand von E-Mails in der Warteschlange haben möchtest, solltest du stattdessen einen System-Cron-Job einrichten. In der WordPress-Dokumentation findest du eine Anleitung, wie du einen System-Cron-Job einrichtest.
Wenn du weiterhin den Fehler "Unerwünschte E-Mail" oder "Massen-E-Mail" siehst, fahre mit dem nächsten Tipp zur Fehlerbehebung fort.
3. Sicherstellen, dass deine Absender-E-Mail mit der Website-Domain übereinstimmt
Verschiedene Plugins in WordPress können unterschiedliche Von-Namen und Von-E-Mails verwenden. Zum Beispiel haben Benachrichtigungen, die von deinem Formularersteller stammen, normalerweise getrennte Einstellungen für den Absendernamen und die Absender-E-Mail.
Wenn ein Plugin auf deiner Website eine Absender-E-Mail verwendet, die nicht mit der Domäne deiner Website übereinstimmt, kann dies Spam-Filter auslösen und dazu führen, dass du den Fehler für unerwünschte E-Mails siehst.
Aber du musst die Absender-E-Mails nicht in jedem Plugin einzeln ändern.
Mit WP Mail SMTP kannst du die Absendernamen- und Absender-E-Mail-Einstellungen der meisten WordPress-Plugins mit einem einzigen Klick außer Kraft setzen, indem du die Schaltflächen Absender-E-Mail und Absender-Namen erzwingen in den Einstellungen benutzt.
Achte darauf, dass du einen authentifizierten Domainnamen, der mit deiner Website-Domain übereinstimmt, für die Hauptabsender-E-Mail-Einstellung in WP Mail SMTP verwendest. Das macht es den Mailing-Servern leichter, deine Authentizität als rechtmäßiger Absender zu überprüfen.
Wenn das das Problem gelöst hat, ist das großartig! Wenn nicht, solltest du dir die DNS-Einträge deiner Domain ansehen.
4. Richtige SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge verwenden
E-Mail-Server sind heute sehr viel empfindlicher, wenn es darum geht, eingehende E-Mails als Spam zu kennzeichnen. Daher kannst du den Fehler für unerwünschte oder Massen-E-Mails sehen, wenn die Absender deiner Domain misstrauisch sind.
Um sicherzustellen, dass E-Mail-Server dir als legitimer Quelle vertrauen können, ist es wichtiger denn je, DNS-Einträge wie SPF, DKIM und DMARC einzurichten.
Diese DNS-Protokolle schützen deine Domain vor Spoofing und ermöglichen es Servern, deine Authentizität zu überprüfen.
Unser Leitfaden zu SPF, DMARC und DKIM erklärt diese E-Mail-Authentifizierungsmethoden und wie du sie implementierst.
Hinweis: Da Google und Yahoo strengere Anforderungen an den Absender stellen, wird es immer wahrscheinlicher, dass du als Spam behandelt wirst, wenn du diese DNS-Einträge nicht für deine Domain verwendest. Ignoriere dies also nicht, vor allem wenn du bereits Fehler siehst!
5. Hinzufügen von Spamschutz zu deinen WordPress-Formularen
Der Fehler "Unerwünschte/Massen-E-Mails" kann auch durch einen Spam-Angriff auf deine Website verursacht werden. Wenn Spambots deine Formulare mit einer hohen Rate ausfüllen, können sie in kurzer Zeit eine große Menge an E-Mails generieren.
Und das ist aus mehreren Gründen eine schlechte Nachricht. Erstens bedeutet es, dass deine Website wahrscheinlich die Grenzen für den E-Mail-Versand überschreitet. Zweitens kann ein plötzlicher Anstieg der Versandrate einen Spam-Alarm gegen deine Domain auslösen.
