¿Kadence WooCommerce Email Designer no envía notificaciones por correo electrónico desde su sitio web?
WooCommerce Email Designer depende de WooCommerce para enviar correos electrónicos, por lo que podemos solucionar el problema comprobando la configuración de WooCommerce.
En este artículo, le mostraremos cómo hacer que funcionen sus correos electrónicos Kadence.
Arregle ya sus correos electrónicos de Kadence
¿Por qué no funcionan las notificaciones por correo electrónico de Kadence?
Los correos electrónicos de Kadence WooCommerce Email Designer se envían utilizando el PHP mail() función.
Esta es una forma poco fiable de enviar emails desde WooCommerce. Algunas empresas de alojamiento desactivan el servicio de correo electrónico por completo para evitar el abuso del servidor.
Le mostraremos cómo solucionar esto con WP Mail SMTP.
Cómo arreglar Kadence WooCommerce Email Designer no enviar notificaciones
En este artículo
1. Compruebe la configuración de notificación de correo electrónico en WooCommerce
Kadence WooCommerce Email Designer es un plugin personalizador de correos electrónicos de WooCommerce, por lo que depende de WooCommerce para generar correos electrónicos.
El plugin WooCommerce envía automáticamente correos electrónicos a los clientes cuando cambia el estado de sus pedidos. Estos son los estados de los pedidos:
- Pendiente: El pago aún no se ha recibido.
- Tramitación: Se ha recibido el pago y se confirma el pedido.
- Completado: El pedido ha sido enviado.
Para asegurarnos de que usted y su cliente reciben estos correos electrónicos, lo primero que tenemos que hacer es comprobar que están habilitados.
Desde el menú de navegación de WordPress, vaya a WooCommerce " Ajustes.
Busque la pestaña Correo electrónico en la parte superior y haga clic en ella.
Verá la lista de correos electrónicos que se envían desde su sitio web. Puede comprobar cada plantilla de correo electrónico haciendo clic en el botón Gestionar de la derecha.
En la plantilla, deberá comprobar que el correo electrónico está Activado.
Debajo verás el campo Destinatario(s). Asegúrate de que has añadido la(s) dirección(es) de correo electrónico correcta(s) para que recibas este correo. Además, ten en cuenta que si el correo electrónico de la plantilla que estás editando se envía al cliente, no verás aquí el campo Destinatario(s).
Cambiemos ahora el correo electrónico del remitente para asegurarnos de que los correos electrónicos se envían desde una dirección real.
2. Cambiar de correo electrónico en WooCommerce
Si los emails de Kadence WooCommerce Email Designer van a spam, la dirección Del puede ser el problema.
WordPress envía todos los correos electrónicos desde la dirección predeterminada ([email protected]) o desde la dirección de correo electrónico del administrador del sitio. La dirección por defecto no es una dirección real en la mayoría de los sitios web.
WooCommerce te permite definir la dirección de correo electrónico del remitente, así que vamos a hacerlo ahora.
En la pantalla de configuración de correo electrónico de WooCommerce, desplácese hacia abajo hasta Opciones de remitente de correo electrónico.
- En el campo De nombre, introduzca un nombre que la gente reconozca. Normalmente, se establece como Título del sitio.
- En el campo De dirección, introduzca el correo electrónico del remitente. Debe ser una dirección real de su propio dominio.
Asegúrate de pulsar el botón Guardar cambios en la parte inferior para actualizar la configuración.
3. Instale el plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress.
En lugar de depender de su servidor web para enviar correo electrónico, conecta su sitio web a un servicio de correo electrónico externo. Esto añade una importante autenticación a tus correos y evita que sean marcados como spam.
El plugin es muy fácil de configurar, gracias al asistente de configuración incluido. Pero si prefieres que alguien lo configure por ti, White Glove Setup está incluido con la licencia Elite.
Para empezar, vaya a su cuenta WP Mail SMTP y en la pestaña Descargas, haga clic en el botón naranja para descargar la última versión del archivo del plugin.
Accede a tu panel de WordPress y carga el archivo zip en la página de plugins. Si necesitas ayuda, consulta esta guía que explica cómo instalar un plugin de WordPress.
Tras la instalación, no olvides activar el plugin. En cuanto lo hagas, el asistente de instalación se iniciará automáticamente.
