Come impostare il logging delle e-mail di WordPress [Stato + TUTTO il contenuto]

Il tuo sito WordPress potrebbe perdere clienti perché le email non vengono recapitate silenziosamente. Reset password, conferme d'ordine e notifiche dei moduli di contatto sono inutili se non raggiungono mai la casella di posta.

La registrazione delle email di WordPress ti consente di vedere esattamente cosa succede con ogni email inviata dal tuo sito. Quali sono state recapitate, quali sono fallite e perché. Basta indovinare se quell'importante email del cliente è stata recapitata.

Questa guida ti mostra come configurare i log delle email utilizzando WP Mail SMTP in modo da poter monitorare, risolvere i problemi e reinviare le email quando necessario.

Correggi subito le tue email WordPress

Come controllo i log delle email in WordPress?

Puoi visualizzare i tuoi log delle email e le email inviate dalla tua bacheca di WordPress utilizzando il plugin WP Mail SMTP.

La registrazione delle email di WordPress è molto semplice con WP Mail SMTP perché visualizza lo stato delle tue email in uscita in un file di log o in un widget della bacheca.

È più avanzato di altri plugin di registrazione delle email perché può monitorare lo stato fino alla casella di posta del destinatario. E può anche mostrarti aperture e clic.

Ciò significa che puoi vedere un quadro reale della tua deliverability delle email direttamente nella tua bacheca di WordPress.

WP Mail SMTP aggiunge anche una pagina di log delle email dettagliata alla tua area di amministrazione di WordPress. Dalla pagina di log delle email, puoi:

• Visualizza intestazioni: WP Mail SMTP salva tutte le informazioni tecniche associate all'email.
• Filtra e cerca: Utilizza i potenti filtri per trovare e monitorare le tue email più importanti.
• Stampa log email: Ogni log email può essere stampato o salvato come PDF.
• Registra contenuti email: Salva il messaggio e le intestazioni dell'email (facoltativo).
• Monitora aperture e clic delle email: Visualizza i dati di apertura e clic per ogni email che invii da WordPress.
• Reinvia email fallite: Reinvia in blocco o individualmente, o inoltra a un indirizzo diverso.
• Archivia allegati: Salva il file allegato insieme al log.
• Esporta email inviate in formato CSV, XLSX o EML.
• Visualizza log email multisito su pagine separate facilmente.

Grazie a queste funzionalità, la registrazione delle email di WordPress non è solo facile ma anche molto potente con WP Mail SMTP.

Come abilitare la registrazione delle email di WordPress

Per ottenere la registrazione completa delle email di WordPress sul tuo sito, avrai bisogno della licenza WP Mail SMTP Pro o superiore.

Vediamo come puoi configurare il log di WP Mail SMTP sul tuo sito.

1. Installa WP Mail SMTP

Utilizzeremo il plugin WP Mail SMTP per registrare le tue email di WordPress. WP Mail SMTP è utilizzato da oltre 4 milioni di utenti WordPress per migliorare la deliverability e il monitoraggio delle email.

Per installare WP Mail SMTP, scarica il file zip dal tuo account WP Mail SMTP. Lo troverai nella scheda Download.

Successivamente, apri la bacheca di WordPress. Vai alla pagina Plugin e carica il file zip per installarlo.

Se non sei sicuro di come fare, consulta come installare un plugin in WordPress.

Non appena attivi il plugin, si aprirà la procedura guidata di configurazione di WP Mail SMTP.

Scegli il tuo provider di servizi email

Ora possiamo configurare il tuo provider SMTP scelto utilizzando la procedura guidata.

Fai clic sul pulsante Inizia per cominciare.

Nella schermata successiva, fai clic sul mailer che desideri utilizzare dall'elenco.

WP Mail SMTP supporta un gran numero di servizi email popolari, incluse molte opzioni gratuite.

Registrazione dello stato di consegna delle email

La maggior parte dei plugin di registrazione delle email ti dirà se l'email è stata Inviata o Fallita. Ma non possono darti alcuna informazione su cosa è successo dopo.

L'utilizzo di WP Mail SMTP per la registrazione delle email di WordPress ti fornisce molte più informazioni sul tuo stato di consegna. Con WP Mail SMTP, puoi sbloccare 2 rapporti di stato aggiuntivi: Non confermato (In attesa) e Confermato (Consegnato).

