Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che l'autenticazione di base è disabilitata quando si tenta di inviare e-mail tramite Outlook SMTP?
Microsoft sta eliminando gradualmente l'autenticazione di base (utilizzando il nome utente e la password standard) per le applicazioni e i servizi di terze parti che utilizzano SMTP per inviare e-mail.
Per continuare a utilizzare il vostro account Outlook o Microsoft 365 per l'invio di e-mail da app e software come WP Mail SMTP, ora dovete utilizzare OAuth (Modern Authentication) per accedere al vostro account.
In questa guida alla risoluzione dei problemi spiegherò perché Microsoft ha modificato i protocolli di autenticazione per gli account di posta elettronica Outlook.com, Hotmail.com e Microsoft 365 e come risolvere questi errori di autenticazione di base.
Come risolvere l'errore di autenticazione di base per gli account e-mail di Microsoft
L'account e-mail Outlook o Microsoft 365 / Office 365 è interessato?
L'impatto potrebbe essere quello di ricevere errori di autenticazione SMTP durante l'invio di e-mail.
È probabile che ciò accada se si sono impostate le impostazioni SMTP di base di Outlook in WP Mail SMTP o qualsiasi app, software o dispositivo (come una stampante o una fotocamera) che invia e-mail utilizzando il proprio account.
In questo caso, le e-mail potrebbero non essere inviate e potrebbero restituire un errore simile a questo:
Error: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled.È possibile verificarlo assicurandosi che il mailer 365/Outlook sia selezionato e configurato nelle impostazioni SMTP di WP Mail:
Tuttavia, se state utilizzando l'opzione Altro mailer SMTP con il vostro nome utente e password di Outlook, dovrete passare al mailer 365 / Outlook per continuare a utilizzare i servizi di posta elettronica Microsoft per inviare e-mail dal vostro sito WordPress.
Come risolvere l'errore di autenticazione di base di Outlook
Per continuare a utilizzare l'account Outlook, Hotmail o Microsoft 365 per l'invio di e-mail, è necessario utilizzare l'Autenticazione moderna invece dei soliti nome utente e password utilizzati per accedere all'account e-mail.
Per risolvere i problemi di invio di e-mail dal vostro sito WordPress con il vostro account Outlook, dovete utilizzare un plugin SMTP che supporti l'autenticazione moderna, come WP Mail SMTP.
In WP Mail SMTP, si dovrebbe usare il mailer 365 / Outlook per inviare le e-mail invece di inserire le credenziali SMTP di Outlook nell'opzione Altro mailer SMTP.
Correggete subito le vostre e-mail di WordPress
È necessario un account WP Mail SMTP a pagamento per accedere al mailer di Microsoft 365 / Outlook. Una volta sottoscritto l'account, è facile connettersi al proprio account e iniziare a inviare le e-mail di WordPress.
Perché Microsoft sta ritirando l'autenticazione di base?
L'autenticazione SMTP di base è meno sicura dell'autenticazione moderna, in quanto nomi utente e password sono più vulnerabili all'accesso non autorizzato e alle violazioni dei dati.
Microsoft voleva che gli utenti smettessero di usare l'Autenticazione di base per migliorare la sicurezza dei loro account, quindi ha lentamente eliminato il supporto e incoraggiato gli utenti a usare le app che supportano l'Autenticazione moderna.
Per i primi anni di questa transizione, Microsoft ha continuato a consentire alle app e ai dispositivi di terze parti di utilizzare SMTP con l'autenticazione di base. Ma Microsoft ha ora confermato che l 'Autenticazione di base sarà completamente ritirata entro settembre 2025.
Che cos'è l'autenticazione moderna?
L'autenticazione moderna è un modo molto più sicuro per le app e i servizi di accedere alla vostra e-mail. Invece di memorizzare e utilizzare direttamente la password, utilizza delle "chiavi" temporanee (chiamate token) per garantire l'accesso. Questo la rende un'opzione molto più sicura per accedere al vostro account.
