Musst du sicherstellen, dass deine WordPress-E-Mails den list-unsubscribe-Header enthalten?
Mit dem Header "List-unsubscribe" können Leute deine Mailingliste mit nur einem Klick verlassen. Ab Februar 2024 können Google und Yahoo deine E-Mails blockieren, wenn du diesen wichtigen Header nicht verwendest.
In diesem Artikel wird erklärt, wie du die Kopfzeile list-unsubscribe in allen von WordPress versendeten E-Mails aktivierst. Außerdem erkläre ich, wie du deine E-Mails testen kannst, um sicherzustellen, dass sie die Spam-Prüfungen von Google und Yahoo bestehen.
In diesem Artikel
Warum du die Liste abbestellen musst
Die Kopfzeile list-unsubscribe ist wichtig, denn sie fügt einen Link zum Abbestellen mit einem Klick am Anfang der von dir gesendeten E-Mails ein.
(Das ist nicht dasselbe wie ein Abmeldelink in der Fußzeile deiner E-Mails, aber auch den solltest du einfügen!)
Die Empfänger/innen können diesen Link anklicken, um sich sofort abzumelden. Das Wichtigste ist, dass es sich um eine Ein-Klick-Aktion handeln sollte. Du kannst die Leute auf eine Landing Page schicken, aber sie dürfen nicht zu einem Formular geleitet werden.
In den Richtlinien für E-Mail-Versender von Google heißt es, dass "Massenversender" diese Abmeldelinks einbauen müssen, um zu verhindern, dass E-Mails von Google Mail blockiert werden. Yahoo hat ähnliche Regeln eingeführt.
Brauchst du diese Kopfzeile? In der Dokumentation von Google steht:
If you send more than 5,000 messages per day, your marketing and subscribed messages must support one-click unsubscribe.
Auch wenn du keine 5.000 E-Mails pro Tag versendest, empfehlen wir allen, diese Anleitung zu befolgen, denn wir erwarten, dass Google und Yahoo die Regeln weiter verschärfen werden.
Für WordPress-Nutzer stellt dies eine neue Herausforderung dar. WordPress fügt von sich aus keine Listenabmeldung hinzu, also müssen wir WP Mail SMTP verwenden.
Hinzufügen von Abmeldelisten in WordPress
Wir können in 2 einfachen Schritten dafür sorgen, dass deine WordPress-E-Mails Kopfzeilen für die Abmeldung von der Liste haben.
- Installiere das WP Mail SMTP Plugin
- Wähle einen Anbieter, der List-unsubscribe unterstützt
- Wenn du Newsletter versendest, solltest du sicherstellen, dass dein Newsletter-Plugin auch das Abbestellen von Listen unterstützt.
Diese Kombination aus den richtigen Plugins und dem richtigen Mailer fügt die richtigen Kopfzeilen hinzu und verhindert, dass deine E-Mails von Gmail oder Yahoo blockiert werden.
Im ersten Teil erfährst du, wie du WP Mail SMTP auf deiner Website installierst. Wir empfehlen immer die Pro-Version, weil sie wichtige Funktionen wie E-Mail-Fehlerwarnungen und E-Mail-Protokollierung enthält.
Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt
Sobald das Plugin installiert und aktiviert ist, kannst du mit dem Einrichtungsassistenten arbeiten.
Bevor du einen E-Mail-Anbieter auswählst, erklären wir dir, welche Anbieter die Listenabmeldung unterstützen, damit du die beste Wahl treffen kannst.
E-Mail-Anbieter, die das Abbestellen von Listen unterstützen
Einige E-Mail-Anbieter und Marketing-Plattformen bemühen sich darum, die Abmeldefunktion zu unterstützen, sodass sich die Situation täglich ändert.
