Como Corrigir o Problema do LearnDash Não Enviar Notificações por Email

O LearnDash não está a enviar notificações por email do seu site? Muitos proprietários de sites deparam-se com este problema quando os alunos deixam de receber emails de boas-vindas, atualizações de cursos ou resultados de testes.

O LearnDash é um plugin popular de Sistema de Gestão de Aprendizagem para WordPress. Se os emails do LearnDash não chegarem à caixa de entrada do utilizador, isso pode criar confusão.

Na maioria das vezes, estes emails não estão a ser enviados porque o seu site WordPress não está a usar as definições de email corretas. A boa notícia é que não precisa de ser um especialista em tecnologia para o corrigir.

Neste guia, irei guiá-lo através dos passos para fazer com que os seus emails do LearnDash voltem a funcionar usando um plugin SMTP fiável como o WP Mail SMTP.

Resolva os seus e-mails do LearnDash Agora! 🙂

Por que as notificações do LearnDash não estão a funcionar?

O LearnDash utiliza um suplemento de Notificações para enviar e-mails após certas ações ocorrerem no seu site, como concluir um curso, terminar uma lição ou passar num teste.

Se as suas notificações do LearnDash não estiverem a funcionar, é provável que os seus e-mails do WordPress estejam a ir para spam. É por isso que é tão importante corrigir os seus e-mails do WordPress.

Por defeito, o WordPress utiliza a função PHP mail() para enviar e-mails do seu site. Isto não é fiável porque a maioria dos alojamentos web não estão devidamente configurados para a utilizar. Alguns desativam-na completamente para prevenir abusos do servidor.

Além disso, como os alojamentos web não se destinam a enviar e-mails, não fornecem a verificação necessária para contornar os filtros de spam. A falta de verificação leva a que os e-mails sejam marcados como spam.

Como Corrigir o Problema de Não Envio de E-mails do LearnDash

Pronto para corrigir o problema das notificações? Siga os passos abaixo para primeiro verificar as suas definições de notificação e depois melhorar a entrega de e-mails com a ajuda do WP Mail SMTP!

Passo 1: Verifique as Definições do Suplemento de Notificações do LearnDash

Por defeito, o LearnDash oferece um controlo mínimo sobre as notificações por e-mail. Embora possa ser usado como um plugin de adesão, não tem o mesmo controlo que obtém com o MemberPress.

O suplemento de Notificação permite-lhe personalizar:

• Quando as notificações são enviadas
• Quem as recebe
• O que está incluído no modelo

Como está a enfrentar o problema de entrega de e-mails com o LearnDash, assumimos que já tem o suplemento instalado no seu site. Para começar, inicie sessão no seu painel do WordPress e clique em LearnDash LMS » Notifications.

Aqui, verá a lista de todas as notificações que criou até agora. Clique em qualquer uma das notificações para a abrir.

Role para baixo até ao separador Definições de Notificação e procure as marcas de verificação ao lado de Destinatários. Certifique-se de que a opção correta está selecionada aqui.

Para enviar a notificação para endereços de e-mail adicionais, escreva os e-mails na caixa Destinatários Adicionais separados por vírgulas.

Em seguida, tem a opção Atraso. Se selecionar a opção errada na Unidade de Atraso, a notificação poderá chegar mais tarde do que o tempo esperado.

Para a maioria das notificações básicas, recomenda-se definir o atraso para 0 dias. Isto enviará o e-mail assim que a opção for acionada.

Verifique o mesmo conjunto de opções para todas as outras notificações que tem para o plugin LearnDash.

Se a solução acima não resolver o problema de o LearnDash não enviar notificações por e-mail, prossiga para o próximo passo, onde instalaremos um plugin SMTP.

Passo 2: Instalar o Plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Conecta o seu site a um serviço de e-mail externo e adiciona verificação aos e-mails.

Isto aumenta a capacidade de entrega de e-mails e impede que os e-mails vão para spam. Para começar, descarregue o ficheiro zip da sua conta WP Mail SMTP. Encontrá-lo-á no separador Downloads.

Em seguida, abra o painel de controlo do WordPress e carregue o ficheiro zip para a página de plugins no seu site WordPress.

