como corrigir o problema do formulário de contacto do brizy que não funciona

Como corrigir o formulário de contacto Brizy que não envia e-mails

O formulário de contacto da Brizy não está a funcionar corretamente?

Se os seus formulários não estiverem a enviar e-mails, perderá oportunidades valiosas. Neste guia, vamos mostrar-lhe como verificar se tem as definições corretas para os seus formulários de contacto Brizy.

Corrija já os seus e-mails malcriados

O que é Brizy?

O Brizy Website Builder é um plugin de construção de páginas WordPress de arrastar e largar.

Para conceber uma página, pode começar do zero ou utilizar um dos modelos premium que estão disponíveis em temas claros e escuros. A interface é simples e todos os elementos de bloco são acessíveis a partir do painel esquerdo. Só tem de os arrastar e colocar na página.

Interface do construtor de brizy

O Brizy Website Builder está disponível numa versão gratuita e numa versão premium. O módulo de formulário de contacto está disponível em ambas as versões.

Agora que sabemos um pouco sobre o funcionamento do Brizy, vamos ver como podemos resolver o problema com os seus formulários de contacto.

1. Verificar as definições de correio eletrónico no Brizy

O Brizy tem definições de notificação separadas para cada formulário de contacto. Para verificar as definições, abra a página em que tem o formulário de contacto com o Brizy Builder.

Clique no botão enviar e aparecerão algumas opções. Clique na última opção que se parece com uma ficha.

Opções do formulário de contacto Brizy

Aparecerá uma janela pop-up com opções de correio eletrónico. Aqui, clique na opção WordPress .

Escolha o WordPress para enviar e-mails do formulário de contacto Brizy

A opção WordPress utiliza wp_mail() - o método padrão de envio de e-mails do WordPress. Este método pode não ser fiável. Voltaremos a esse assunto num segundo momento.

Primeiro, vamos verificar as definições de correio eletrónico.

introduzir dados para configurar o formulário no formulário de contacto Brizy

  • O campo Email To terá o email do administrador do WordPress pré-preenchido. Este é o endereço para o qual receberá as mensagens de correio eletrónico. Recomendamos que utilize um endereço de correio eletrónico no seu próprio domínio. Aqui está um guia sobre como alterar o e-mail do administrador no WordPress (é melhor fazer isso primeiro e depois voltar a este guia).
  • Abaixo disso, verá o e-mail De. Este é o endereço de correio eletrónico do remetente. Deve introduzir um endereço de correio eletrónico real com a extensão do seu domínio.
  • Por fim, introduza o nome do sítio no campo Nome de.
  • Uma vez que esta notificação por correio eletrónico se destina ao proprietário do sítio Web, pode deixar o campo "Responder a" vazio.

Clique no botão Continuar e verá uma mensagem de sucesso.

Se continuar a ter problemas com a capacidade de entrega de correio eletrónico, vamos instalar o plugin WP Mail SMTP.

2. Corrigir as definições de e-mail do WordPress

Já mencionámos que o WordPress envia correio eletrónico utilizando uma função chamada wp_mail(). Esta é uma função básica que gera e envia correio eletrónico a partir do seu servidor Web.

O problema é que estes e-mails não têm cabeçalhos de autenticação, pelo que podem ser frequentemente confundidos com spam.

Para corrigir isso, usaremos o WP Mail SMTP para redirecionar seus e-mails através de um provedor de e-mail profissional. Isto adiciona autenticação às mensagens e evita que elas caiam em pastas de spam ou sejam bloqueadas.

Noge: Brizy também oferece uma opção para SMTP na versão premium do plugin. No entanto, não é uma boa ideia ter as suas definições SMTP ligadas ao seu formulário de contacto, e isso pode causar problemas com outros plugins que enviam e-mails.

O WP Mail SMTP é uma opção melhor porque corrige os e-mails em todo o seu site.

Para começar, inicie sessão na sua conta WP Mail SMTP. Clique no separador Downloads e, em seguida, clique no botão laranja para transferir o plug-in.

Descarregar o WP Mail SMTP

Vá para o backend do seu sítio Web WordPress e carregue o ficheiro zip para a página Plugins. Se não souber como o fazer, consulte este guia para instalar um plugin no WordPress.

Instalar o WP Mail SMTP

Assim que ativar o plugin, o Assistente de Configuração será executado no seu browser.

3. Configurar um serviço de correio eletrónico

Nesta etapa, configuraremos uma conta de correio eletrónico e ligá-la-emos ao seu sítio Web.

Clique no botão Vamos começar para iniciar o processo de configuração.

Iniciar o assistente de configuração do WP Mail SMTP

O WP Mail SMTP permite-lhe escolher entre vários fornecedores de serviços de correio eletrónico. A sua escolha dependerá do tipo de sítio Web que possui.

Eis alguns conselhos para o ajudar a escolher o melhor:

  • Se tiver um grande sítio Web ou um sítio Web que envie muitos e-mails transaccionais, recomendamos o SendLayer, o SMTP.com ou o Brevo.
  • O WP Mail SMTP suporta o Gmail ou o Google Workspace. Esta é uma óptima opção para um site pequeno, e pode usar um alias do Gmail para enviar e-mails do WordPress, se quiser.
  • Pode utilizar a opção Outro SMTP se já tiver detalhes do servidor SMTP. Tenha em atenção que esta opção é menos fiável e menos segura do que utilizar um serviço de correio eletrónico.