L'Autenticazione moderna utilizza una tecnologia chiamata OAuth 2.0. Questa tecnologia consente alle app di ottenere il permesso di accedere a parti specifiche del vostro account di posta elettronica (come l'invio di e-mail) senza dover avere accesso completo a tutto.
Se avete bisogno che un'applicazione smetta di accedere al vostro account, potete facilmente revocare le autorizzazioni. Questo, insieme ad altri vantaggi come il supporto per l'autenticazione a più fattori, significa che il vostro account e-mail è sempre sicuro e protetto.
I provider di posta elettronica sono più propensi a fidarsi e a consegnare le e-mail dei mittenti che utilizzano un'autenticazione moderna.
Alternative ai servizi e-mail di Microsoft
L'aspetto negativo di questa modifica è che il mailer Microsoft 365 / Outlook.com è significativamente più complesso da configurare rispetto agli altri servizi di posta elettronica disponibili in WP Mail SMTP.
Microsoft richiede inoltre l'inserimento di una carta di credito per la configurazione dell'account, anche se non è necessario sottoscrivere alcun servizio a pagamento.
Per questo motivo, siamo consapevoli che alcuni utenti potrebbero preferire un'alternativa all'invio delle e-mail di WordPress attraverso un account Outlook, Hotmail o Microsoft 365 / Office 365.
Potete leggere la nostra guida completa a WP Mail SMTP Mailersper avere una panoramica di tutti i servizi di posta elettronica supportati dal plugin e scegliere un'altra opzione per recapitare le vostre e-mail su WordPress in modo affidabile.
Domande frequenti sulla deprecazione dell'autenticazione di base da parte di Microsoft
Ecco alcune delle domande più comuni che abbiamo ricevuto dagli utenti che hanno problemi a inviare e-mail con SMTP dal proprio account di posta elettronica Outlook o Microsoft 365:
Cosa succede se la mia applicazione o il mio plugin non supportano la Modern Authentication?
Microsoft richiede che le applicazioni di terze parti supportino OAuth 2.0 per l'invio di e-mail, invece di utilizzare le impostazioni SMTP standard. Se si utilizza un plugin SMTP che non supporta la Modern Authentication, si dovrebbe passare a un plugin come WP Mail SMTP.
Posso ancora utilizzare il mio indirizzo Outlook.com o Hotmail.com per inviare e-mail dal mio sito WordPress?
Sì, ma ora è necessario connettersi al proprio account con Modern Authentication. Se si utilizzano il nome utente e la password dell'e-mail come credenziali SMTP, è necessario seguire la guida precedente per passare a un metodo più sicuro di accesso all'account e-mail.
Posso ancora utilizzare la mia vecchia stampante o scanner per inviare e-mail con il mio account Outlook?
Alcuni dispositivi più vecchi potrebbero non supportare l'Autenticazione moderna. Per informazioni sulla compatibilità e la configurazione, consultare il manuale del dispositivo o il sito web del produttore. Se il dispositivo non supporta l'Autenticazione moderna, potrebbe essere necessario passare a un altro servizio di posta elettronica per inviare e-mail da esso.
Posso utilizzare il mio account Outlook con la versione gratuita di WP Mail SMTP?
La connessione all'account Outlook o ad altri account di posta elettronica Microsoft con le impostazioni SMTP di base non è più consentita da Microsoft. Per continuare a utilizzare il proprio account di posta elettronica Outlook, è necessario passare a una licenza a pagamento per WP Mail SMTP per accedere al mailer 365/Outlook.
Confronto tra i fornitori di e-mail transazionali
Se avete avuto problemi nell'invio di e-mail di WordPress dal vostro account di posta elettronica di Outlook, potrebbe essere utile considerare il passaggio a un provider di e-mail transazionali.
I servizi di posta elettronica transazionale sono progettati specificamente per l'invio di e-mail da app e siti web e possono essere utilizzati per inviare in modo affidabile grandi volumi di e-mail.
Date un'occhiata alla nostra guida ai migliori provider di email transazionali per vedere se riuscite a trovare una soluzione adatta al vostro sito (molti servizi offrono anche account gratuiti!).
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