Tirar o máximo partido do WP Mail SMTP Pro: Caraterísticas e benefícios

O WP Mail SMTP é um plugin obrigatório para qualquer sítio WordPress. Permite que o seu site envie e-mails através do método SMTP fiável, em vez da função PHP mail() menos segura que o WordPress utiliza por defeito.

Isto significa que mensagens de correio eletrónico importantes, como confirmações de encomendas, recibos de envio de formulários e pedidos de reposição de palavra-passe, chegam efetivamente às caixas de entrada dos seus utilizadores.

A melhor parte? O WP Mail SMTP Lite é gratuito! Se ainda não o está a utilizar, descarregue-o agora para aumentar a capacidade de entrega do seu e-mail WordPress.

Embora a versão gratuita seja excelente e não tenha limitações quanto à funcionalidade principal, a versão Pro oferece algumas vantagens interessantes que fazem com que valha a pena considerar uma atualização.

Neste artigo, vou guiá-lo através das principais caraterísticas do WP Mail SMTP Pro para que possa ver exatamente o que obterá quando atualizar.

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Caraterísticas do WP Mail SMTP Pro

Então, o que exatamente você recebe no WP Mail SMTP Pro que não está incluído na versão gratuita? Vamos dar uma vista de olhos detalhada às caraterísticas e porque é que valem bem a pena a atualização.

1. Registos de correio eletrónico

Já alguma vez quis verificar se uma mensagem de correio eletrónico do seu sítio foi realmente enviada corretamente? Ou mesmo se o destinatário o abriu ou clicou nas hiperligações nele contidas?

A funcionalidade WP Mail SMTP Pro Email Logging facilita o acompanhamento de todos os e-mails enviados do seu site WordPress com registos detalhados.

Pode monitorizar todos os e-mails enviados a partir do seu site, com dados visíveis que incluem:

• A data e a hora em que a mensagem de correio eletrónico foi criada
• O plugin ou processo que gerou a mensagem de correio eletrónico
• Endereços de correio eletrónico do remetente e do destinatário
• Linha de assunto
• Conteúdo do correio eletrónico
• Anexos
• Estado do correio eletrónico (enviado, falhado, em espera ou confirmado)
• Detalhes técnicos, como cabeçalhos de correio eletrónico e eventuais mensagens de erro
• Se a mensagem de correio eletrónico foi ou não aberta ou clicada

Porque é que é importante ter acesso a esta informação? Para começar, torna as coisas muito mais fáceis quando se trata de resolver problemas.

Se um utilizador comunicar a falta de uma mensagem de correio eletrónico, pode verificar rapidamente se esta foi enviada e verificar o seu estado. Pode até reenviar a mensagem de correio eletrónico diretamente a partir do Registo de correio eletrónico.

Os seus registos de correio eletrónico podem fornecer informações valiosas sobre o desempenho do correio eletrónico do seu site. Pode acompanhar as taxas de abertura e de clique, o que é crucial para otimizar as linhas de assunto e o conteúdo do seu e-mail e garantir que as mensagens importantes são realmente lidas.

Para empresas com requisitos de conformidade, os registos de correio eletrónico servem como uma pista de auditoria fiável. É uma forma fácil de acompanhar as comunicações, e pode exportar rapidamente os seus registos como um ficheiro CSV ou XLSX para os seus registos.

Há também uma vantagem em termos de segurança. Ao rever regularmente os seus registos, pode detetar rapidamente qualquer atividade invulgar, como o envio de grandes volumes inesperados ou de mensagens de correio eletrónico para destinatários desconhecidos.

2. Alertas de falha por correio eletrónico

A funcionalidade Alertas de Falha de Email do WP Mail SMTP Pro notifica-o quando um email do seu site WordPress não é enviado. Esta ferramenta monitoriza todos os e-mails enviados e informa-o de quaisquer problemas de entrega.

