Volete essere avvisati dei fallimenti delle e-mail sul vostro sito WordPress? Con WP Mail SMTP, potete ricevere vari avvisi per le e-mail che non riescono a essere inviate dal vostro sito.
Questo tutorial vi mostrerà come impostare gli avvisi via e-mail sul vostro sito con WP Mail SMTP.
Prima di iniziare, dovrete assicurarvi che WP Mail SMTP sia installato e attivato sul vostro sito WordPress e che abbiate verificato la vostra licenza.
Cosa sono gli avvisi via e-mail?
Gli avvisi email SMTP di WP Mail vi informano dei guasti alle email sul vostro sito WordPress attraverso diversi servizi. Ad esempio, se il vostro sito non è in grado di inviare e-mail, riceverete automaticamente messaggi di testo per ogni errore.
Gli avvisi aiutano a individuare eventuali configurazioni errate nelle impostazioni SMTP di WP Mail.
Nota: se i messaggi di posta elettronica non vanno a buon fine, consultate la nostra guida alla risoluzione dei problemi di WP Mail SMTP.
Impostazione degli avvisi
Per iniziare a impostare gli avvisi e-mail dalla dashboard di WordPress, andate su WP Mail SMTP " Impostazioni e fate clic sulla scheda Avvisi.
In questo modo si accede alla pagina Avvisi, dove è possibile selezionare una delle 4 diverse integrazioni di servizi per inviare gli avvisi via e-mail:
È necessario impostare l'integrazione con almeno uno di questi servizi per abilitare gli avvisi via e-mail sul vostro sito. Nelle sezioni seguenti, vi guideremo nell'impostazione di ciascun servizio.
Nota: si consiglia di attivare la registrazione delle e-mail sul sito per ottenere ulteriori informazioni sugli errori indicati in ciascun avviso.
Con l'opzione Email, gli avvisi via email vengono inviati a un massimo di 3 indirizzi email. Questi avvisi vengono inviati tramite un'API sicura e non dipendono dalla configurazione della posta elettronica del sito.
Di conseguenza, riceverete comunque gli avvisi anche se il vostro sito non può inviare e-mail.
A differenza delle altre integrazioni di servizio, le notifiche via e-mail saranno inviate solo una volta ogni 30 minuti. Di conseguenza, se si verificano più email non riuscite in questo periodo, si riceverà una notifica solo per la prima.
Nota: per visualizzare tutti i messaggi di posta elettronica non andati a buon fine, è necessario abilitare la registrazione dei messaggi di posta elettronica in WP Mail SMTP.
Impostazione dell'integrazione delle e-mail
Per attivare gli avvisi via e-mail, assicurarsi che l'opzione Avvisi via e-mail sia attivata.
Digitare l'indirizzo del destinatario nel campo Invia a per impostare un indirizzo.
Se si desidera aggiungere un altro indirizzo, fare clic sul pulsante Aggiungi un altro indirizzo e-mail.
Quindi, inserite l'e-mail aggiuntiva nel secondo campo Invia a.
Una volta terminata l'impostazione dell'integrazione delle e-mail, è possibile salvare subito le impostazioni o continuare ad aggiungere altre integrazioni.
Slack
Con l'integrazione Slack, gli avvisi vengono inviati ai vostri spazi di lavoro Slack o ai singoli membri del vostro team. A differenza dell'integrazione e-mail, è possibile avere tutte le configurazioni Slack necessarie. L'integrazione Slack utilizza un webhook per facilitare la comunicazione.
Impostazione dell'integrazione con Slack
Per utilizzare l'integrazione Slack, è necessario creare un'app Slack e aggiungere il suo URL webhook al sito. Prima di fare ciò, impostare l'opzione Avvisi Slack sulla posizione on.
Quindi, aprire la pagina API di Slack e creare una nuova applicazione. Nella finestra di dialogo Crea un'app, scegliete Da zero per iniziare a costruire la vostra app.
Ora potrete scegliere un nome per la vostra applicazione Slack.
È inoltre necessario scegliere uno spazio di lavoro per l'applicazione dall'elenco a discesa dello spazio di lavoro.
Nota: assicurarsi di scegliere l'area di lavoro corretta, perché questa impostazione non può essere modificata dopo la creazione dell'applicazione. Se avete scelto l'area di lavoro sbagliata, dovrete creare nuovamente l'applicazione.
