Getwid お問い合わせフォームがメールを送信しない場合の対処法

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このガイドでは、問題の解決方法を説明します。

Getwidフォームが機能しないのはなぜですか？

Getwidのコンタクトフォームからメールが送信されないのは、WordPressのwp_mail()関数に問題がある可能性が高いです。

ほとんどのプラグインは、この関数を使用してWordPressからメールを送信します。残念ながら、これはあまり信頼性が高くありません。WordPressがwp_mail()を使用すると、メールは適切なメールヘッダーなしで送信されます。

コンタクトフォームが機能しない理由は他にもありますが、ほとんどのサイトではWordPressのメール使用に関する根本的な問題は同じです。幸いなことに、WP Mail SMTPを使用してwp_mail()を完全にバイパスし、サイトからのメールを修正できます。

ステップ1：Getwidコンタクトフォームの設定を確認する

さらに進む前に、Getwidフォームが正しく設定されているか確認しましょう。確認するオプションはあまりありませんが、少なくともフォームのフィールドを確認することをお勧めします。

ほとんどのGetwidフォームには、次のフィールドがあります：

  • 名前
  • メール
  • メッセージ
  • テキスト
  • reCAPTCHA

送信が失敗する原因となることがあるため、reCAPTCHAを確認しましょう。

WordPressのナビゲーションメニューから、設定 » Getwidに移動します。

Getwid設定をクリック

一般タブで、Google reCAPTCHAのサイトキーとシークレットキーが正しいことを確認してください。

サイトキーとシークレットキー

reCAPTCHAに問題がないと仮定して、次に進みwp_mail()の問題を修正しましょう。

ステップ2：WordPressのメールを修正する

wp_mail()をバイパスし、サイトのメールを修正するには、WP Mail SMTPを使用します。

これにより、すべてのWordPressメールがサードパーティのメーラーサービスを経由してリダイレクトされます。そして、SendLayer、SMTP.com、またはBrevoのような、さまざまな無料または低コストのオプションから選択できます。

プラグインの設定は簡単です。セットアップウィザードがガイドします。ただし、WP Mail SMTPの設定を他の人に依頼したい場合は、購入にホワイトグローブ設定を追加できます。

ホワイトグローブ設定を追加

ご自身で行いたい場合は、以下の手順に従ってください。

SMTPプラグインをインストールする

WP Mail SMTPを購入したら、WP Mail SMTPアカウントにアクセスします。ダウンロードタブをクリックし、オレンジ色のWP Mail SMTPをダウンロードボタンをクリックして、プラグインファイルをダウンロードします。

Elementorのお問い合わせフォームがメールを送信しない問題を解決するためにWP Mail SMTPをダウンロードする

WordPressダッシュボードに切り替えて、プラグインページにzipファイルをアップロードします。これにヘルプが必要な場合は、このWordPressプラグインのインストールガイドを参照してください。

WP Mail SMTPをインストールする

プラグインをインストールしたら、アクティベートするとセットアップウィザードが開きます。

メーラーサービスを選択する

このステップでは、ウェブサイトから送信されるメールに認証を追加するメーラーサービスを選択します。始めましょうボタンをクリックして開始します。

Elementorフォームがメールを送信しない問題を解決するためにWP Mail SMTPセットアップウィザードを開始する

WP Mail SMTPは、無料および有料のメーラーを提供しています。

SMTPメーラーを選択してください

メーラーサービスを選択したら、下のリンクをクリックしてドキュメントガイドを開き、メーラーウェブサイトの手順を完了してください。

メーラーサービスの設定が完了したら、このガイドに戻ってください。

メールログを有効にする（オプション）

このステップでは、デフォルトで有効になっている2つのオプションが表示されます。

  • メール配信の改善：これにより、すべてのメールが確実に配信されます。
  • メールエラー追跡：これにより、メール配信の問題を引き起こす可能性のあるエラーが検出されます。

Proバージョン以上をお持ちの場合は、詳細なメールログをオンにして、サイトから送信されたすべてのメールを追跡することもできます。

WP Mail SMTPセットアップウィザードでメールログとメールアラートを有効にする

WP Mail SMTPには、グラフ形式でログを表示するダッシュボードウィジェットも含まれています。これにより、メールのエラーを簡単に特定できます。

WP Mail SMTPダッシュボードウィジェット

メールログをオンにすると、完全なメールレポートが自動的に有効になります。また、最新のメール配信統計情報の週次メール概要を受信するかどうかを選択することもできます。

WP Mail SMTP Pro のメール要約と統計情報

ここで有効にできるもう1つの機能は、インスタントメールアラートです。これにより、サイトがメールの送信に失敗したときに通知されます。これにより、問題を迅速に修正し、メールの送信を再開できます。

メールアラート通知

ここで完了したら、セットアップウィザードの次のステップに進みます。この画面のオプションでは、高度なメールログ機能を有効にする機会が得られます。

WP Mail SMTP セットアップウィザードでのメールログ設定

すべてのメールコンテンツを保存できるため、メールを再送信または転送したり、ファイル添付ファイルを保存したりできます。

WordPressメールのログに関するガイドを確認して、これがどのように機能するかを確認してください。

最後のステップでは、WP Mail SMTPアカウントからライセンスキーを取得し、ボックスに貼り付けて、追加機能と将来の自動更新を有効にします。

WP Mail SMTP ライセンスキーを入力

これで、WP Mail SMTPからテストメールを送信して、すべてが機能していることを確認できます。

ステップ3：WordPressの送信元メールアドレスを変更する

デフォルトのWordPressメールアドレスから送信された場合、メールがスパムフォルダに送信される可能性があります。

Getwid連絡フォームには、それを変更する設定はありません。

幸いなことに、WP Mail SMTPを使用すると、ウェブサイト上のすべてのプラグインに実際のメールアドレスからメールを送信させることができます。これは、WordPressからのデフォルトの通知にも適用されます。

WP Mail SMTPの設定に移動し、一般タブの下にある送信元メールまでスクロールします。メールを送信したいメールアドレスを入力します。

差出人メールを WP Mail SMTP で強制する

送信元メールの強制にチェックマークが付いていることを確認して、すべてのプラグインにこのアドレスを使用させます。

この設定は、Zoho Mailを含む一部のメールプロバイダーではグレー表示されます。必要に応じて、送信元名（From Name）を強制するかどうかを選択できます。

これで完了です！Getwid連絡フォームがメールを送信しない問題を解決するためにすべてを行いました。

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編集チーム

WP Mail SMTP編集チームは、メール配信の専門家とWordPressのスペシャリストのグループであり、メールに関する課題の解決を支援することに専念しています。オンラインビジネスを運営する上で、メールが重要な役割を果たしていることを理解しています。 さらに詳しく

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