[SOLVED] Como corrigir o fato de o Wordfence não estar enviando e-mails

O Wordfence não está enviando e-mails do seu site?

Se não estiver recebendo os alertas corretos, talvez já esteja bloqueado em seu site, sem poder acessá-lo. Este guia mostrará como resolver os problemas do plug-in do Wordfence.

Neste artigo

1. Enviar um e-mail de teste do Wordfence
2. Correção de e-mails do Wordfence que não estão sendo enviados com SMTP
3. Personalização de alertas de e-mail no Wordfence
4. Controle outros e-mails de alerta do WordPress

Corrija seus e-mails do Wordfence agora

O Wordfence não está enviando e-mails de desbloqueio?

Se o Wordfence não estiver enviando e-mails de bloqueio, renomeie temporariamente o diretório do plug-in do Wordfence para voltar ao WordPress. Isso desbloqueará sua conta.

Depois disso, reinstale o Wordfence e siga as etapas abaixo para enviar seus e-mails do Wordfence por SMTP. Isso melhorará a capacidade de entrega de seus e-mails e impedirá que a mesma coisa aconteça da próxima vez.

Como corrigir o fato de o Wordfence não estar enviando e-mails

Primeiro, vamos enviar um e-mail de teste básico para ver se wp_mail() está funcionando. Isso nos permitirá verificar se o seu host da Web está configurado para enviar e-mails do seu site, o que é uma etapa importante da solução de problemas.

1. Enviar um e-mail de teste do Wordfence

Para testar seus alertas de e-mail, clique em Wordfence " Tools no painel do WordPress.

Na tela Live Traffic, clique na guia Diagnostics (Diagnóstico ).

Em seguida, role até a parte inferior e expanda a seção Other Tests (Outros testes ). Você verá duas maneiras diferentes de testar seus e-mails do Wordfence:

Enviar um e-mail de teste deste servidor WordPress para um endereço de e-mail
Enviar um e-mail de relatório de atividade de teste

Vamos usar a primeira opção, Enviar um e-mail de teste deste servidor WordPress.

Digite seu endereço de e-mail e pressione o botão Send Test Email (Enviar e-mail de teste ).

Após acionar o alerta de e-mail, o Wordfence mostrará um resultado de Verdadeiro ou Falso.

Esse alerta apenas informa se o wp_mail() função gerado o e-mail. Portanto, ele confirmará que seu servidor está configurado para enviar um e-mail, mas não poderá informar o que acontecerá depois disso.

No WordPress, wp_mail() é uma forma básica de enviar e-mails. Ele não autentica as mensagens. Portanto, quando esses e-mails são recebidos por outros servidores de e-mail, eles podem descartar os e-mails ou marcá-los como spam.

Provavelmente é por isso que você está vendo um resultado de teste bem-sucedido, mas os e-mails do Wordfence não estão sendo entregues.

Para obter registros de e-mail muito mais detalhados, vamos usar o WP Mail SMTP para enviar e-mails.

2. Correção de e-mails do Wordfence que não estão sendo enviados com SMTP

O WP Mail SMTP facilita a correção do fato de o Wordfence não estar enviando e-mails.

Ele assume o controle do wp_mail() e envia e-mails por meio de um serviço de correio externo, como SendLayer, Brevo (anteriormente Sendinblue), ou SMTP.com em vez disso. Quando você envia por meio de um serviço de mala direta, cada e-mail terá a autenticação correta. É isso que ajuda seus e-mails a passar pelos filtros de spam.

Depois de configurar o WP Mail SMTP, todos os seus e-mails do WordPress serão enviados por meio do mailer que você escolher durante a configuração. É uma ótima maneira de garantir que você nunca perca um alerta de segurança, uma mensagem de formulário de contato ou um e-mail importante de bloqueio.

Mostraremos a você como configurar o WP Mail SMTP agora.

Precisa de ajuda?

Se você preferir que outra pessoa configure o WP Mail SMTP para você, um serviço completo de configuração White Glove está incluído na licença Elite.

Instalar o plug-in SMTP do WP Mail

Para começar, vamos baixar o arquivo zip do plug-in de sua conta do WP Mail SMTP. Você o encontrará na guia Downloads.

Em seguida, abra o painel do WordPress e carregue o plug-in em seu site do WordPress.

Se você precisar de ajuda com isso, consulte este guia para instalar um plug-in do WordPress.

Não se esqueça de ativar o plug-in. Assim que fizer isso, você verá o Assistente de configuração ser aberto em seu navegador.

