Como corrigir o fato de o WP Mail SMTP não enviar o e-mail de teste

Como corrigir o fato de o WP Mail SMTP não estar enviando o e-mail de teste

Você está tendo problemas com o WP Mail SMTP que não envia e-mails de teste? Não se assuste, pois esse é um problema bastante comum.

O WP Mail SMTP é essencial para a entrega confiável de e-mails do seu site. Entretanto, como em qualquer ferramenta, ocorrem pequenos problemas (que podem ser corrigidos rapidamente).

Neste guia, vamos orientá-lo sobre alguns dos problemas mais comuns com o WP Mail SMTP para que seu e-mail de teste seja enviado sem esforço!

Como corrigir o fato de o WP Mail SMTP não estar enviando o e-mail de teste

Aqui estão algumas das correções mais comuns para o WP Mail SMTP que não envia e-mails de teste em seu site WordPress:

1. Verifique suas configurações de correio SMTP

Lembre-se de que o WordPress usa PHP por padrão para enviar e-mails do seu site, o que geralmente não oferece boa capacidade de entrega de e-mails.

Portanto, se você instalou o WP Mail SMTP, mas ainda está usando o PHP Mailer padrão, o plug-in não está controlando seus e-mails.

O WP Mail SMTP é compatível com provedores de serviços SMTP pagos e gratuitos. Para selecionar um serviço de correio eletrônico, acesse WP Mail SMTP " Settings.

Conexões de correio adicionais no WP Mail SMTP

Essa é uma etapa crucial, pois é necessário usar um mailer diferente do PHP para que o teste e outros e-mails sejam enviados com êxito.

2. Verifique se todas as configurações estão corretas

Depois de fazer suas escolhas, há mais configurações a serem tratadas. Passe para o processo de autenticação revisando a documentação na tabela abaixo.

Mailers disponíveis em todas as versões Remetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayer Amazon SES
SMTP.com Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Pistola de correio
Carimbo do correio
SendGrid
SparkPost
Outros SMTP

Embora haja muitas opções disponíveis, sugerimos usar o SendLayerSMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).

Quando se trata de enviar e-mails transacionais, esses mailers são algumas das opções mais confiáveis que existem.

Precisa de ajuda?

Você pode adquirir o White Glove Setup como um serviço adicional com qualquer uma de nossas licenças do WP Mail SMTP e solicitar que nossa equipe de suporte ao cliente configure o WP Mail SMTP para você.

Certifique-se de que esteja seguindo cada etapa do guia de configuração da mala direta de forma completa e cuidadosa e verifique se há erros de digitação em todos os valores!

3. Escolha o remetente de e-mail correto

Embora muitos mailers permitam que você escolha o e-mail do remetente, nem todos os endereços de e-mail funcionam igualmente bem.

Certifique-se de consultar as diretrizes do remetente escolhido para obter recomendações sobre o "From Email".

A maioria dos remetentes e seus requisitos de "De e-mail" recomendam enfaticamente o uso de um e-mail específico do domínio para maior confiabilidade.

configurar a partir do e-mail

4. Use a opção "Force From Email" (Forçar do e-mail)

Quando você instala plug-ins diferentes, todos eles podem ter configurações diferentes de "From Name" e "From Email", o que pode causar problemas com a capacidade de entrega.

Para corrigir isso, o WP Mail SMTP oferece uma solução fácil na forma de forçar o endereço "From Email" para todos os plug-ins em seu site WordPress.

Em WP Mail SMTP " Settings, há uma opção para "Force From Email". Ative-a para garantir que seus plug-ins de e-mail tenham um "From Email" consistente.

Forçar o e-mail de origem no WP Mail SMTP

Lembre-se de que, se a caixa de seleção "Force From Email" estiver desativada, o remetente escolhido já estará forçando o "From Email" a ser utilizado em todo o site.

5. Alterar o método de criptografia (TLS ou SSL)

Se estiver usando Outro SMTP para usar um serviço de correio transacional como o Mandrill, tente alterar o método de criptografia para TLS.

É bastante comum que o e-mail de teste e outras notificações do seu site falhem se o método de criptografia selecionado for incompatível com o remetente. Como o SSL está se tornando obsoleto, o uso do SSL pode fazer com que os e-mails para endereços do Gmail sejam bloqueados.

Para ter uma ideia melhor sobre qual método de criptografia você deve usar com o seu servidor de e-mail, consulte este guia detalhado sobre configurações de SMTP.

Insira os detalhes do SMTP do Mailchimp no SMTP do WP Mail

6. Atualize WP Mail SMTP para a versão mais recente

É normal que a maioria dos plug-ins, inclusive o WP Mail SMTP, que não são atualizados há algum tempo comecem a apresentar problemas.