Una volta scelto il vostro spazio di lavoro, fate clic sul pulsante Crea app per generare la vostra nuova app Slack.
Una volta creata l'app Slack, è possibile aggiungere descrizioni brevi e lunghe, un'immagine dell'app e un colore di sfondo per l'app in Informazioni di visualizzazione.
Qui di seguito abbiamo inserito un esempio di come potrebbe apparire una descrizione finita:
Una volta terminata l'impostazione dell'applicazione, fare clic sul pulsante Salva modifiche in basso a destra per salvare le impostazioni.
Il passo successivo consiste nell'attivare e copiare il webhook necessario per collegare l'app Slack a WP Mail SMTP sul vostro sito.
Per farlo, fate clic su Caratteristiche " Webhook in arrivo nella barra laterale della pagina API di Slack.
La pagina Webhook in arrivo consente di gestire tutti i webhook in arrivo per la propria applicazione.
Per iniziare, impostare la levetta Attiva webhook in arrivo su On.
Quindi, in URL Webhook per il vostro spazio di lavoro, fate clic sul pulsante Aggiungi nuovo webhook allo spazio di lavoro per generare l'URL webhook per la vostra applicazione.
Poiché l'app Slack invierà le notifiche a un canale o a un individuo, è necessario scegliere il destinatario dall'elenco dei canali e delle persone disponibili. A tal fine, fate clic sull'elenco a discesa e scegliete un canale o una persona.
Ora concedete l'autorizzazione alla vostra applicazione facendo clic sul pulsante Consenti.
Al termine dell'operazione, si verrà reindirizzati alla pagina Webhook in arrivo, dove si troverà un nuovo URL Webhook per la propria applicazione. Copiare l'URL Webhook da Slack facendo clic sul pulsante Copia.
Infine, incollate l'URL del webhook copiato da Slack nel campo URL del webhook nelle impostazioni degli avvisi SMTP di WP Mail.
Una volta terminato questo passaggio, salvare le impostazioni o continuare ad aggiungere altre integrazioni.
Una volta impostato tutto correttamente, riceverete notifiche in Slack ogni volta che il vostro sito non riesce a inviare un'e-mail.
Nota: per ulteriori informazioni sull'uso dei webhook in Slack, consultare la documentazione dell'API Incoming Webhooks di Slack.
Discordia
Con la nostra integrazione Discord, gli avvisi vengono inviati ai vostri server Discord o ai singoli canali del vostro server Discord. Come per l'integrazione Slack, è possibile disporre di un numero di connessioni webhook Discord pari a quello necessario.
Impostazione dell'integrazione di Discord
Per iniziare, è necessario creare una connessione webhook sul server Discord. Quindi, utilizzare l'URL del webhook per stabilire una connessione tra il sito e Discord.
A tal fine, spostare l'opzione Avvisi Discordia su ON.
Dopodiché, è necessario accedere al proprio server Discord. Una volta lì, fare clic sul nome del server nell'angolo in alto a sinistra per aprire le impostazioni aggiuntive.
Quindi, selezionare Impostazioni server dal menu a discesa.
Nella pagina Panoramica del server, selezionare il menu laterale Integrazioni nella sezione APPS.
Fare quindi clic sul pulsante Crea webhook per procedere.
Questo genererà una nuova connessione webhook per il vostro server Discord. Fare clic sul webhook per visualizzare ulteriori dettagli.
Quindi, inserire un nome da utilizzare nel campo Nome. Questo nome può essere utile se si hanno più webhook.
Quindi, è necessario selezionare il canale a cui si desidera inviare gli avvisi via e-mail.
Nota: è possibile aggiornare l'immagine dell'icona del webhook facendo clic sull'icona Foto accanto al logo Discord.
Una volta fatto, assicurarsi di fare clic sul pulsante Salva modifiche per aggiornare il webhook.
A questo punto, fare clic sul pulsante Copia URL webhook per la nuova connessione webhook.
Dopodiché, tornate alla pagina delle impostazioni degli avvisi SMTP di WP Mail e incollate l'URL nel campo URL Webhook.
Quindi, salvare le impostazioni o continuare ad aggiungere altre integrazioni.
Una volta che tutto è stato configurato correttamente, riceverete notifiche nel vostro server Discord ogni volta che il vostro sito non riesce a inviare un'e-mail.