Ecco cosa ti diranno questi stati:

• Inviato significa che WordPress ha generato e inviato correttamente l'email.
• Fallito significa che l'email non è stata inviata. Ad esempio, vedrai questo se c'è un problema con il tuo server SMTP o qualche altro problema di configurazione.
• Non confermato significa che l'email è stata inviata e WP Mail SMTP è in attesa dello stato.
• Confermato significa che l'email è stata inviata e consegnata nella casella di posta del destinatario.

I provider di posta elettronica selezionati supportano Non confermato e Confermato. Ecco una tabella che mostra ogni stato e i mailer che li supportano:

Servizio Email	Fallito	Inviato	In attesa / Non confermato	Consegnato / Confermat
SendLayer	✓	✓	✓	✓
SMTP.com	✓	✓	✓	✓
Brevo (precedentemente Sendinblue)	✓	✓	✓	✓
Amazon SES	✓	✓
Elastic Email	✓	✓	✓	✓
Google Workspace / Gmail	✓	✓
Mailgun	✓	✓	✓	✓
Mailjet	✓	✓	✓	✓
MailerSend	✓	✓
Microsoft 365 / Outlook.com	✓	✓
Postmark	✓	✓	✓	✓
SendGrid	✓	✓
SMTP2GO	✓	✓	✓	✓
SparkPost	✓	✓	✓	✓
Zoho Mail	✓	✓
Altro SMTP	✓	✓

Quindi, se desideri il miglior tracciamento delle email possibile, ti consigliamo di utilizzare WP Mail SMTP con un mailer transazionale come SendLayer, Brevo, SMTP.com, Mailgun, Postmark o SparkPost.

Una volta scelto il tuo mailer, consulta la nostra documentazione e continua con i passaggi di configurazione:

Provider disponibili in tutte le versioni	Provider in WP Mail SMTP Pro
SendLayer	Amazon SES
SMTP.com	Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo	Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Mailjet
Mailgun
Postmark
SendGrid
SMTP2GO
SparkPost
Elastic Email
Altri SMTP

Torna a questa guida quando sei pronto.

Nell'ultimo passaggio, assicurati di attivare Detailed Email Logs e Weekly Email Summary.

Detailed Email Logs traccerà le intestazioni delle tue email e lo stato di consegna. Weekly Email Summary ti invierà un report via email settimanale.

Per ottenere i migliori dati possibili, ti consigliamo di registrare anche il contenuto delle tue email inviate.

2. Registra tutto il contenuto delle email

Oltre a tracciare l'intestazione e lo stato di consegna di ogni email inviata da WordPress, puoi salvare una copia dell'intero contenuto dei messaggi inviati dal tuo sito.

Questo può essere utile durante la risoluzione dei problemi. Ad esempio, se hai un plugin per la personalizzazione delle email per WooCommerce, potresti salvare una copia delle tue email d'ordine per assicurarti che siano formattate correttamente.

Attiviamo la registrazione completa delle email sul tuo sito WordPress. Ci sono 2 modi per farlo. Puoi configurarlo nella procedura guidata di configurazione o ottenere gli stessi risultati nelle impostazioni del plugin.

Iniziamo con la procedura guidata di configurazione.

Utilizzo della procedura guidata di configurazione per registrare tutto il contenuto delle email

Accederai alla procedura guidata di configurazione quando ti registrerai per la prima volta a WP Mail SMTP. Puoi sempre tornare alla procedura guidata di configurazione, tuttavia, facendo clic su WP Mail SMTP » Impostazioni nel menu della barra laterale sinistra.

Vedrai le impostazioni generali sullo schermo con l'opzione per avviare la procedura guidata di configurazione.

La prima cosa che farai è selezionare il tuo mailer di scelta. Configurerai le impostazioni del mailer nel passaggio 2.

Il passaggio 3 è quando attivi le funzionalità email. Le tue 4 opzioni sono Miglioramento della recapitalità delle email, Tracciamento degli errori email, Registri email dettagliati e Avvisi email istantanei.

Fai clic su Detailed Email Logs per iniziare la configurazione.

Nota che quando selezioni Detailed Email Logs, aggiunge automaticamente le opzioni per Complete Email Reports e Weekly Email Summary.

Nella schermata successiva, configurerai i tuoi registri email.

