Avez-vous déjà remarqué que des logos de marques apparaissent à côté des courriels dans votre boîte de réception ? C'est le BIMI (Brand Indicators for Message Identification) qui est à l'œuvre.
Il s'agit d'une norme en plein essor qui permet aux entreprises d'afficher leurs logos vérifiés dans les clients de messagerie électronique pris en charge, ce qui permet aux destinataires de reconnaître plus facilement les messages réels provenant de sources fiables.
Si vous envoyez des courriels de marketing, des lettres d'information ou des mises à jour transactionnelles, croyez-moi, cette petite optimisation peut faire une réelle différence en termes de taux d'ouverture et d'engagement.
Vous pensez peut-être que le BIMI est compliqué, mais c'est en fait très simple une fois que vous savez ce qu'il faut faire. Dans ce guide, je vous expliquerai tout ce qu'il faut savoir sur le BIMI afin que vous puissiez décider s'il convient également à vos courriels.
Qu'est-ce que le BIMI (Brand Indicators for Message Identification) ?
Avez-vous remarqué que certains courriels dans votre boîte de réception affichent un petit logo à côté du nom de l'expéditeur ? C'est parce que ces entreprises utilisent ce que l'on appelle le BIMI.
BIMI a été créé parce que de nombreuses entreprises avaient du mal à faire en sorte que leurs courriels soient remarqués par leurs clients et qu'ils leur fassent confiance. Avec BIMI, votre logo apparaît clairement, ce qui permet aux clients de remarquer et d'ouvrir plus facilement vos courriels.
Comment fonctionne le BIMI ?
Le BIMI consiste à relier votre adresse électronique au logo de votre marque à l'aide de ce que l'on appelle des enregistrements DNS. Tout d'abord, vous devez prouver que vos courriels sont sûrs et réels en mettant en place une sécurité appropriée pour les courriels, comme SPF, DKIM et DMARC.
Après ces étapes de sécurité, vous ajoutez un enregistrement DNS spécial qui pointe vers l'image de votre logo. Une fois que votre enregistrement DNS est correctement configuré, les fournisseurs de messagerie comme Gmail ou Yahoo vérifient cet enregistrement lorsqu'ils reçoivent vos courriels.
Si tout se passe bien, ils affichent votre logo à côté de vos courriels. Cela permet d'améliorer les résultats de vos courriels transactionnels et marketing en faisant ressortir votre marque et en la rendant digne de confiance.
L'importance du BIMI pour les courriers électroniques
BIMI est l'une de ces fonctionnalités qui peuvent sembler mineures, mais qui font une grande différence dans votre marketing par courriel. J'ai personnellement remarqué que l'ajout de BIMI peut aider vos courriels à se démarquer dans les boîtes de réception encombrées.
Amélioration de la visibilité de la marque
L'affichage de votre logo directement dans la boîte de réception d'un abonné augmente la fréquence à laquelle votre marque est remarquée. Votre marque devient familière lorsque les gens voient régulièrement votre logo à côté de vos courriels.
D'après mon expérience, plus votre marque est connue, plus les abonnés sont susceptibles de faire confiance à vos messages électroniques et de les ouvrir. C'est comme si vous aviez placé le logo de votre entreprise sur un panneau d'affichage, afin que tous les passants se souviennent de qui vous êtes.
L'utilisation de BIMI donne à votre marque une visibilité claire sans nécessiter d'effort supplémentaire, et c'est également important pour l'envoi de courriels transactionnels ou d'autres messages marketing.
Améliore les taux d'engagement dans les courriels
Les visuels attirent l'attention plus rapidement que le texte seul, et les courriels comportant un logo sont davantage ouverts. Les abonnés voient votre logo et sont convaincus que votre courriel est sûr et mérite d'être lu.
Lorsque j'ai commencé à utiliser BIMI, mes taux d'ouverture et de clics ont augmenté parce que les gens savaient que mes courriels étaient authentiques.
Par conséquent, si vos courriels paraissent plus fiables et plus professionnels, davantage de personnes les liront et interagiront avec eux. BIMI aide vos courriels à être remarqués et encourage les abonnés à agir.