Microsoft Teams
Se il team utilizza Microsoft Teams, è possibile configurare gli avvisi per i singoli canali nell'area di lavoro del team.
Come per l'integrazione Slack, è possibile avere tutte le configurazioni di Microsoft Teams necessarie. L'integrazione di Microsoft Teams utilizza i webhook per facilitare la comunicazione.
Impostazione dell'integrazione di Microsoft Teams
Per utilizzare l'integrazione con Microsoft Teams, è necessario configurare una connessione webhook sul canale che si desidera ricevere l'avviso. Quindi, aggiungere al proprio sito l'URL del webhook generato da Microsoft Teams.
Iniziate spostando l'opzione Avvisi di Microsoft Teams su ON.
Quindi, accedere all'area di lavoro di Microsoft Teams. Una volta lì, aprite il canale che desiderate configurare per ricevere gli avvisi. Quindi fare clic sulle icone con i 3 punti accanto al nome del canale per aprire le impostazioni aggiuntive.
Quindi, selezionare l'opzione Flussi di lavoro per continuare.
Nell'overlay che appare, digitate "webhook" nel campo di ricerca.
Quindi, selezionare l'opzione Invia a un canale quando viene ricevuta una richiesta webhook.
Successivamente, è necessario inserire un nome per il webhook nel campo Nome. Si consiglia di utilizzare un nome descrittivo che definisca lo scopo della connessione webhook.
Quindi, fare clic sul pulsante Next (Avanti) per continuare.
Nella pagina successiva, è necessario selezionare il team e il canale a cui inviare la notifica, rispettivamente dal menu a tendina Microsoft Teams Team e Microsoft Teams Channel.
Fare quindi clic sul pulsante Aggiungi flusso di lavoro per completare la configurazione.
Dovrebbe apparire un messaggio che indica che il flusso di lavoro è stato aggiunto con successo. Fare clic sull'icona di copia accanto all'URL del webhook.
Ora, tornate alla pagina delle impostazioni degli avvisi SMTP di WP Mail e incollate l'URL nel campo URL Webhook.
Dopodiché, salvare le impostazioni o continuare ad aggiungere altre integrazioni.
Una volta configurato tutto correttamente, riceverete notifiche in Microsoft Teams ogni volta che il vostro sito non riesce a inviare un'e-mail.
Avvisi via SMS con Twilio
Con l'integrazione di Twilio, gli avvisi via e-mail possono essere inviati dal vostro sito a qualsiasi dispositivo mobile. Gli avvisi via SMS vengono inviati tramite il vostro numero di telefono Twilio.
A causa dei limiti di caratteri degli SMS, questa integrazione del servizio non può fornire dettagli approfonditi. Il messaggio che riceverete includerà invece il titolo e il numero di registro corrispondente all'errore che ha attivato l'avviso.
Come per Slack, non c'è limite al numero di connessioni Twilio.
Impostazione dell'integrazione Twilio
Per impostare l'integrazione con Twilio, assicurarsi che l'opzione Avvisi SMS via Twilio sia attivata.
Se non si dispone già di un numero di telefono Twilio, è necessario crearne uno. Per farlo, accedete al vostro account Twilio e fate clic sul pulsante Ottieni un numero di telefono Twilio.
Una volta che il numero è stato generato con successo, siete pronti per continuare a impostare l'integrazione di Twilio sul vostro sito.
Innanzitutto, copiare il SID dell'account dalla console Twilio.
Quindi, incollare il SID dell'account nel campo ID account Twilio in WP Mail SMTP.
È inoltre necessario copiare il token di autorizzazione dalla console di Twilio.
Quindi, incollare il token di autorizzazione nel campo Twilio Auth Token in WP Mail SMTP.
Ora, copiate il vostro numero di telefono Twilio dalla console Twilio.
Nelle impostazioni degli avvisi in WP Mail SMTP, incollare il numero di telefono Twilio nel campo Da numero di telefono.
Infine, aggiungere il numero di telefono che riceverà gli avvisi nel campo Al numero di telefono.
A questo punto è possibile continuare a impostare altre integrazioni o salvare le impostazioni.
Nota: se non si ricevono gli avvisi SMS di Twilio dopo aver seguito la procedura di configurazione, consultare la sezione FAQ per aiutarvi a trovare la strada giusta.
Ganci web
Con l'integrazione webhooks, il vostro sito può inviare notifiche attraverso qualsiasi servizio con supporto webhooks. Come per le integrazioni Slack e Twilio, non c'è limite al numero di integrazioni webhooks.