Se precisar de ajuda com isto, consulte este guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a instalação, certifique-se de que Ativa o plugin. Assim que o ativar, o Assistente de Configuração abrir-se-á no seu navegador.

Se quiser fazer uma pausa aqui, pode voltar e reiniciar o assistente clicando no botão Iniciar Assistente de Configuração nas suas definições do WP Mail SMTP.

Passo 3: Escolha um Serviço de E-mail

Agora é hora de conectar o seu site ao serviço de e-mail. Isto resolverá o problema do LearnDash não enviar notificações por e-mail. Clique no botão Vamos Começar para iniciar o processo.

O serviço de e-mail que escolher aqui dependerá de alguns fatores. Aqui ficam algumas dicas para o ajudar a escolher o melhor:

• Para sites grandes ou sites que enviam muitos e-mails transacionais, SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue) são as escolhas preferidas. São fiáveis e podem lidar com um grande número de e-mails regularmente.
• O WP Mail SMTP suporta Gmail ou Google Workspace. Esta é uma ótima opção para um site pequeno com tráfego relativamente baixo. Também pode usar um alias do Gmail para enviar e-mails do WordPress se quiser.
• Pode usar a opção Outro SMTP se o seu alojamento web tiver um serviço de correio eletrónico. Alguns fornecedores limitarão o número de e-mails que pode enviar, mas esta é outra ótima opção se estiver apenas a começar.

Prossiga e selecione o serviço de e-mail que considera ser o mais adequado para si.

Quando tiver escolhido o serviço de e-mail, abra a documentação para configurar uma conta no site do serviço de e-mail.

Mailers disponíveis em todas as versões	Mailers no WP Mail SMTP Pro
SendLayer	Amazon SES
SMTP.com	Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo	Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Mailgun
Postmark
SendGrid
SparkPost
Outro SMTP

Quer configurar vários serviços de e-mail? Pode fazê-lo nas configurações de Conexões Adicionais depois de terminar o Assistente de Configuração.

Em seguida, pode selecionar uma Conexão de Backup e configurar o Roteamento Inteligente. Depois de configurar tudo, volte a este guia para ativar o registo de e-mails.

Passo 4: Ative o registo de emails (Opcional)

Em seguida, verá duas opções ativadas por defeito.

• Entregabilidade de Email Melhorada
• Rastreamento de Erros de E-mail

Para resolver o problema do LearnDash não enviar notificações por e-mail, terá de ter ambas as opções ativadas.

Se tiver o plugin Pro, pode ativar os Registos Detalhados de E-mail para rastrear todos os e-mails que estão a ser enviados do seu site.

Se isto estiver ativado, o WP Mail SMTP Pro inclui Relatórios Completos de E-mail, um widget útil no painel que mostra o registo em forma de gráfico.

O Resumo Semanal de E-mail enviará uma visão geral das suas estatísticas de entrega de e-mail para a sua caixa de entrada todas as semanas. Isto facilita a deteção de quaisquer erros nos seus e-mails.

E os Alertas Instantâneos de E-mail informam-no imediatamente se o seu site falhar ao enviar um e-mail para que possa corrigir o problema.

Se ativar o registo de e-mails, também terá a oportunidade de configurar algumas definições adicionais.

Estas opções permitem-lhe guardar o conteúdo e os anexos dos e-mails e rastrear a atividade do utilizador, como aberturas de e-mail e cliques em links.

Para mais detalhes, certifique-se de que consulta o nosso guia sobre registo de e-mails do WP Mail SMTP.

Para o último passo, obtenha a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa para ativar as atualizações automáticas.

É tudo. Agora pode enviar um e-mail de teste do WP Mail SMTP para verificar se o problema do LearnDash não enviar notificações por e-mail foi resolvido.

Passo 5: Altere o E-mail de Origem no LearnDash

O LearnDash não tem a opção de alterar o endereço de e-mail usado para enviar notificações. Por padrão, ele usa o endereço padrão ([email protected]) para enviar todos os e-mails do site.

