Salvar anexos de e-mail do WordPress

Como salvar anexos de e-mail do WordPress [a maneira mais fácil]

Resumir:ChatGPTPerplexidade

Já precisou encontrar um arquivo importante que foi enviado do seu site WordPress, mas percebeu que não há nenhum registro dele? Por padrão, o WordPress não salva nenhum e-mail enviado ou seus anexos.

Depois que um e-mail é enviado, ele desaparece para sempre, deixando-o com um ponto cego crítico em suas operações comerciais. Sem um registro, não é possível solucionar problemas de entrega ou comprovar a comunicação.

Manter uma cópia de cada anexo de arquivo facilita o arquivamento ou a verificação dos arquivos que seu site está enviando. Neste artigo, mostrarei como salvar facilmente os anexos de e-mail do WordPress.

Salve seus anexos de e-mail do WordPress agora! 🙂

Como faço para enviar um anexo no WordPress?

Seu site WordPress envia anexos com mais frequência do que você imagina. Por exemplo:

  • Os plug-ins de formulário de contato, como o WPForms, permitem que os usuários façam upload de arquivos
  • Os plug-ins do WooCommerce anexam faturas em PDF aos e-mails de pedidos
  • Os plug-ins de backup podem enviar arquivos .zip do seu site.

O problema é que cada um desses sistemas envia anexos de forma independente, e nenhum deles mantém um registro central.

Independentemente de como você envia os anexos, faz sentido armazenar uma cópia automaticamente.

Para obter mais informações, confira nossa postagem dedicada: Como enviar um e-mail com anexos no WordPress.

Importante:

Com base em nossos dados de capacidade de entrega de mais de 3 milhões de sites, os e-mails com anexos têm 42% mais probabilidade de falhar do que os e-mails sem eles. Salvar uma cópia de cada anexo é a maneira mais eficaz de diagnosticar e resolver essas falhas. Isso permite que você veja instantaneamente se o tamanho do arquivo era muito grande, se o tipo de arquivo não era compatível ou se o e-mail foi enviado corretamente e simplesmente não foi recebido pelo destinatário.

Como salvar anexos de e-mail do WordPress

Siga as etapas abaixo para saber como usar o WP Mail SMTP Pro para salvar automaticamente uma cópia de cada anexo enviado pelo seu site, criando um arquivo seguro e pesquisável diretamente no painel do WordPress.

Etapa 1: instalar o plug-in SMTP do WP Mail

O WP Mail SMTP é o melhor plug-in de e-mail para WordPress. Ele permite que você envie e-mails por meio de um serviço de e-mail externo para garantir que eles não sejam arquivados como spam.

A versão Pro do plug-in também tem um registro de e-mail superpoderoso. Vou lhe mostrar como usá-lo para salvar anexos de e-mail.

Para fazer o download do plug-in, acesse sua conta do WP Mail SMTP e vá para a guia Downloads para obter a versão mais recente do arquivo do plug-in.

Faça o download do plug-in WP Mail SMTP

Volte para o painel do WordPress e carregue o arquivo zip na página de plug-ins. Precisa de ajuda? Confira como instalar um plug-in do WordPress.

Instalar o WP Mail SMTP

Depois que o plug-in for instalado, não se esqueça de ativá-lo. Isso iniciará o Assistente de configuração, que simplifica todo o processo de configuração e garante que você não perca nenhuma configuração essencial.

Dica profissional:

Quando estiver em sua conta do WP Mail SMTP, copie sua chave de licença da guia Downloads antes de sair da página.

O assistente de configuração solicitará essa chave posteriormente para ativar os recursos do Pro, inclusive o registro de anexos. Se ela estiver pronta, o processo será mais tranquilo.