Im Januar 2024 haben wir alle E-Mail-Anbieter, die du in WP Mail SMTP verwenden kannst, überprüft, um herauszufinden, welche den list-unsubscribe-Header unterstützen. Die gute Nachricht ist, dass fast alle von ihnen ihn bereits unterstützen.
| Mailer | List-Unsubscribe Unterstützt | Preisgestaltung | WP Mail SMTP Lizenz erforderlich |
|---|---|---|---|
| SendLayer (empfohlen) | ✅ | Kostenlos testen, dann $5/mo | Lite |
| Brevo (empfohlen) | ✅ | Begrenzter kostenloser Plan | Lite |
| SMTP.com (empfohlen) | ✅ | $25/ mo | Lite |
| Amazon SES | ✅ | Kostenlose Probe | Pro |
| Google Mail / Google Workspace | ✅ | Begrenzter kostenloser Plan | Lite |
| Gmail 1-Klick-Einrichtung | ✅ | Begrenzter kostenloser Plan | Pro |
| Mailgun | ✅ | Kostenlose Probe | Lite |
| Microsoft Outlook/ Office 365 | ✅ | Kostenlose Probe | Pro |
| Poststempel | ✅ - nur Marketing-E-Mails | Begrenzter kostenloser Plan | Lite |
| SendGrid | ✅ - manuelle Aktivierung | Begrenzter kostenloser Plan | Lite |
| SparkPost | ✅ | Begrenzter kostenloser Plan | Lite |
| Zoho Mail | ❌ | Begrenzter kostenloser Plan | Pro |
| Andere SMTP | ❌ | Frei | Lite |
Wir erwarten, dass viele E-Mail-Anbieter ihre Implementierung ändern werden, wenn Google und Yahoo ihre Richtlinien weiterentwickeln. Wir werden diesen Artikel auf dem Laufenden halten, wenn sich die Dinge ändern.
Sobald du deinen E-Mail-Anbieter ausgewählt hast, fährst du mit den Schritten der WP Mail SMTP-Einrichtung fort. Es ist wichtig, dass du die DNS-Einträge konfigurierst, die dein E-Mail-Anbieter benötigt, wie z.B. DMARC.
Denke daran: Wenn es dir unangenehm ist, das Plugin einzurichten und deinen DNS zu konfigurieren, kannst du White Glove Setup mit deiner Lizenz erwerben:
Und das war's! Sieh dir auch unseren Artikel über das Anpassen deiner E-Mail-Vorlagen an, um mehr über das Hinzufügen von Kopfzeilen und anderen Funktionen zu erfahren.
Newsletter Plugins, die das Abbestellen von Listen unterstützen
Einige E-Mail-Newsletter-Plugins fügen den list-unsubscribe-Header zu den von WordPress versendeten E-Mails hinzu. Das sind die, die wir kennen, obwohl diese Liste nicht vollständig ist:
- Das Newsletter Plugin
- Icegram Express (nur bezahlte Versionen)
Wenn deine Website eingerichtet ist und du mit dem Versand von E-Mails beginnen kannst, empfehlen wir dir, zunächst eine Test-E-Mail über WP Mail SMTP zu versenden. Wenn du sie an AboutMy.Email schickst, wird überprüft, ob deine DNS-Einträge und der List-unsubscribe-Header korrekt funktionieren.
Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt
Bevor wir zum Schluss kommen, wollen wir uns noch ein paar häufige Fragen anschauen, die uns zum Thema Listenabmeldung gestellt werden.
FAQs über das Abbestellen von Listen in WordPress
Das Abbestellen von Listen ist in letzter Zeit ein heißes Thema, und es kommen immer wieder viele Fragen herein. Wir werden diesen Artikel laufend aktualisieren und hier weitere Fragen und Antworten hinzufügen.
Muss ich wirklich eine Abmeldeliste in WordPress hinzufügen?
Ja, das solltest du. Wenn du Marketing-E-Mails von deiner Website aus versendest oder wenn du Newsletter von WordPress aus verschickst, könnte das Überspringen dieses Schrittes den Ruf deiner Domain schädigen. Das bedeutet, dass Google und Yahoo deine E-Mails blockieren könnten.
Wir empfehlen, dass jeder ein SMTP-Plugin auf seiner WordPress-Seite installiert und konfiguriert. Das ist die einzige Möglichkeit, ausgehenden E-Mails die richtige Authentifizierung hinzuzufügen, und das ist jetzt zwingend erforderlich, um nicht von Gmail und Yahoo blockiert zu werden.
Wenn du das tust, fügst du auch die Abmeldeliste hinzu (wenn du WP Mail SMTP verwendest), es ist also sinnvoll.
Warum wird der Link zum Abbestellen nicht angezeigt?
Wenn du deinen Mailer eingerichtet hast und der Link zum Abbestellen mit einem Klick immer noch nicht angezeigt wird, lass uns die E-Mail testen, um zu sehen, ob der Header erkannt wird.