Este e-mail é inexistente para a maioria dos sites. As aplicações de e-mail têm filtros que detetam tais e-mails e marcam-nos como spam. Isto pode levar a problemas na entrega de e-mails.

Com o WP Mail SMTP, pode alterar o endereço padrão e forçar o LearnDash a usar um dos endereços de e-mail do seu site.

Vá às definições do WP Mail SMTP e, no separador Geral, procure a opção E-mail de Remetente. Aqui, escreva o endereço de e-mail a partir do qual pretende enviar e-mails e selecione a opção Forçar E-mail de Remetente.

Esta é uma forma fantástica de garantir que todos os seus e-mails são enviados a partir do endereço de e-mail autenticado.

FAQs sobre Como Corrigir o LearnDash Não Enviar E-mails de Notificação

O LearnDash não enviar e-mails de notificação é um tópico popular de interesse entre os nossos leitores. Aqui ficam respostas a algumas perguntas comuns sobre o assunto:

Porque é que o LearnDash não envia notificações por e-mail?

Isto acontece geralmente quando o seu site WordPress não consegue enviar e-mails corretamente. A maioria dos alojamentos web bloqueia a função de e-mail padrão, pelo que as mensagens do LearnDash nunca chegam aos utilizadores.

Como corrijo problemas de e-mail no LearnDash?

Instale o WP Mail SMTP, escolha um serviço de envio como Brevo ou SendLayer e conclua a configuração. Isto liga o LearnDash a um serviço de e-mail real e corrige a maioria dos problemas de entrega de e-mail.

O LearnDash suporta SMTP para entrega de e-mail?

Sim. O LearnDash envia e-mails usando as definições do WordPress, pelo que adicionar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP funciona de imediato. Não são necessárias ferramentas adicionais.

Como configuro o WP Mail SMTP com o LearnDash?

Instale o WP Mail SMTP, abra o assistente de configuração, escolha o seu serviço de e-mail, introduza as suas chaves de conta e guarde. Todos os e-mails do LearnDash serão agora enviados através desse serviço.

Posso usar o Gmail SMTP com o LearnDash?

Sim. O WP Mail SMTP suporta o serviço de e-mail Google Workspace / Gmail. Terá de criar uma aplicação web na sua conta Google e colar as chaves no plugin ou simplesmente usar a opção de um clique no WP Mail SMTP.

Depois disso, os e-mails do LearnDash serão enviados através do Gmail. Para mais informações sobre como configurar o serviço de e-mail Gmail, siga as instruções no nosso documento Serviço de e-mail Google Workspace / Gmail.

Como envio e-mails de conclusão de curso no LearnDash?

Vá às definições do LearnDash, ative as notificações e escolha o gatilho "Curso Concluído". Defina a mensagem e quem a recebe. Os e-mails serão enviados quando um aluno terminar o curso.

Porque é que os alunos não recebem os resultados dos testes do LearnDash por e-mail?

Verifique se os e-mails dos testes estão ativados nas definições do LearnDash. Se estiverem, o problema pode ser a configuração de e-mail do seu site. Adicionar um plugin SMTP geralmente resolve o problema.

Como testo se os e-mails do LearnDash estão a funcionar?

Use a ferramenta de Teste de E-mail do WP Mail SMTP. Envie uma mensagem para si mesmo. Se chegar, os seus e-mails do LearnDash também deverão funcionar.

Que plugins ajudam o LearnDash a enviar e-mails de forma fiável?

O WP Mail SMTP é o mais utilizado. Liga o seu site a serviços como Gmail, SendLayer e Outlook, para que as suas mensagens cheguem ao destino.

Posso personalizar os modelos de e-mail do LearnDash sem codificação?

Sim. Muitos temas e construtores de páginas permitem estilizar as mensagens do LearnDash. Também pode usar o Addon de Notificações para alterar a redação e o design sem tocar em código.

Em seguida, Adicione um Registo DMARC nas suas Definições de DNS

Uma vez que está a vender cursos no seu site, é importante proteger o seu domínio contra phishing. Pode criar um registo DMARC nas suas definições de DNS para garantir que e-mails de phishing e malware não podem ser enviados a partir do seu endereço de e-mail.

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