Renforce la réputation de l'expéditeur
Les services de messagerie électronique tels que Gmail ou Yahoo surveillent de près vos habitudes d'envoi. En configurant correctement BIMI, vous montrez aux services de messagerie que vous vous souciez de la sécurité et de l'authenticité.
J'ai constaté que cette petite mesure peut améliorer considérablement la façon dont les fournisseurs d'adresses électroniques perçoivent votre marque, ce qui permet à vos courriels d'arriver plus régulièrement dans les boîtes de réception.
Si vos courriels sont jugés dignes de confiance, les services de messagerie vous offrent un meilleur positionnement dans la boîte de réception. Cela signifie que moins de vos courriels atterrissent dans les dossiers de spam, ce qui renforce globalement vos efforts de marketing par courriel.
Aide à réduire la fraude par courrier électronique et la mystification
Les attaques de phishing, où des escrocs se font passer pour une marque de confiance, constituent un problème majeur dans le domaine du marketing par courrier électronique. BIMI permet aux abonnés de savoir plus facilement si un courriel provient réellement de votre entreprise.
Votre logo montre aux abonnés qu'ils peuvent avoir confiance dans l'authenticité du message. Lorsque j'ai activé la fonction BIMI, il est devenu plus difficile pour quiconque de falsifier mes messages électroniques.
Les abonnés ont vu mon logo et ont rapidement compris qu'ils recevaient des messages sûrs et authentiques. Les abonnés sont ainsi en sécurité et la réputation de votre marque est préservée.
Exigences techniques pour l'installation du BIMI
Pour que BIMI fonctionne pour votre marque, vous devez d'abord franchir quelques étapes techniques. Je sais que cela peut sembler compliqué, mais c'est en fait très simple si vous suivez les bonnes instructions.
Mise en œuvre de DMARC
La première chose dont vous avez besoin est une politique DMARC. DMARC signifie Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, et permet d'empêcher les spammeurs de se faire passer pour votre entreprise.
Sans une politique DMARC solide, votre logo n'apparaîtra pas dans les boîtes de réception, même si vous avez correctement configuré BIMI. Cette étape prouve aux services de messagerie électronique que votre marque est sûre, qu'elle est digne de confiance et qu'elle prend au sérieux la protection de ses clients.
Spécifications du logo pour BIMI
Une autre étape importante consiste à préparer votre logo au format SVG. SVG est l'abréviation de Scalable Vector Graphics (graphique vectoriel extensible) et permet à votre logo d'être toujours clair et net, quelle que soit la taille de l'appareil ou de l'écran.
Croyez-moi, rien ne ruine plus rapidement l'image d'une marque qu'un logo flou, c'est pourquoi il est important de bien choisir le fichier SVG. Lorsque vous concevez votre logo SVG pour BIMI, essayez de demander l'aide d'un concepteur professionnel.
Acquisition d'un certificat de marque vérifiée (VMC)
Enfin, vous aurez besoin d'un certificat de marque vérifiée (VMC). Un VMC prouve que votre marque est propriétaire du logo, ce qui permet aux fournisseurs de courrier électronique de faire davantage confiance à vos courriels.
Pour obtenir un MVC, vous devez vérifier la légalité de votre entreprise et votre logo doit faire l'objet d'une marque déposée officielle. Une fois ces conditions remplies, les autorités de certification délivrent votre VMC afin que les fournisseurs de courrier électronique sachent que vos courriels proviennent bien de vous.
Adoption de la norme BIMI par les clients et les fournisseurs de services de messagerie électronique
Avant de commencer à configurer BIMI, il est bon de savoir quels sont les services de messagerie électronique qui le prennent en charge. Tous les fournisseurs de messagerie ne prennent pas encore en charge BIMI, ce qui peut vous éviter quelques maux de tête par la suite.
