Tirer le meilleur parti de WP Mail SMTP Pro : Fonctionnalités et avantages

WP Mail SMTP est un plugin indispensable pour tout site WordPress. Il permet à votre site d'envoyer des courriels via la méthode SMTP fiable, plutôt que via la fonction PHP mail() moins sécurisée que WordPress utilise par défaut.

Cela signifie que les courriels importants tels que les confirmations de commande, les reçus de soumission de formulaire et les demandes de réinitialisation de mot de passe atteignent réellement les boîtes de réception de vos utilisateurs.

Et le meilleur ? WP Mail SMTP Lite est gratuit ! Si vous ne l'utilisez pas encore, téléchargez-le dès maintenant pour améliorer la délivrabilité de vos emails sur WordPress.

Si la version gratuite est excellente et ne présente aucune limitation au niveau des fonctionnalités de base, la version Pro offre des avantages indéniables qui valent la peine d'envisager une mise à niveau.

Dans cet article, je vais vous présenter les principales fonctionnalités de WP Mail SMTP Pro afin que vous puissiez voir exactement ce que vous obtiendrez lors de la mise à jour.

Corrigez vos emails WordPress dès maintenant

Fonctionnalités de WP Mail SMTP Pro

Qu'est-ce que WP Mail SMTP Pro apporte de plus que la version gratuite ? Voyons en détail les fonctionnalités et pourquoi elles valent la peine d'être mises à jour.

1. Journaux des courriels

Avez-vous déjà voulu vérifier si un courriel provenant de votre site a été envoyé correctement ? Ou même si le destinataire l'a ouvert ou a cliqué sur les liens qu'il contenait ?

La fonction d'enregistrement des emails de WP Mail SMTP Pro vous permet de suivre facilement tous les emails sortants de votre site WordPress grâce à des journaux détaillés.

Vous pouvez contrôler tous les courriels envoyés depuis votre site, avec des données visibles :

• La date et l'heure de création du courriel
• Le plugin ou le processus qui a généré le courriel
• Adresses électroniques de l'expéditeur et du destinataire
• Objet
• Contenu de l'e-mail
• Pièces jointes
• Statut de l'e-mail (envoyé, échoué, en attente ou confirmé)
• Détails techniques tels que les en-têtes du courrier électronique et les éventuels messages d'erreur
• Si le courriel a été ouvert ou a fait l'objet d'un clic ou non

Pourquoi est-il important d'avoir accès à ces informations ? Tout d'abord, cela facilite grandement la résolution des problèmes.

Si un utilisateur signale un courriel manquant, vous pouvez rapidement vérifier s'il a été envoyé et contrôler son statut. Vous pouvez même renvoyer l'e-mail directement à partir du journal des e-mails.

Vos journaux d'e-mails peuvent fournir des informations précieuses sur les performances de votre site en matière d'e-mails. Vous pouvez suivre les taux d'ouverture et de clics, ce qui est essentiel pour optimiser les lignes d'objet et le contenu de vos courriels et s'assurer que les messages importants sont effectivement lus.

Pour les entreprises soumises à des exigences de conformité, les journaux d'e-mails constituent une piste d'audit fiable. C'est un moyen facile de garder une trace des communications, et vous pouvez rapidement exporter vos journaux sous forme de fichier CSV ou XLSX pour vos archives.

Il y a aussi un avantage en termes de sécurité. En examinant régulièrement vos journaux, vous pouvez rapidement repérer toute activité inhabituelle, telle que l'envoi d'un volume important et inattendu ou de courriels à des destinataires inconnus.

2. Alertes d'échec par courrier électronique

La fonction Email Failure Alerts de WP Mail SMTP Pro vous notifie lorsqu'un email de votre site WordPress n'est pas envoyé. Cet outil surveille tous les emails sortants et vous informe de tout problème de livraison.

Vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez recevoir ces notifications. Les options sont les suivantes :

• Courriel
• Slack
• Microsoft Teams
• SMS via Twilio
• Toute autre application ou service prenant en charge les Webhooks

Si les alertes sont activées, vous serez informé dès que votre site ne parviendra pas à envoyer un courrier électronique, ce qui vous permettra d'examiner le problème, de le résoudre et de renvoyer le courrier électronique si nécessaire.

