[RESOLVIDO] Como Corrigir o Wordfence que Não Envia E-mails

O Wordfence não está enviando e-mails do seu site? Muitos usuários perdem alertas importantes porque essas mensagens nunca chegam à caixa de entrada.

Se você não está recebendo os alertas corretos, pode já estar bloqueado do seu site sem nenhuma forma de acessá-lo. Isso pode ser um problema, especialmente se você depende desses alertas para manter seu site seguro.

Neste guia, vou guiá-lo por etapas claras para corrigir o problema, para que você possa começar a receber e-mails do Wordfence novamente sem nenhum problema.

Corrija seus e-mails do WordPress agora

O Wordfence Não Está Enviando E-mail de Desbloqueio?

Se o Wordfence não estiver enviando e-mails de bloqueio, renomeie temporariamente o diretório do plugin Wordfence para voltar ao WordPress. Isso desbloqueará sua conta.

Depois disso, reinstale o Wordfence e siga as etapas abaixo para enviar seus e-mails do Wordfence via SMTP. Isso melhorará a entrega de seus e-mails e evitará que a mesma coisa aconteça da próxima vez.

Como Corrigir o Wordfence Não Enviando E-mail

Primeiro, vamos enviar um e-mail de teste básico para ver se wp_mail() está funcionando. Isso nos permitirá ver se seu provedor de hospedagem está configurado para enviar e-mails do seu site, o que é uma etapa importante de solução de problemas.

1. Enviar um E-mail de Teste do Wordfence

Para testar seus alertas de e-mail, clique em Wordfence » Ferramentas no painel do WordPress.

Na tela de Tráfego ao Vivo, clique na guia Diagnóstico.

Em seguida, role até o final e expanda a seção Outros Testes. Você verá 2 maneiras diferentes de testar seus e-mails do Wordfence:

• Enviar um e-mail de teste deste servidor WordPress para um endereço de e-mail
• Enviar um e-mail de relatório de atividade de teste

Vamos usar a primeira opção, Enviar um e-mail de teste deste servidor WordPress. Digite seu endereço de e-mail e pressione o botão Enviar E-mail de Teste.

Após disparar o alerta de e-mail, o Wordfence mostrará um resultado de Verdadeiro ou Falso.

Este alerta apenas informa se a função wp_mail() *gerou* o e-mail. Portanto, ele confirmará que seu servidor está configurado para enviar um e-mail, mas não pode dizer o que acontece depois disso.

No WordPress, wp_mail() é uma maneira básica de enviar e-mails. Ele não autentica as mensagens. Portanto, quando esses e-mails são recebidos por outros servidores de e-mail, eles podem descartá-los ou marcá-los como spam.

É provável que seja por isso que você está vendo um resultado de teste bem-sucedido, mas os e-mails do Wordfence não estão sendo entregues. Para obter logs de e-mail muito mais detalhados, vamos usar o WP Mail SMTP para enviar e-mails em vez disso.

2. Corrigir E-mails do Wordfence Não Enviados com SMTP

O WP Mail SMTP facilita a correção do Wordfence não enviando e-mail. Ele assume a função wp_mail() e envia e-mails por meio de um serviço de e-mail externo como SendLayer, Brevo (anteriormente Sendinblue) ou SMTP.com em vez disso.

Quando você envia através de um serviço de e-mail, cada e-mail terá a autenticação correta. É isso que ajuda seus e-mails a passarem pelos filtros de spam.

Depois de configurar o WP Mail SMTP, todos os seus e-mails do WordPress serão enviados através do provedor de e-mail que você escolher durante a configuração.

É uma ótima maneira de garantir que você nunca perca um alerta de segurança, uma mensagem de formulário de contato ou um e-mail importante de bloqueio.

Vamos mostrar como configurar o WP Mail SMTP agora.

Instalar o Plugin WP Mail SMTP

Para começar, vamos baixar o arquivo zip do plugin da sua conta WP Mail SMTP. Você o encontrará na guia Downloads.

Em seguida, abra o painel do WordPress e carregue o plugin em seu site WordPress. Se precisar de ajuda com isso, consulte este guia para instalar um plugin do WordPress.

Não se esqueça de ativar o plugin. Assim que fizer isso, você verá o Assistente de Configuração abrir em seu navegador.

Configure seu Serviço de E-mail

Agora vamos escolher um serviço de e-mail para corrigir o problema de o Wordfence não enviar e-mails. Para começar, clique no botão Vamos Começar na primeira página do assistente.

Agora é hora de escolher seu provedor de e-mail. Recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo porque eles são confiáveis e fáceis de configurar.

Eles também são ótimos para sites grandes que precisam enviar muitos e-mails. Confira este guia completo de provedores de e-mail se você não tiver certeza de qual usar.

Se você não quiser usar um serviço de e-mail externo, pode usar Outro SMTP para enviar e-mails do Wordfence através de um servidor SMTP ao qual você já tenha acesso.

Por exemplo, você pode usar o servidor SMTP do seu provedor de serviços de internet. Tenha em mente que alguns ISPs têm limitações no número de e-mails que você pode enviar.

