El mensaje "error debido a correo no solicitado o masivo" suele aparecer en WordPress si la velocidad de envío de su correo electrónico supera los límites establecidos por su host.
Sin embargo, ésta no es la única razón por la que puede aparecer este error. También he encontrado este mensaje de error con una configuración incorrecta del remitente de correo electrónico.
Lo importante es señalar que este error es bastante sencillo de resolver en la gran mayoría de los casos.
En este artículo, voy a discutir algunas de las causas comunes que desencadenan este error y le guiará a través de los pasos para diagnosticar y solucionar de una vez por todas.
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En este artículo
- 1. Conecte su sitio con SMTP
- 2. Aplicar un límite de tarifa
- 3. Asegúrese de que el remitente coincide con el dominio del sitio web
- 4. Utilice registros SPF, DKIM y DMARC adecuados
- 5. Añada protección antispam a sus formularios de WordPress
- Más preguntas sobre errores de correo electrónico no solicitado o masivo
Pasos para solucionar errores debidos a correo electrónico no solicitado o masivo
Abordemos este error eliminando los posibles problemas uno por uno.
1. Conecte su sitio con SMTP
Lo primero que debe asegurarse es que su WordPress está configurado correctamente para utilizar SMTP para todos los correos electrónicos salientes.
Para ello, tendrá que conectar su sitio de WordPress con un servicio de correo dedicado de terceros. Pero esto es bastante fácil de hacer. Todo lo que necesitas es el plugin WP Mail SMTP, que soporta mailers populares como Gmail. SendLayer, Brevo, Amazon SES, y más.
Puede configurar WP Mail SMTP en su sitio siguiendo esta guía detallada.
Configurar SMTP en su sitio puede resolver la mayoría de los problemas de correo electrónico. Incluso si eso por sí solo no soluciona el error debido a correo electrónico no solicitado o masivo, todavía necesitará SMTP habilitado en su sitio web para aplicar otros métodos para resolver este problema.
Si ya estás conectado con un servidor de correo SMTP y sigues viendo este error, hay algunas cosas que podemos solucionar.
2. Aplicar un límite de tarifa
Cada servicio de correo impone un límite máximo al número de mensajes que puedes enviar en un periodo de tiempo determinado. Por ejemplo, los proveedores gratuitos como Gmail suelen tener límites de envío bajos (unos 500 al día).
Si está enviando un volumen de correos electrónicos superior a los límites establecidos por su proveedor de correo, empezará a ver errores debidos a correos electrónicos no solicitados o masivos.
Por lo tanto, el primer paso para resolver este problema es averiguar el número exacto de límites de envío de correo electrónico impuestos por su servicio de correo en particular. Deberías poder averiguarlo poniéndote en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico.
Cuando haya determinado el límite, puede regular fácilmente su tasa de envío usando WP Mail SMTP. He aquí cómo.
Desde el panel de control de WordPress, vaya a WP Mail SMTP " Configuración.
A continuación, haga clic en la pestaña Misc de la barra de menú horizontal.
Desplácese hacia abajo para encontrar la configuración de Limitación de la tasa de correo electrónico. Esta opción está desactivada por defecto. Puede activarlo haciendo clic en el botón de alternancia.
Una vez que haya activado la Limitación de la tasa de correo electrónico, verá que aparecen varias opciones justo debajo. Estas opciones le permiten establecer límites de correo electrónico para diferentes intervalos de tiempo.
En el caso de las cuentas gratuitas de Gmail, establecer un límite mensual de 500 es una buena idea. También puedes establecer límites adicionales semanales, diarios, por hora y por minuto.
A continuación, asegúrese de guardar los cambios desplazándose hasta la parte inferior y pulsando el botón Guardar configuración.
Una vez aplicados los límites de velocidad adecuados, sus mensajes de correo electrónico de WordPress deberían empezar a enviarse sin volver a encontrarse con el error de correo masivo.
Pero quizá se pregunte: ¿qué ocurre con los correos electrónicos que no se envían cuando se supera el límite? Estos correos se ponen en cola y se envían en cuanto el límite lo permite.
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Consejo: Si tu sitio web tiene poco tráfico y no quieres retrasos significativos en el envío de correos electrónicos en cola, puedes considerar configurar una tarea de cron del sistema. Esta documentación de WordPress incluye instrucciones para crear una tarea cron del sistema.
Si sigues viendo el error de correo no solicitado o masivo, pasa al siguiente consejo de solución de problemas.
3. Asegúrese de que el remitente coincide con el dominio del sitio web
Diferentes plugins en WordPress pueden utilizar diferentes From Name y From Email. Por ejemplo, las notificaciones que se originan en el creador de formularios suelen tener configuraciones separadas para Nombre del remitente y Correo electrónico del remitente.
Si algún plugin de su sitio utiliza un correo electrónico del remitente que no coincide con el dominio de su sitio web, puede activar los filtros de spam y hacer que aparezca el error de correo no solicitado.
Pero no tienes que cambiar el From Email de cada plugin uno por uno.
WP Mail SMTP le permite anular las configuraciones de From Name y From Email para la mayoría de los plugins de WordPress con un solo clic, usando los botones Force From Email y Force From Name en Settings.