Au lieu d'apprendre que des clients n'ont pas envoyé d'e-mails, vous pouvez identifier et résoudre les problèmes rapidement. C'est particulièrement important pour les sites de commerce électronique où les confirmations de commande et les mises à jour d'expédition sont essentielles.

La fonction d'alerte fonctionne également bien avec la fonction d'enregistrement des courriels. Lorsque vous recevez une alerte, vous pouvez consulter les journaux pour obtenir plus de détails et résoudre les problèmes de manière efficace.

3. Connexion de sauvegarde

Puisque nous parlons d'échecs d'emails, WP Mail SMTP Pro offre une fonction de connexion de sauvegarde pour améliorer la fiabilité de l'envoi des emails.

Cette fonction vous permet de configurer un autre service de courrier électronique en plus de votre fournisseur principal, qui sera utilisé automatiquement si votre connexion principale ne parvient pas à envoyer des courriels.

La configuration d'une connexion de sauvegarde est simple dans les paramètres SMTP de WP Mail. Une fois configurée, elle fonctionne automatiquement en arrière-plan, ne nécessitant aucun effort supplémentaire de votre part.

Même si la version gratuite de WP Mail SMTP améliore considérablement la fiabilité de vos emails, l'utilisation d'une connexion de secours ajoute une couche supplémentaire pour s'assurer que vos emails atteindront toujours leur destinataire, quels que soient les problèmes avec votre fournisseur d'accès qui sont hors de votre contrôle.

Avec une connexion de sauvegarde en place, vous pouvez dormir tranquille en sachant qu'il existe un plan de secours pour votre système de messagerie en cas de catastrophe.

4. Routage intelligent des courriels

Smart Email Routing est une fonctionnalité puissante de WP Mail SMTP Pro qui vous permet de contrôler finement la façon dont votre site WordPress envoie les emails.

Il vous permet de définir des règles qui déterminent la connexion de messagerie à utiliser en fonction de conditions spécifiques. Cela signifie que vous pouvez faire transiter différents types d'e-mails par différents services de messagerie, optimisant ainsi l'envoi de vos e-mails à des fins diverses.

Avec le routage intelligent, vous pouvez créer des conditions basées sur une variété d'attributs d'email tels que la ligne d'objet, le contenu du message, l'expéditeur, le destinataire, ou même la fonction WordPress qui initie l'email.

Il vous est ainsi facile d'acheminer automatiquement les confirmations de commande via un service de courrier électronique transactionnel dédié, tout en envoyant des courriers électroniques de marketing via un fournisseur de courrier électronique en masse distinct.

En séparant vos e-mails transactionnels et marketing de cette manière, vous pouvez améliorer les taux de délivrabilité et la vitesse des e-mails critiques pour le site web, tout en vous permettant de vous conformer plus facilement aux diverses réglementations et meilleures pratiques en matière d'e-mails.

L'utilisation de plusieurs services de messagerie électronique peut également vous aider à gérer plus efficacement vos quotas d'envoi d'e-mails. En répartissant vos courriels entre plusieurs services, vous éviterez d'atteindre les limites d'envoi imposées par un seul fournisseur, tout en réduisant vos coûts.

5. Contrôles avancés du courrier électronique

En plus de ces fonctionnalités principales, WP Mail SMTP Pro vous donne encore plus de pouvoir sur les notifications et le comportement d'envoi des emails de votre site WordPress.

WP Mail SMTP Pro vous permet de prendre en charge l'envoi automatique d'emails sur votre site WordPress.

Grâce à de simples bascules, vous pouvez choisir les notifications à conserver et celles à désactiver.

Cela signifie que vous pouvez cesser de recevoir des courriels concernant des commentaires, des changements de mot de passe, des mises à jour de WordPress, des inscriptions de nouveaux utilisateurs ou des demandes de données personnelles si vous n'en avez pas besoin.

Vous pouvez ainsi réduire considérablement l'encombrement de votre boîte de réception et vous concentrer sur les alertes qui sont vraiment importantes pour le fonctionnement de votre site.

