Come aggiungere un sondaggio di feedback alle tue e-mail di WordPress

Il tuo sito WordPress invia tantissime e-mail: conferme d'ordine, messaggi di benvenuto, notifiche relative ai moduli, aggiornamenti sull'iscrizione e magari anche una newsletter settimanale. Ma probabilmente non hai idea se chi riceve queste e-mail le trovi davvero utili.

I tassi di apertura indicano che l'oggetto ha funzionato, mentre i tassi di clic indicano che il posizionamento del link era adeguato. Ma nessuno dei due ti dice cosa ne abbia pensato il lettore dell'e-mail in sé.

Un sondaggio di feedback risolve il problema. Basta aggiungere tre opzioni cliccabili in fondo all'e-mail (ad esempio: non mi è piaciuto, è ok, mi è piaciuto molto), ciascuna delle quali rimanda a un modulo sul tuo sito, e il voto del lettore viene registrato. Ci vogliono circa cinque secondi.

Lo faccio con la nostra newsletter settimanale, e le risposte che ricevo meritano sempre di essere lette. Alcuni si limitano a dedicare un attimo per dirmi che gli è piaciuta, ed è bello trovare un messaggio del genere nella casella di posta il lunedì mattina. Altri spiegano perché qualcosa non ha funzionato per loro, e questi sono probabilmente i commenti più utili (anche se a volte fanno un po’ male), perché mi aiutano a migliorare la prossima volta. 

Di tanto in tanto, qualcuno menziona un argomento su cui vorrebbe saperne di più: è praticamente come ricevere su un piatto d'argento l'occasione per fare ricerca sui contenuti. La settimana scorsa, un lettore ha detto che il sondaggio in sé era davvero interessante e ha chiesto come funzionasse. Ecco quindi la guida.

In questo articolo ti mostrerò come creare un sondaggio di feedback utilizzando WPForms, collegarlo a Google Sheets in modo che tutto il tuo team possa vedere le risposte e creare i link da inserire nelle tue e-mail. Potrai aggiungere il sondaggio finale a qualsiasi e-mail che invii, comprese quelle inviate dal tuo sito WordPress.

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

Come funziona un sondaggio via e-mail

Il concetto è semplice. Basta aggiungere delle opzioni cliccabili (come emoji o link testuali) in fondo all'e-mail. 

Ogni opzione è un link alla stessa pagina del tuo sito WordPress, ma con un parametro URL diverso.

Quando il lettore clicca su uno di essi, viene reindirizzato a una pagina contenente un modulo. Il voto, l'indirizzo e-mail e l'oggetto dell'e-mail vengono inseriti automaticamente nei campi nascosti tramite l'URL, quindi il lettore non deve compilare nulla. Tutto ciò che vede è una casella di commento facoltativa e un pulsante di invio.

La risposta viene salvata nei record di WPForms e, se lo desideri, sincronizzata con un foglio di lavoro Google a cui il tuo team può accedere.

Per aggiungere un sondaggio con WPForms in questo modo non servono né JavaScript, né moduli incorporati, né un supporto specifico da parte del client di posta elettronica. Funziona su Gmail, Outlook, Apple Mail e qualsiasi altro client di posta elettronica. Se i destinatari delle tue e-mail possono visualizzare i link nelle loro e-mail, potranno votare anche nel tuo sondaggio. 

Perché inserire un sondaggio di feedback nelle tue e-mail?

La maggior parte degli indicatori relativi alle e-mail sono indiretti. Il tasso di apertura indica che l'oggetto era efficace. Il tasso di clic indica che il posizionamento del link era corretto. Nessuno dei due, però, rivela se il lettore abbia effettivamente tratto beneficio dal contenuto dell'e-mail stessa. Un sondaggio di feedback pone questa domanda in modo diretto.

E dato che basta un solo clic, otterrai molte più risposte rispetto a quelle che otterresti con un sondaggio completo. Non stiamo chiedendo alle persone di compilare un questionario: basta un semplice clic del mouse.