Asegúrese de utilizar un nombre de dominio autenticado que coincida con el dominio de su sitio web para la configuración principal De Email en WP Mail SMTP. Esto hace que sea más fácil para los servidores de correo para verificar su autenticidad como remitente legítimo.
Si se ha solucionado, ¡genial! Pero si no, puede que quieras mirar en los registros DNS de tu dominio.
4. Utilice registros SPF, DKIM y DMARC adecuados
Los servidores de correo electrónico son mucho más sensibles hoy en día a marcar los correos entrantes como spam. Como resultado, puedes ver el error de correo no solicitado o masivo si los remitentes sospechan de tu dominio.
Para asegurarse de que los servidores de correo electrónico pueden confiar en usted como fuente legítima, es más importante que nunca configurar registros DNS como SPF, DKIM y DMARC.
Estos protocolos DNS protegen su dominio de la suplantación de identidad y permiten a los servidores verificar su autenticidad.
Nuestra guía sobre SPF, DMARC y DKIM explica estos métodos de autenticación de correo electrónico y cómo implementarlos.
Nota: Con Google y Yahoo aplicando requisitos de remitente más estrictos, es cada vez más probable que te traten como spam si no utilizas estos registros DNS para tu dominio. Así que no ignores esto, especialmente si ya estás viendo errores.
5. Añada protección antispam a sus formularios de WordPress
El error de correo electrónico no solicitado o masivo también puede deberse a un ataque de spam a su sitio web. Si los spambots envían sus formularios a un ritmo elevado, pueden generar una gran cantidad de correos electrónicos en poco tiempo.
Y eso son malas noticias por un par de razones. En primer lugar, significa que es probable que tu sitio web esté sobrepasando los límites de envío de correo electrónico. En segundo lugar, un aumento repentino del ritmo de envío puede hacer saltar las alarmas de spam contra tu dominio.
Por esta razón, no me canso de insistir en la importancia de utilizar un creador de formularios con una sólida protección contra el spam. WPForms ofrece diferentes tipos de métodos de prevención de spam, tales como:
- Akismet
- Torniquete Cloudflare
- reCAPTCHA
- hCaptcha
- Captcha personalizado
- Plazo mínimo de presentación
- Filtro de palabras clave
- Filtro de países
Utilizar una combinación de estos métodos antispam es una forma muy eficaz de hacer frente a los spambots y evitar que envíen formularios que generen un exceso de notificaciones por correo electrónico.
Para más información, consulte esta guía sobre el bloqueo del spam de formularios.
Con estos consejos de solución de problemas, el error debido a correo electrónico no solicitado o masivo debería desaparecer. Espero que las soluciones que he compartido te ayuden a resolver tus problemas de correo electrónico en WordPress.
Más preguntas sobre errores de correo electrónico no solicitado o masivo
Estas son algunas preguntas relacionadas que los lectores nos han hecho al intentar solucionar este error.
No he cambiado nada en mi sitio. ¿Por qué me aparece de repente este error?
Este error puede aparecer por muchas razones que no tienen nada que ver con la realización de cambios directos en su sitio web. Por ejemplo, es posible que últimamente esté enviando un mayor volumen de correos electrónicos debido a un aumento de la actividad del sitio web durante las horas punta. Los proveedores de servicios de correo electrónico también pueden cambiar sus límites de velocidad de envío en cualquier momento.
O los cambios en las directrices para remitentes aplicados por Google o Yahoo podrían estar perjudicando tu puntuación de spam y afectando a la reputación de tu dominio. Puede ser cualquiera de estos factores o una combinación de ellos.
Sin embargo, si sigues los pasos de solución de problemas que he compartido en el artículo, es probable que el error se resuelva.
¿Puede el error de correo no solicitado/email masivo estar causado por un único plugin?
Sí, es posible que un solo plugin afecte a tus patrones de envío de correo electrónico o a tu puntuación de spam. Por ejemplo, un aumento repentino de los correos electrónicos procedentes de tus formularios o de los correos electrónicos de pedidos de tus plugins de comercio electrónico puede llevar tu envío de correos electrónicos más allá de los límites esperados.
Además, algunos plugins evitan la función de correo electrónico estándar de WordPress, en la que se basa WP Mail SMTP. El uso de estos plugins puede conducir a problemas de correo electrónico, ya que no se puede controlar su velocidad de envío utilizando WP Mail SMTP.
¿Puedo seguir utilizando la función de correo electrónico predeterminada de WordPress?
Si desea configurar protocolos de seguridad de correo electrónico adecuados, aplicar límites de velocidad y utilizar un método de correo electrónico más fiable (SMTP), no debería utilizar la función de correo electrónico predeterminada de WordPress. Tienes muy poco control con la configuración predeterminada, por lo que no podrás solucionar el error de correo no solucionado/correo masivo sin cambiar la función de correo electrónico predeterminada a SMTP.
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Todos los dominios pasan por un proceso de calentamiento de IP y creación de reputación antes de convertirse en un dominio en el que los servidores puedan confiar.
Si quiere que su boletín de noticias y otros correos electrónicos despeguen, es crucial calentar sus IP. Nuestra guía sobre el calentamiento de IPs profundiza en este tema. Dale un listo para aprender cómo puedes establecer tu dominio como digno de confianza para los servidores de correo electrónico, así como su audiencia.
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