Nota: gli avvisi Webhooks inviano richieste POST con payload JSON.
Impostazione dell'integrazione di Webhooks
Per prima cosa, per integrare i Webhook nel vostro sito, impostate la levetta Avvisi Webhook sulla posizione on.
Quindi, copiare l'URL del Webhook dal servizio che si desidera utilizzare e inserirlo nel campo URL Webhook.
Se si desidera aggiungere un'altra integrazione webhook, fare clic su Aggiungi un altro URL webhook.
Sarà disponibile un altro campo URL Webhook.
Per aggiungere un'integrazione webhook aggiuntiva, incollare il nuovo URL webhook nel campo nuovo URL webhook.
Di seguito è riportato l'output di un esempio di avviso webhook:
Una volta terminata la configurazione delle integrazioni webhooks, non dimenticate di salvare le impostazioni.
Notifiche push
Con le notifiche push, sarete in grado di ricevere avvisi nativi sullo stato delle e-mail del vostro sito dal browser in cui avete abilitato la funzione. È possibile attivarla su qualsiasi browser o dispositivo, compresi i dispositivi mobili.
WP Mail SMTP consente di impostare un numero illimitato di avvisi di notifica push per il vostro sito.
Impostazione delle notifiche push
Iniziare a selezionare l'opzione Avvisi di notifica push in posizione ON.
Quindi, fare clic sul pulsante Abilita le notifiche push su questo dispositivo per procedere.
Sotto la barra degli indirizzi del browser apparirà un pop-up. Fate clic su Consenti per abilitare le notifiche push per il browser.
Nota: se si sceglie erroneamente Blocco, non si riceveranno avvisi push su quel dispositivo. Tuttavia, è possibile ripristinare la selezione. Per ulteriori dettagli, consultare le nostre FAQ.
L'agente utente del browser verrà aggiunto come valore al campo Nome connessione. È possibile aggiornare il valore di questo campo con qualsiasi nome si desideri.
Il pulsante Abilita le notifiche push su questo dispositivo sarà disattivato dopo aver abilitato le notifiche push su quel dispositivo. Tuttavia, è possibile aggiungere un altro canale di notifica push accedendo al sito con un altro browser o dispositivo.
Sul nuovo dispositivo, è sufficiente fare clic su Abilita le notifiche push su questo dispositivo e consentire al browser di accedere al sito.
Utenti iPhone
Se si utilizza un dispositivo iPhone per accedere alla schermata Avvisi, non sarà possibile attivare le notifiche push per impostazione predefinita.
Tuttavia, esiste una soluzione semplice per risolvere il problema. A tale scopo, andare su WP Mail SMTP " Impostazioni e assicurarsi di selezionare la scheda Avvisi. Quindi, fare clic sull'icona Condividi sul browser dell'iPhone.
Quindi, scorrere verso il basso e selezionare Aggiungi alla schermata iniziale.
In questo modo verrà creata un'icona dell'applicazione sulla schermata iniziale per accedere alla pagina delle impostazioni degli avvisi. Fare clic sull'icona per aprire la pagina delle impostazioni del sito.
Dopo aver fatto clic su di esso, si verrà indirizzati alla schermata Avvisi. Da qui, scorrere fino alla sezione Notifiche push e fare clic sul pulsante Abilita le notifiche push su questo dispositivo.
Selezionare quindi Consenti per abilitarlo.
Una volta terminata la configurazione delle integrazioni con le notifiche push, non dimenticate di salvare le impostazioni.
Se tutto è configurato correttamente, si riceverà una notifica push sul browser ogni volta che il sito non riesce a inviare un'e-mail.
Ecco come appare anche sui dispositivi mobili.
Grazie alla nostra integrazione con WhatsApp, potrete collegare WP Mail SMTP al vostro account WhatsApp e ricevere notifiche per le e-mail non riuscite sul vostro sito web.
Come per la maggior parte delle altre integrazioni, è possibile avere tutte le configurazioni WhatsApp necessarie. L'integrazione WhatsApp utilizza l'API WhatsApp di Meta e la connessione Webhook per facilitare la comunicazione.
Impostazione dell'integrazione degli avvisi di WhatsApp
Per utilizzare l'integrazione con WhatsApp, è necessario creare un'app personalizzata nella dashboard degli sviluppatori di Meta. Quindi, attivare la connessione a WhatsApp per l'app creata e recuperare i dettagli di autenticazione.