Dovresti selezionare l'opzione per memorizzare il contenuto di tutte le email inviate. Questo deve essere fatto se desideri reinviare una qualsiasi delle tue email o salvarle nel database di WordPress.

Nota, tuttavia, che ciò significa che memorizzerai tutto il contenuto delle email. Questo potrebbe includere dati, password e dettagli personali.

In questa pagina, puoi anche scegliere di salvare gli allegati dalle tue email nella cartella di caricamento di WordPress, tracciare quando le email vengono aperte e tracciare quando i link vengono cliccati nelle tue email.

Dopo questo passaggio, la procedura guidata di configurazione testerà la tua connessione e ti farà sapere se ci sono problemi potenziali.

Mentre la maggior parte del processo di configurazione pu ilde{A } ilde{A } essere completata tramite la procedura guidata di configurazione, sar ilde{A } ilde{A } comunque necessario accedere a WP Mail SMTP ilde{A } ilde{A } Impostazioni ilde{A } ilde{A } Registro e-mail per regolare le impostazioni per i webhook e il periodo di conservazione del registro.

Una volta aggiornate queste impostazioni, avrai terminato la configurazione della registrazione delle e-mail tramite la procedura guidata di configurazione.

Utilizzo delle impostazioni del plug-in per registrare tutto il contenuto delle e-mail

Sia che tu non abbia utilizzato la procedura guidata di configurazione all'inizio, sia che tu voglia semplicemente tornare indietro e apportare modifiche, puoi anche utilizzare le impostazioni del plug-in per configurare la registrazione delle e-mail.

Innanzitutto, vai alla pagina Impostazioni nel plug-in.

Ora fai clic sulla scheda Registro e-mail per aprire le impostazioni del registro e-mail di WordPress.

Scorri verso il basso in questa pagina e seleziona la casella accanto a Registra contenuto e-mail.

Un promemoria che questa ilde{A } ilde{A } un'opzione avanzata, quindi ci sono un paio di cose da tenere a mente:

• La registrazione del corpo delle e-mail salva il contenuto nel database di WordPress. Ti consigliamo di installare un plug-in di sicurezza per WordPress con autenticazione a due fattori in modo che il tuo sito sia sicuro.
• Il tuo database crescer ilde{A } ilde{A }. Nel tempo, il tuo database di WordPress diventer ilde{A } ilde{A } pi ilde{A } ilde{A } grande man mano che registri i contenuti di tutte le e-mail inviate dal tuo sito web.
• Imposta un periodo di conservazione che corrisponda alla politica di conservazione dei dati della tua organizzazione (conforme a GDPR / ePrivacy).

Per evitare problemi di spazio su disco, puoi limitare le dimensioni del tuo registro e-mail. Se diminuisci il Periodo di conservazione del registro, i vecchi registri e-mail verranno eliminati automaticamente.

Ora diamo un'occhiata pi ilde{A } ilde{A } da vicino al file di registro all'interno della tua dashboard di WordPress.

3. Visualizza i log delle email di WordPress

Ora che hai configurato i registri e-mail di WordPress, ogni e-mail inviata utilizzando la funzione wp_mail() verr ilde{A } ilde{A } registrata. Non ilde{A } ilde{A } necessario utilizzare un plug-in WordPress separato per questo, il che ilde{A } ilde{A } ottimo perch ilde{A } ilde{A } puoi evitare eventuali conflitti di plug-in che potrebbero influire sulla tua recapitalit ilde{A } ilde{A } delle e-mail.

Se il tuo provider di posta elettronica supporta tutti gli stati di cui abbiamo parlato, sta anche segnalando lo stato di ogni e-mail: Inviato, Fallito e (se supportato) Consegnato.

Quando abbiamo installato il plug-in, la procedura guidata di configurazione ha generato un'e-mail di prova, quindi sar ilde{A } ilde{A } gi ilde{A } ilde{A } presente nel tuo registro. Puoi generare ulteriori e-mail di prova nel menu Strumenti se lo desideri.

Ora diamo un'occhiata ai registri e-mail. Nel menu di amministrazione di WordPress, apri WP Mail SMTP ilde{A } ilde{A } Registro e-mail.

Poich ilde{A } ilde{A } la tua installazione ilde{A } ilde{A } nuova, potresti non avere ancora molti registri da consultare. Ti mostreremo come apparir ilde{A } ilde{A } quando sar ilde{A } ilde{A } in funzione da un po' di tempo.

