¿Quieres recibir una notificación cuando tus correos electrónicos de WordPress dejen de funcionar?
Los correos electrónicos desempeñan un papel fundamental en el mantenimiento de las comunicaciones de su empresa. Cualquier problema de envío de correo electrónico no reconocido en WordPress puede provocar la pérdida de clientes potenciales e incluso de dinero.
Por eso es importante configurar alertas para que pueda conocer al instante los fallos del correo electrónico en su sitio y solucionarlos en cuanto se produzcan.
En esta entrada, te mostraremos cómo puedes recibir alertas de error de correo electrónico de WordPress en diferentes aplicaciones de tu elección.
Reciba ahora alertas de fallo por correo electrónico
¿Por qué dejan de funcionar los correos electrónicos de WordPress?
En WordPress, el método por defecto para enviar correos electrónicos es PHP Mail. Sin embargo, muchos alojamientos web desactivan la función PHP Mail debido a problemas de seguridad asociados a ella.
El resultado es que los correos de WordPress simplemente no se envían por completo. En algunos casos, sus correos electrónicos pueden acabar en la carpeta de spam aunque la función PHP Mail esté activada.
La mayoría de las veces, estos problemas pueden solucionarse reconfigurando tu sitio WordPress para que utilice SMTP en lugar de PHP Mail. Esto es bastante fácil de hacer con plugins como WP Mail SMTP, que te permiten conectar tu sitio WordPress con un servicio de correo dedicado.
Todavía es posible que se produzcan errores de correo electrónico en su sitio incluso si está utilizando SMTP. Normalmente, esto ocurre si no has seguido los pasos de autenticación adecuados con tu servicio de correo.
Sea cual sea la causa del problema de envío de correo electrónico en su sitio, puede configurar notificaciones de alerta para poder identificar el problema y solucionarlo inmediatamente.
Cómo recibir alertas cuando los correos electrónicos de WordPress dejan de funcionar
Hay varias formas de recibir alertas de fallo de correo electrónico de WordPress. Te mostraremos los pasos completos para cada método a continuación.
En este artículo
- Instalación de WP Mail SMTP
- Configuración de alertas de error por correo electrónico
- Método nº 1: Integración del correo electrónico para alertas de fallo
- Método nº 2: Alertas de fallo por correo electrónico a través de Slack
- Método nº 3: Alertas de error por correo electrónico a través de Microsoft Teams
- Método nº 4: Notificaciones de alerta por SMS
- Método nº 5: Alertas de error por correo electrónico mediante Webhooks personalizados
Instalación de WP Mail SMTP
Para configurar alertas de fallo de correo electrónico en WordPress, necesitarás instalar WP Mail SMTP. Este plugin incluye varias funciones realmente útiles, como las notificaciones de alertas por problemas con el correo electrónico.
WP Mail SMTP está diseñado para solucionar sus problemas de correo electrónico en WordPress porque utiliza SMTP, que es un método más rápido, seguro y fiable de enviar correos electrónicos en comparación con PHP Mail.
Sin embargo, pueden surgir problemas si su servicio de correo sufre una interrupción, si el sitio no está conectado correctamente con su cuenta de correo o si hay un problema de autenticación de dominio con su servicio de correo.
No importa la causa del problema, WP Mail SMTP le enviará una notificación cada vez que un correo electrónico falle al enviarse desde su sitio.
Para empezar, obtén una licencia WP Mail SMTP Pro. Después de eso, instala WP Mail SMTP en tu sitio y conecta un mailer usando el sencillo asistente de configuración.
Después de configurar su correo, verá características adicionales que puede habilitar en WP Mail SMTP, incluyendo Alertas Instantáneas por Email.
Puedes activar las alertas de notificación de fallo de correo electrónico activando esta opción aquí y, a continuación, ajustar la configuración según necesites siguiendo los pasos que se indican a continuación. También te mostraremos cómo configurar alertas de fallo de correo electrónico para Slack, SMS y otros métodos.
Configuración de alertas de error por correo electrónico
Para configurar las alertas de correo electrónico, abra su panel de WordPress y vaya a WP Mail SMTP " Configuración. En la página Configuración, busque la pestaña Alertas en la barra horizontal y haga clic en ella.
La página de Alertas contiene los ajustes para configurar integraciones con diferentes servicios disponibles para recibir sus notificaciones de alerta, incluyendo:
- Correo electrónico
- Slack
- Discordia
- Microsoft Teams
- SMS a través de Twilio
- Webhooks personalizados
Veamos cómo puedes activar cada uno de ellos uno por uno.
