[RESOLVIDO] Como Corrigir o Wordfence que Não Envia E-mails

O Wordfence não está a enviar e-mails do seu site? Muitos utilizadores perdem alertas importantes porque estas mensagens nunca chegam à sua caixa de entrada.

Se não está a receber os alertas corretos, pode já estar bloqueado no seu site sem forma de aceder. Isto pode ser um problema, especialmente se depende desses alertas para manter o seu site seguro.

Neste guia, irei guiá-lo através de passos claros para resolver o problema, para que possa começar a receber e-mails do Wordfence novamente sem qualquer problema.

Corrija os Seus Emails do WordPress Agora

O Wordfence Não Está a Enviar E-mail de Desbloqueio?

Se o Wordfence não estiver a enviar e-mails de bloqueio, renomeie temporariamente o diretório do plugin Wordfence para voltar a aceder ao WordPress. Isto irá desbloquear a sua conta.

Depois disso, reinstale o Wordfence e siga os passos abaixo para enviar os seus e-mails do Wordfence através de SMTP. Isto irá melhorar a entrega dos seus e-mails e impedir que o mesmo aconteça da próxima vez.

Como Corrigir o Wordfence Não Enviar E-mail

Primeiro, vamos enviar um e-mail de teste básico para ver se wp_mail() está a funcionar. Isto permitir-nos-á ver se o seu fornecedor de alojamento está configurado para enviar e-mails do seu site, o que é um passo importante na resolução de problemas.

1. Enviar um E-mail de Teste do Wordfence

Para testar os seus alertas de e-mail, clique em Wordfence » Ferramentas no painel do WordPress.

No ecrã de Tráfego em Tempo Real, clique no separador Diagnóstico.

Em seguida, role até ao fundo e expanda a secção Outros Testes. Verá 2 formas diferentes de testar os seus e-mails do Wordfence:

• Enviar um e-mail de teste deste servidor WordPress para um endereço de e-mail
• Enviar um e-mail de relatório de atividade de teste

Vamos usar a primeira opção, Enviar um e-mail de teste deste servidor WordPress. Digite o seu endereço de e-mail e prima o botão Enviar E-mail de Teste.

Após acionar o alerta de e-mail, o Wordfence mostrará um resultado de Verdadeiro ou Falso.

Este alerta diz apenas se a função wp_mail() *gerou* o e-mail. Portanto, confirmará que o seu servidor está configurado para enviar um e-mail, mas não pode dizer o que acontece depois disso.

No WordPress, wp_mail() é uma forma básica de enviar e-mails. Não autentica as mensagens. Portanto, quando estes e-mails são recebidos por outros servidores de e-mail, estes podem descartar os e-mails ou marcá-los como spam.

É provavelmente por isso que está a ver um resultado de teste bem-sucedido, mas os e-mails do Wordfence não estão a ser entregues. Para obter registos de e-mail muito mais detalhados, vamos usar o WP Mail SMTP para enviar e-mails em vez disso.

2. Corrigir E-mails do Wordfence Não Enviados com SMTP

O WP Mail SMTP facilita a correção do Wordfence não enviar e-mail. Ele assume a função wp_mail() e envia e-mails através de um serviço de envio de e-mails externo como SendLayer, Brevo (anteriormente Sendinblue), ou SMTP.com em vez disso.

Quando envia através de um serviço de envio, cada e-mail terá a autenticação correta. É isso que ajuda os seus e-mails a passarem pelos filtros de spam.

Depois de configurar o WP Mail SMTP, todos os seus e-mails do WordPress serão enviados através do serviço de envio que escolher durante a configuração.

É uma ótima maneira de garantir que nunca perde um alerta de segurança, uma mensagem de formulário de contacto ou um e-mail importante de bloqueio.

Vamos mostrar-lhe como configurar o WP Mail SMTP agora.