C'è anche un vantaggio in termini di deliverability. Quel tocco viene conteggiato come un clic, il che significa che i provider di posta elettronica come Gmail lo considerano un segnale positivo di coinvolgimento. Se i tuoi iscritti cliccano attivamente sui link presenti nelle tue e-mail, questa è una buona notizia per la tua reputazione come mittente.

Ma il vantaggio maggiore è il trend che si delinea nel tempo. Quando si raccolgono questi dati con regolarità nel corso di settimane o mesi, si inizia a capire quali tipi di e-mail il pubblico desidera davvero ricevere e quali invece non riscuotono alcun successo. Ho cambiato l'orientamento di intere serie di e-mail sulla base di quanto emerso dai dati dei sondaggi.

Quando è utile utilizzare un sondaggio via e-mail

Questo funziona con qualsiasi email inviata dal tuo sito WordPress. Ecco alcuni esempi per chiarire meglio il concetto.

Newsletter inviate da WordPress. Se utilizzi un plugin come MailPoet o The Newsletter Plugin per inviare aggiornamenti via e-mail direttamente da WordPress, puoi aggiungere link a sondaggi in ogni numero. Col tempo, potrai capire quali argomenti e quali formati preferiscono i tuoi iscritti. (Se non sai quale plugin per newsletter scegliere, abbiamo preparato una rassegna completa dei migliori plugin per newsletter di WordPress.)

Email relative agli ordini di WooCommerce. Aggiungi un sondaggio alle email di conferma dell'ordine o di notifica della spedizione. I clienti potranno indicarti se l'email conteneva le informazioni di cui avevano bisogno e tu avrai a disposizione un canale di feedback diretto senza dover inviare un'ulteriore email di follow-up.

Aggiornamenti relativi agli abbonamenti e ai corsi. Se gestisci un sito a pagamento o un corso online, le e-mail inviate dopo che un utente ha completato una lezione o rinnovato un abbonamento sono l'occasione perfetta. Raggiungi le persone proprio nel momento in cui sono già coinvolte con i tuoi contenuti.

Procedure di inserimento e sequenze di benvenuto. La prima impressione è fondamentale. Un sondaggio inserito in fondo a un’e-mail di benvenuto ti permette di capire se il tuo percorso di inserimento è davvero utile o se è solo una formalità.

E-mail di conferma dei moduli. Dopo che un utente ha inviato una richiesta di assistenza o ha compilato un modulo sul tuo sito, l'e-mail di conferma può includere un breve sondaggio sulla soddisfazione.

Il filo conduttore è che si tratta di email inviate automaticamente da WordPress. Basta configurare i link al sondaggio una sola volta e ogni email inviata li includerà. (Se vuoi saperne di più sulla configurazione delle email automatiche, dai un'occhiata alla nostra guida su come inviare email automatiche in WordPress.)

Cosa ti serve per aggiungere un sondaggio alle tue e-mail di WordPress

Prima di iniziare, ecco una breve panoramica di ciò che ti servirà per questa configurazione:

WPForms Pro. Per accedere al componente aggiuntivo per Google Sheets è necessaria una licenza Pro o superiore. Useremo WPForms per creare il modulo di feedback e raccogliere le risposte.

Una pagina WordPress. È qui che verrà inserito il modulo. Quando qualcuno clicca su un'opzione del sondaggio nella tua e-mail, verrà reindirizzato a questa pagina con il voto già selezionato.

WP Mail SMTP. È importante assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal tuo sito (compresi eventuali messaggi di conferma dal modulo del sondaggio) arrivino effettivamente nella casella di posta in arrivo. WP Mail SMTP si occupa proprio di questo. Se hai sottoscritto il piano Pro, potrai anche monitorare i clic sui link del sondaggio tramite il registro delle e-mail.