Configure sua mala direta

Agora vamos escolher um serviço de correio para corrigir o fato de o Wordfence não estar enviando e-mails.

Para começar, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar) na primeira página do assistente.

Agora é hora de escolher sua mala direta.

Recomendamos o SendLayer SMTP.com ou Brevo porque são confiáveis e fáceis de configurar. Eles também são ótimos para sites grandes que precisam enviar muitos e-mails.

Confira este guia completo de provedores de e-mail se não tiver certeza de qual deles usar.

Se não quiser usar um serviço de e-mail externo, você pode usar Other SMTP para enviar e-mails do Wordfence por meio de um servidor SMTP ao qual você já tenha acesso. Por exemplo, você pode usar o servidor SMTP do seu provedor de serviços de Internet. Lembre-se de que alguns ISPs têm limitações quanto ao número de e-mails que você pode enviar.

Agora você deve acessar a documentação do mailer escolhido para seguir as etapas de configuração. Temos um guia detalhado para cada um deles:

Se quiser configurar vários mailers, você poderá fazê-lo nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração. Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o Smart Routing.

A configuração de seu mailer levará apenas alguns minutos. Quando você tiver configurado tudo, volte a este guia.

Ativar o registro de e-mail do WordPress (opcional)

No final do assistente, o WP Mail SMTP ativará automaticamente dois recursos recomendados:

Maior capacidade de entrega de e-mails
Rastreamento de erros de e-mail

Se você tiver uma licença paga do WP Mail SMTP, também poderá ativar os registros detalhados de e-mail. O registro de e-mail rastreará os detalhes de cada e-mail enviado do WordPress, incluindo:

Cabeçalhos de e-mail
Linha de assunto
Data de envio
Status (enviado ou entregue)

A ativação do registro de e-mail permite que você veja o status dos e-mails enviados em um widget do painel.

Você também pode visualizar todas essas informações em Relatórios completos de e-mail ou ter uma visão geral no Resumo semanal de e-mails.

O outro recurso disponível aqui é o Instant Email Alerts. Essas notificações o informam se o seu site não conseguir enviar um e-mail.

Dessa forma, você pode solucionar o problema rapidamente.

Por fim, na próxima tela, você terá a opção de ativar as opções avançadas de registro de e-mail.

Aqui você pode optar por salvar o conteúdo de todos os seus e-mails para poder reenviá-los, se necessário. Também é possível exportar e imprimir registros, rastrear aberturas de e-mail e cliques em links, salvar anexos e muito mais.

Confira nosso guia sobre registro de e-mail no WordPress para saber como isso funciona.

OK, estamos quase terminando.

No final do assistente, cole sua chave de licença. Isso lhe dará todas as atualizações e recursos da versão Pro do WP Mail SMTP.

E é isso!

O WP Mail SMTP enviará automaticamente um e-mail de teste para sua conta.

Se quiser enviar outro teste, você pode fazê-lo manualmente a qualquer momento.

Lembra-se de que o teste de e-mail do Wordfence apenas nos informou que o e-mail foi enviado?

Agora você tem acesso a um teste de e-mail muito melhor. Com o WP Mail SMTP, você também verá informações completas sobre o status real da entrega do e-mail.

Além disso, o WP Mail SMTP tem seu próprio Domain Checker, que identificará possíveis problemas com seu DNS e o alertará sobre eles.

Por exemplo, esta é a mensagem que você receberá se tiver um registro DMARC ausente.

Agora que já temos sua mala direta configurada, é hora de escolher quais alertas você deseja receber.

3. Personalização de alertas de e-mail no Wordfence

Nesta etapa, vamos verificar os alertas de e-mail que o Wordfence está enviando. É uma boa ideia revisar essas configurações se você não estiver recebendo alertas por e-mail (ou se estiver recebendo muitos).

Para fazer isso, abra novamente a página Todas as opções.

Vamos dar uma olhada nas Preferências de alerta de e-mail no plug-in.

Alguns desses alertas de e-mail são importantes. Por exemplo, você desejará saber se alguém desativa o Wordfence, portanto, a opção Email me if the Wordfence Web Application Firewall is turned off (Envie-me um e-mail se o Firewall de Aplicativos da Web do Wordfence estiver desativado ) normalmente deve ser marcada.

Mas talvez você queira desativar alguns dos alertas que são menos importantes, principalmente se você tiver vários sites que enviam alertas.