Agora você vai querer mudar para a documentação do seu provedor de e-mail escolhido para seguir as etapas de configuração. Temos um guia detalhado para cada um:

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Google Workspace / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Postmark
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Outro SMTP

Se você quiser configurar vários provedores de e-mail, pode fazer isso nas configurações de Conexões Adicionais depois de concluir o Assistente de Configuração.

Em seguida, você pode selecionar uma Conexão de Backup e configurar o Roteamento Inteligente. Configurar seu provedor de e-mail levará apenas alguns minutos. Quando tiver configurado tudo, volte a este guia.

Ativar Registro de E-mails do WordPress (Opcional)

No final do assistente, o WP Mail SMTP ativará automaticamente 2 recursos recomendados:

• Entregabilidade de E-mail Aprimorada
• Rastreamento de Erros de E-mail

Se você tiver uma licença paga do WP Mail SMTP, também poderá ativar os Logs Detalhados de E-mail. O registro de e-mail rastreará detalhes de cada e-mail enviado do WordPress, incluindo:

• Cabeçalhos de e-mail
• Linha de assunto
• Data de envio
• Status (enviado ou entregue)

Ativar o registro de e-mail permite que você veja o status dos seus e-mails enviados em um widget do painel. Você também pode ver todas essas informações em Relatórios Completos de E-mail, ou ver um resumo no Resumo Semanal de E-mail.

O outro recurso disponível aqui é Alertas Instantâneos de E-mail. Essas notificações informam se o seu site falhou ao enviar um e-mail.

Dessa forma, você pode solucionar rapidamente o problema. Finalmente, na próxima tela, você terá a opção de ativar opções avançadas de registro de e-mail.

Aqui você pode optar por salvar o conteúdo de todos os seus e-mails para que possa reenviá-los se necessário. Você também pode exportar e imprimir logs, rastrear aberturas de e-mail e cliques em links, salvar anexos e muito mais.

Confira nosso guia de registro de e-mail do WordPress para saber como isso funciona. OK, estamos quase terminando.

Ao final do assistente, cole sua chave de licença. Isso lhe dará todas as atualizações e recursos da versão Pro do WP Mail SMTP.

E é isso! O WP Mail SMTP enviará automaticamente um e-mail de teste para sua conta. Se você quiser enviar outro teste, pode fazê-lo manualmente a qualquer momento.

Lembra como o teste de e-mail do Wordfence apenas nos disse que o e-mail foi enviado? Agora você tem acesso a um teste de e-mail muito melhor. Com o WP Mail SMTP, você verá informações completas sobre o status real de entrega do e-mail também.

Além disso, o WP Mail SMTP tem seu próprio Verificador de Domínio que identificará problemas potenciais com seu DNS e o alertará sobre eles.

Por exemplo, aqui está a mensagem que você receberá se tiver um registro DMARC ausente.

Agora que configuramos seu remetente, é hora de escolher quais alertas você deseja receber.

3. Personalizar Alertas de E-mail no Wordfence

Nesta etapa, vamos verificar os alertas de e-mail que o Wordfence está enviando. É uma boa ideia revisar essas configurações se você não estiver recebendo alertas de e-mail (ou estiver recebendo muitos).

Para fazer isso, abra a página Todas as Opções novamente.

Vamos dar uma olhada nas Preferências de Alerta de E-mail no plugin.

Alguns desses alertas de e-mail são importantes. Por exemplo, você vai querer saber se alguém desativou o Wordfence, então Envie-me um e-mail se o Firewall de Aplicação Web do Wordfence for desativado normalmente deve estar marcado.

Mas você pode querer desativar alguns dos alertas menos importantes, especialmente se você tiver vários sites enviando alertas.

Usando o menu suspenso, você pode escolher o nível de resultados de varredura que deseja receber. Aqui estão alguns exemplos de alertas em cada nível. Esta não é uma lista completa, mas deve dar uma ideia do que essa configuração faz.

Severidade do Alerta de Varredura	Alertas que você receberá
Crítico	Domínio na lista de bloqueio Spamvertising, plugin(s) suspeito(s) ou malware encontrado Arquivos de backup ou configuração acessíveis publicamente Firewall desativado
Alto	Domínio na lista de bloqueio de spam ou URL Conteúdo suspeito ou conta de administrador Listagem de diretório acessível publicamente Plugin ou tema modificado
Médio	Versão desconhecida do WordPress Versão antiga do PHP Plugin abandonado encontrado Atualização de plugin ou tema disponível
Baixo	URL bloqueada encontrada em um comentário

Escolha o nível de alerta que corresponde aos e-mails que você deseja receber. Não se esqueça de Salvar suas configurações antes de continuar.

4. Controlar Outros E-mails de Alerta do WordPress

WP Mail SMTP oferece um nível extra de controle sobre os alertas de e-mail do WordPress.

Por exemplo, se você recebe atualizações de plugins do Wordfence após uma verificação de segurança, talvez não queira receber e-mails de atualização de plugins do WordPress também.