Ottenere WP Mail SMTP ora

Passaggio 1: Creare il modulo di feedback in WPForms

Inizia andando su WPForms » Aggiungi nuovo nella tua dashboard di WordPress. Assegna al modulo un nome come “Sondaggio di feedback via e-mail” e parti da un modulo vuoto.

Il modulo richiede quattro campi, ma solo uno di essi sarà visibile al lettore. Gli altri sono campi nascosti che vengono compilati automaticamente tramite l'URL.

Il modulo richiede quattro campi, ma solo uno di essi sarà visibile al lettore. Gli altri tre acquisiscono i dati dall'URL in modo invisibile.

Aggiungi tre campi di testo su una sola riga e assegnagli le seguenti etichette:

• Vota
• Email
• Oggetto dell'e-mail

For each of these fields, you need to do two things. First, click the field and go to the Advanced tab in the Field Options panel. In the Default Value box, click Show Smart Tags and select Query String Variable. This inserts a {query_var key=””} smart tag. Between the quotes, add a key name that you’ll use in your URLs:

• Per il voto, imposta il valore predefinito su {query_var key=”newsletter-vote”}
• Per l'indirizzo e-mail, impostalo su {query_var key="email"}
• Per il titolo dell'e-mail, impostalo su {query_var key="utm_content"}

In secondo luogo, imposta ciascuno di questi tre campi su "Nascosto" in modo che non compaiano nella pagina. Puoi farlo cliccando sul pulsante di attivazione/disattivazione della visibilità dei campi nel pannello "Opzioni campo" (l'icona a forma di occhio). I campi continueranno a raccogliere i dati dall'URL, ma il lettore non li vedrà.

Utilizzare "utm_content" come chiave per il titolo dell'e-mail è una comoda scorciatoia se stai già aggiungendo parametri UTM ai link delle tue e-mail per il monitoraggio delle campagne. Lo stesso parametro svolge una doppia funzione: tiene traccia della campagna nei tuoi strumenti di analisi e identifica a quale e-mail si riferisce il feedback.

Ora aggiungi un campo visibile: un campo "Testo paragrafo ". Imposta l'etichetta con una dicitura del tipo "Vuoi dirci qualcosa in più? (facoltativo)" e assicurati che il campo non sia contrassegnato come obbligatorio. La maggior parte delle persone si limiterà a inviare il proprio voto e ad andare avanti, e va benissimo così. La casella dei commenti è lì per chi ha qualcosa di specifico da dire.

Il risultato è un modulo molto essenziale. Il lettore arriva sulla pagina, vede un breve campo di commento e un pulsante di invio, e basta. Il suo voto, l’indirizzo e-mail e l’e-mail che sta valutando sono già stati registrati in background.

Raccogliere gli indirizzi e-mail è più utile di quanto si possa pensare. Se qualcuno lascia un commento dicendo di avere difficoltà con qualcosa di specifico, potrai contattarlo direttamente. E ogni tanto capita che qualcuno utilizzi la casella dei commenti per comunicare che non desidera più ricevere le tue e-mail. In ogni email è già presente un link per annullare l'iscrizione (come dovrebbe essere), ma alcune persone trovano il sondaggio più evidente e lo utilizzano al suo posto. Avere il loro indirizzo email nella stessa riga significa che puoi gestire la situazione rapidamente.

Il campo dell'oggetto dell'e-mail è utile proprio per lo stesso motivo. Se invii diversi tipi di e-mail (newsletter, aggiornamenti sui prodotti, conferme d'ordine), ti servirà sapere a quale di esse si riferisce il feedback. Senza questo dato, ti ritroverai con un foglio di calcolo pieno di voti senza avere la minima idea di quale e-mail abbia generato ciascuno di essi.

Ricordati di salvare il modulo prima di uscire dal generatore.

