Como Corrigir o Formulário de Contacto Brizy que Não Envia E-mails

O seu formulário de contacto Brizy não está a funcionar corretamente?

Se os seus formulários não enviam e-mails, perderá leads valiosos. Neste guia, mostraremos como verificar se tem as definições corretas para os seus formulários de contacto Brizy.

Corrija os seus e-mails Brizy Agora

O que é o Brizy?

Brizy Website Builder é um plugin construtor de páginas WordPress de arrastar e soltar.

Para desenhar uma página, pode começar do zero ou usar um dos modelos premium disponíveis em temas claros e escuros. A interface é simples e todos os elementos de bloco são acessíveis a partir do painel esquerdo. Basta arrastá-los e colocá-los na página.

O Brizy Website Builder está disponível numa versão gratuita, bem como numa versão premium. O módulo de formulário de contacto está disponível em ambas as versões.

Agora que sabemos um pouco sobre como o Brizy funciona, vejamos como podemos corrigir o problema com os seus formulários de contacto.

1. Verifique as Definições de E-mail no Brizy

O Brizy tem definições de notificação separadas para cada formulário de contacto. Para verificar as definições, abra a página em que tem o formulário de contacto com o Brizy Builder.

Clique no botão de envio e aparecerão algumas opções. Clique na última opção que se parece com uma ficha.

Aparecerá uma janela pop-up com opções de e-mail. Aqui, clique na opção WordPress.

A opção WordPress utiliza wp_mail() – o método padrão de envio de e-mails a partir do WordPress. Este método pode ser pouco fiável. Voltaremos a isso num instante.

Primeiro, vamos verificar as definições de e-mail.

• O campo E-mail Para terá o e-mail de administrador do WordPress pré-preenchido. Este é o endereço para o qual receberá os e-mails. Recomendamos que utilize um endereço de e-mail do seu próprio domínio. Aqui tem um guia sobre como alterar o e-mail de administrador no WordPress (quererá fazer isso primeiro, depois voltar a este guia.)
• Abaixo disso, verá o E-mail de Remetente. Este é o endereço de e-mail do remetente. Deve introduzir um endereço de e-mail real com a extensão do seu domínio.
• Finalmente, introduza o nome do site no campo Nome de Remetente.
• Como esta notificação de e-mail é para o proprietário do site, pode deixar o campo Responder a vazio.

Clique no botão Continuar e verá uma mensagem de sucesso.

Se ainda estiver a ter problemas com a entrega de e-mails, vamos instalar o plugin WP Mail SMTP.

2. Corrija as Definições de E-mail do WordPress

Já mencionámos que o WordPress envia e-mails usando uma função chamada wp_mail(). Esta é uma função básica que gera e envia e-mails do seu servidor web.

O problema é que estes e-mails carecem de cabeçalhos de autenticação, pelo que podem ser frequentemente confundidos com spam.

Para corrigir isso, usaremos o WP Mail SMTP para redirecionar os seus e-mails através de um provedor de e-mail profissional. Isto adiciona autenticação às mensagens e impede que elas cheguem às pastas de spam ou sejam bloqueadas.

Noge: O Brizy também oferece uma opção para SMTP na versão premium do plugin. No entanto, não é uma boa ideia ter as suas definições de SMTP ligadas ao seu formulário de contacto, e isso pode causar problemas com outros plugins que enviam e-mails.

O WP Mail SMTP é uma opção melhor porque corrigirá os e-mails em todo o seu site.

Para começar, inicie sessão na sua conta WP Mail SMTP. Clique no separador Downloads, depois clique no botão laranja para descarregar o plugin.

Mude para o backend do seu site WordPress e carregue o ficheiro zip para a página Plugins. Se não sabe como fazer isto, consulte este guia para instalar um plugin no WordPress.

Assim que ativar o plugin, o Assistente de Configuração será executado no seu navegador.

3. Configure um Serviço de Envio de E-mails

Nesta etapa, configuraremos uma conta de e-mail e conectá-la-emos ao seu site.

Clique no botão Vamos Começar para iniciar o processo de configuração.

O WP Mail SMTP permite-lhe escolher entre vários fornecedores de serviços de e-mail. O que escolher dependerá do tipo de site que tem.