Usando o menu suspenso, você pode escolher o nível de resultados de varredura que deseja receber. Aqui estão alguns exemplos de alertas em cada nível. Essa não é uma lista completa, mas deve lhe dar uma ideia do que essa configuração faz.

Gravidade do alerta de varredura	Alertas que você receberá
Crítico	Domínio na lista de bloqueio Spamvertizing, plugin(s) suspeito(s) ou malware encontrado(s) Arquivos de backup ou de configuração acessíveis publicamente Firewall desativado
Alta	Domínio em uma lista de bloqueio de spam ou URL Conteúdo suspeito ou conta de administrador Listagem de diretório acessível ao público Plug-in ou tema modificado
Médio	Versão desconhecida do WordPress Versão antiga do PHP Plugin abandonado encontrado Atualização de plug-in ou tema disponível
Baixa	URL na lista de bloqueio encontrado em um comentário

Escolha o nível de alerta que corresponde aos e-mails que você deseja receber. Não se esqueça de salvar suas configurações antes de prosseguir.

4. Controle outros e-mails de alerta do WordPress

O WP Mail SMTP oferece um nível extra de controle sobre os alertas de e-mail do WordPress.

Por exemplo, se você receber atualizações de plug-ins do Wordfence após uma verificação de segurança, talvez não queira receber e-mails de atualização de plug-ins do WordPress também.

Mostraremos a você como desativar esses e-mails principais do WordPress.

Primeiro, vá para a guia Email Controls (Controles de e-mail ) nas configurações de SMTP do WP Mail.

Role para baixo até Automatic Updates (Atualizações automáticas ) e desative as atualizações de plug-ins usando o botão.

Se desejar, você pode desativar os e-mails de atualização automática de temas e outros alertas, como:

E-mails de moderação de comentários
Notificações sobre alterações de e-mail ou senha
Notificações por e-mail sobre novas contas de usuário

Esse controle extra facilita a concentração nos alertas de segurança mais importantes do Wordfence.

E é isso! Você aprendeu como corrigir o fato de o Wordfence não enviar e-mails.

Perguntas frequentes sobre problemas com o plug-in do Wordfence

Vamos dar uma olhada em alguns outros problemas que podem ocorrer com os alertas do Wordfence.

Como posso alterar meu e-mail do Wordfence?

Você pode alterar o e-mail do Wordfence em Wordfence " Todas as opções. O Wordfence usa o e-mail do administrador do site no WordPress por padrão e, às vezes, esse endereço não existe.

Para alterar seu endereço de e-mail do Wordfence, abra a página Wordfence " All Options em seu painel do WordPress.

Role a tela um pouco para baixo e expanda as Opções gerais do Wordfence. Você verá um campo denominado Where to email alerts (Onde enviar alertas por e-mail).

Exclua o e-mail do administrador do site aqui e digite o endereço de e-mail que você deseja usar.

Como faço para registrar e-mails do Wordfence?

Você pode registrar facilmente os e-mails do Wordfence com o WP Mail SMTP Pro.

Vá para a página Settings (Configurações ) e clique na guia Email Log (Registro de e-mail).

A partir daí, ative as opções para Ativar registro e Registrar conteúdo de e-mail.

Agora você pode rastrear os alertas que o Wordfence está enviando e abrir os e-mails no WordPress. Confira nosso guia para usar o registro de e-mail do WordPress para obter mais detalhes.

Depois de ler os alertas do Wordfence, você pode excluir facilmente os logs se não quiser mantê-los após a leitura.

Isso pode ajudá-lo a rastrear os problemas do Wordfence diretamente do seu painel do WordPress.

Corrija seus e-mails do Wordfence agora

Em seguida, proteja seus formulários de upload de arquivos

Você sabia que o WordPress limita os arquivos que podem ser carregados no WordPress? Às vezes, isso significa que seus visitantes não poderão fazer upload de arquivos importantes.

Confira este guia sobre como corrigir o erro "Sorry, this file type is not permitted for security reasons" (Desculpe, este tipo de arquivo não é permitido por motivos de segurança) no WordPress. Este guia mostra uma maneira totalmente segura de permitir os uploads de arquivos de que você precisa sem nenhum risco de segurança.

Para manter seu site seguro, também recomendamos enfaticamente que você evite softwares piratas. Veja por que você nunca deve usar o WP Mail SMTP Pro Nulled.

Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se você não tiver tempo para corrigir seus e-mails, poderá obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.

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