La limitation du nombre d'emails est un autre outil puissant disponible dans WP Mail SMTP Pro. Il vous permet de fixer des plafonds sur le nombre d'emails que votre site peut envoyer dans des intervalles de temps spécifiques - par minute, heure, jour, semaine ou mois.

Les fournisseurs de services de messagerie imposent souvent des limites d'envoi et si vous les dépassez, vos messages risquent d'échouer. Avec la limitation de taux active, si votre site tente d'envoyer plus d'e-mails que la limite fixée ne le permet, ces e-mails excédentaires ne sont pas perdus.

Au lieu de cela, elles sont mises en file d'attente et envoyées dès que la limite est rétablie. Ainsi, toutes vos communications importantes sont toujours envoyées, mais de manière plus contrôlée.

En empêchant votre site d'envoyer trop d'e-mails trop rapidement, vous pouvez également réduire le risque d'être signalé comme spammeur et contribuer à améliorer la délivrabilité globale de vos e-mails.

6. Configuration de Gmail en un clic

Tous les utilisateurs de WP Mail SMTP (gratuits et payants) peuvent utiliser Gmail comme service de messagerie. Mais les utilisateurs Pro bénéficient de notre installation super facile en un clic, qui réduit le temps et les tracas de la configuration manuelle de Google pour l'envoi de vos emails WordPress.

Pour de nombreux utilisateurs de WordPress, en particulier ceux qui ne sont pas des experts en technologie, la configuration de Gmail en tant que service de messagerie peut être une tâche décourageante.

Il s'agit généralement de créer un projet Google Cloud, d'activer les API nécessaires, de configurer les informations d'identification OAuth et de saisir soigneusement divers détails dans votre site WordPress. Ce processus peut prendre du temps et être sujet à des erreurs.

Mais avec WP Mail SMTP one-click Gmail setup, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Google et d'accorder les permissions nécessaires.

Si vous prévoyez d'utiliser Gmail pour vos emails WordPress, cette seule fonctionnalité vaut la peine d'être mise à jour !

7. Installation en gants blancs

Le service White Glove Setup de WP Mail SMTP Pro est un service premium inclus dans le plan Elite qui vous décharge de la configuration de votre système de messagerie.

Avec ce service, vous bénéficiez d'une assistance personnalisée de la part des experts WP Mail SMTP qui s'occupent de l'ensemble du processus d'installation et de configuration pour vous.

Une fois que vous avez opté pour le White Glove Setup (qui est également disponible en option avec n'importe quelle licence), nos experts WP Mail SMTP prendront en charge l'installation et la configuration du plugin.

Ils mettront en place le fournisseur de services de messagerie que vous avez choisi (vous pouvez choisir l'un de nos expéditeurs recommandés : SendLayer, SMTP.com, ou Brevo), configureront tous les paramètres nécessaires, et s'assureront que tout est optimisé pour votre environnement WordPress spécifique.

L'utilisation de l'installation White Glove réduit le risque de mauvaise configuration, assure que vous exploitez toutes les fonctionnalités de WP Mail SMTP Pro à leur plein potentiel, et vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre site web ou de votre entreprise pendant que les experts s'occupent de l'installation de l'email.

8. Soutien prioritaire

Enfin, les utilisateurs de WP Mail SMTP Pro bénéficient d'un support prioritaire, conçu pour fournir une assistance rapide et experte lorsque vous en avez le plus besoin.

Ce service vous met en relation avec une équipe dédiée d'experts en WordPress et en messagerie électronique qui s'engagent à résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.

Que vous soyez confronté à un problème de configuration complexe ou que vous ayez besoin de conseils pour optimiser votre configuration de messagerie, l'équipe d'assistance prioritaire est là pour vous aider.

Pourquoi passer à WP Mail SMTP Pro ?

Vous connaissez maintenant toutes les fonctionnalités de Pro. Mais cela vaut-il vraiment la peine de passer à la version supérieure ?

WP Mail SMTP Pro vous donne un meilleur contrôle et une meilleure compréhension de la performance de vos emails. Vous serez en mesure de suivre, gérer et dépanner vos emails plus efficacement.