Conecte su sitio web a un proveedor de correo electrónico transaccional
En este paso, conectaremos el sitio web a un servicio de correo electrónico que solucionará que Kadence WooCommerce Email Designer no envíe notificaciones por correo electrónico.
Haz clic en el botón Comencemos para empezar.
Ahora, es el momento de elegir el servicio de buzoneo para su tienda.
Los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce son un tipo de correo electrónico transaccional, por lo que recomendamos SendLayer, SMTP.com o Brevo (anteriormente Sendinblue) para obtener la mejor capacidad de entrega de correo electrónico.
Elige el proveedor de correo electrónico que te parezca mejor y haz clic en el siguiente enlace para acceder a la guía para crear una cuenta.
| Mailers disponibles en todas las versiones | Mailers en WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| EnviarCapa | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Espacio de trabajo de Google / Gmail | |
| Mailgun | |
| Matasellos | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Otros SMTP |
¿Desea configurar múltiples mailers? Puede hacerlo en la configuración de Conexiones adicionales una vez finalizado el Asistente de configuración. A continuación, seleccione una Conexión de copia de seguridad y configure Smart Routing.
Cambie a esta guía después de haber establecido una conexión con el servicio de correo.
Activar los registros de correo electrónico (opcional)
En este paso, WP Mail SMTP le preguntará qué características de correo electrónico desea habilitar. Verás dos opciones habilitadas por defecto.
- Entregabilidad del correo electrónico: Esto garantizará que todos los correos electrónicos se entreguen de forma fiable.
- Seguimiento de errores: Esto detectará cualquier error que pueda causar problemas de entrega de correo electrónico.
Si lo desea, también puede activar Registros detallados de correo electrónico para registrar sus correos electrónicos de WordPress. Esto facilita la detección de cualquier problema con la configuración.
Los Informes completos por correo electrónico se activarán automáticamente con el registro de correo electrónico. Le recomendamos que también active aquí el Resumen Semanal de Correos Electrónicos. Esto enviará un informe a su bandeja de entrada cada semana con las estadísticas de entrega de correo electrónico.
También puede activar las Alertas instantáneas de correo electrónico. Esto le permitirá saber cada vez que su sitio no puede enviar un correo electrónico.
La notificación incluirá información que le ayudará a resolver el problema rápidamente.
En la siguiente pantalla, hay algunas funciones avanzadas de registro de correo electrónico que puedes activar.
Estas opciones le permiten guardar todo el contenido de sus correos electrónicos, guardar archivos adjuntos para poder acceder a ellos más tarde y realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios, como aperturas de correos y clics en enlaces.
Activar estas funciones también te permite:
- Seguimiento de aperturas y clics de sus correos electrónicos de WooCommerce
- Reenvío de correos electrónicos de nuevos usuarios o de pedidos
- Almacenar archivos adjuntos de correo electrónico WooCommerce
- Exporte como EML para probar sus plantillas Kadence
- Y más
Para finalizar el asistente, obtenga la clave de licencia de su cuenta WP Mail SMTP y péguela aquí para activar las funciones adicionales y las actualizaciones automáticas.
¡Listo! WP Mail SMTP enviará un email de prueba para confirmar que tus emails funcionan.
Ahora que ya has personalizado tus correos electrónicos, aprende a imprimir correos electrónicos de pedidos de WooCommerce para que puedas comprobar el diseño en papel.
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A continuación, compruebe su configuración DNS
Ahora que tenemos el servicio SMTP configurado en su sitio web, tenemos que asegurarnos de que también tiene la configuración DNS correcta.
En particular, querrá evitar tener más de 1 registro SPF en su dominio.
En su lugar, querrá fusionar los registros SPF para que sólo ocupen 1 línea en su DNS.
Si necesitas más información sobre cómo configurar tus DNS, empieza por esta guía para fijar varios registros SPF en tu dominio.
¿Listo para arreglar tus correos electrónicos? Empiece hoy mismo con el mejor plugin SMTP para WordPress. Si no tienes tiempo para arreglar tus correos electrónicos, puedes obtener asistencia completa de White Glove Setup como compra adicional, y hay una garantía de devolución de dinero de 14 días para todos los planes de pago.Si este artículo te ha ayudado, síguenos en Facebook y Twitter para más consejos y tutoriales sobre WordPress.