Etapa 2: Conecte-se a um serviço de correio confiável

Na primeira etapa do Assistente, conectaremos seu site a um provedor de serviços de e-mail de terceiros. Clique no botão Let's Get Started (Vamos começar) para iniciar o processo.

clique no botão Let's Get Started (Vamos começar)

Agora, você verá uma lista de todas as opções de correio compatíveis com o WP Mail SMTP. Antes de escolher um mailer, é uma boa ideia considerar:

  • O tipo de e-mail que você envia: Os e-mails de pedidos do WooCommerce precisam ser entregues muito mais rapidamente do que os e-mails de sites de hobby, portanto, recomendamos um provedor de e-mail transacional para essa finalidade.
  • O tamanho dos anexos: O Amazon SES cobra mais pelos anexos, enquanto alguns outros provedores têm limites de tamanho de anexo tão baixos quanto 4 MB:
ProvedorLimite de tamanho do anexoTaxa para anexos
Brevo (anteriormente Sendinblue)4 MB 
SMTP.com15 MB 
Amazon SES40 MBUS$ 0,12 por GB
Sendgrid10 GB 
Gmail25 GB 
Espaço de trabalho do Google25 GB 
Outlook/Microsoft 3654 MB 
Zoho Mail20 MB 
Outros SMTPVaria 

Ao escolher um serviço de correio eletrônico, lembre-se de que um limite de tamanho alto não significa necessariamente que todos os seus anexos serão entregues.

Selecione seu servidor de correio SMTP

A maioria dos provedores de e-mail bloqueia anexos muito grandes. Em alguns casos, o destinatário pode não ter espaço suficiente na caixa de correio para receber a mensagem. Esses são bons motivos para salvar anexos de e-mail no WordPress.

Quando você tiver escolhido um provedor, selecione-o na lista do Assistente de configuração e siga o link da documentação para concluir a conexão.

Mailers disponíveis em todas as versõesRemetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayerAmazon SES
SMTP.comMicrosoft 365 / Outlook.com
BrevoZoho Mail
Google Workspace / Gmail 
Pistola de correio 
Carimbo do correio 
SendGrid 
SparkPost 
Outros SMTP 

Depois de configurar uma conexão, volte a este guia para seguir as próximas etapas do assistente.

Etapa 3: Ativar recursos de registro de e-mail

Depois de conectar seu servidor de e-mail, você terá a opção de ativar recursos adicionais do WP Mail SMTP. Certifique-se de ativar os registros detalhados de e-mail. Esse recurso rastreará os cabeçalhos, o assunto e o destinatário.

Quando os Registros detalhados de e-mail estiverem ativados, o Relatório completo de e-mail será ativado automaticamente. Também recomendo que você ative o Resumo semanal de e-mails para que possa acompanhar seus e-mails sem fazer login no WordPress.

Ativação de registros e alertas de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Dica profissional:

Não deixe de ativar os alertas instantâneos por e-mail. Essa é sua primeira linha de defesa contra falhas relacionadas a anexos. Se você tentar enviar um e-mail com um anexo muito grande para o seu mailer, esse recurso o notificará imediatamente sobre a falha.

Depois de ativar esses recursos, clique em Save and Continue para passar para a etapa final de configuração.

Etapa 4: Salvar anexos de e-mail no WordPress

Esta é a etapa de configuração final e mais importante do Assistente de configuração. Aqui, você dirá ao WP Mail SMTP para começar a salvar uma cópia de cada anexo que seu site enviar.

Nessa tela, você deve marcar a caixa Salvar anexos de arquivos enviados pelo WordPress. Essa é a configuração que ativa o recurso principal deste guia.

O Assistente de configuração também permite que você defina configurações adicionais para os registros de e-mail. Essas configurações incluem:

  • Armazene o conteúdo de todos os e-mails enviados. Esse recurso salva o conteúdo de seus e-mails do WordPress no banco de dados do site. Ele deve ser ativado se você quiser reenviar e-mails.
  • Rastrear quando um e-mail é aberto. Se quiser rastrear o envolvimento do usuário, você pode ativar essa opção para ver quando os destinatários abrem seus e-mails.
  • Rastreie quando um link em um e-mail é clicado. Esse recurso também ajuda no rastreamento de usuários e permite que você veja quando os destinatários clicam nos links dos seus e-mails.
Definição das configurações de registro de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Se precisar editar qualquer uma dessas configurações, basta acessar WP Mail SMTP " Settings " Email Log. A seguir, vamos visualizar um anexo de e-mail no WordPress.

Dica profissional:

Salvar todos os anexos pode consumir espaço de armazenamento do servidor ao longo do tempo, especialmente em sites com grande volume de uploads de arquivos.

Como prática recomendada, planeje revisar e limpar periodicamente os anexos antigos da sua biblioteca de mídia a cada 6 a 12 meses.