Instalar o Plugin WP Mail SMTP

Para começar, vamos descarregar o ficheiro zip do plugin da sua conta WP Mail SMTP. Encontrá-lo-á no separador Downloads.

Em seguida, abra o painel de controlo do WordPress e carregue o plugin para o seu site WordPress. Se precisar de ajuda com isto, consulte este guia para instalar um plugin WordPress.

Não se esqueça de ativar o plugin. Assim que o fizer, verá o Assistente de Configuração abrir-se no seu navegador.

Configurar o seu Serviço de Envio

Agora vamos escolher um serviço de envio para corrigir o problema de o Wordfence não enviar e-mails. Para começar, clique no botão Vamos Começar na primeira página do assistente.

Agora é hora de escolher o seu serviço de envio. Recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo porque são fiáveis e fáceis de configurar.

São também ótimos para sites grandes que precisam de enviar muitos e-mails. Consulte este guia completo sobre fornecedores de e-mail se não tiver a certeza de qual usar.

Se não quiser usar um serviço de e-mail externo, pode usar Outro SMTP para enviar e-mails do Wordfence através de um servidor SMTP ao qual já tenha acesso.

Por exemplo, pode usar o servidor SMTP do seu fornecedor de serviços de internet. Tenha em mente que alguns ISPs têm limitações no número de e-mails que pode enviar.

Agora irá querer mudar para a documentação do seu serviço de envio escolhido para seguir os passos de configuração. Temos um guia detalhado para cada um:

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Google Workspace / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Postmark
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Outro SMTP

Se quiser configurar múltiplos remetentes, pode fazê-lo nas definições de Ligações Adicionais depois de ter concluído o Assistente de Configuração.

Depois pode selecionar uma Conexão de Backup e configurar o Roteamento Inteligente. Configurar o seu serviço de envio levará apenas alguns minutos. Quando tiver configurado tudo, volte a este guia.

Ative o registo de e-mail do WordPress (Opcional)

No final do assistente, o WP Mail SMTP ativará automaticamente 2 funcionalidades recomendadas:

• Entregabilidade de Email Melhorada
• Rastreamento de Erros de E-mail

Se tiver uma licença paga para o WP Mail SMTP, também poderá ativar Registos Detalhados de E-mail. O registo de e-mail irá rastrear detalhes de cada e-mail enviado do WordPress, incluindo:

• Cabeçalhos de e-mail
• Linha de assunto
• Data de envio
• Estado (enviado ou entregue)

Ativar o registo de e-mail permite-lhe ver o estado dos seus e-mails enviados num widget do painel. Também pode ver todas estas informações em Relatórios Completos de E-mail, ou ver um resumo no Resumo Semanal de E-mail.

A outra funcionalidade disponível aqui é Alertas Instantâneos de E-mail. Estas notificações informam-no se o seu site falhar ao enviar um e-mail.

Dessa forma, pode resolver rapidamente o problema. Finalmente, no ecrã seguinte, terá a opção de ativar opções avançadas de registo de e-mail.

Aqui pode escolher guardar o conteúdo de todo o seu email para que possa reenviá-los se necessário. Pode também exportar e imprimir registos, rastrear aberturas de email e cliques em links, guardar anexos e muito mais.

Consulte o nosso guia para o registo de emails do WordPress para saber como isto funciona. OK, estamos quase a terminar.

No final do assistente, cole a sua chave de licença. Isto dar-lhe-á todas as atualizações e funcionalidades da versão Pro do WP Mail SMTP.

E é tudo! O WP Mail SMTP enviará automaticamente um email de teste para a sua conta. Se quiser enviar outro teste, pode fazê-lo manualmente a qualquer momento.

Lembra-se de como o teste de email do Wordfence apenas nos disse que o email foi enviado? Agora tem acesso a um teste de email muito melhor. Com o WP Mail SMTP, verá informações completas sobre o estado real de entrega do email também.

Adicionalmente, o WP Mail SMTP tem o seu próprio Verificador de Domínio que detetará potenciais problemas com o seu DNS e o avisará sobre eles.