Iniziate spostando l'opzione Avvisi WhatsApp su ON.
Dopo aver abilitato gli avvisi di WhatsApp, appariranno altre opzioni. È necessario recuperare il token di accesso, l'ID WhatsApp Business e l'ID del numero di telefono dalla dashboard degli sviluppatori di Meta. Ecco come ottenere i dettagli richiesti. Potete lasciare aperta questa scheda del browser perché ci torneremo in seguito.
Creare un'app
Per prima cosa, accedete al vostro account Meta developer o createne uno nuovo se ne avete già uno.
Una volta effettuato l'accesso, andare alla pagina Le mie applicazioni e fare clic sul pulsante Crea applicazione.
Quindi, inserite un nome per la vostra applicazione nel campo Nome dell'applicazione. Quindi, inserire la propria e-mail nel campo e-mail di contatto dell'app e fare clic su Avanti.
Selezionate l'opzione Altro nella sezione Casi d'uso e fate clic su Avanti per procedere.
Quindi, selezionare Business come tipo di applicazione e fare clic su Avanti.
Infine, confermare i dettagli dell'app e fare clic su Crea app per completare il processo di creazione dell'app.
In questo modo si accede alla dashboard dell'app. Da qui, scorrere la sezione Aggiungi prodotti alla tua app e fare clic su Imposta sotto la sezione WhatsApp.
L'API di WhatsApp Business richiede la selezione di un profilo aziendale a cui associare l'applicazione. Scegliete un profilo dal menu a tendina Seleziona un portafoglio aziendale.
Se non avete un profilo aziendale, vi verrà richiesto di crearne uno prima di procedere. Fare clic su Continua per procedere.
Quindi, compilare il modulo di registrazione del nuovo portafoglio aziendale e fare clic su Invia.
Dopo aver collegato il portafoglio aziendale, scorrere la sezione I miei prodotti e fare clic su Impostazioni sotto WhatsApp.
Verrete indirizzati alla pagina di configurazione dell'API di WhatsApp. Per procedere, andate su WhatsApp " Configurazione API.
WhatsApp genererà delle credenziali di prova per l'integrazione. Potete utilizzare le credenziali di prova per connettere WhatsApp al vostro sito WordPress.
Per prima cosa, copiate l'ID dell'account WhatsApp Business dal sito degli sviluppatori di Meta.
Quindi tornate alla pagina delle impostazioni SMTP di WP Mail e incollatelo nel campo ID account WhatsApp Business.
Successivamente, tornare al sito dello sviluppatore di Meta e copiare l'ID del numero di telefono.
Quindi, tornare alla pagina delle impostazioni SMTP di WP Mail e incollare il valore nel campo ID numero di telefono.
Quindi, inserite il numero WhatsApp a cui volete ricevere l'avviso nel campo Al numero di telefono.
Nota: è necessario registrare questo numero nell'app Meta per poter ricevere gli avvisi di WhatsApp.
Aggiunta del numero di telefono del destinatario
Per registrare il numero di telefono del destinatario, andare su WhatsApp " Impostazione API dalla dashboard dell'app Meta. Quindi fare clic sul menu a tendina A e selezionare Gestisci elenco numeri di telefono.
Nel riquadro che appare, assicurarsi di selezionare il codice paese corretto per il numero di telefono che si desidera aggiungere.
Quindi, inserire il numero di telefono e fare clic su Avanti.
Riceverete un codice di verifica una tantum via WhatsApp. Inserite il codice di 5 cifre e cliccate su Avanti per registrare il numero.
Generazione di un token di accesso
È possibile generare rapidamente un token di accesso per testare l'integrazione navigando su WhatsApp " Impostazione API e cliccando sul pulsante Genera token di accesso.
Nella finestra che appare, accedete al vostro account Meta. Quindi selezionare il profilo WhatsApp Business a cui si desidera associare il token di accesso. Assicuratevi di limitarlo solo al lavoro con l'app Meta che state creando.
Una volta generato il token, fare clic sul pulsante Copia accanto al token di accesso generato per copiarne il valore.
Tuttavia, questo token è temporaneo e valido per 24 ore. Questo può far sì che i messaggi non vengano recapitati perché il token potrebbe essere inattivo.