Iniziamo filtrando il registro per data. In questo esempio, vogliamo trovare tutte le e-mail fallite il 20 aprile.

Il registro e-mail di WP Mail SMTP ha un datepicker in alto in modo da poter visualizzare facilmente i file di registro per una data specifica o una serie di date.

Nell'immagine sottostante, lo abbiamo utilizzato per cercare le e-mail inviate dal nostro sito web WordPress tra il 14 e il 21 aprile.

Poiché utilizziamo un sistema di invio email transazionale, possiamo vedere uno stato Delivered (Inviato) con un cerchio verde e un segno di spunta per le prime 3 email, quindi sappiamo che hanno raggiunto la casella di posta del destinatario.

Un'email è contrassegnata con un punto rosso, quindi sappiamo che è Failed (Fallita). Se passiamo il mouse sopra quella riga, possiamo vedere le opzioni View Log (Visualizza registro) o Delete (Elimina).

Facciamo clic su View Log (Visualizza registro) per vedere maggiori dettagli sull'email registrata.

Dalla pagina del registro individuale, possiamo:

• Stampare il registro delle email o salvarlo come PDF
• Esportare questo registro come file CSV, EML o Excel.

L'esportazione in formato EML esporterà il contenuto completo dell'email se hai abilitato tale opzione. Ti mostreremo come funziona nella prossima sezione di questo articolo.

Il registro delle email indica anche quale plugin ha generato l'email.

Puoi fare clic su Resend (Reinvia) per reinviare qualsiasi email e personalizzare l'indirizzo To (A).

Questo può essere utile per reinviare le attivazioni per i nuovi utenti e le email di reimpostazione della password.

Nella parte inferiore del registro, il menu a discesa Technical Details (Dettagli tecnici) mostrerà le intestazioni complete per una risoluzione dei problemi più dettagliata.

Possiamo anche vedere l'errore esatto restituito dal provider di posta elettronica:

In questo caso, il destinatario stava ricevendo troppe email e ha raggiunto il limite di ricezione di Gmail. Quindi possiamo essere sicuri che non si sia trattato di un problema con il nostro provider di posta elettronica o con le nostre impostazioni.

Dalla pagina del singolo file di registro, possiamo stampare i file di registro in visualizzazione Normal (Normale) o Compact (Compatta). La visualizzazione compatta è utile se hai un file di registro di grandi dimensioni e desideri risparmiare carta o ridurre le dimensioni del PDF.

Tornando alla schermata principale del registro, diamo un'occhiata agli altri modi per gestire i registri delle email di WordPress.

La barra di ricerca consente di restringere l'elenco dei registri delle email. È possibile utilizzare più criteri di ricerca per continuare a filtrare l'elenco fino a trovare ciò che si desidera.

Ad esempio, abbiamo già filtrato per data. Successivamente, possiamo cercare nell'opzione Subject and Headers (Oggetto e Intestazioni) per vedere se abbiamo altre email di nome utente e password che sono fallite durante la stessa settimana.

La nuova ricerca è combinata con la ricerca per data e puoi vedere entrambi i filtri nella riga sopra la schermata del registro.

Possiamo fare clic sulle icone X per rimuovere qualsiasi parte della ricerca se vogliamo ampliare i risultati.

Questi strumenti di filtro e ricerca rendono facile trovare qualsiasi email e scoprire se è stata inviata e se è stata *anche* consegnata (se il tuo sistema di invio supporta lo stato Delivered).

Passiamo ora a vedere come verificare se le tue email vengono aperte.

4. Monitora le aperture e i clic delle email

Ora che sei sicuro che le tue email vengano consegnate, vorrai anche verificare se il destinatario sta effettivamente leggendo e interagendo con il messaggio.

WP Mail SMTP Pro non solo assiste nella registrazione delle email di WordPress, ma va oltre per monitorare i tassi di apertura e di clic per ogni email HTML inviata dal tuo sito.

Il monitoraggio delle email di WordPress è particolarmente utile se stai vendendo corsi online o inviando newsletter da WordPress.

Per prima cosa, vai alla pagina Impostazioni del plugin.

E ora fai clic su Registro email in alto per aprire le impostazioni del registro email di WordPress.