Portanto, se seus e-mails de teste não estiverem sendo enviados pelo WP Mail SMTP, verifique se você tem a versão mais recente instalada para descartar qualquer problema de plug-in desatualizado.

As atualizações regulares fornecem funcionalidades aprimoradas e também resolvem problemas pré-existentes. Basta acessar Dashboard " Updates para ver se há uma atualização disponível.

Atualizar o WP Mail SMTP

7. Use a versão mais recente do WordPress

Por mais importante que seja manter o WP Mail SMTP atualizado, você também deve se certificar de que tem a versão mais recente do WordPress.

Para garantir que o plug-in seja compatível com a versão mais recente do WordPress, o WP Mail SMTP usa as melhores práticas de codificação.

Para verificar se uma atualização do núcleo do WordPress está disponível, faça login no seu site e acesse Dashboard " Updates.

Se você vir um aviso que diz: "Uma versão atualizada do WordPress está disponível", talvez queira atualizar para a versão mais recente.

Atualizar o site WordPress

8. Verifique se você está executando o PHP 5.6. ou superior

Às vezes, é o serviço de hospedagem que causa falhas que podem impedir o envio do e-mail de teste. O plug-in SMTP do WP Mail requer pelo menos PHP 5.6.

No entanto, para otimizar o desempenho e a segurança, é recomendável ter o PHP 7.3 ou superior, independentemente do que o seu serviço de hospedagem na Web oferece.

Para saber qual versão do PHP seu site usa, no painel do WordPress, vá para Tools > Site Health > Info > Server.

Versão php do WordPress

9. Verificação de conflitos com outros plug-ins

Como qualquer outro plugin do WordPress que pode começar a funcionar mal devido a um "conflito de interesses", ter mais de um plugin SMTP pode causar problemas.

No painel do WordPress, vá até a página de plug-ins e verifique se apenas um plug-in relacionado a SMTP está ativo. Desative todos os plug-ins conflitantes!

10. Ainda está enfrentando problemas? É hora de pedir ajuda!

Se o problema persistir, o WP Mail SMTP Support está à sua disposição. Quando entrar em contato:

  • Forneça seu nome, e-mail e detalhes específicos sobre o problema.
  • Compartilhar um URL ou conceder acesso ao site pode agilizar a resolução.
  • Certifique-se de que você tenha dado a eles uma função de "Administrador" se estiver compartilhando credenciais.
  • Ofereça uma descrição concisa do problema para maior clareza na caixa de mensagem.
  • Quando estiver pronto, clique em Enviar. A equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível!

Mais perguntas sobre o WP Mail SMTP Not Sending Test Email

Aqui estão algumas perguntas comuns e suas respostas sobre o fato de o WP Mail SMTP não estar enviando o teste de e-mail no WordPress.

Por que meu e-mail SMTP do WP Mail não está funcionando?

Os problemas de SMTP do WP Mail podem ser causados por vários fatores. A causa mais comum é a instalação incompleta, opções de correio mal configuradas ou versões desatualizadas de plugins.

Solução: Verifique novamente a configuração do servidor SMTP do WP Mail, certifique-se de que não esteja usando o PHP Mailer como seu provedor de e-mail e atualize o plug-in para a versão mais recente.

Por que o SMTP não está enviando e-mails?

O SMTP pode não enviar e-mails devido a configurações de servidor incorretas, números de porta incorretos ou protocolos de segurança não correspondentes. I

Se você estiver usando o WP Mail SMTP, chegar à raiz do problema é incrivelmente fácil. Basta entrar em contato com a equipe de suporte, e eles devem colocá-lo em funcionamento em pouco tempo.

Por que meu site WP não está enviando e-mails?

Seu site WP pode não enviar e-mails devido a conflitos de temas ou plug-ins, restrições de hospedagem ou problemas de função de correio PHP.

E se houver um problema ao enviar o e-mail de teste no WordPress?

Isso geralmente indica um erro de configuração. Pode estar relacionado ao endereço de e-mail que você está tentando usar, a detalhes incorretos do host SMTP ou a um problema com seu provedor de hospedagem.

A seguir, saiba mais sobre as diferenças entre o WP Mail SMTP Lite e o Pro

Deseja saber como o WP Mail SMTP Lite e Pro são diferentes? Está procurando conselhos sobre como escolher o plano certo? Como o WP Mail SMTP é um dos plug-ins de SMTP mais confiáveis para WordPress, é fundamental escolher uma versão que atenda às necessidades de sua empresa.

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Hamza Shahid

Hamza é redator do WP Mail SMTP e também é especializado em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plug-ins do WordPress e sistemas ERP.Saiba mais

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