Pode escolher como pretende receber estas notificações. As opções incluem:

• Correio eletrónico
• Slack
• Microsoft Teams
• SMS via Twilio
• Qualquer outra aplicação ou serviço com suporte para Webhooks

Com os alertas activados, será informado no momento em que o seu site não conseguir enviar um e-mail, para que possa investigar o problema, solucionar as falhas e reenviar o e-mail, se necessário.

Em vez de ficar a saber que os clientes não recebem e-mails, pode identificar e resolver os problemas rapidamente. Isto é particularmente importante para os sítios de comércio eletrónico, onde as confirmações de encomendas e as actualizações de envio são fundamentais.

A funcionalidade Alertas também funciona bem com a funcionalidade Registos de correio eletrónico. Quando recebe um alerta, pode verificar os registos para obter mais detalhes e solucionar problemas de forma eficaz.

3. Ligação de segurança

Já que estamos a falar de e-mails falhados, o WP Mail SMTP Pro oferece uma funcionalidade de Ligação de Cópia de Segurança para melhorar a fiabilidade da entrega de e-mails.

Esta funcionalidade permite-lhe configurar outro serviço de correio eletrónico, para além do seu correio principal, que será utilizado automaticamente se a sua ligação principal não conseguir enviar e-mails.

A configuração de uma ligação de cópia de segurança é simples nas definições SMTP do WP Mail. Uma vez configurada, funciona automaticamente em segundo plano, não exigindo qualquer esforço adicional da sua parte.

Embora até mesmo a versão gratuita do WP Mail SMTP melhore significativamente a fiabilidade do seu correio eletrónico, a utilização de uma ligação de backup acrescenta uma camada extra para garantir que os seus e-mails chegarão sempre ao destinatário, independentemente de problemas com o seu fornecedor que estejam fora do seu controlo.

Com uma ligação de cópia de segurança implementada, pode ficar descansado sabendo que existe um plano de reserva para o seu sistema de correio eletrónico em caso de desastre.

4. Encaminhamento inteligente de correio eletrónico

O Smart Email Routing é uma poderosa funcionalidade do WP Mail SMTP Pro que lhe permite um controlo minucioso sobre a forma como o seu sítio WordPress envia e-mails.

Permite-lhe definir regras que determinam qual a ligação de correio eletrónico a utilizar com base em condições específicas. Isto significa que pode direcionar diferentes tipos de correio eletrónico através de diferentes serviços de correio eletrónico, optimizando a entrega de correio eletrónico para vários fins.

Com o Smart Routing, pode criar condições baseadas numa variedade de atributos de correio eletrónico, como a linha de assunto, o conteúdo da mensagem, o remetente, o destinatário ou mesmo a função do WordPress que inicia o correio eletrónico.

Isto facilita o encaminhamento automático das confirmações de encomendas através de um serviço de correio eletrónico transacional dedicado e o envio de mensagens de marketing através de um fornecedor de correio eletrónico em massa separado.

Separar desta forma os seus e-mails transaccionais e de marketing pode melhorar as taxas de entrega e a velocidade desses e-mails críticos do site, permitindo-lhe também cumprir mais facilmente vários regulamentos e práticas recomendadas de e-mail.

A utilização de vários serviços de correio eletrónico também pode ajudá-lo a gerir as suas quotas de envio de correio eletrónico de forma mais eficaz. Ao distribuir os seus emails por vários serviços, pode evitar atingir os limites de envio de um único fornecedor e manter os seus custos baixos.

5. Controlos avançados de correio eletrónico

Para além destas caraterísticas principais, o WP Mail SMTP Pro dá-lhe ainda mais poder sobre as notificações de correio eletrónico e o comportamento de envio do seu sítio WordPress.

Os controlos de e-mail do WP Mail SMTP Pro permitem-lhe controlar os e-mails automáticos que o seu site WordPress envia.

Com simples alternâncias, pode escolher quais as notificações a manter e quais as que pretende desativar.

Isto significa que pode deixar de receber mensagens de correio eletrónico sobre comentários, alterações de palavra-passe, actualizações do WordPress, registos de novos utilizadores ou pedidos de dados pessoais se não precisar delas.