À l'heure actuelle, les principaux fournisseurs de services de messagerie électronique, tels que Gmail, Yahoo Mail et AOL, prennent entièrement en charge BIMI. Voici un aperçu de leur prise en charge actuelle :
| Fournisseur d'email | Soutien au BIMI | Notes |
| Gmail | ✅ Supporté | Nécessite un certificat de marque vérifiée (VMC) |
| Yahoo Mail | ✅ Supporté | Prise en charge totale des logos BIMI sans VMC, mais le VMC est recommandé |
| AOL | ✅ Supporté | Même support que Yahoo Mail |
| Apple Mail | ❌ Non pris en charge | Pas encore de support BIMI |
| Perspectives | ❌ Non pris en charge | Pas encore de support officiel pour le BIMI |
| Netscape | Pilote accessible au public | Pas d'exigence de VMC (pour l'instant) |
| Comcast | ❌ Non pris en charge | En cours de planification |
D'après ce que j'ai vu, l'exigence de Gmail d'avoir un VMC signifie que votre logo n'apparaîtra pas sans cela, contrairement à Yahoo, qui est un peu plus facile à utiliser.
Comment configurer le BIMI (instructions étape par étape)
J'ai déjà parlé des conditions techniques requises pour mettre en place le BIMI, mais voici les instructions complètes, étape par étape, pour commencer :
Étape 1 : Configuration de SPF, DKIM et DMARC
Avant de commencer à utiliser BIMI, vous devez préparer vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC. Ces enregistrements indiquent aux fournisseurs de messagerie que vos courriels sont authentiques et permettent d'empêcher les spams ou les faux courriels prétendant provenir de votre domaine.
Je recommande d'utiliser WP Mail SMTP car il supporte toutes ces méthodes d'authentification. Nous avons également des instructions détaillées pour tous les fournisseurs d'email supportés :
| Mailers disponibles dans toutes les versions | Mailers dans WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| Envoi de la couche | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo (anciennement Sendinblue) | Zoho Mail |
| Espace de travail Google / Gmail | |
| Arme à feu | |
| Le cachet de la poste | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Autres SMTP |
Vous pouvez envoyer un email de test à tout moment pour vous assurer que vos emails WordPress fonctionnent, et cela vérifiera également ces 3 enregistrements DNS importants en même temps.
Si le plugin détecte que l'un de vos enregistrements DNS est manquant ou cassé, ainsi que tout autre problème ayant un impact sur la délivrabilité de vos e-mails, il vous en informera immédiatement.
Il peut arriver que vous deviez diviser un enregistrement DKIM en deux lignes. Voici un guide expliquant comment diviser un enregistrement DKIM.
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Étape 2 : Créer et héberger votre logo SVG
L'étape suivante consiste à créer un logo clair pour la BIMI. Ce logo doit être au format SVG, un type de fichier qui permet de conserver la netteté de l'image quelle que soit sa taille.
Lorsque j'ai créé mon logo, j'ai appris qu'il devait suivre quelques règles de base. Votre logo SVG doit être carré, simple et agréable à regarder même lorsqu'il est très petit.
Hébergez également votre fichier SVG sur votre site web en utilisant le protocole HTTPS, car un hébergement sécurisé est nécessaire pour que les fournisseurs de courrier électronique puissent afficher votre logo en toute sécurité dans les boîtes de réception.
Vous devez stocker votre logo SVG dans un endroit qui est toujours en ligne et facile d'accès, comme le serveur de votre site web principal. Je vous recommande de vérifier soigneusement votre logo après l'avoir téléchargé, afin de vous assurer qu'il s'ouvre sans problème dans tous les navigateurs.
Étape 3 : Acquérir un certificat de marque vérifiée (VMC)
Pour mettre en place le BIMI, vous aurez besoin d'un certificat de marque vérifiée (VMC). Ce certificat confirme que vous êtes propriétaire du logo affiché dans les boîtes de réception des courriels. J'ai trouvé cette partie un peu difficile au début, car il y a des formalités administratives à remplir.
Vous devrez vérifier le logo de votre marque auprès d'un fournisseur de certificats, comme pour l'achat d'un certificat SSL. Tout d'abord, vous devez contacter un fournisseur de certificats de confiance tel que DigiCert ou Entrust pour demander votre VMC.
Ils vous demanderont de prouver que votre entreprise est propriétaire de la marque de votre logo. Après vérification, vous recevrez votre VMC pour télécharger et compléter votre configuration BIMI.
Étape 4 : Publier votre enregistrement DNS BIMI
Après avoir créé votre logo SVG, la prochaine chose à faire est de configurer un enregistrement DNS BIMI. Cette étape est importante car c'est ainsi que les fournisseurs de boîtes de réception trouveront et afficheront votre logo.