Mostraremos como desativar esses e-mails principais do WordPress. Primeiro, vá para a guia Controles de E-mail nas configurações do WP Mail SMTP.

Role para baixo até Atualizações Automáticas e desative as atualizações de plugins usando o interruptor.

Se desejar, você pode desativar e-mails de atualização automática de temas e outros alertas como:

• E-mails de moderação de comentários
• Notificações sobre alterações de e-mail ou senha
• Notificações por e-mail de novas contas de usuário

Este controle extra facilita o foco nos alertas de segurança mais importantes do Wordfence. E é isso! Você aprendeu como corrigir o problema de o Wordfence não enviar e-mails.

FAQ sobre Problemas com o Plugin Wordfence

Vamos dar uma olhada em outros problemas que você pode encontrar com os alertas do Wordfence.

Como altero o endereço de e-mail de alerta do Wordfence?

Você pode alterar o e-mail do Wordfence em Wordfence » Todas as Opções. O Wordfence usa o e-mail do administrador do site no WordPress por padrão, e às vezes esse endereço não existe.

Para alterar seu endereço de e-mail do Wordfence, abra a página Wordfence » Todas as Opções no seu painel do WordPress.

Role um pouco para baixo e expanda Opções Gerais do Wordfence. Você verá um campo rotulado Para onde enviar e-mails de alerta.

Exclua o e-mail do administrador do site aqui e digite o endereço de e-mail que você deseja usar.

Como registro os e-mails do Wordfence?

Você pode registrar facilmente os e-mails do Wordfence com o WP Mail SMTP Pro. Vá para a página Configurações e clique na guia Registro de E-mail.

A partir daqui, ative as opções para Ativar Registro e Registrar Conteúdo do E-mail.

Agora você pode rastrear os alertas que o Wordfence está enviando e abrir os e-mails no WordPress. Confira nosso guia sobre como usar o registro de e-mail do WordPress para mais detalhes.

Depois de ler seus alertas do Wordfence, você pode excluir facilmente os registros se não quiser mantê-los após a leitura.

Isso pode ajudá-lo a rastrear problemas do Wordfence diretamente do seu painel do WordPress.

Por que o Wordfence não está enviando nenhum alerta por e-mail?

A maioria dos hosts bloqueia a função de e-mail padrão que o WordPress usa. Quando isso acontece, o Wordfence não consegue enviar suas mensagens de alerta, então nada chega à sua caixa de entrada.

Qual plugin SMTP funciona melhor com os e-mails do Wordfence?

O WP Mail SMTP combina bem com o Wordfence. Ele conecta seu site a um servidor de e-mail real e garante que os e-mails de alerta saiam do seu site sem erros.

Quais configurações de e-mail do Wordfence devo verificar primeiro?

Abra Wordfence » Todas as Opções » Preferências de Alerta por E-mail. Confirme se o e-mail do administrador está correto e se os alertas estão ativados. Salve as alterações antes de testar.

O Wordfence pode enviar e-mails via Gmail SMTP?

Sim. Configure o WP Mail SMTP, escolha o Gmail como remetente e conecte sua conta do Google. O Wordfence enviará seus alertas através dos servidores do Gmail.

Como corrijo o erro da API do Wordfence que menciona e-mail?

Instale o WP Mail SMTP e execute o assistente de configuração. Assim que um serviço SMTP funcional estiver ativo, o erro da API relacionado à entrega de e-mail geralmente desaparece.

Por que meus e-mails do Wordfence vão para o spam?

Se você envia e-mails via PHP, muitos filtros os marcam como lixo eletrônico. Usar um serviço SMTP autenticado com o WP Mail SMTP ajuda a passar nas verificações de spam, para que os alertas cheguem à caixa de entrada.

Posso testar os alertas de e-mail do Wordfence antes de publicar?

Sim. No WP Mail SMTP, use Ferramentas »  Teste de E-mail para enviar um e-mail de teste. Se ele chegar, os alertas do Wordfence também devem funcionar.

O Wordfence funciona com logs de e-mail para solução de problemas?

Quando você ativa o Registro de E-mails no WP Mail SMTP Pro, cada alerta do Wordfence é registrado. Você pode ver o status e reenviar mensagens falhadas a partir do log.

Com que frequência o Wordfence envia alertas de varredura ou login por e-mail?

O Wordfence envia um alerta logo após detectar um problema crítico ou uma tentativa de login falha. Os resultados das varreduras regulares são enviados por e-mail assim que a varredura termina, com base nas suas configurações de agendamento.

Em seguida, Proteja seus Formulários de Upload de Arquivos

Você sabia que o WordPress limita os arquivos que você pode enviar no WordPress? Às vezes, isso significa que seus visitantes não conseguirão enviar arquivos importantes.

Confira este guia sobre como corrigir o erro "Desculpe, este tipo de arquivo não é permitido por motivos de segurança" no WordPress. Este guia mostra uma maneira totalmente segura de permitir os uploads de arquivos que você precisa, sem nenhum risco de segurança.

Para manter seu site seguro, também recomendamos fortemente que você evite software pirata. Confira por que você nunca deve usar o WP Mail SMTP Pro Nulled.

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