Ao fazê-lo, pode reduzir significativamente a confusão na sua caixa de entrada e concentrar-se nos alertas que são verdadeiramente importantes para o funcionamento do seu sítio.

A limitação da taxa de correio eletrónico é outra ferramenta poderosa disponível no WP Mail SMTP Pro. Permite-lhe definir limites para o número de e-mails que o seu site pode enviar em intervalos de tempo específicos - por minuto, hora, dia, semana ou mês.

Os fornecedores de serviços de correio eletrónico impõem frequentemente limites de envio e, se exceder esses limites, os seus emails podem falhar. Com o rate limiting ativo, se o seu site tentar enviar mais mensagens de correio eletrónico do que o limite definido permite, essas mensagens em excesso não se perdem.

Em vez disso, são colocadas em fila de espera e enviadas assim que o limite for reposto. Isto garante que todas as suas comunicações importantes continuam a ser enviadas, mas de uma forma mais controlada.

Impedir que o seu sítio envie demasiados e-mails demasiado depressa também pode reduzir o risco de ser assinalado como spammer e ajudar a melhorar a capacidade geral de entrega de e-mails.

6. Configuração do Gmail com um clique

Todos os utilizadores do WP Mail SMTP (tanto gratuitos como pagos) podem utilizar o Gmail como serviço de correio eletrónico. Mas os utilizadores Pro beneficiam da nossa configuração super fácil de um clique, que reduz o tempo e o incómodo significativos de configurar o Google para enviar manualmente os seus e-mails do WordPress.

Para muitos utilizadores do WordPress, especialmente os que não têm conhecimentos técnicos, configurar o Gmail como um serviço de correio eletrónico pode ser uma tarefa assustadora.

Normalmente, envolve a criação de um projeto Google Cloud, a ativação das APIs necessárias, a configuração de credenciais OAuth e a introdução cuidadosa de vários detalhes no seu site WordPress. Este processo pode ser moroso e propenso a erros.

Mas com a configuração do Gmail com um clique do WP Mail SMTP, tudo o que precisa de fazer é iniciar sessão na sua conta Google e conceder as permissões necessárias.

Se está a planear utilizar o Gmail para os seus e-mails do WordPress, vale a pena actualizá-lo apenas por esta funcionalidade!

7. Instalação de luvas brancas

O White Glove Setup do WP Mail SMTP Pro é um serviço premium incluído no plano Elite que elimina o incómodo de configurar o seu sistema de correio eletrónico.

Com este serviço, obtém assistência personalizada de especialistas em SMTP do WP Mail que tratam de todo o processo de instalação e configuração para si.

Depois de optar por White Glove Setup (que também está disponível como um extra opcional com qualquer licença), os nossos especialistas em WP Mail SMTP assumirão a instalação e configuração do plugin.

Eles configurarão o provedor de serviços de e-mail escolhido (você pode escolher qualquer um dos nossos mailers recomendados: SendLayer, SMTP.com ou Brevo), configurar todas as definições necessárias e garantir que tudo está optimizado para o seu ambiente WordPress específico.

A utilização da configuração White Glove reduz o risco de má configuração, garante que está a aproveitar todas as funcionalidades do WP Mail SMTP Pro ao máximo e permite-lhe concentrar-se na gestão do seu site ou negócio enquanto os especialistas tratam da configuração do e-mail.

8. Apoio prioritário

Por fim, os utilizadores do WP Mail SMTP Pro têm acesso a um suporte prioritário, concebido para fornecer assistência rápida e especializada quando mais precisa.

Este serviço liga-o a uma equipa dedicada de especialistas em WordPress e correio eletrónico, empenhados em resolver os seus problemas de forma rápida e eficiente.

Quer esteja a enfrentar um problema de configuração complexo ou precise de orientação para otimizar a sua configuração de correio eletrónico, a equipa de suporte prioritário está disponível para ajudar.

Porquê atualizar para o WP Mail SMTP Pro?

Agora já conhece todas as funcionalidades do Pro. Mas será que vale mesmo a pena fazer a atualização?