Método nº 1: Integración del correo electrónico para alertas de fallo
El primer método consiste en recibir alertas de fallo de correo electrónico a través de correo electrónico. WP Mail SMTP tiene la capacidad de entregar alertas de fallo de correo electrónico a su bandeja de entrada, incluso cuando los correos electrónicos en general han dejado de funcionar para su sitio de otra manera.
Para recibir alertas de fallos por correo electrónico, active el interruptor Alertas por correo electrónico. A continuación, sólo tienes que introducir la dirección de correo electrónico a la que deseas recibir las notificaciones en el campo Enviar a.
Puede añadir hasta 3 direcciones de correo electrónico para integrar sus alertas de fallo por correo electrónico. Sólo tiene que hacer clic en el botón Añadir otra dirección de correo electrónico para abrir otro campo Enviar a en el que puede indicar su segunda dirección de correo electrónico. Si desea añadir otra, sólo tiene que repetir el mismo proceso.
Cuando hayas terminado, desplázate hasta el final y pulsa Guardar configuración.
Ahora, cada vez que se produzca un fallo de correo electrónico en su sitio WordPress, WP Mail SMTP le notificará en la dirección de correo electrónico proporcionada. La notificación contiene detalles importantes como el mensaje de error y enlaces útiles para que puedas identificar el problema y solucionarlo rápidamente.
En el siguiente paso, le mostraremos cómo configurar una integración con Slack para las notificaciones de fallos por correo electrónico.
Método nº 2: Alertas de fallo por correo electrónico a través de Slack
Integrar las notificaciones de alerta con Slack tiene mucho sentido porque es la plataforma que la mayoría de los equipos utilizan para la comunicación empresarial.
Como resultado, nunca se perderá una notificación que aparezca en su canal de Slack preferido o incluso como un DM para miembros individuales de su equipo.
Para habilitar esta integración, activa el botón Alertas de Slack.
Esta integración requiere una URL de webhook para su espacio de trabajo de Slack. Para obtenerla, visite su página de la API de Slack y haga clic en el botón Crear una aplicación.
Se abrirá un modal con dos opciones para crear una aplicación. Elija Desde cero.
El siguiente modal le pedirá que introduzca un Nombre de aplicación. Puede ser cualquier cosa (también puede cambiarlo más adelante).
Debajo de App Name, hay otro menú desplegable que requiere que selecciones tu espacio de trabajo Slack para esta integración. Ten cuidado al elegir el espacio de trabajo porque no podrás cambiarlo más adelante.
Después de introducir los datos anteriores, haga clic en el botón Crear aplicación para continuar.
Después de eso, aparecerá un nuevo cuadro de diálogo para añadir información de visualización para su aplicación Slack. Aquí puedes añadir un icono, el color de fondo y cambiar otros detalles.
Cuando estés satisfecho con el aspecto de todo, haz clic en Guardar cambios.
Ahora, desde tu página API de Slack, navega a Características " Webhooks entrantes desde la barra lateral.
Utilice el botón para activar los Webhooks entrantes.
A continuación, haga clic en el botón Añadir nuevo webhook al espacio de trabajo.
En la siguiente pantalla, puede elegir un canal o una persona a la que enviar directamente notificaciones de error por correo electrónico. Haga clic en Permitir después de seleccionar el canal de Slack que desee.
Después de esta acción, Slack generará una URL de webhook para ti, y serás redirigido a la página de Webhooks Entrantes. Copia la URL del webhook.
Ahora, vuelve a la página de Alertas en la configuración SMTP de WP Mail y pega la URL de tu webhook de Slack en el campo Webhook URL.
Puede repetir estos pasos para añadir webhooks para otros canales de Slack para recibir notificaciones de fallo por correo electrónico.
No olvides guardar la configuración cuando hayas terminado.
Método nº 3: Alertas de error por correo electrónico a través de Microsoft Teams
Si tu equipo no utiliza Slack, es muy probable que os estéis comunicando a través de Microsoft Teams.
Puede recibir fácilmente alertas directamente en su canal de Teams preferido si se produce un problema con la entregabilidad de su correo electrónico. Esto facilita el seguimiento de las alertas sin tener que cambiar de herramienta.
Veamos cómo configurarlo.
Después de activar Microsoft Teams, se le pedirá que añada una URL de Webhook.
En la página Alertas, utilice el botón de alternancia para activar Microsoft Teams.
A continuación, inicia sesión en tu espacio de trabajo de Microsoft Teams en otra pestaña o ventana. Seleccione el canal en el que desea recibir alertas y haga clic en el botón con los 3 puntos.
Se desplegará un menú.
Haga clic en la opción Gestionar canal.
Esto abrirá una página que incluye todos los ajustes de tu canal. Desplázate hacia abajo por esas opciones hasta que veas una sección llamada Conectores. Haz clic en el botón Editar.