Passaggio 2: collega il modulo a Fogli Google

Questo passaggio è ciò che rende i dati utili non solo a te. Quando le risposte al sondaggio vengono inserite direttamente in un foglio di lavoro di Google, chiunque nel tuo team può aprire il foglio, filtrare i dati per data, ordinarli per tipo di risposta e creare grafici semplici senza bisogno di effettuare l'accesso a WordPress.

Vai su WPForms » Impostazioni » Integrazioni e cerca la sezione Fogli Google. Se non l'hai ancora fatto, dovrai installare l'estensione Fogli Google.

Accedi con l'account Google su cui desideri salvare i dati.

Una volta stabilita la connessione, torna al modulo di feedback nel generatore di moduli. Vai su Impostazioni » Fogli Google e clicca su Aggiungi nuova connessione. Assegna un nome alla connessione (ad esempio “Risposte al sondaggio via e-mail”).

Puoi creare un nuovo foglio di calcolo oppure selezionarne uno esistente. Assegna i campi del modulo alle colonne:

• Il campo nascosto «Rating» corrisponde alla colonna «Rating»
• Il campo nascosto "Email" corrisponde alla colonna "Email"
• Il campo nascosto "Titolo e-mail" corrisponde alla colonna "Titolo e-mail"
• Il campo "Testo del paragrafo" (commento) corrisponde alla colonna "Commento"
• Aggiungi un valore personalizzato utilizzando lo smart tag " Data di inserimento " in modo che ogni riga abbia un timestamp

Salva il modulo. Da questo momento in poi, ogni invio apparirà automaticamente come una nuova riga nel tuo foglio di lavoro Google.

Ecco alcune idee su come utilizzare questi dati: condividi il foglio con il tuo team di contenuti in modo che tutti possano vedere l'andamento dei feedback. Usa gli strumenti grafici integrati in Fogli Google per visualizzare la ripartizione tra commenti positivi, neutri e negativi nel corso del tempo. Filtra per intervallo di date per confrontare i risultati delle diverse campagne e-mail. Se pubblichi una newsletter periodica, puoi persino monitorare se il sentiment cambia di settimana in settimana.

Passaggio 3: Configurare la pagina di destinazione

Crea una nuova pagina in WordPress. Assegnale un titolo chiaro e semplice, ad esempio «Feedback via e-mail», e uno slug del tipo /email-feedback/.

Aggiungi il blocco WPForms (o usa lo shortcode) per incorporare il tuo modulo di feedback nella pagina. Mantieni la pagina essenziale. Puoi anche utilizzare l'estensione WPForms Form Pages Addon per creare immediatamente una pagina di destinazione senza distrazioni per il tuo modulo.

Torna al generatore di moduli e controlla le impostazioni di conferma. Imposta il tipo di conferma su " Messaggio " e scrivi un breve testo:

Grazie per il tuo feedback! Lo utilizzeremo per migliorare le nostre e-mail.

Questo è tutto ciò che ti serve. Se vuoi fare un passo in più, potresti impostare delle conferme condizionali in base al valore del campo nascosto "Valutazione". Mostra un messaggio diverso quando qualcuno ha votato "Non mi è piaciuto" (magari qualcosa del tipo "Ci dispiace. Il tuo commento ci aiuta a migliorare") e un altro quando ha scelto "Mi è piaciuto tantissimo!". Ma questo è facoltativo.

Passaggio 4: Aggiungi i link al sondaggio alla tua e-mail

Ogni opzione del sondaggio presente nella tua e-mail è semplicemente un normale link alla tua pagina di feedback, con parametri URL che compilano i campi nascosti. I nomi dei parametri devono corrispondere alle chiavi della stringa di query che hai impostato nel Passaggio 1.