O WP Mail SMTP Pro proporciona-lhe um maior controlo e uma melhor perceção do desempenho do seu correio eletrónico. Poderá acompanhar, gerir e solucionar problemas dos seus e-mails de forma mais eficaz.

As funcionalidades avançadas, como a limitação de taxas, as ligações de reserva e o encaminhamento inteligente de correio eletrónico, também podem ajudar a melhorar ainda mais a capacidade de entrega. E com os alertas de falha de correio eletrónico, se um correio eletrónico não for enviado, saberá imediatamente.

Além disso, o tempo é valioso, e o WP Mail SMTP Pro poupa-lhe muito tempo. Desde processos de configuração mais fáceis até à rápida resolução de quaisquer problemas através de apoio prioritário, passará menos tempo a preocupar-se com a configuração do correio eletrónico e mais tempo a concentrar-se no seu negócio.

Caraterística	WP Mail SMTP Lite	WP Mail SMTP Pro
Capacidade de entrega do correio eletrónico	Melhorias básicas na configuração do SMTP	Funcionalidades avançadas de capacidade de entrega, como ligações de reserva e encaminhamento inteligente
Configuração de SMTP	Configuração manual	Configuração com um clique para o Gmail e opção White Glove Setup para uma configuração sem complicações
Registos de correio eletrónico	Não incluído	Incluído (acompanhar as mensagens de correio eletrónico enviadas, ver se foram abertas ou clicadas, reenviar mensagens de correio eletrónico)
Alertas de falha por correio eletrónico	Não incluído	Incluído (alertas para mensagens de correio eletrónico falhadas por correio eletrónico, Slack, SMS, etc.)
Ligação de segurança	Não incluído	Incluído (muda automaticamente para um correio de reserva se o principal falhar)
Encaminhamento inteligente de e-mails	Não disponível	Disponível (regras personalizadas para o encaminhamento de mensagens de correio eletrónico através de diferentes fornecedores)
Controlos avançados de e-mail	Limitada	Controlo total sobre as notificações do WordPress e a limitação da taxa de correio eletrónico
Apoio prioritário	Não incluído	Incluído (acesso a uma assistência rápida e especializada)
Preço	Grátis	Planos Pro a partir de $49

Quem deve atualizar para o WP Mail SMTP Pro?

Então, deve atualizar?

Tudo depende da dimensão do seu sítio Web e da sua empresa e do grau de dependência do correio eletrónico para as suas comunicações.

Por exemplo, os sítios Web de comércio eletrónico e de marketing considerarão o Pro inestimável para garantir que as confirmações de encomendas, as actualizações de envios e os e-mails de marketing cheguem aos clientes de forma consistente. Esta fiabilidade pode melhorar significativamente a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Basicamente, qualquer empresa ou organização que dependa fortemente da comunicação por correio eletrónico com clientes, consumidores ou membros deve considerar a atualização para o WP Mail SMTP Pro.

Talvez o mais importante seja o facto de o WP Mail SMTP Pro oferecer paz de espírito. Pode ficar descansado sabendo que os seus e-mails críticos - quer sejam confirmações de encomendas, actualizações de contas ou anúncios importantes - estão a ser tratados de forma fiável.

Se não tiver a certeza, o WP Mail SMTP oferece uma garantia de reembolso de 14 dias - sem perguntas. Encorajo-o a experimentá-lo sem riscos e a obter um reembolso se não corresponder às suas necessidades.

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Em seguida, entenda os limites da taxa de spam

Cada fornecedor de correio eletrónico tem requisitos de remetente únicos, que utilizam para decidir se entregam o seu correio eletrónico, o enviam diretamente para a pasta de spam ou o recusam completamente.

Se tiver excedido o limite da taxa de spam, isto é um enorme sinal de alerta para o fornecedor, que pode acabar por não entregar o seu correio eletrónico.

Saiba mais sobre os limites da taxa de spam no nosso guia fácil. Saiba como são determinados, como monitorizar a sua taxa de spam e o que fazer se atingir esse limite.

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