Öffne AboutMy.Email und kopiere die dort angegebene E-Mail-Adresse. Sende eine Test-E-Mail von WordPress an diese E-Mail-Adresse. (Denke daran, die E-Mail direkt an die E-Mail-Adresse zu senden - leite die Nachricht nicht weiter, da die Kopfzeilen anders aussehen).
Wenn das Tool die E-Mail erhält, führt es einige Prüfungen durch und zeigt einen Bericht an. Unter Compliance wird dir mitgeteilt, ob die Kopfzeile list-unsubscribe vorhanden ist.
Wenn du eine Fehlermeldung siehst (wie im Screenshot oben), frag deinen E-Mail-Anbieter, ob List-unsubscribe in deinem Konto aktiviert ist. Überprüfe auch, ob du ein SMTP-Plugin verwendest, das list-unsubscribe unterstützt; es ist möglich, dass dein Plugin den Header löscht. WP Mail SMTP wurde speziell getestet, um sicherzustellen, dass der List-unsubscribe-Header erhalten bleibt.
Wenn Testtools die Kopfzeile sehen können, aber du den Abmeldelink in der E-Mail nicht sehen kannst, gibt es 3 Gründe, warum das passieren könnte:
- Deine E-Mail-Software unterstützt keine Ein-Klick-Abmeldung.
Viele E-Mail-Programme sind nicht auf dem neuesten Stand der Technik und zeigen diese Links nicht an. Bei unseren Tests war die Mail-App von Apple der einzige Client, der den Link jedes Mal anzeigte, wenn wir ihn getestet haben.
- Die Reputation deiner Domain ist nicht hoch genug.
Gmail und Microsoft scheinen wählerisch zu sein, was den Ruf einer Domain angeht. Sie bieten den Link zur Abmeldung mit einem Klick nur an, wenn dein Ruf hoch genug ist. Du kannst die Reputation deiner Domain (zumindest in den Augen von Google) überprüfen, indem du die Google Postmaster Tools einrichtest.
Wenn du von einer brandneuen Domain oder einer Testseite sendest, kann das erklären, warum du den Link zum Abbestellen mit einem Klick nicht siehst. Solange die Kopfzeile vorhanden ist, kannst du davon ausgehen, dass du deine Sorgfaltspflicht erfüllt hast.
- Deine E-Mail ist ein Test.
Vielleicht stellst du fest, dass Test-E-Mails von E-Mail-Marketingplattformen nicht den One-Click-Abmeldekopf auslösen, die echte Version deines Newsletters aber schon. Wir versenden oft Testversionen unserer Newsletter, bevor wir sie verschicken, und haben das in unserer täglichen Arbeit selbst erlebt.
Heißt das nicht, dass sich mehr Leute abmelden?
Das könnte es! Das ist keine schlechte Sache.
Wenn du Leuten E-Mails schickst, die nicht von dir hören wollen, und sie keine Möglichkeit sehen, deine Liste zu verlassen, werden sie auf "Als Spam markieren " klicken, um deine E-Mails loszuwerden. Das ist ein viel schlechteres Ergebnis. Nach einer Weile werden deine E-Mails nie in den Posteingang derjenigen gelangen, die von dir hören wollen. Du könntest sogar Probleme haben, wichtige E-Mails zu erhalten, z. B. Benachrichtigungen über Kontaktformulare.
Es ist zwar schön, eine große E-Mail-Marketingliste zu haben, aber noch besser ist es, eine kleinere Liste mit engagierten, interessierten Menschen zu haben, die deine E-Mails erhalten wollen. Wenn deine Liste qualitativ hochwertig ist, hast du ein viel größeres Potenzial, Menschen in zahlende Kunden zu verwandeln, und deine Öffnungs- und Klickraten werden viel besser sein.
Als Nächstes erfährst du mehr über die Zustellbarkeit von E-Mails
Wir haben hier die Grundlagen von list-unsubscribe behandelt, aber es gibt noch viel mehr zu lernen! Bei der Internet Society findest du Informationen zu RFC 8058 und RFC 2369, die erklären, wie diese Header auf technischer Ebene verwaltet werden.
Du kannst auch mehr über die Zustellbarkeit von E-Mails in unserem Artikel erfahren.
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