Ecco come dovrebbero essere strutturati i tre link:

https://yoursite.com/email-feedback/?newsletter-vote=I+loved+it&[email protected]&utm_content=email+name

https://yoursite.com/email-feedback/?newsletter-vote=It's+ok&[email protected]&utm_content=email+name

https://yoursite.com/email-feedback/?newsletter-vote=Didn't+like+it&[email protected]&utm_content=email+name

L'unica parte che cambia nei tre link è il valore "newsletter-vote". L'indirizzo e-mail e l'oggetto dell'e-mail rimangono gli stessi in tutti e tre.

Per le email transazionali (notifiche di WooCommerce, aggiornamenti sull'iscrizione, conferme dei moduli), in genere dovrai modificare il modello di email per aggiungere questi link. La maggior parte dei modelli di email di WordPress supporta l'HTML di base, quindi puoi aggiungere il sondaggio sotto forma di testo con link o emoji nella parte inferiore dell'email:

Ti è piaciuta questa e-mail? 

👎 Non mi è piaciuto 

👌 Va bene 

❤️ Mi è piaciuto tantissimo!

Se stai personalizzando le e-mail di WooCommerce, puoi utilizzare lo strumento di personalizzazione integrato in WooCommerce o un plugin per i modelli di e-mail per aggiungere i link al sondaggio ai tuoi modelli. Per le altre e-mail transazionali, dovrai inserire il codice HTML direttamente nel file del modello.

Se utilizzi questa funzione anche per le newsletter inviate tramite una piattaforma di marketing, la maggior parte degli strumenti dispone di tag di unione che consentono di inserire dinamicamente l'indirizzo e-mail dell'iscritto, invece di inserirlo in modo statico. Per quanto riguarda invece le e-mail transazionali di WordPress, in genere l'indirizzo e-mail del destinatario è già noto grazie alle variabili disponibili nel tuo modello.

Verifica i link prima di inviare il modulo. Apri ciascuno di essi nel browser e invia un dato di prova. Anche se i valori dei campi nascosti non saranno visibili sulla pagina, controlla che il voto, l'indirizzo e-mail e l'oggetto dell'e-mail vengano registrati correttamente nei dati di WPForms o nel foglio di calcolo di Google. Se non vengono inseriti, assicurati che le chiavi della stringa di query nel tuo URL corrispondano esattamente alle chiavi che hai impostato nei tag intelligenti {query_var}.

Fase 5: Monitorare i risultati e agire di conseguenza

Ora hai due posti dove controllare i dati del sondaggio.

Google Sheets ti permette di condividere facilmente i dati dei tuoi sondaggi con più persone senza dover concedere loro l'accesso alla tua dashboard di WordPress. Il foglio di calcolo si aggiorna in tempo reale man mano che arrivano le risposte. Puoi ordinare i dati in base alla colonna "Voto" per raggruppare tutte le risposte "Mi è piaciuto tantissimo!", filtrare per data per confrontare diversi invii di e-mail oppure utilizzare una semplice formula per calcolare la ripartizione percentuale per qualsiasi periodo di tempo.

Se vuoi avere un'idea immediata, seleziona la colonna "Voto" e inserisci un grafico. Un grafico a torta o a barre ti mostrerà a colpo d'occhio la ripartizione dei pareri. Condividi il foglio con chiunque debba vederlo.

La sezione "Inserimenti" di WPForms nella tua dashboard di WordPress ti mostra gli stessi dati in un formato diverso. Ciò è utile se desideri leggere i singoli commenti o visualizzare tutti i dettagli di ogni invio. Vai su WPForms » Inserimenti e seleziona il tuo modulo di feedback.

WP Mail SMTP il tracciamento dei clic aggiunge un ulteriore livello. Se utilizzi WP Mail SMTP Pro, puoi vedere quante persone hanno cliccato sui link del sondaggio in ogni email attraverso il registro delle email. Questo ti dice non solo come hanno votato le persone, ma quante persone hanno interagito con il sondaggio rispetto a quante hanno ricevuto l'email. Un basso tasso di clic sul sondaggio potrebbe significare che il sondaggio non è abbastanza visibile nel layout dell'e-mail, mentre un alto tasso di "Non mi è piaciuto" su una specifica e-mail ti dice qualcosa sul contenuto.