Per assicurarsi che i messaggi di avviso di WhatsApp vengano sempre consegnati, è necessario generare un token di accesso permanente. Ecco come fare.
Accedere a Meta Business Manager e assicurarsi che il portafoglio aziendale utilizzato per la connessione all'API di WhatsApp sia selezionato. Quindi accedere alla pagina Impostazioni " Utenti " Utenti di sistema.
Una volta qui, fare clic sul pulsante Aggiungi per procedere.
Nell'overlay che appare, inserire un nome nel campo Nome utente sistema. Questo nome dovrebbe essere idealmente in minuscolo, separato da un trattino. Ad esempio, "whatsapp-alerts".
Quindi, impostare il ruolo dell'utente System su Admin.
Infine, fare clic sul pulsante Crea utente di sistema per continuare.
Dopo aver creato l'utente di sistema, è necessario assegnargli l'accesso all'applicazione Meta. Per farlo, fare clic sull'icona a 3 punti e selezionare Assegna attività.
Nella finestra di sovrapposizione visualizzata, selezionare la casella accanto all'applicazione Meta.
Quindi attivare l'opzione Gestisci app in Controllo completo.
Quindi, fare clic sul pulsante Assegna attività per procedere.
Una volta terminata l'assegnazione del ruolo dell'utente, fare clic sul pulsante Genera token per creare un token di accesso.
Nella finestra di sovrapposizione visualizzata, fare clic sul menu a tendina Seleziona applicazione e scegliere l'applicazione Meta. Quindi fare clic su Avanti per procedere.
Quindi, scegliete Mai nella sezione Scadenza del token e fate clic su Avanti per continuare.
Nel Assegnare le autorizzazioni nella sezione, digitate "whatsapp" nella barra di ricerca e attivate l'opzione whatsapp_business_messaging e whatsapp_business_management opzioni.
Infine, fare clic sul pulsante Genera token per creare il token di accesso.
Fare clic sull'icona Copia per copiare il token.
Dopodiché, tornate alla pagina delle impostazioni SMTP di WP Mail e incollate il valore appena copiato nel campo Token di accesso.
Una volta terminata l'impostazione delle integrazioni degli avvisi WhatsApp, non dimenticate di salvare le impostazioni.
Dopo aver salvato le impostazioni, WP Mail SMTP genererà automaticamente un modello per il vostro sito. All'inizio, potreste vedere la dicitura In sospeso accanto alla sezione Stato del modello di messaggio WhatsApp. Ciò indica che il modello è in fase di revisione da parte del team Meta.
È possibile fare clic sul link Ricontrolla stato per riconfermare lo stato del modello.
Se il modello è approvato, verrà visualizzato lo stato Approvato accanto ad esso.
È possibile aggiungere più integrazioni di Avvisi WhatsApp sul proprio sito. Per farlo, cliccate sul pulsante Aggiungi un'altra connessione.
Dopodiché, dovrete seguire la procedura per impostare una nuova app Meta e generare un token di accesso per la vostra app.
Nota: ogni integrazione WhatsApp creata deve avere le proprie credenziali API di WhatsApp Business. È quindi necessario creare un'app Meta separata per ogni connessione che si desidera aggiungere.
Una volta che tutto è stato configurato correttamente, si dovrebbe ricevere un messaggio WhatsApp ogni volta che il sito non riesce a inviare un'e-mail.
Salvataggio delle impostazioni
Una volta aggiunti i servizi che si desidera utilizzare, è necessario salvare le modifiche per completare la configurazione.
A tal fine, fare clic sul pulsante Salva impostazioni in basso a sinistra dell'interfaccia.
Test degli avvisi via e-mail
Dopo aver salvato le impostazioni, è possibile testare i servizi configurati per verificarne il corretto funzionamento. A tal fine, fare clic sul pulsante Test avvisi accanto a Salva impostazioni.
Dopo aver fatto clic su questo pulsante, dovrebbe apparire una notifica di successo.
Il test degli avvisi attiverà tutti i servizi configurati. Quindi, se si impostano gli avvisi via e-mail, ad esempio, si riceverà un'e-mail con i risultati del test all'indirizzo o agli indirizzi e-mail aggiunti.
Domande frequenti
Di seguito, abbiamo elencato alcune delle domande più comuni che riceviamo sugli avvisi via e-mail.
Perché non riesco a ricevere gli avvisi SMS di Twilio?