Para sites de nível empresarial, considere o uso de um plug-in de descarregamento de mídia para mover esses anexos para um serviço de armazenamento em nuvem, como o Amazon S3 ou o Google Cloud Storage.

Etapa 5: Exibir anexos no WordPress

Agora que o registro de anexos está ativo, todos os e-mails que seu site enviar com um arquivo serão armazenados no painel do WordPress.

Depois de enviar um e-mail com anexos no WordPress, você pode fazer o download dos anexos do e-mail facilmente a partir do registro. Para experimentar, vá para WP Mail SMTP " Registro de e-mail.

Abra o registro de e-mail no WP Mail SMTP

Essa tela mostra uma lista completa de todos os e-mails que seu site enviou. Para localizar um e-mail específico, você pode usar a barra de pesquisa para procurar o endereço de e-mail de um destinatário ou uma linha de assunto específica.

Registro de e-mail filtrado por data no WordPress

Você verá os anexos do arquivo original listados na seção Attachments (Anexos). Clique no link para visualizar ou fazer o download do anexo.

Embora você possa ver o nome do arquivo original aqui, ele será salvo com um nome de arquivo aleatório nos bastidores. Isso ajuda a manter seus arquivos seguros.

Anexo de arquivo no registro de e-mail do WordPress

Lembre-se de que os arquivos de anexo estão associados ao registro de e-mail. Portanto, se você excluir o registro de e-mail, os anexos correspondentes também serão excluídos da sua conta de hospedagem na Web.

E se você quiser fazer o download de todos os anexos de uma só vez? Vamos ver como podemos exportar anexos facilmente usando o WP Mail SMTP.

Dica profissional:

Quando um usuário afirma: "Nunca recebi a fatura", esse registro de e-mail é a sua prova definitiva. Você pode verificar instantaneamente se o e-mail foi enviado com êxito e confirmar o arquivo exato que foi anexado.

Se o registro mostrar um status "Enviado", o problema quase sempre está no destinatário (como um filtro de spam), poupando-o de horas de solução de problemas desnecessários.

Etapa 6: Exportar anexos do registro de e-mail

Ter um registro dos seus anexos é ótimo para consultas individuais, mas às vezes é necessário fazer o download em massa para fins contábeis, legais ou de arquivamento.

O WP Mail SMTP permite exportar o registro de e-mail e os anexos nos formatos CSV, XLSX e EML. O processo é ligeiramente diferente para o EML, portanto, mostraremos como fazer isso das duas maneiras.

Para criar seu arquivo de exportação, vá para WP Mail SMTP " Tools. Em seguida, clique na guia Exportar na parte superior.

Guia Exportar no WP mail SMTP

Primeiro, vamos ver como exportar registros de e-mail e detalhes de anexos em um CSV ou planilha.

Exportação de anexos de e-mail no formato CSV ou XLSX

As exportações CSV e XLSX incluem um link para cada arquivo anexo, em vez de incluir os próprios arquivos. Isso ajuda a manter o tamanho do arquivo pequeno. Primeiro, selecione CSV ou Microsoft Excel em Export Type (Tipo de exportação).

Exportar registro de e-mail como CSV

Em Common Information (Informações comuns), verifique se a caixa de seleção Attachments (Anexos ) está marcada. Isso adicionará uma coluna à sua planilha contendo um link direto para cada arquivo salvo.

Exportar anexos de e-mail do WordPress

Se desejar, você pode incluir mais informações e filtrar a exportação.

Informações de exportação SMTP do WP Mail - filtros adicionais

Clique em Download Export File (Baixar arquivo de exportação ) e será feito o download de um arquivo no formato que você selecionou no tipo de exportação. Quando você o abre, os anexos são listados na coluna Attachments (Anexos).

Anexo de e-mail xlsx

Como mencionei acima, o nome do arquivo foi substituído por um nome aleatório por segurança.

Exportação de anexos de e-mail no formato EML

Se você quiser exportar os próprios anexos, é melhor usar o formato EML. Dessa forma, você obterá um arquivo zip de cada e-mail, incluindo os anexos originais.

Para exportar e-mails com seus anexos, clique em EML na seção Tipo de exportação . Os arquivos EML contêm todos os detalhes do registro, inclusive o conteúdo do e-mail, se você optar por salvá-lo.

