Está procurando o melhor plugin de rastreamento de usuários do WordPress?
O rastreamento da atividade do usuário é uma maneira incrível de otimizar seu site e proporcionar a melhor experiência possível aos visitantes.
Neste artigo, mostraremos como rastrear facilmente eventos, atividades de usuários e e-mails no WordPress.
Rastreie seus e-mails do WordPress agora
O WordPress registra a atividade do usuário?
Não, o WordPress não rastreia a atividade do usuário, a menos que você instale um plug-in de rastreamento.
O WordPress tem registros de erros básicos, mas eles não informam muito sobre quem está conectado ou o que está fazendo no seu site.
Um plug-in de rastreamento de usuários fornecerá informações mais precisas sobre a atividade na área de administração do WordPress e no front-end.
Melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de sites
Neste artigo
1. WP Mail SMTP
O WP Mail SMTP é o melhor plug-in de SMTP para WordPress. Ele permite corrigir, gerenciar e monitorar facilmente os e-mails enviados do seu site.
Se o seu site WordPress não estiver enviando e-mails, o WP Mail SMTP resolverá isso para você. Mas, embora o WP Mail SMTP não seja um software completo de rastreamento de visitantes de sites, ele oferece recursos valiosos de rastreamento de e-mail, incluindo:
- Rastreamento completo de cliques e aberturas de e-mail no WordPress
- Registro de e-mail
- Registro de anexos de e-mail
- Status de entrega de e-mail em tempo real
Rastreamento de e-mail
O rastreamento de e-mail simplifica o monitoramento das taxas de cliques e de abertura dos seus e-mails do WordPress.
É fácil ver a quais e-mails seus destinatários estão respondendo. E você também pode identificar aqueles que talvez precisem ser otimizados.
O rastreamento de e-mail é um recurso incrível se você quiser ficar de olho:
- Notificações de formulários de contato
- Boletins informativos por e-mail enviados pelo WordPress
- E-mails de um CRM WordPress
- Atualizações do site de associação
- E-mails de pedidos do WooCommerce
- E muito mais!
Na página de relatórios de e-mail do plug-in, cada e-mail é agrupado por linha de assunto, juntamente com sua taxa de abertura e taxa de cliques.
Clicar no ícone Graph (Gráfico) no final da linha permite gerar um gráfico de estatísticas de entrega e engajamento para qualquer e-mail enviado do seu site.
Além disso, você também pode acessar o registro de e-mails do WordPress para verificar o envolvimento de e-mails individuais!
Melhor ainda, o WP Mail SMTP facilita o rastreamento da atividade de e-mail sem editar modelos ou alterar a configuração de seus outros plug-ins.
Basta ativar o rastreamento de aberturas e cliques nas configurações do plug-in e pronto:
Registro de e-mail
Se quiser rastrear a atividade do usuário, simplesmente rastrear as coisas que os visitantes alteram pode não ser suficiente.
Você também deve saber quais e-mails estão sendo enviados do seu site e quais plug-ins os acionaram.
Portanto, com o WP Mail SMTP, você pode registrar:
- Todos os e-mails enviados, incluindo o conteúdo, se você quiser
- O status de cada e-mail (enviado, entregue ou com falha)
- O plug-in do WordPress que enviou o e-mail
- O status da entrega
- Cabeçalhos de e-mail completos
Você também pode salvar anexos que são enviados com e-mails do WordPress.
Para obter mais detalhes, confira nosso post sobre como ativar os registros de e-mail do WordPress.
Preços: O rastreamento de abertura e clique de e-mails está disponível no WP Mail SMTP Pro. O preço começa em US$ 99/ano, mas você pode conseguir um desconto na versão Pro se estivermos fazendo uma promoção:
Dica de bônus: se quiser que um especialista configure o rastreamento de e-mail do WordPress para você, adquira a licença Elite. Ela inclui uma configuração completa de luva branca para SendLayerSMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
2. Insights de monstros
O MonsterInsights é o melhor plug-in do Google Analytics para WordPress. Ele transforma os dados do Google Analytics em relatórios que são fáceis de ler e entender.
O MonsterInsights é incrível porque você não precisa se aprofundar no Google Analytics e tentar entender os dados por conta própria. E se quiser rastrear a atividade do usuário, o rastreamento de conversão de formulários é um ótimo ponto de partida.
O Forms Report ajuda você a ver quantos usuários estão visitando seus formulários e depois preenchendo-os. Você não precisa adicionar nenhuma tag ou evento personalizado para usá-lo: o complemento faz tudo isso automaticamente para você.