Por exemplo, aqui está a mensagem que receberá se tiver um registo DMARC em falta.

Agora que configurámos o seu remetente, é hora de escolher quais os alertas que deseja receber.

3. Personalizar Alertas de E-mail no Wordfence

Nesta etapa, vamos verificar os alertas de email que o Wordfence está a enviar. É uma boa ideia rever estas definições se não estiver a receber alertas de email (ou se estiver a receber demasiados).

Para fazer isso, abra novamente a página Todas as Opções.

Vamos analisar as Preferências de Alerta de Email no plugin.

Alguns destes alertas de email são importantes. Por exemplo, vai querer saber se alguém desativa o Wordfence, pelo que Envie-me um email se o Firewall de Aplicação Web do Wordfence estiver desativado deve normalmente estar selecionado.

Mas pode querer desativar alguns dos alertas menos importantes, especialmente se tiver vários sites a enviar alertas.

Usando o menu suspenso, pode escolher o nível de resultados de análise que deseja receber. Aqui estão alguns exemplos de alertas em cada nível. Esta não é uma lista completa, mas deve dar-lhe uma ideia do que esta definição faz.

Gravidade do Alerta de Análise	Alertas que Receberá
Crítico	Domínio na lista negra Spamvertising, plugin(s) suspeito(s) ou malware encontrado Ficheiros de backup ou configuração acessíveis publicamente Firewall desativado
Alto	Domínio na lista negra de spam ou URL Conteúdo suspeito ou conta de administrador Listagem de diretório acessível publicamente Plugin ou tema modificado
Médio	Versão desconhecida do WordPress Versão antiga do PHP Plugin abandonado encontrado Atualização de plugin ou tema disponível
Baixo	URL bloqueado encontrado num comentário

Escolha o nível de alerta que corresponde aos e-mails que pretende receber. Não se esqueça de Guardar as suas definições antes de continuar.

4. Controlar Outros E-mails de Alerta do WordPress

WP Mail SMTP oferece-lhe um nível extra de controlo sobre os alertas de e-mail do WordPress.

Por exemplo, se receber atualizações de plugins do Wordfence após uma análise de segurança, poderá não querer receber também e-mails de atualização de plugins do WordPress.

Vamos mostrar-lhe como desativar esses e-mails principais do WordPress. Primeiro, vá ao separador Controlos de E-mail nas suas definições do WP Mail SMTP.

Desloque-se para baixo até Atualizações Automáticas e desative as atualizações de plugins usando o interruptor.

Se desejar, pode desativar os e-mails de atualização automática de temas e outros alertas como:

• E-mails de moderação de comentários
• Notificações sobre alterações de e-mail ou palavra-passe
• Notificações por e-mail de novas contas de utilizador

Este controlo extra facilita a concentração nos alertas de segurança mais importantes do Wordfence. E é tudo! Aprendeu como corrigir o problema do Wordfence não enviar e-mails.

FAQ sobre Problemas com o Plugin Wordfence

Vamos analisar outros problemas que poderá encontrar com os alertas do Wordfence.

Como altero o endereço de e-mail de alerta do Wordfence?

Pode alterar o e-mail do Wordfence em Wordfence » Todas as Opções. O Wordfence utiliza o e-mail do administrador do site no WordPress por defeito, e por vezes esse endereço não existe.

Para alterar o seu endereço de e-mail do Wordfence, abra a página Wordfence » Todas as Opções no seu painel WordPress.

Desloque-se um pouco para baixo e expanda Opções Gerais do Wordfence. Verá um campo com o rótulo Para onde enviar alertas por e-mail.

Elimine o e-mail do administrador do site aqui e digite o endereço de e-mail que pretende utilizar.

Como registo os e-mails do Wordfence?

Pode facilmente registar os e-mails do Wordfence com o WP Mail SMTP Pro. Vá à página Definições e clique no separador Registo de E-mail.