Des fonctions avancées telles que la limitation du débit, les connexions de secours et le routage intelligent des courriels peuvent également contribuer à améliorer la délivrabilité. Et grâce aux alertes d'échec, si un courriel n'est pas envoyé, vous le saurez instantanément.

De plus, le temps est précieux, et WP Mail SMTP Pro vous en fait gagner beaucoup. Des processus d'installation plus faciles à la résolution rapide de tout problème grâce à un support prioritaire, vous passerez moins de temps à vous préoccuper de la configuration des emails et plus de temps à vous concentrer sur votre activité.

Fonctionnalité	WP Mail SMTP Lite	WP Mail SMTP Pro
Délivrance des courriels	Améliorations de base de la configuration du SMTP	Fonctionnalités avancées de délivrabilité telles que les connexions de secours et le routage intelligent
Configuration SMTP	Configuration manuelle	Installation en un clic pour Gmail et option White Glove Setup pour une configuration sans tracas
Journaux des courriels	Non inclus	Inclus (suivi des courriels sortants, voir s'ils ont été ouverts ou cliqués, renvoyer les courriels)
Alertes par courriel en cas d'échec	Non inclus	Inclus (alertes en cas d'échec de l'envoi d'un courriel par e-mail, Slack, SMS, etc.)
Connexion de secours	Non inclus	Inclus (passage automatique à un expéditeur de secours en cas de défaillance de l'expéditeur principal)
Routage intelligent des courriels	Non disponible	Disponible (règles personnalisées pour l'acheminement des courriels via différents fournisseurs)
Contrôles avancés des courriels	Limitée	Contrôle total des notifications WordPress et de la limitation du nombre d'e-mails
Soutien prioritaire	Non inclus	Inclus (accès à une assistance rapide et experte)
Prix	Gratuit	Les plans pro commencent à partir de 49

Qui devrait passer à WP Mail SMTP Pro ?

Alors, faut-il passer à la vitesse supérieure ?

Tout dépend de la taille de votre site web et de votre entreprise, et de l'importance que vous accordez au courrier électronique dans vos communications.

Par exemple, les sites de commerce électronique et de marketing trouveront dans Pro un outil précieux pour s'assurer que les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les courriels de marketing parviennent toujours aux clients. Cette fiabilité peut considérablement améliorer l'expérience client et stimuler les ventes.

En fait, toute entreprise ou organisation qui dépend fortement de la communication par email avec ses clients ou ses membres devrait envisager de passer à WP Mail SMTP Pro.

Plus important encore, WP Mail SMTP Pro offre une tranquillité d'esprit. Vous pouvez être tranquille en sachant que vos emails critiques - qu'il s'agisse de confirmations de commandes, de mises à jour de comptes ou d'annonces importantes - sont traités de manière fiable.

Si vous n'êtes pas sûr, WP Mail SMTP offre une garantie de remboursement de 14 jours - sans poser de questions. Je vous encourage à l'essayer sans risque et à vous faire rembourser s'il ne répond pas à vos besoins.

Corrigez vos emails WordPress dès maintenant

Ensuite, comprendre les seuils de taux de spam

Chaque fournisseur de services de courrier électronique a ses propres exigences en matière d'expéditeur, qu'il utilise pour décider de délivrer votre courrier, de l'envoyer directement dans le dossier spam ou de le refuser complètement.

Si vous avez dépassé le seuil du taux de spam, c'est un signal d'alarme important pour le fournisseur, qui pourrait bien finir par ne pas délivrer votre courrier électronique.

Pour en savoir plus sur les seuils de taux de spam, consultez notre guide. Découvrez comment ils sont déterminés, comment surveiller votre taux de spam et que faire si vous atteignez la limite.

Prêt à corriger vos courriels ? Commencez dès aujourd'hui avec le meilleur plugin WordPress SMTP. Si vous n'avez pas le temps de réparer vos emails, vous pouvez obtenir une assistance complète de White Glove Setup en tant qu'achat supplémentaire, et il y a une garantie de remboursement de 14 jours pour tous les plans payants.