Além de rastrear formulários, o MonsterInsights é um plug-in de rastreamento de usuários perfeito para:
- Rastreamento de visualizações de página, taxa de rejeição e outras análises do site
- Registro da atividade do cliente no WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS e MemberPress
- Ver os horários em que os visitantes acessam seu site
- Medir os cliques em seus links de saída, links de afiliados e botões de call-to-action
- Rastreamento de downloads de arquivos no frontend
- Analisar o tempo de exibição de vídeos e outras estatísticas do Vimeo Pro
- Rastreamento do comportamento do usuário em páginas da Web, como a distância que as pessoas estão rolando
Embora o MonsterInsights tenha sido projetado para rastreamento de front-end, você pode optar por separar os dados dos usuários conectados, se desejar. Isso significa que você pode remover os dados sobre a atividade do administrador ou comparar como os usuários conectados e desconectados se comportam.
Além disso, o MonsterInsights fornece insights valiosos, como relatórios de detalhamento de dispositivos e dados demográficos do público-alvo. Precisa saber sobre os detalhes demográficos de seu principal público-alvo? O MonsterInsights traz esses dados diretamente para seu painel do WordPress.
Portanto, se você estiver interessado apenas em rastrear métricas como tráfego do site ou conversões de comércio eletrônico, o MonsterInsights é o plug-in de análise da Web mais amigável para iniciantes no WordPress.
Preços: O MonsterInsights tem uma versão gratuita e 3 licenças pagas. O plano Plus custa US$ 199/ano para 1 site. Por US$ 399/ano, a versão Pro inclui rastreamento de comércio eletrônico.
3. WPForms
O WPForms é o melhor plugin de formulário de contato para WordPress. Ele tem um incrível construtor de formulários de arrastar e soltar que você pode usar para criar qualquer tipo de formulário para o seu site.
O WPForms mantém registros de atividades de todas as alterações feitas em um formulário específico ao longo do tempo.
Se você tiver várias pessoas criando e publicando formulários em seu site, poderá ver facilmente todas as alterações que elas fizeram nos formulários abrindo a tela Revisões no construtor de formulários. Basta clicar no ícone no canto inferior esquerdo do construtor.
Isso abrirá o histórico de edição do formulário. Você poderá restaurar facilmente qualquer versão anterior do formulário que tenha sido salva aqui.
Além de rastrear a atividade do usuário em seus formulários no back-end, o WPForms Pro inclui a funcionalidade de rastreamento de usuários chamada addon User Journey.
O complemento WPForms User Journey lhe dará novas percepções sobre o comportamento do visitante em seu site. A atividade do visitante é vinculada automaticamente a cada entrada de formulário e aparece ao lado dos detalhes que cada visitante envia.
Isso facilita a visualização de quais páginas e postagens o usuário visitou e o conhecimento da jornada do cliente antes de enviar o formulário.
Conhecer o caminho que os usuários percorrem antes de descobrir formulários importantes em seu site é uma informação incrivelmente útil. Com essas informações, você pode adicionar seus formulários às páginas que são encontradas com mais frequência pelos visitantes durante a jornada deles no site, na tentativa de aumentar as taxas de conversão e reduzir a taxa de rejeição.
O complemento WPForms User Journey é um incrível plug-in de rastreamento de usuários do WordPress, se você quiser ver:
- Dados de referência para suas conversões de formulário
- Pesquisas no site
- Páginas e postagens visitadas
- O tempo gasto em cada página
E aqui está a melhor parte: o rastreamento de usuários não requer configuração. Você não precisa editar seus formulários, editar códigos ou alterar coisas no Google Analytics.
Basta ativar o complemento para começar a capturar instantaneamente dados de rastreamento de usuários como este:
Além disso, o WPForms é uma excelente ferramenta de crescimento que você pode usar para criar formulários de geração de leads para aumentar as assinaturas e até mesmo as vendas digitais.
Preços: As revisões de formulários estão disponíveis em todas as versões do WPForms, inclusive no WPForms Lite (gratuito). O WPForms Pro custa US$ 399/ano e inclui o complemento User Journey, formulários de conversação, integrações de pagamento, campo de upload de arquivos e muito mais.
Veja as diferenças entre o WPForms Lite e o Pro.
4. Ovo louco
O Crazy Egg é uma poderosa ferramenta de análise comportamental que torna o rastreamento de visitantes mais visual. Ele pode gerar mapas de calor para mostrar exatamente como seus visitantes estão interagindo com diferentes áreas de suas páginas da Web.
Os mapas de calor permitem que você identifique imediatamente as áreas em que seus visitantes tendem a se concentrar mais. Usando os insights dos mapas de calor, você pode facilmente tomar boas decisões de marketing, como colocar o botão de CTA onde é mais provável que ele seja clicado, testar o layout da página para obter a melhor legibilidade e assim por diante.