Aparecerá una ventana modal para que selecciones tus Conectores. Para agilizar el proceso, utilice el cuadro de búsqueda de esa ventana para buscar "webhook entrante".
Cuando aparezca el resultado, verás el conector con un botón para configurarlo.
Nota: Si esta es la primera conexión que está configurando en su espacio de trabajo de Microsoft Teams, el botón Configurar dirá Añadir en su lugar.
Pulse el botón Configurar (o Añadir, si se trata de su primera conexión).
En la siguiente pantalla, introduce un nombre para tu conector.
Si lo desea, también puede añadir una imagen que se mostrará junto con los mensajes de alerta. Esto es opcional. Cuando esté satisfecho con lo que tiene, haga clic en Crear.
Una vez que haga clic en Crear, Microsoft Teams creará una URL de webhook. Esto es lo que utilizarás para establecer la conexión, así que sigue adelante y copia ese valor.
Una vez que hayas copiado ese valor de Microsoft Teams, puedes hacer clic en Listo para terminar ahí.
Ahora puedes volver a la ventana o pestaña en la que aún tienes abierta la configuración de Alertas SMTP de WP Mail.
Vuelva al lugar donde pulsó el interruptor para activar Microsoft Teams. Ahora puedes pegar tu webhook en el campo Webhook URL.
Si quieres añadir otro conector para recibir notificaciones en varios lugares, puedes hacerlo. Si te conformas con que Teams te envíe alertas, puedes desplazarte hasta el final y hacer clic en Guardar configuración.
Ahora que todo está configurado, debería empezar a recibir notificaciones en Teams cuando su sitio experimente un fallo de entregabilidad del correo electrónico.
Eso es todo lo que hay que hacer para configurar alertas en Microsoft Teams.
Método nº 4: Notificaciones de alerta por SMS
WP Mail SMTP también soporta notificaciones por SMS para errores de envío de emails de WordPress. Se trata de una opción realmente cómoda, ya que ni siquiera es necesario estar conectado a Internet para recibir notificaciones por SMS.
La configuración de las notificaciones SMS requiere una integración con Twilio. Para empezar, primero activa la opción SMS via Twilio Alerts en la configuración de WP Mail SMTP Alert.
Ahora necesitarás introducir algunos detalles sobre tu cuenta Twilio para que esta integración funcione. Si todavía no tienes un número de teléfono Twilio, puedes leer el documento de Twilio para empezar.
Cuando haya creado su cuenta Twilio y obtenido su número de teléfono Twilio, abra su consola Twilio. Desde aquí, copia el SSID de tu cuenta, el token de autenticación y el número de teléfono Twilio.
Ahora, vuelva a la configuración de Alertas SMTP de WP Mail e introduzca los datos copiados en los campos de la sección SMS vía Twilio .
Tenga en cuenta que su número de teléfono Twilio debe ir en el campo From Phone Number y el To Phone Number debe tener el número en el que desea recibir las notificaciones de fallo de correo electrónico.
Si lo desea, puede añadir varios números de teléfono. Solo tienes que hacer clic en el botón Añadir otra cuenta y repetir el proceso como antes con un nuevo número esta vez.
Debido al límite de caracteres de los SMS, las alertas por SMS no son tan detalladas como otras integraciones. Pero aún así contienen información valiosa para notificarte un fallo en el correo electrónico.
Por último, le mostraremos cómo recibir notificaciones a través de webhooks personalizados.
Método nº 5: Alertas de error por correo electrónico mediante Webhooks personalizados
La función de Alertas SMTP de WP Mail le permite recibir notificaciones con cualquier servicio que soporte webhooks personalizados.
Sólo tienes que activar la opción Alertas Webhooks e insertar la URL Webhook que deseas utilizar para recibir notificaciones cada vez que se produzca un error de correo electrónico.
Recuerda que puedes configurar todas las integraciones de notificaciones anteriores si deseas recibir alertas a través de varias plataformas al mismo tiempo.
Y ya está. Ya estás listo para recibir alertas en tus aplicaciones favoritas cuando tus correos de WordPress dejen de funcionar.
A continuación, configure una conexión de copia de seguridad para WP Mail SMTP
¿Quieres reenviar emails automáticamente si tu mailer falla? Puedes configurar conexiones adicionales en WP Mail SMTP Pro, y luego seleccionar una Conexión de Respaldo. Si tu conexión principal no funciona por alguna razón, WP Mail SMTP intentará enviar emails usando tu conexión de respaldo.
También puede consultar nuestro artículo sobre cómo cambiar la dirección de correo electrónico de notificación de WordPress. Y aquí está nuestra guía para enviar correos electrónicos desde localhost usando SMTP.
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