Funktionieren die E-Mail-Benachrichtigungen von Bookly nicht, wenn Termine auf deiner Website vereinbart werden?
E-Mail-Benachrichtigungen zu Terminen enthalten Buchungsinformationen, die für deine Kunden wichtig sind. Du willst nicht, dass sie diese Details verpassen.
In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du deine Bookly-E-Mails ganz einfach so einrichten kannst, dass du und dein Kunde E-Mails erhalten, wenn ein neuer Termin vereinbart wird.
Repariere deine Bookly-E-Mails jetzt
Wie funktionieren die Benachrichtigungen in Bookly?
Bookly ist ein Terminbuchungs-Plugin, das ein Online-Buchungssystem erstellt. Deine Besucher können einen Termin buchen und das Plugin sendet eine E-Mail-Benachrichtigung sowohl an dich als auch an deinen Besucher.
Du kannst eine automatische Termingenehmigung einrichten oder den Mitarbeitern Benachrichtigungen zur manuellen Genehmigung zuweisen.
Mit dem Plugin kannst du auch automatische, geplante Benachrichtigungen erstellen, die einen Tag vor dem Buchungsdatum an den Kunden gesendet werden.
In diesem Artikel
Wie man Bookly E-Mail-Benachrichtigungen repariert
Bist du bereit, die E-Mail-Benachrichtigungen von Bookly zu reparieren?
Überprüfe zunächst, ob du die Einstellungen für den E-Mail-Absender richtig eingerichtet hast.
1. Überprüfe die E-Mail-Absendereinstellungen in Bookly
Bookly verwendet den Namen der Website und die E-Mail-Adresse des Administrators für den Versand aller E-Mail-Benachrichtigungen. Oft ist die WordPress-Administrator-E-Mail-Adresse auf die E-Mail-Adresse eingestellt, die mit deinem Administratorkonto verbunden ist.
Am besten verwendest du eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse für den Versand von E-Mails von deiner Website aus, damit deine Kunden leicht antworten können.
Um die Einstellungen zu überprüfen, melde dich in deinem WordPress-Dashboard an und gehe zu Bookly " E-Mail-Benachrichtigungen.
Hier siehst du alle E-Mail-Benachrichtigungen aufgelistet. In der Kopfzeile klickst du auf die Schaltfläche Allgemeine Einstellungen.
In dem Popup kannst du den Absendernamen und die E-Mail für alle Benachrichtigungen von Bookly festlegen.
Für die Absender-E-Mail empfehlen wir dir, eine E-Mail mit deiner Domain-Endung zu verwenden. Die anderen Optionen kannst du so lassen, wie sie sind.
Nachdem du deine Änderungen gespeichert hast, kannst du deine Benachrichtigungseinstellungen überprüfen.
2. Individuelle Benachrichtigungseinstellungen in Bookly prüfen
Auf der Seite für E-Mail-Benachrichtigungen findest du eine Liste aller Benachrichtigungen, die du in Bookly erstellt hast.
Die erste Einstellung, die wir überprüfen wollen, ist der Status der Benachrichtigung.
Geh die Liste durch und überprüfe, ob alle Benachrichtigungen das grüne Label Aktiviert haben.
Wenn du eine deaktivierte Benachrichtigung siehst, kannst du auf die Schaltfläche "Aktivieren" neben der Beschriftung klicken, um ihren Status zu ändern.
Die nächste Einstellung ist, den Empfänger für jede Benachrichtigung zu überprüfen. In Bookly kannst du den Empfänger festlegen:
- Kunde
- Personal
- Admin
- Benutzerdefinierte E-Mail Adresse
Um den Empfänger zu überprüfen, klicke auf das Bearbeitungssymbol neben der Benachrichtigung und ein Popup erscheint.
Klicke jetzt auf die Benachrichtigungseinstellungen, um sie zu erweitern.