Se non ricevete gli avvisi di Twilio, assicuratevi innanzitutto che il vostro numero di telefono Twilio sia attivo. Per farlo, andate su Numeri di telefono " Gestione " Numeri attivi nella vostra console Twilio.
Dovrebbe essere presente almeno un numero nell'elenco dei numeri attivi.
Se il numero è attivo ma non si ricevono avvisi, è possibile che le impostazioni dei permessi di geolocalizzazione non consentano di inviare messaggi alla propria regione. Per risolvere il problema è necessario modificare i permessi di geolocalizzazione.
Dalla console Twilio, andare su Messaggistica " Impostazioni " Autorizzazioni Geo per visualizzare le impostazioni di geolocalizzazione.
Quindi, individuare il proprio Paese o la propria regione e assicurarsi che sia stato abilitato.
Nota: se si utilizza un account di prova Twilio, sarà possibile inviare avvisi solo ai numeri verificati. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di Twilio sui numeri verificati.
Ho erroneamente selezionato "Blocca" invece di "Consenti" quando ho abilitato le notifiche push. Come posso ripristinare la mia selezione?
Per ripristinare le impostazioni di notifica del vostro sito, dovrete prima rimuoverlo dall'elenco dei non ammessi. Utilizzeremo Google Chrome come esempio. Ma i passaggi sono simili per la maggior parte dei browser moderni.
In Chrome, aprire le impostazioni del browser, quindi selezionare la scheda Privacy e sicurezza. Quindi, fare clic sull'opzione Impostazioni del sito.
In Autorizzazioni, selezionare l'opzione Notifiche.
Scorrete quindi verso il basso fino alla sezione Non autorizzati a inviare notifiche e rimuovete il vostro sito dall'elenco.
Nota: è possibile seguire la stessa procedura per rimuovere il sito dall'elenco dei non ammessi di Firefox.
Per gli utenti di Safari, aprire la schermata delle impostazioni del browser, quindi navigare su Siti web " Notifiche.
Quindi, selezionare il sito web e fare clic su Rimuovi.
Dopo aver rimosso il sito, tornate alla pagina delle impostazioni SMTP di WP Mail e seguite la procedura elencata sopra per abilitare le notifiche push sul vostro sito. Assicuratevi di selezionare Consenti quando appare il popup del browser.
Ho attivato le notifiche push sul mio sito. Perché gli avvisi push non arrivano?
Ciò può verificarsi per una serie di motivi, tra cui le impostazioni del sistema operativo e le cause legate al browser. Abbiamo scritto una guida completa alla risoluzione dei problemi che affronta alcune delle cause più comuni del problema del mancato invio delle notifiche push.
Perché i miei messaggi di avviso di WhatsApp non vengono recapitati?
Ciò può verificarsi per una serie di motivi. Per risolvere il problema, verificare innanzitutto che il token di accesso sia valido e non sia scaduto. Anche l'uso del token di accesso temporaneo generato dalla pagina di configurazione dell'API di WhatsApp Business può causare la mancata consegna dei messaggi. Si consiglia di creare un utente di sistema e di generare un token di accesso per l'utente.
Controllate anche che il numero aggiunto nel campo Al numero di telefono in WP Mail SMTP sia formattato correttamente con il codice paese corretto. Assicuratevi di aggiungerlo come destinatario anche nell'API di WhatsApp Business.
Come posso risolvere il problema del modello WhatsApp non approvato?
Dopo aver collegato WP Mail SMTP a WhatsApp, il nostro plugin genera automaticamente un modello di avviso sul profilo del vostro business manager. È possibile accedere a questo modello dalla sezione Meta Business Manager cruscotto. Verrà visualizzato il wp_mail_smtp_alert template. Lo stato Attivo significa che il template funziona correttamente.
Se lo stato è PENDING, è necessario attendere un po' prima che Meta approvi il modello. Se lo stato è RIFIUTATO, significa che Meta ha disapprovato automaticamente il modello. In questo caso, si consiglia di inviare nuovamente il modello per l'approvazione o di contattare il team di assistenza di Meta per una revisione manuale.
Ecco fatto! Ora sapete come impostare gli avvisi sul vostro sito con WP Mail SMTP.
Inoltre, volete monitorare facilmente l'andamento delle e-mail sul vostro sito? Scoprite di più nella nostra guida completa ai rapporti sulle e-mail in WP Mail SMTP.