Para complementar ainda mais seus esforços de marketing e análise, o Crazy Eggs faz gravações de sessões de atividades individuais dos visitantes. Precisa ver o comportamento de rolagem e clique de seus usuários? Os registros de sessão do Crazy Eggs são perfeitos para isso.
O Crazy Egg também agrega valor ao fornecer uma ferramenta de teste a/b. Com essa ferramenta, você pode criar diferentes variantes de suas páginas de destino e aproveitar os mapas de calor e os registros de sessão para ver como os usuários estão respondendo às suas variantes a/b.
De modo geral, achamos que o Crazy Egg é uma excelente ferramenta para as equipes de marketing que desejam relatórios visuais do comportamento do usuário para tomar as melhores decisões na criação de uma experiência sólida para o usuário.
Alternativas: O Hotjar é outra poderosa ferramenta de rastreamento de comportamento semelhante ao Crazy Egg.
5. Mixpanel
O Mixpanel é uma ferramenta de análise de SaaS que fornece relatórios extremamente detalhados sobre as métricas de seu site e produto.
Ficamos muito impressionados com os relatórios de segmentação de usuários do Mixpanel. A ferramenta lhe dá liberdade para dividir seu público em segmentos altamente detalhados com base em seu comportamento.
Por exemplo, você pode segmentar os usuários pelo tempo que eles passam no seu site e atribuí-los automaticamente aos segmentos apropriados. Isso significa que você pode analisar as diferenças de comportamento entre seus "usuários avançados" e seus "usuários casuais".
Também gostamos dos relatórios de funil do Mixpanel, que permitem medir facilmente a retenção e rastrear os caminhos percorridos desde o primeiro ponto de contato até o ponto de conversão.
Mas o que fez com que o Mixpanel realmente se destacasse em nossos testes foram seus recursos de relatório de abandono. Se você quiser ver o ponto do seu funil que está levando a maioria dos visitantes a desistir, esse relatório é perfeito para você.
Você pode usá-lo para obter mais insights sobre seus funis de conversão, de modo que possa criar as melhores campanhas de marketing.
Além disso, o Mixpanel é bastante fácil de usar depois que você se acostuma com ele. Quer você seja da equipe de vendas ou da equipe de produtos, ele contém relatórios muito úteis para todos na sua empresa responsáveis por estabelecer parte da sua estratégia geral de marketing.
Alternativas: O Kissmetrics é uma ótima alternativa ao Mixpanel.
Preços: A Mixpanel oferece um plano gratuito, bem como planos premium de nível empresarial a partir de US$ 20+/mês.
6. Registro de atividades do WP
O WP Activity Log é um plug-in de rastreamento de usuários do WordPress que também mantém um olho na segurança do seu site, rastreando os usuários no back-end.
Ele pode rastrear a atividade detalhada de todos os usuários conectados e exibir os detalhes em tempo real.
Se você tiver uma instalação em vários sites ou uma loja WooCommerce, o WP Activity Log pode ser uma ótima opção.
A versão Pro também oferece suporte:
- Notificações por e-mail e SMS para alterações críticas feitas pelos usuários
- Relatórios personalizados para cada usuário
- Relatórios de e-mail
- Gerenciamento de sessões, incluindo a capacidade de desconectar alguém remotamente
- Arquivamento remoto de dados de registro de atividades
Preços: O download do plugin básico é gratuito. Você pode fazer upgrade para um plano pago a partir de US$ 99/ano por site. A licença Starter inclui notificações por e-mail e filtros de pesquisa.
7. Fluxo
O Stream é um plug-in gratuito de rastreamento de usuários para WordPress. É uma ótima opção se você quiser informações muito detalhadas sobre o que seus usuários estão fazendo, principalmente se usar plug-ins como BuddyPress, Yoast e bbPress.
Você pode monitorar qualquer alteração no WordPress e em qualquer plug-in que tenha instalado. O registro de atividades do usuário pode ser exportado como um arquivo CSV ou JSON.
Como o WP Activity Log, o Stream mostra uma visualização em tempo real que pode ser filtrada de diferentes maneiras. Essa visualização que criamos mostra toda a atividade de um administrador específico do WordPress:
O Stream também permite que você crie alertas de e-mail personalizados para usuários específicos do seu site. Cada alerta pode ser personalizado em detalhes, até mesmo uma alteração em um campo personalizado ou uma edição de permalink.
