Comment réparer le formulaire de contact de Getwid qui n'envoie pas d'email

Votre formulaire de contact Getwid n'envoie pas d'emails depuis WordPress ?

Dans ce guide, nous vous montrerons comment résoudre ce problème.

Pourquoi mon formulaire Getwid ne fonctionne-t-il pas ?

Il est probable que votre formulaire de contact Getwid n'envoie pas d'e-mail en raison d'un problème avec le système d'exploitation de WordPress. wp_mail() fonction.

La plupart des plugins utilisent cette fonction pour envoyer des emails depuis WordPress. Malheureusement, elle n'est pas très fiable. Lorsque WordPress utilise wp_mail()les courriels sont envoyés sans les en-têtes appropriés.

Il y a d'autres raisons pour lesquelles les formulaires de contact ne fonctionnent pas, mais la plupart des sites ont les mêmes problèmes fondamentaux avec l'utilisation de l'email par WordPress. Heureusement, vous pouvez utiliser WP Mail SMTP pour contourner les problèmes liés à l'utilisation de l'email. wp_mail() entièrement et corriger les courriels de votre site.

Étape 1 : Vérifier les paramètres du formulaire de contact Getwid

Avant d'aller plus loin, vérifions que votre formulaire Getwid est correctement configuré. Il n'y a pas beaucoup d'options à examiner ici, mais vous voudrez au moins vérifier les champs de votre formulaire.

La plupart des formulaires Getwid comportent les champs suivants :

• Nom
• Courriel
• Message
• Texte
• reCAPTCHA

Vérifions le reCAPTCHA, qui peut parfois faire échouer les soumissions.

Dans le menu de navigation de WordPress, allez dans Réglages " Getwid.

Sous l'onglet Général, assurez-vous que vous disposez de la clé de site et de la clé secrète correctes pour Google reCAPTCHA.

En supposant que tout se passe bien avec reCAPTCHA, passons à la suite et corrigeons les problèmes avec wp_mail().

Étape 2 : Corrigez vos e-mails WordPress

Pour contourner wp_mail() et corriger les courriels sur votre site, vous voudrez utiliser WP Mail SMTP.

Il redirige tous les courriels de WordPress vers un service de messagerie tiers. Vous pouvez choisir parmi une variété d'options gratuites ou bon marché comme SendLayer, SMTP.com, ou Brevo.

L'installation du plugin est facile. Il y a un assistant de configuration pour vous guider. Cependant, si vous préférez que quelqu'un d'autre configure WP Mail SMTP, vous pouvez ajouter White Glove Setup à votre achat.

Si vous souhaitez le faire vous-même, suivez les étapes ci-dessous.

Installer le plugin SMTP

Après avoir acheté WP Mail SMTP, allez sur votre compte WP Mail SMTP. Cliquez sur l'onglet Téléchargements, puis cliquez sur le bouton orange Télécharger WP Mail SMTP pour télécharger le fichier du plugin.

Accédez au tableau de bord de WordPress et téléchargez le fichier zip sur la page du plugin. Si vous avez besoin d'aide, consultez ce guide sur l'installation d'un plugin WordPress.

Après avoir installé le plugin, activez-le et l'assistant de configuration s'ouvrira.

Choisir un service de publipostage

Dans cette étape, nous allons choisir un service de publipostage qui ajoutera une authentification aux courriels envoyés depuis votre site web. Cliquez sur le bouton Démarrer pour commencer.

WP Mail SMTP propose des expéditeurs gratuits et payants.

Une fois que vous avez choisi le service de publipostage, cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir le guide de documentation et suivez les étapes sur le site web du publiposteur.

• Envoi de la couche
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Espace de travail Google / Gmail
• Arme à feu
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Le cachet de la poste
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Autres SMTP

Revenez à ce guide lorsque vous aurez fini de configurer le service de publipostage.

Activer l'enregistrement des courriels (facultatif)

Pour cette étape, deux options sont activées par défaut.

• Amélioration de la délivrabilité des courriels: Cela permet de s'assurer que tous les courriels sont délivrés de manière fiable.
• Suivi des erreurs de courrier électronique : Cette fonction permet de détecter toute erreur susceptible d'entraîner des problèmes de distribution des courriels.

Si vous disposez de la version Pro ou d'une version supérieure, vous pouvez également activer les journaux détaillés des courriels pour suivre tous les courriels envoyés à partir de votre site.

WP Mail SMTP comprend également un widget de tableau de bord qui affiche le journal sous la forme d'un graphique. Cela permet de repérer facilement toute erreur dans vos emails.

L'activation de l'enregistrement des courriels permet d'activer automatiquement les rapports complets sur les courriels. Vous pourrez également choisir de recevoir un résumé hebdomadaire des courriels contenant les dernières statistiques de livraison des courriels.

L'autre fonction que vous pouvez activer ici est celle des alertes instantanées par courrier électronique. Vous serez ainsi averti dès que votre site ne parvient pas à envoyer un courrier électronique. Vous pourrez ainsi résoudre rapidement le problème et relancer l'envoi de vos courriels.

Une fois que vous avez terminé, passez à l'étape suivante de l'assistant de configuration. Les options de cet écran vous permettent d'activer des fonctions avancées d'enregistrement des courriels.

Vous pouvez enregistrer tout le contenu des courriels afin de pouvoir les renvoyer ou les transférer, enregistrer les pièces jointes afin de pouvoir les renvoyer ou les transférer, enregistrer les pièces jointes afin de pouvoir les renvoyer ou les transférer.

Consultez notre guide sur l'enregistrement des courriels WordPress pour voir comment cela fonctionne.

Pour la dernière étape, récupérez la clé de licence du compte WP Mail SMTP et collez-la dans la boîte pour activer les fonctionnalités supplémentaires et les futures mises à jour automatiques.

Vous pouvez maintenant envoyer un email de test depuis WP Mail SMTP pour vérifier que tout fonctionne.

Étape 3 : Modifier l'adresse électronique de l'expéditeur dans WordPress

Vos courriels peuvent encore aller dans le dossier spam s'ils sont envoyés à partir de l'adresse électronique par défaut de WordPress.

Le formulaire de contact de Getwid ne dispose d'aucun paramètre permettant de modifier cela.

Heureusement, avec WP Mail SMTP, vous pouvez forcer tous les plugins de votre site web à envoyer des emails à partir d'une adresse réelle. Cela s'applique également aux notifications par défaut de WordPress.

Allez dans les paramètres SMTP de WP Mail et sous l'onglet Général, descendez jusqu'à De l'email. Saisissez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez envoyer des e-mails.

Assurez-vous que la case Force From Email est cochée pour obliger tous les plugins à utiliser cette adresse.

Ce paramètre est grisé pour certains fournisseurs de messagerie, y compris Zoho Mail. Vous pouvez toujours choisir de forcer le nom de l'expéditeur si vous le souhaitez.

Voilà, c'est fait ! Vous avez fait tout ce qu'il fallait pour réparer votre formulaire de contact Getwid qui n'envoie pas d'email.

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