La cosa più utile che puoi fare con questi dati è individuare delle tendenze. Se invii una newsletter settimanale e il numero di "Mi è piaciuto!" sale alle stelle ogni volta che includi un tutorial pratico, questo è un chiaro segnale che dovresti proporne altri. Se un'e-mail di presentazione di un prodotto riceve costantemente valutazioni tiepide, forse è il caso di ripensarne il formato. I dati rendono queste considerazioni concrete anziché speculative.

Dato che stai raccogliendo indirizzi e-mail, puoi anche rispondere alle singole risposte. Se qualcuno lascia un commento dicendo di avere dei dubbi su una funzione o di aver bisogno di aiuto per qualcosa, puoi contattarlo direttamente.

Questo tipo di follow-up tende a sorprendere le persone (in senso positivo) ed è un modo semplice per instaurare un rapporto di fiducia. Di tanto in tanto capita anche che qualcuno utilizzi la sezione dei commenti per chiedere di essere cancellato dalla mailing list. Succede, anche quando nell’e-mail è presente un link per la cancellazione. Il sondaggio è semplicemente più visibile. Avere il loro indirizzo e-mail nella stessa riga ti permette di gestire la richiesta rapidamente.

Consigli per ottenere più risposte ai sondaggi via e-mail

Limitatevi a una sola domanda. Il bello di un sondaggio via e-mail è proprio che non richiede quasi alcuno sforzo. Se aggiungete una seconda domanda, lo trasformerete in un questionario e il tasso di risposta calerà.

Inserisci il sondaggio in fondo all'e-mail. Posizionalo dopo il contenuto principale, proprio prima del piè di pagina. Il lettore ha appena finito di leggere la tua e-mail e questo è il momento ideale per chiedergli cosa ne pensa.

Rendi le opzioni chiaramente riconoscibili a colpo d'occhio. Le emoji sono molto utili in questo caso. Una fila di tre faccine con le didascalie sottostanti è immediatamente comprensibile. Se lo stile del tuo marchio non prevede l'uso delle emoji, vanno bene anche dei semplici pulsanti di testo, ma assicurati che ci sia una separazione visiva sufficiente tra le opzioni.

Non preoccuparti troppo della formulazione. «Non mi è piaciuto / È ok / Mi è piaciuto tantissimo!» è semplice e copre tutta la gamma di opinioni. Stai valutando il sentiment generale, non conducendo uno studio di ricerca. Tre opzioni sono l’ideale.

Usalo con costanza. Il risultato di un singolo sondaggio contenuto in un'e-mail non è molto significativo. Il vero valore sta nel raccogliere dati nel corso del tempo, in modo da poter individuare le tendenze e fare confronti.

Domande frequenti

Mi serve WPForms Pro per questo?

I campi nascosti e i tag intelligenti delle variabili delle stringhe di query funzionano in tutte le versioni di WPForms, quindi, in teoria, potresti creare il modulo stesso con WPForms Lite. Tuttavia, avrai bisogno di una licenza Pro o superiore per l'estensione di Google Sheets, che è ciò che rende davvero utili le funzionalità di reportistica e di accesso per il team. Se non hai bisogno di Google Sheets, puoi visualizzare i dati inseriti nella dashboard di WordPress con qualsiasi versione.

Funzionerà con le e-mail inviate da servizi esterni come Mailchimp o ConvertKit?

Sì. I link ai sondaggi sono semplici URL, quindi funzionano in qualsiasi e-mail, indipendentemente dal modo in cui viene inviata. Il modulo e la pagina di destinazione si trovano sul tuo sito WordPress, ed è lì che vengono raccolte le risposte.

Funzionerà con qualsiasi email inviata da WordPress?