A partir daqui, ative as opções para Ativar Registo e Registar Conteúdo do E-mail.

Agora pode acompanhar os alertas que o Wordfence está a enviar e abrir os e-mails no WordPress. Consulte o nosso guia sobre como usar o registo de e-mail do WordPress para mais detalhes.

Depois de ler os seus alertas do Wordfence, pode facilmente eliminar os registos se não quiser mantê-los após a leitura.

Isto pode ajudá-lo a acompanhar os problemas do Wordfence diretamente do seu painel WordPress.

Por que é que o Wordfence não está a enviar nenhum alerta por e-mail?

A maioria dos anfitriões bloqueia a função de e-mail padrão que o WordPress utiliza. Quando isso acontece, o Wordfence não consegue enviar as suas mensagens de alerta, pelo que nada chega à sua caixa de entrada.

Qual plugin SMTP funciona melhor com os e-mails do Wordfence?

O WP Mail SMTP combina bem com o Wordfence. Liga o seu site a um servidor de e-mail real e garante que os e-mails de alerta saem do seu site sem erros.

Que definições de e-mail do Wordfence devo verificar primeiro?

Abra o Wordfence »  Todas as Opções »  Preferências de Alerta por Email. Confirme se o email do administrador está correto e se os alertas estão ativados. Guarde as alterações antes de testar.

O Wordfence pode enviar emails através do Gmail SMTP?

Sim. Configure o WP Mail SMTP, escolha o Gmail como remetente e conecte a sua conta Google. O Wordfence enviará então os seus alertas através dos servidores do Gmail.

Como corrijo o erro da API do Wordfence que menciona emails?

Instale o WP Mail SMTP e execute o assistente de configuração. Assim que um serviço SMTP funcional estiver ativo, o erro da API relacionado com a entrega de emails geralmente desaparece.

Porque é que os meus emails do Wordfence vão para o spam?

Se enviar emails através do PHP, muitos filtros marcam-nos como lixo eletrónico. Utilizar um serviço SMTP autenticado com o WP Mail SMTP ajuda a passar nas verificações de spam, para que os alertas cheguem à caixa de entrada.

Posso testar os alertas por email do Wordfence antes de publicar?

Sim. No WP Mail SMTP, utilize Ferramentas »  Teste de Email para enviar um email de teste. Se chegar, os alertas do Wordfence também deverão funcionar.

O Wordfence funciona com registos de e-mail para resolução de problemas?

Quando ativa o Registo de Emails no WP Mail SMTP Pro, cada alerta do Wordfence é registado. Pode ver o estado e reenviar mensagens falhadas a partir do registo.

Com que frequência o Wordfence envia alertas de análise ou de início de sessão por e-mail?

O Wordfence envia um alerta logo após detetar um problema crítico ou uma tentativa de login falhada. Os resultados das análises regulares são enviados por email assim que a análise termina, com base nas suas definições de agendamento.

Em seguida, Proteja os seus Formulários de Upload de Ficheiros

Sabia que o WordPress limita os ficheiros que pode carregar no WordPress? Por vezes, isto significa que os seus visitantes não conseguirão carregar ficheiros importantes.

Consulte este guia sobre como corrigir o erro "Desculpe, este tipo de ficheiro não é permitido por razões de segurança" no WordPress. Este guia mostra-lhe uma forma totalmente segura de permitir os uploads de ficheiros de que necessita sem quaisquer riscos de segurança.

Para manter o seu site seguro, recomendamos também vivamente que evite software pirata. Veja porquê nunca deve usar o WP Mail SMTP Pro Nulled.

Corrija os Seus Emails do WordPress Agora

Pronto para corrigir os seus emails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tem tempo para corrigir os seus emails, pode obter assistência completa de Configuração White Glove como compra adicional, e existe uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.

Se este artigo o ajudou, por favor siga-nos no Facebook e Twitter para mais dicas e tutoriais do WordPress.