O Stream permite que você ignore eventos de coisas sobre as quais não precisa ser notificado. E para qualquer coisa muito importante, ele pode enviar alertas via Slack, IFTTT ou Papertrail.
Preços: O streaming é gratuito.
8. História simples
O Simple History é muito semelhante ao Stream, mas tem uma abordagem um pouco mais técnica para o rastreamento da atividade do usuário. Ele salva automaticamente os detalhes dos logins de usuários, inclusive tentativas de login com falha, e os exibe no painel.
O Simple History também pode rastrear a atividade em plug-ins específicos. No momento, ele é compatível com 9 plug-ins de terceiros, incluindo o Jetpack e o Beaver Builder.
Além disso, o Simple History controla as alterações feitas pelos usuários:
- Postes e páginas
- Anexos da biblioteca de mídia
- Comentários
- Widgets
- Plugins
- Contas de usuário, incluindo atualizações e exclusões
Você pode receber alertas via notificação RSS e adicionar seus próprios eventos por meio de sua API. Também é possível excluir usuários com um filtro.
Uma desvantagem é que, por padrão, o registro de atividades só é armazenado por 60 dias.
Preços: O Simple History é gratuito.
9. Registro de atividades da Aryo
O Aryo Activity Log rastreia a atividade do usuário na área de administração do WordPress. Ele exibe um arquivo de registro com registro de data e hora com detalhes de determinadas alterações.
O Aryo Activity Log é semelhante ao Simple History, mas não é compatível com tantos plug-ins. No entanto, se você só precisa de um plug-in de rastreamento de usuários para a atividade principal, ele ainda pode funcionar para você.
Você pode ver quando os usuários:
- Fazer login ou sair do WordPress, ou não conseguir fazer login
- Atualizar seu perfil
- Registrar uma nova conta de usuário
- Excluir uma conta de usuário
Você também pode rastrear os usuários do bbPress, incluindo novos tópicos e respostas, e o plug-in é compatível com o WooCommerce. A principal desvantagem é a falta de alertas por e-mail, embora você possa exportar seu registro de atividades para um arquivo CSV.
Preços: O Aryo Activity Log é gratuito.
E é isso! Agora você tem uma lista completa de plug-ins de rastreamento de usuários do WordPress para poder ver exatamente o que os usuários estão fazendo e como estão interagindo com o seu conteúdo.
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Perguntas frequentes sobre as melhores ferramentas de rastreamento de visitantes do site
Você tem mais perguntas sobre ferramentas de análise de sites? As seguintes perguntas frequentes podem ser úteis:
Quais são as melhores ferramentas de rastreamento de visitantes para pequenas empresas?
Recomendamos enfaticamente o MonsterInsights como uma das melhores ferramentas de rastreamento de visitantes para pequenas empresas. É fácil de usar e traz os relatórios mais úteis para o seu painel do WordPress sem intimidá-lo com uma parede de dados e gráficos desnecessários. Para rastreamento de e-mail e monitoramento do status de entrega de e-mail, o WP Mail SMTP é uma excelente opção. E se quiser ver a jornada dos seus usuários antes de eles chegarem e preencherem o formulário da Web, experimente o WPForms Pro.
Como posso usar os dados de rastreamento de visitantes para melhorar meu site?
As ferramentas de rastreamento de visitantes fornecem inúmeras informações úteis que podem ser usadas para aprimorar seu site. Por exemplo, o MonsterInsights informa quais produtos estão gerando mais receita, quais postagens de blog estão gerando mais visualizações de página e assim por diante. Com esses dados, você pode adicionar suas propostas de valor às partes do seu site com maior probabilidade de serem notadas pelos visitantes, o que leva a mais e mais conversões.
Como faço para rastrear os visitantes mensais?
A maneira mais fácil de rastrear os visitantes mensais do seu site é usar o MonsterInsights. Esse plug-in se integra ao GA4 e exibe relatórios de exibição de página no painel do WordPress, para que você possa acompanhar facilmente quantos visitantes estão visualizando seu site mensalmente.
Em seguida, receba alertas de segurança do WordPress
Se você estiver interessado em rastrear a atividade em seu site, um plug-in de segurança é essencial. Os plug-ins de segurança rastreiam mais do que apenas a atividade do usuário. Eles também rastreiam tentativas de invasão por força bruta, alterações de arquivos e outros alertas de segurança.
Comece sua pesquisa com esta lista dos melhores plug-ins de segurança para WordPress.
Se você quiser saber mais sobre outras postagens de resumo semelhantes, leia os guias a seguir:
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- Melhores plug-ins de bloqueio de conteúdo para WordPress
- Melhores plug-ins de GDPR para WordPress
- Melhores plug-ins de SEO para WordPress
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