Certamente. Qualsiasi email di WordPress in cui è possibile personalizzare il contenuto, che si tratti di una notifica di WooCommerce, di un'email relativa all'iscrizione, di una conferma di invio del modulo o di una newsletter, può includere questi link.

Posso vedere i risultati senza Google Sheets?

Sì. WPForms salva tutti i dati inseriti nel database di WordPress, e puoi visualizzarli nella sezione WPForms » Dati inseriti. Google Sheets semplifica la condivisione con il tuo team e consente di effettuare analisi rapide senza dover accedere a WordPress.

Posso personalizzare le opzioni?

Certo. Puoi modificare le etichette, aggiungere altre opzioni o utilizzare una scala completamente diversa. Ricorda però che un numero maggiore di opzioni comporta una maggiore complessità. Tre opzioni rappresentano il giusto equilibrio tra informazioni utili e facilità d'uso.

Posso aggiungere un sondaggio di feedback alle e-mail di WooCommerce?

Sì. Le e-mail di WooCommerce sono create a partire da file di modello ed è possibile aggiungere i link al sondaggio a qualsiasi di esse. Puoi modificare il modello direttamente oppure utilizzare un plugin per la personalizzazione delle e-mail di WooCommerce. I link al sondaggio funzionano allo stesso modo indipendentemente dal tipo di e-mail.

È diverso da un sondaggio?

Un sondaggio è solitamente composto da più domande e richiede alcuni minuti per essere completato. Un sondaggio di feedback consiste invece in una sola domanda a cui rispondere con un semplice clic. Il tasso di risposta per un sondaggio di questo tipo è molto più elevato, poiché non si richiede praticamente alcuno sforzo al lettore. Se desideri approfondire l'argomento, puoi sempre proporre in seguito un sondaggio completo, ma il sondaggio di feedback ti fornisce una prima indicazione dei pareri raccolti con uno sforzo minimo da entrambe le parti.

Il sondaggio funziona solo se l'e-mail viene recapitata

C'è un presupposto fondamentale: le e-mail devono innanzitutto arrivare nella casella di posta in arrivo. Se le tue e-mail transazionali di WordPress finiscono nella cartella dello spam o non vengono inviate affatto, nessuno vedrà il tuo sondaggio.

WP Mail SMTP risolve questo problema instradando le tue e-mail attraverso un provider SMTP correttamente autenticato, invece di affidarsi alla configurazione predefinita di PHP Mail del tuo host. Vale la pena configurarlo prima di iniziare ad aggiungere link ai sondaggi nelle tue e-mail, perché non ha senso raccogliere feedback su e-mail che le persone non hanno mai ricevuto.

Se hai sottoscritto il piano Pro, avrai a disposizione anche il monitoraggio dei clic nel registro delle e-mail, che si integra perfettamente con questa configurazione. Potrai vedere quante persone hanno cliccato sul link del sondaggio rispetto al numero di destinatari dell'e-mail, ottenendo così un tasso di risposta oltre al feedback effettivo.

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

Passo successivo: ottimizza le tue e-mail di WordPress

Se dedichi così tanta attenzione al contenuto delle tue e-mail, vale la pena assicurarsi che anche l'aspetto sia all'altezza. Di default, WordPress invia e-mail dall'aspetto piuttosto semplice, ma un modello ben progettato può fare davvero la differenza nel modo in cui le persone interagiscono con i tuoi contenuti. Abbiamo testato le migliori opzioni nella nostra rassegna dei plugin per modelli di e-mail di WordPress.

Siete pronti a sistemare le vostre e-mail? Iniziate oggi stesso con il miglior plugin SMTP per WordPress. Se non avete il tempo di sistemare le vostre e-mail, potete ottenere l'assistenza completa di White Glove Setup come acquisto aggiuntivo e c'è una garanzia di rimborso di 14 giorni per tutti i piani a pagamento.

Se questo articolo vi è stato utile, seguiteci su Facebook e Twitter per altri consigli e tutorial su WordPress.