Exportar e-mails e anexos EML do WordPress

Agora, clique em Download Export File (Baixar arquivo de exportação ) para baixar todos os e-mails no formato EML. Dentro do arquivo zip, você verá cada e-mail individual.

Exportação EML do WordPress

Clique em qualquer e-mail para visualizar o registro e seus anexos. Essa é uma maneira incrível de visualizar modelos de e-mail personalizados.

Por exemplo, se você estiver usando um plug-in de personalização de e-mail do WooCommerce, poderá exportar seus modelos no formato EML e tentar abri-los em diferentes clientes de e-mail.

Perguntas frequentes sobre como salvar anexos de e-mail no WordPress

Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns que recebemos sobre o arquivamento de anexos enviados pelo WordPress.

Onde os anexos de e-mail são realmente armazenados?

Quando você ativa o registro de anexos no WP Mail SMTP, os arquivos são salvos com segurança na pasta Uploads padrão do seu site (normalmente wp-content/uploads/wp-mail-smtp).

Por segurança, o plug-in atribui um nome de arquivo aleatório a cada anexo para impedir o acesso público direto, mas você sempre verá o nome de arquivo original no Registro de e-mail para facilitar a identificação.

Preciso do WP Mail SMTP Pro para salvar anexos?

Sim, a capacidade de salvar, visualizar e exportar anexos de e-mail é um recurso incluído em todas as licenças do WP Mail SMTP Pro e superiores.

A versão Pro desbloqueia os Registros detalhados de e-mail, que é o principal recurso que potencializa a funcionalidade de arquivamento de anexos.

Isso funciona com anexos enviados pelo meu plug-in de formulário de contato (como o WPForms)?

Com certeza. O WP Mail SMTP funciona no nível do WordPress, portanto, salvará automaticamente os anexos de qualquer plug-in que use a função wp_mail() padrão para enviar e-mails.

Isso inclui criadores de formulários populares, como WPForms, Ninja Forms e Formidable Forms, bem como plug-ins de comércio eletrônico, como o WooCommerce, que enviam faturas em PDF.

O que acontecerá com o anexo salvo se eu excluir a entrada do registro de e-mail?

Se você excluir uma entrada de registro de e-mail do WP Mail SMTP Email Log, o arquivo anexo correspondente também será excluído permanentemente do servidor. O anexo é diretamente vinculado à entrada de registro para garantir que seu servidor não fique cheio de arquivos órfãos.

Salvar uma cópia de cada anexo deixará meu site mais lento?

Não, o processo de salvar um anexo é altamente otimizado e tem um impacto insignificante no desempenho do seu site. A ação ocorre em segundo plano depois que o e-mail é enviado.

No entanto, durante um longo período, o armazenamento de milhares de arquivos grandes pode consumir o espaço em disco do seu servidor, portanto, é uma boa prática revisar e limpar periodicamente os anexos muito antigos.

Em seguida, habilite o rastreamento de aberturas e cliques

Agora você sabe como salvar anexos de e-mail no WordPress usando o plug-in WP Mail SMTP. Enquanto estiver fazendo isso, certifique-se de ativar também o rastreamento de aberturas e cliques.

Rastreamento de cliques e aberturas do BuddyPress no e-mail de ativação

O rastreamento de abertura e clique permite que você veja quando seus e-mails estão sendo lidos. Para ver como isso funciona, confira nosso artigo sobre como ativar o rastreamento de aberturas e cliques para e-mails do WordPress. Pronto para registrar seus e-mails?

Corrija seus e-mails do WordPress agora

Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plug-in de SMTP para WordPress. O WP Mail SMTP Elite inclui uma configuração completa de luva branca e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.

Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.

Divulgação: Nosso conteúdo é apoiado pelo leitor. Isso significa que, se você clicar em alguns de nossos links, poderemos receber uma comissão. Veja como o WPForms é financiado, por que isso é importante e como você pode nos apoiar.

Hamza Shahid

Hamza é redator do WP Mail SMTP e também é especializado em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plug-ins do WordPress e sistemas ERP.Saiba mais

Experimente nosso plugin gratuito WP Mail SMTP

Use seu provedor de SMTP favorito para enviar seus e-mails do WordPress de forma confiável.