Je me souviens l'avoir fait moi-même, et ce n'était pas trop difficile. Connectez-vous à votre registraire de domaine et ajoutez un nouvel enregistrement TXT à vos paramètres DNS.
L'enregistrement doit pointer vers l'URL de votre logo SVG, en respectant scrupuleusement les directives BIMI. Vérifiez deux fois qu'il n'y a pas d'erreurs, car même de petites erreurs peuvent empêcher le BIMI de fonctionner correctement.
Voici exactement à quoi ressemblera votre enregistrement DNS BIMI :
default._bimi.example.com. IN TXT "v=BIMI1; l=https://example.com.com/logo.svg; a=https://example.com/vmc.pem"- "default._bimi.yourdomain.com" : C'est l'enregistrement TXT que vous ajouterez dans votre gestionnaire DNS.
- "v=BIMI1 ;": Déclare la norme BIMI.
- "l=https://example.com/logo.svg ;": pointe vers l'URL exacte de votre fichier logo SVG hébergé.
- Si vous utilisez un certificat de marque vérifiée (VMC), vous ajouterez ceci après l'URL du logo, comme suit : "a=https://example.com/certificate.pem ;"
- Remplacez example.com par votre domaine réel et assurez-vous que votre logo SVG respecte toutes les directives BIMI.
Si tout cela vous semble trop compliqué, vous pouvez également utiliser un générateur de BIMI comme celui d'EasyDMARC. Saisissez votre domaine, l'emplacement du logo, l'emplacement du certificat VMC, puis cliquez sur le bouton Générer .
Étape 5 : Test et vérification de la configuration du BIMI
Une fois que vous avez terminé les étapes précédentes, vous devez vérifier que tout est en place correctement. La façon la plus simple de vérifier votre enregistrement BIMI est d'utiliser des outils en ligne tels que l'inspecteur BIMI ou le validateur du groupe BIMI.
Pour tester votre installation, entrez votre domaine dans l'un de ces outils. Ils vérifieront rapidement si vos enregistrements DNS, votre logo SVG et votre certificat VMC fonctionnent correctement.
Après avoir passé le test, envoyez quelques courriels pour vérifier comment votre logo apparaît dans différentes boîtes de réception telles que Gmail ou Yahoo. Si le logo s'affiche correctement à côté de vos courriels, vous êtes prêt.
FAQ - Qu'est-ce que le BIMI (Brand Indicators for Message Identification) ?
Les indicateurs de marque pour l'identification des messages (Brand Indicators for Message Identification ou BIMI) sont un sujet d'intérêt très répandu parmi nos lecteurs. Voici les réponses à quelques questions courantes à ce sujet :
Comment le BIMI améliore-t-il la délivrabilité des courriels ?
BIMI affiche le logo de votre marque à côté des e-mails que vous envoyez. Cela aide les fournisseurs de boîtes de réception à faire confiance à vos messages, ce qui permet d'envoyer plus d'e-mails dans les boîtes de réception de vos lecteurs.
Que faut-il pour mettre en place le BIMI ?
Pour mettre en place BIMI, vous aurez besoin d'une politique DMARC, d'un logo SVG, d'un enregistrement DNS BIMI et d'un certificat de marque vérifiée (VMC) pour vérifier officiellement votre logo.
Le BIMI peut-il prévenir les courriels d'hameçonnage ?
Oui, BIMI aide les destinataires à repérer rapidement les vrais courriels en affichant des logos de marques vérifiés. Il est ainsi plus difficile pour les escrocs de se faire passer pour vous.
Comment puis-je vérifier que mon installation BIMI fonctionne ?
Vous pouvez tester la BIMI en envoyant un courriel à une boîte de réception prise en charge, comme Gmail ou Yahoo. Si votre logo apparaît, votre enregistrement BIMI est correctement configuré.
L'utilisation du BIMI coûte-t-elle de l'argent ?
L'installation de BIMI est gratuite, mais certains fournisseurs de courrier électronique exigent un Verified Mark Certificate (VMC), qui coûte de l'argent. Sans VMC, le BIMI peut ne pas fonctionner avec toutes les boîtes de réception.
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