Aus diesem Grund kann ich nicht genug betonen, wie wichtig es ist, einen Formular-Builder mit robustem Spamschutz zu verwenden. WPForms bietet verschiedene Arten von Spamschutzmethoden, wie z. B.:
- Akismet
- Cloudflare Drehkreuz
- reCAPTCHA
- hCaptcha
- Benutzerdefiniertes Captcha
- Mindestzeit für die Einreichung
- Schlüsselwort-Filter
- Länderfilter
Die Kombination dieser Anti-Spam-Methoden ist ein sehr effektiver Weg, um Spambots zu bekämpfen und sie daran zu hindern, Formulare abzuschicken, die übermäßige E-Mail-Benachrichtigungen erzeugen.
Weitere Informationen findest du in diesem Leitfaden zum Blockieren von Formular-Spam.
Mit diesen Tipps zur Fehlerbehebung sollte der Fehler aufgrund von unerwünschten oder Massen-E-Mails verschwinden. Ich hoffe, die von mir gezeigten Lösungen helfen dir, deine E-Mail-Probleme in WordPress zu lösen!
Weitere Fragen zu Fehlern bei unerwünschten oder Massen-E-Mails
Hier sind einige Fragen, die uns Leser gestellt haben, als sie versuchten, diesen Fehler zu beheben.
Ich habe nichts an meiner Website geändert. Warum sehe ich plötzlich diesen Fehler?
Dieser Fehler kann aus vielen Gründen auftreten, die nichts mit direkten Änderungen an deiner Website zu tun haben. Es kann zum Beispiel sein, dass du in letzter Zeit mehr E-Mails versendest, weil die Website zu Spitzenzeiten stark frequentiert wird. Auch E-Mail-Dienstleister können ihre E-Mail-Ratenlimits jederzeit ändern.
Oder die Änderungen in den Absenderrichtlinien von Google oder Yahoo könnten sich negativ auf deinen Spam-Score und den Ruf deiner Domain auswirken. Es kann jeder einzelne oder eine Kombination aus diesen und anderen Faktoren sein.
Wenn du jedoch die Schritte zur Fehlerbehebung befolgst, die ich in diesem Artikel beschrieben habe, wird der Fehler wahrscheinlich behoben werden.
Kann der Fehler "Unerwünschte Massen-E-Mails" durch ein einzelnes Plugin verursacht werden?
Ja, es ist möglich, dass ein einzelnes Plugin dein E-Mail-Versandverhalten oder deinen Spam-Score beeinflusst. Ein plötzlicher Anstieg von E-Mails, die von deinen Formularen oder Bestell-E-Mails von deinen eCommerce-Plugins stammen, kann deinen E-Mail-Versand über die erwarteten Grenzen hinaus treiben.
Außerdem umgehen einige Plugins die Standard-E-Mail-Funktion von WordPress, auf die sich WP Mail SMTP verlässt. Die Verwendung dieser Plugins kann zu E-Mail-Problemen führen, weil du ihre Versandrate mit WP Mail SMTP nicht kontrollieren kannst.
Kann ich trotzdem die Standard-E-Mail-Funktion von WordPress nutzen?
Wenn du angemessene E-Mail-Sicherheitsprotokolle einrichten, Ratenbeschränkungen durchsetzen und eine zuverlässigere E-Mail-Methode (SMTP) verwenden willst, solltest du nicht die Standard-E-Mail-Funktion von WordPress verwenden. Mit den Standardeinstellungen hast du nur sehr wenig Kontrolle, sodass du den Fehler mit den ungelösten E-Mails nicht beheben kannst, ohne die Standard-E-Mail-Funktion auf SMTP umzustellen.
Als nächstes wärmst du deine E-Mail-IPs auf
Jede Domain durchläuft einen Prozess des Aufwärmens von IPs und des Aufbaus einer Reputation, bevor sie zu einer Domain wird, der Server vertrauen können.
Wenn du willst, dass dein Newsletter und andere E-Mails gut ankommen, ist es wichtig, dass du deine IPs erwärmst. Unser Leitfaden zum Thema IP-Warming befasst sich eingehend mit diesem Thema. Darin erfährst du, wie du deine Domain sowohl für E-Mail-Server als auch für deine Zielgruppe als vertrauenswürdig einstufen kannst.
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