Scrolle nach unten und du wirst den Abschnitt Empfänger sehen. Wenn du in der Benachrichtigung siehst, dass der falsche Empfänger ausgewählt ist, musst du ihn in den richtigen ändern.
Wenn du willst, kannst du auch eine eigene E-Mail-Adresse hinzufügen oder mehrere Empfänger auswählen.
Auf ähnliche Weise überprüfst du die Empfänger für alle anderen Bookly-Benachrichtigungen, die auf deiner Seite aktiv sind.
Testen wir nun die E-Mail-Benachrichtigungen.
3. Eine Test-E-Mail-Benachrichtigung senden
Mit Bookly kannst du Testbenachrichtigungen versenden, um zu prüfen, ob die E-Mails von deiner Website funktionieren.
Auf der gleichen Seite für E-Mail-Benachrichtigungen scrollst du nach unten und klickst unten links auf die Schaltfläche E-Mail-Benachrichtigungen testen, um die Einstellungen zu öffnen.
Auf der Popup-Seite gibst du deine E-Mail-Adresse ein.
Du kannst hier eine beliebige E-Mail eingeben. Beachte nur, dass die Verwendung derselben E-Mail in beiden Feldern eine "Vorsicht mit dieser Nachricht"-Warnung in deinem Gmail-Konto auslösen kann.
Scrolle nach unten und du wirst eine Schaltfläche sehen, mit der du eine Benachrichtigungsvorlage auswählen kannst. Du kannst eine oder mehrere Vorlagen auswählen und das Plugin wird diese Benachrichtigungen senden.
Klicke auf die Schaltfläche Senden und überprüfe deinen Posteingang, um zu sehen, ob du eine E-Mail von deiner Website erhalten hast. Wenn du die E-Mail nicht erhalten hast, müssen wir WP Mail SMTP installieren.
4. Installiere das WP Mail SMTP Plugin
WP Mail SMTP ist das beste SMTP-Plugin für WordPress. Es verbindet deine Website mit einem E-Mail-Dienst eines Drittanbieters, der alle WordPress-E-Mail-Benachrichtigungen mit einer Authentifizierung versieht.
So verhinderst du, dass deine Bookly-E-Mails blockiert oder als Spam markiert werden.
Um das Plugin herunterzuladen, gehst du zu deinem WP Mail SMTP-Konto und klickst auf die orangefarbene Schaltfläche im Reiter Downloads, um die neueste Version der Plugin-Datei herunterzuladen.
Wechsle zu deinem WordPress-Dashboard und lade die Zip-Datei auf die Plugins-Seite hoch. Wenn du dabei Hilfe brauchst, schau dir diese Anleitung an, die erklärt, wie du ein WordPress-Plugin installierst.
Nach der Installation musst du das Plugin aktivieren. Dadurch wird der Einrichtungsassistent gestartet, mit dem du das Plugin ganz einfach konfigurieren kannst.
5. Einen Mailer-Dienst einrichten
In diesem Schritt verbinden wir deine Website mit einem Mailer-Dienst. So können wir das Problem der nicht funktionierenden Bookly-E-Mail-Benachrichtigungen beheben, indem wir die Authentifizierung für deine Nachrichten hinzufügen.
Um zu beginnen, klicke im Assistenten auf die Schaltfläche " Los geht's".
Jetzt ist es an der Zeit, den Mailer auszuwählen.
WP Mail SMTP bietet verschiedene Mailer-Optionen, sowohl Premium- als auch kostenlose. Was du hier wählst, hängt von der Art deiner Website ab:
- Wenn du eine große Website mit einer hohen Anzahl von Buchungen hast, ist ein Transaktionsmailer wie SendLayer, SMTP.com oder Brevo (ehemals Sendinblue) genau das Richtige für dich.
- Gmail oder anderes SMTP kann für gelegentliche E-Mails gut funktionieren.
In unserem Leitfaden über die Liste der Mailer-Optionen, die WP Mail SMTP unterstützt, kannst du dir einen besseren Überblick über die Vor- und Nachteile verschaffen.