Aqui ficam algumas dicas para o ajudar a escolher o melhor:

• Se tem um site grande, ou um site que envia muitos e-mails transacionais, recomendamos SendLayer, SMTP.com, ou Brevo.
• O WP Mail SMTP suporta Gmail ou Google Workspace. Esta é uma ótima opção para um site pequeno, e pode usar um alias do Gmail para enviar e-mails do WordPress se quiser.
• Pode usar a opção Outro SMTP se já tiver os detalhes do servidor SMTP. Tenha em mente que isto é menos fiável e menos seguro do que usar um serviço de e-mail.

Prossiga e selecione o serviço de e-mail que considera ser o mais adequado para o seu site.

Quando tiver escolhido o seu serviço de e-mail, abra a nossa documentação e siga as instruções para completar os passos de configuração:

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Google Workspace / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Postmark
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Outro SMTP

Quando tiver configurado tudo, volte a este guia para ativar o registo de e-mails.

4. Ative o Registo de E-mails

Na próxima etapa, o WP Mail SMTP perguntar-lhe-á quais as funcionalidades que gostaria de ativar. Por defeito, terá duas opções ativadas:

• Entregabilidade de Email Melhorada
• Rastreamento de Erros de E-mail

Se tiver a versão Pro, pode ativar Registos Detalhados de E-mail para registar todos os e-mails que estão a ser enviados do seu site.

A funcionalidade de registo de e-mail é super útil se quiser detetar erros nos seus e-mails.

O ecrã de registo facilita a pesquisa de um e-mail específico e a verificação se foi enviado com sucesso. Dependendo do serviço de e-mail que está a usar, verá os diferentes estados dos e-mails.

O plugin também tem um widget de painel que mostra os registos de e-mail na forma de um gráfico. Pode clicar no ícone de engrenagem para personalizar os dados que ele mostra.

Recomendamos ativar o registo de e-mail para que tenha a melhor hipótese de melhorar a entregabilidade dos e-mails. Isto ativará automaticamente Relatórios Completos de E-mail e dar-lhe-á a opção de receber também o Resumo Semanal de E-mail.

Alertas Instantâneos de E-mail irão notificá-lo quando o seu site não conseguir enviar um e-mail para que possa corrigir o problema rapidamente.

No próximo ecrã, pode ativar funcionalidades avançadas de registo de e-mail.

Estas incluem:

• Armazene o conteúdo de todos os e-mails enviados. Guarde o conteúdo dos e-mails na sua base de dados WordPress para que possa reenviar e-mails.
• O formulário de contacto Brizy não está a funcionar no seu site? Vamos mostrar-lhe uma forma fácil de resolver o problema usando o plugin WP Mail SMTP.

Para a última etapa, vá à sua conta WP Mail SMTP, copie a chave de licença e cole-a na caixa. Isso ativará as atualizações automáticas do plugin.

É tudo! Fez tudo para resolver o problema com o seu formulário de contacto Brizy que não funciona.

5. Force o E-mail de Remetente no WordPress

Definiu o E-mail de Remetente no Brizy. E quanto a todos os outros plugins de envio de e-mail que possa estar a usar no seu site?

O WP Mail SMTP permite-lhe forçar o E-mail de Remetente para todos os plugins do seu site. Isto poupa-lhe a alteração manual do E-mail de Remetente em cada plugin.

Nas definições do plugin, no separador Geral, marque as caixas para Forçar E-mail de Remetente e Forçar Nome de Remetente.

Nota: Alguns remetentes como o Zoho exigem que utilize esta definição o tempo todo, pelo que não poderá desmarcá-la.

Utilizar o Forçar E-mail de Remetente não só resolverá o problema do formulário de contacto Brizy que não funciona, mas também quaisquer problemas de notificação por e-mail que possa ter com outros plugins.

Corrija os seus e-mails Brizy Agora

Em seguida, veja esta alternativa ao Brizy

Se estiver a usar o Brizy para criar páginas de destino, deve ver o SeedProd. É, sem dúvida, o melhor construtor de páginas de destino de arrastar e soltar para WordPress.

O SeedProd tem imensos modelos bonitos que são especificamente concebidos para conversão e para impulsionar mais vendas. Pode inseri-los em qualquer página com apenas um clique.

O que é fantástico é que pode controlar o estilo de toda a página a partir de um único ecrã. Escolha entre uma paleta de cores e combinação de fontes incorporadas ou pode criar a sua própria.

Além disso, se estiver a usar outros construtores de formulários como o Gravity Forms, veja este guia sobre como resolver problemas de notificação por e-mail do Gravity Forms.

Pronto para corrigir os seus emails? Comece hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. WP Mail SMTP Elite inclui Configuração Completa "White Glove" e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

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