State cercando di risolvere i problemi con i moduli e le e-mail su GoDaddy Managed Hosting?
Forse avete notato che le vostre e-mail non vengono inviate e che i moduli sul vostro sito si bloccano?
In questo post, vi spiegheremo come risolvere questo problema sul vostro sito GoDaddy Managed Hosting WordPress.
In questo articolo
Perché i miei moduli e le mie e-mail non funzionano con l'hosting gestito di GoDaddy?
I clienti di GoDaddy Managed Hosting hanno segnalato problemi come:
- Moduli lenti da inviare con lunghi timeout o latenza
- Le notifiche via e-mail non vengono recapitate
- Le e-mail si interrompono o falliscono completamente
Se si utilizza PHPMailer per inviare le e-mail, è possibile che venga visualizzato questo errore:
PHPMailer was able to connect to SMTP server but failed while trying to send an email
Questo accade perché il plugin GoDaddy Managed Hosting causa un problema con PHPMailer, che interrompe l'invio di e-mail.
Le e-mail non vengono inviate da WordPress e i moduli di contatto sembrano bloccarsi o andare in timeout.
Fortunatamente, è possibile installare WP Mail SMTP per bypassare completamente PHPMailer. Questo risolverà il problema e farà funzionare di nuovo le vostre e-mail e i vostri moduli.
Nota: è molto importante installare WP Mail SMTP e impostare un mailer. L'utilizzo del mailer predefinito (PHPMailer) non risolverà il problema.
Come risolvere il problema dell'invio di e-mail con l'hosting gestito GoDaddy
L'installazione di WP Mail SMTP richiede solo pochi minuti.
1. Installare WP Mail SMTP
Per iniziare, scaricate il plugin WP Mail SMTP e installatelo sul vostro sito WordPress.
Se avete bisogno di aiuto per installare il plugin, consultate questa guida per principianti all'installazione dei plugin di WordPress.
Se si desidera, è possibile acquistare White Glove Setup insieme alla licenza. White Glove Setup significa che un membro del team di WP Mail SMTP si occuperà della configurazione del plugin e dell'impostazione del vostro mailer.
Se vi sentite meglio se avete un aiuto, aggiungere White Glove Setup al vostro carrello è una mossa intelligente.
Se preferite andare avanti e configurare il plugin da soli, non c'è problema! Vi guideremo ora attraverso questa procedura.
2. Configurare il proprio mailer in WP Mail SMTP
Dopo aver installato e attivato il plugin WP Mail SMTP, è possibile eseguire la procedura guidata per configurare il mailer SMTP. In questo modo, si potrà bypassare il problematico PHPMailer di GoDaddy.
Ci sono diverse opzioni di mailer disponibili per sostituire PHPMailer. I nostri migliori consigli sono SendLayer, SMTP.com o Brevo (ex Sendinblue).
Raccomandiamo SendLayer perché il processo di configurazione è molto più semplice rispetto ad altri mailer.
Con SendLayer si ottengono 200 e-mail gratuitamente. I prezzi partono da 5 dollari al mese.
Dopo aver scelto un mailer in WP Mail SMTP, aprire la sua documentazione dalla tabella sottostante. La documentazione vi guiderà attraverso i passaggi per completare la connessione al mailer scelto.
| Mailers disponibili in tutte le versioni | Postini in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Spazio di lavoro Google / Gmail | |
| Pistola postale | |
| Timbro postale | |
| InviaGrid | |
| SparkPost | |
| Altro SMTP |
Dopo aver seguito i passi della documentazione dei singoli mailer, continuate con questa esercitazione seguendo i passi qui sotto.
3. Abilitare le funzioni e-mail per migliorare la deliverability
La schermata successiva della configurazione guidata consente di attivare diverse funzioni per le e-mail. Si tratta di un passaggio facoltativo, ma può contribuire a migliorare la consegna delle e-mail dal vostro sito WordPress.
Le opzioni Improved Email Deliverability e Email Error Tracking sono selezionate per impostazione predefinita. Ciò significa che WP Mail SMTP instraderà tutte le vostre e-mail attraverso questo mailer e il tracker degli errori vi avviserà di eventuali problemi con i vostri record DMARC, SPF o DKIM.
È quindi possibile selezionare le altre funzioni desiderate.
I Registri e-mail dettagliati sono disponibili per gli utenti di WP Mail SMTP Pro per tenere traccia di tutte le e-mail inviate dal sito. Se si attiva questa funzione, si abiliteranno automaticamente i Rapporti completi sulle e-mail.
Da qui è possibile attivare il riepilogo settimanale via e-mail e/o gli avvisi istantanei via e-mail, se lo si desidera.
Nella schermata successiva, è possibile configurare i log delle e-mail.
È una buona idea registrare le e-mail se si teme che questo problema si ripeta in futuro. Una volta che si dispone di un registro di tutti gli invii, è facile reinviare le e-mail che non vanno a buon fine.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di configurazione dei log delle e-mail, consultate questa guida all'impostazione dei log delle e-mail di WordPress.
A questo punto, avete quasi finito di configurare il vostro mailer. Manca solo un altro passo importante! Se state usando WP Mail SMTP Pro, non dimenticate di andare alla pagina del vostro account e di prendere la vostra chiave di licenza.
Inserite la chiave di licenza nel vostro account WP Mail SMTP e fate clic su Verifica chiave per attivarla.
E questo è quanto!
Speriamo che questo vi aiuti a risolvere i problemi di mancato invio delle e-mail su GoDaddy Managed Hosting.
Se avete bisogno di aiuto in qualsiasi momento, ricordate che il nostro team di assistenza è a vostra disposizione.
FAQ sui problemi di posta elettronica dell'hosting gestito GoDaddy
Abbiamo ricevuto un sacco di domande dai nostri clienti sul plugin Managed Hosting di GoDaddy, quindi abbiamo condiviso alcune risposte qui.
1. Perché utilizzare WP Mail SMTP con l'hosting GoDaddy?
Le impostazioni predefinite di GoDaddy possono causare problemi di recapito delle e-mail. Le e-mail potrebbero non essere consegnate affatto, mentre altre potrebbero finire nello spam. Utilizzando WP Mail SMTP, potete configurare le impostazioni SMTP e migliorare la deliverability del vostro sito WordPress.
2. WP Mail SMTP funziona con gli account e-mail di GoDaddy?
No, le e-mail di GoDaddy non funzionano. È necessario collegarsi a un servizio SMTP esterno per migliorare la consegna delle e-mail.
3. WP Mail SMTP risolverà tutti i problemi di GoDaddy?
Anche se di tanto in tanto possono verificarsi delle circostanze attenuanti, l'utilizzo di WP Mail SMTP risolve la maggior parte dei problemi di recapito delle e-mail e ne migliora significativamente la consegna.
4. Dove devo inserire le credenziali SMTP di WP Mail nel mio pannello di controllo GoDaddy?
WP Mail SMTP è configurato in WordPress, quindi non è necessario aggiungere nulla al pannello di controllo di GoDaddy.
5. Posso utilizzare un provider SMTP esterno invece dell'SMTP di GoDaddy?
Sì, è possibile utilizzare fornitori di servizi e-mail dedicati (ESP) con plugin come WP Mail SMTP e migliorare la consegna delle e-mail del vostro sito GoDaddy.
Risolvete subito i vostri moduli lenti e le vostre e-mail fallite
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