Wenn du deinen Mailer ausgewählt hast, klicke auf den Link unten, um die Dokumentationsseite in einem neuen Tab zu öffnen. Die Dokumentationsseite hilft dir dabei, eine Verbindung mit der Mailer-Website herzustellen.
- SendLayer
- SMTP.de
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Poststempel
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Andere SMTP
Wenn du mehrere Mailer einrichten möchtest, kannst du dies in den Einstellungen für zusätzliche Verbindungen tun, sobald du den Einrichtungsassistenten abgeschlossen hast. Dann kannst du eine Backup-Verbindung auswählen und Smart Routing konfigurieren.
Sobald deine Website verbunden ist, wechsle zurück zu dieser Anleitung, um die E-Mail-Protokollierung zu aktivieren.
6. E-Mail-Protokollierung aktivieren
In diesem Schritt wird WP Mail SMTP dich fragen, welche Funktionen du aktivieren möchtest. Standardmäßig sind zwei Optionen für dich aktiviert.
- E-Mail Zustellbarkeit
- Fehlerverfolgung
Du kannst auch die detaillierten E-Mail-Protokolle aktivieren, um alle E-Mails zu verfolgen, die deine Website versendet. So kannst du alle E-Mails an einem Ort archivieren und eventuelle Fehler in deinen E-Mails erkennen.
Je nach gewähltem Mailer zeigt das E-Mail-Protokoll den Status als zugestellt oder nicht gesendet an. Außerdem siehst du ein Diagramm, das alle fehlgeschlagenen E-Mails über einen bestimmten Zeitraum anzeigt.
Wenn du die detaillierten E-Mail-Protokolle aktivierst, werden auch die vollständigen E-Mail-Berichte aktiviert . Wenn du dich dafür entscheidest, die wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung zu erhalten, bekommst du jede Woche Statistiken über die E-Mail-Zustellung in deinen Posteingang.
Und die Funktion " Sofortige E-Mail-Warnungen " kann dich informieren, wenn eine E-Mail nicht gesendet werden kann, damit du das Problem beheben kannst.
In der Pro-Version kannst du außerdem:
- Verfolge, wann deine Bookly-E-Mails geöffnet und Links angeklickt werden
- Bookly-E-Mails, die fehlschlagen, erneut senden
- Buchungsbenachrichtigungen an eine andere Person weiterleiten
- Anhänge zusammen mit gesendeten E-Mails speichern
- Gesendete E-Mails in verschiedenen Formaten exportieren
Wie diese Funktionen funktionieren, erfährst du in unserem Artikel über die Protokollierung deiner WordPress-E-Mails.
Im letzten Schritt gehst du zu deinem WP Mail SMTP-Konto und holst dir den Lizenzschlüssel auf der Registerkarte Downloads. Füge ihn hier ein, um zusätzliche Funktionen und automatische Plugin-Updates zu aktivieren.
Und das war's! Du hast alles getan, was du tun musst, damit deine Bookly-E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren.
Repariere deine Bookly-E-Mails jetzt
Wenn du deine Bookly-E-Mail-Benachrichtigungen zum Laufen gebracht hast, interessiert dich vielleicht auch, wie du in Slack Benachrichtigungen zum Öffnen von E-Mails erhältst oder wie du eine Test-E-Mail von WordPress aus versendest.
Als nächstes erstellst du Buchungsformulare mit WPForms
Bookly ist eine großartige Lösung für die Erstellung von Terminbuchungsformularen. Wenn du aber nach einer schnellen Lösung für die Erstellung von Terminbuchungsformularen suchst, solltest du dir WPForms ansehen.
Mit WPForms kannst du ein Online-Buchungsformular erstellen und es zu jeder Seite deiner Website hinzufügen.
Schau dir dieses Video an, um zu sehen, wie du ein Buchungsformular in WordPress erstellst:
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