Dovrai scorrere verso il basso e abilitare queste 2 impostazioni:

• Tracciamento aperture email
• Tracciamento clic sui link

Ora sarai in grado di vedere i dati di tracciamento delle aperture e dei clic accanto a ogni singolo log email.

E puoi anche vedere una panoramica dalla schermata principale del registro email.

Se sei un cliente Pro, puoi ottenere tassi di apertura completi e tassi di clic nel tuo Report email.

Tieni presente che il tracciamento delle aperture e dei clic si basa su un pixel di tracciamento. Ciò significa che funziona con la maggior parte delle email HTML inviate da un sito WordPress attivo, ma potrebbe non funzionare con SMTP su localhost finché non pubblichi il tuo sito su Internet.

Ora che abbiamo esaminato il tracciamento dei clic e delle aperture, diamo un'occhiata ad altri dati che possiamo registrare.

5. Registra gli allegati inviati da WordPress

WP Mail SMTP Pro ti consente di salvare una copia degli allegati inviati dal tuo sito WordPress.

Ad esempio, se stai inviando fatture PDF utilizzando un plugin WooCommerce, puoi salvare ogni fattura per tuo riferimento.

Per fare ciò, dovrai riaprire la pagina delle impostazioni di WP Mail SMTP. Quindi fai clic su Registro email in alto per aprire le impostazioni del registro email come abbiamo fatto prima.

Ora assicurati di attivare tutte e 3 queste opzioni:

• Abilita registro
• Registra contenuto email
• Salva allegati

Ora ogni email inviata dal tuo sito verrà salvata in WordPress insieme a eventuali file originariamente allegati.

Puoi scaricare il file o reinviare l'email per inoltrarla.

Se vuoi, puoi anche esportare i dati, cosa che vedremo dopo.

6. Esporta i log delle email di WordPress in formato CSV, EML o XLSX

Lo strumento di esportazione del registro email in WP Mail SMTP ti consente di esportare i registri email e personalizzare i campi inclusi nel file.

Questo è un modo fantastico per estrarre i dati del registro email da WordPress in modo da poterli analizzare in altri strumenti e dashboard.

Ad esempio, potresti monitorare la tua recapitalità delle email insieme all'attività del tuo negozio WooCommerce, o creare i tuoi report personalizzati per i clienti dell'agenzia.

Per generare un file di esportazione Excel o CSV, vai su WP Mail SMTP » Strumenti.

Dalle schede in alto, fai clic su Esporta.

In alto, puoi scegliere il formato del file e selezionare le informazioni di base da includere.

Sotto, puoi scegliere ulteriori informazioni e filtrare la tua ricerca.

Quindi, in totale, un'esportazione del registro email di WordPress in formato XLSX o CSV può includere qualsiasi combinazione di questi campi:

Informazioni comuni	Informazioni aggiuntive
A:	Stato
Da:	CC
Nome mittente	CCN
Oggetto	Intestazioni
Corpo	Mailer
Data di creazione	Dettagli errore
Numero di allegati	ID log
Allegati	Aperto
	Cliccato

Inoltre, puoi anche filtrare il file di esportazione per:

• Data esatta o intervallo di date
• Indirizzo email
• Oggetto o testo dell'intestazione
• Contenuto

Tieni presente che l'esportazione del Corpo o la ricerca del Contenuto funzioneranno solo se stai registrando i contenuti delle email inviate dal tuo sito.

E questo è tutto! Ora sai come registrare le tue email di WordPress in modo da poter monitorare lo stato e generare i tuoi report di recapito.

Registra subito le tue email di WordPress

Successivamente, Invia un'email da un alias Gmail in WordPress

Ora che hai WP Mail SMTP, puoi inviare diverse notifiche tramite modulo di contatto da tutti gli alias Gmail che desideri. Puoi utilizzare l'impostazione Forza email mittente per utilizzare 1 email per tutto, oppure scegliere un alias predefinito e utilizzare gli altri quando necessario.

Indipendentemente dall'alias Gmail che utilizzi, WP Mail SMTP aggiungerà automaticamente l'autenticazione corretta.

Per saperne di più su questa fantastica funzionalità, consulta come utilizzare un alias Gmail in WordPress.

Inoltre, se stai cercando di espandere le tue capacità di posta elettronica di WordPress, consulta il nostro elenco dei migliori plugin per email di WordPress.

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