Vá em frente e selecione o serviço de correio eletrónico que considera ser o mais adequado para o seu sítio Web.

Escolher a opção Other SMTP mailer no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Quando tiver escolhido a sua mala direta, abra a nossa documentação e siga os passos de configuração:

Quando tiver tudo configurado, volte a este guia para ativar o registo de correio eletrónico.

4. Ativar o registo de correio eletrónico

No passo seguinte, o WP Mail SMTP perguntar-lhe-á quais as funcionalidades que gostaria de ativar. Por defeito, terá duas opções activadas:

  • Melhoria da capacidade de entrega do correio eletrónico
  • Controlo de erros de e-mail

Se tiver a versão Pro, pode ativar os Registos detalhados de e-mail para registar todos os e-mails enviados a partir do seu Web site.

Ativar os registos e alertas de correio eletrónico no Assistente de Configuração SMTP do WP Mail

A funcionalidade de registo de correio eletrónico é muito útil se quiser detetar erros nos seus e-mails.

O ecrã de registo facilita a procura de uma mensagem de correio eletrónico específica e verifica se foi enviada com êxito. Dependendo do mailer que estiver a utilizar, verá os diferentes estados das mensagens de correio eletrónico.

Pesquisar assunto e cabeçalhos no registo de correio eletrónico do WordPress

O plugin também tem um widget de painel de controlo que mostra os registos de e-mail sob a forma de um gráfico. Pode clicar no ícone de engrenagem para personalizar os dados que mostra.

Gráfico SMTP do WP Mail

Recomendamos ativar o registo de correio eletrónico para que tenha a melhor hipótese de melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico. Isso ativará automaticamente os Relatórios completos de email e dará a opção de receber também o Resumo semanal de emails.

Os alertas instantâneos de e-mail notificam-no quando o seu site não envia um e-mail, para que possa resolver o problema rapidamente.

Uma notificação de alerta por correio eletrónico

No ecrã seguinte, pode ativar funcionalidades avançadas de registo de correio eletrónico.

Configurar as definições de registo de correio eletrónico no Assistente de Configuração SMTP do WP Mail

Estes incluem:

  • Armazene o conteúdo de todos os e-mails enviados. Guarde o conteúdo dos e-mails na sua base de dados do WordPress para poder reenviar e-mails.
  • Guardar anexos de ficheiros enviados a partir do WordPress. Salve os anexos de e-mail na pasta Uploads do seu site.

Para o último passo, aceda à sua conta WP Mail SMTP, copie a chave de licença e cole-a na caixa. Isto irá permitir actualizações automáticas do plugin.

Introduzir a chave de licença do WP Mail SMTP

E pronto! Fez tudo para resolver o problema do seu formulário de contacto Brizy não funcionar.

5. Forçar o envio de e-mail no WordPress

Definiu o e-mail de origem no Brizy. E quanto a todos os outros plugins de envio de e-mail que possa estar a utilizar no seu site?

O WP Mail SMTP permite-lhe forçar o envio de correio eletrónico para todos os plugins do seu sítio Web. Isso evita que você altere manualmente o e-mail de origem em cada plugin.

Nas definições do plug-in, no separador Geral, marque as caixas Forçar de e-mail e Forçar de nome.

Nota: Alguns mailers, como o Zoho, necessitam que utilize sempre esta definição, pelo que não poderá desmarcá-la.

Forçar a definição do e-mail de origem para o Gmail

A utilização do Force From Email não só resolverá o problema do formulário de contacto Brizy que não funciona, mas também quaisquer problemas de notificação por correio eletrónico que possa ter com outros plug-ins.

Corrija já os seus e-mails malcriados

A seguir, veja esta alternativa Brizy

Se estiver a usar o Brizy para criar páginas de destino, deve verificar o SeedProd. É sem dúvida o melhor construtor de páginas de destino de arrastar e soltar para WordPress.

Formulário de contacto SeedProd

O SeedProd tem imensos modelos bonitos, concebidos especificamente para a conversão e para aumentar as vendas. Pode inseri-los em qualquer página com apenas um clique.

O mais interessante é que pode controlar o estilo de toda a página a partir de um único ecrã. Escolha entre uma paleta de cores e uma combinação de tipos de letra incorporadas ou pode criar a sua própria paleta.

Além disso, se estiver a utilizar outros criadores de formulários, como o Gravity Forms, consulte este guia sobre como corrigir problemas de notificação por email do Gravity Forms.

Pronto para corrigir os seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. O WP Mail SMTP Elite inclui uma configuração completa de luva branca e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.

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Equipa editorial

A Equipa Editorial SMTP do WP Mail é um grupo de especialistas em entrega de e-mail e especialistas em WordPress dedicados a ajudá-lo a resolver desafios de e-mail. Compreendemos o papel crítico do correio eletrónico na gestão de um negócio online.Saiba mais

Experimente o nosso plugin gratuito WP Mail SMTP

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