Resumo de IA
Você está enviando e-mails transacionais do seu site WordPress e procurando o plugin de entregabilidade de e-mail certo?
E-mails transacionais são as mensagens automatizadas que os usuários do seu site recebem após concluir uma ação, como o envio de um formulário. Existem vários plugins SMTP para WordPress que você pode usar para garantir que eles cheguem às caixas de entrada dos usuários e não às pastas de spam, incluindo WP Mail SMTP e Site Mailer by Elementor.
Então, qual é a diferença? E isso importa? Vamos descobrir! Continue lendo para saber mais sobre WP Mail SMTP em comparação com Site Mailer para que você possa decidir qual plugin é o certo para você.
WP Mail vs Site Mailer
Neste Artigo
Configuração
Primeiro, compararemos o processo necessário para configurar qualquer um dos serviços. Tanto o Site Mailer quanto o WP Mail SMTP são plugins do WordPress que precisarão ser instalados e ativados no seu painel do WordPress.
Vamos dar uma olhada em como funciona para ambos.
Configurando o Site Mailer
O Site Mailer é um produto da Elementor, o plugin de criação de temas, portanto, ele pode ser instalado através do painel de plugins e do site do Elementor. Ou, você pode encontrar o Site Mailer na página de plugins do seu painel do WordPress ou no diretório de plugins do WordPress.
1. Configurar Conexão
Depois que o Site Mailer for instalado em seu site, você o acessará na guia Configurações no seu painel do WordPress.
Porque eu não conseguia ver o plugin sem expandir o menu Configurações, e às vezes me pegava procurando por ele antes de lembrar onde estava. Mas essa é apenas minha preferência pessoal.
A partir daqui, você conectará o plugin à sua conta Elementor. Se for a primeira vez que você usa o Elementor ou o Site Mailer, um assistente de configuração o ajudará a iniciar sua conta.
Ou, você pode conectar o Site Mailer diretamente da guia Plugins no seu painel do WordPress.
Antes de configurar o plugin, você verá uma opção para Conectar em texto roxo. Após conectar, o link em texto roxo solicitará que você Atualize.
2. Confirmar Detalhes
Em seguida, você precisará garantir que está se conectando à conta correta. Se sua conta preferida não aparecer na tela, clique em Trocar Usuário para alterar a conexão.
Com tudo finalizado, você receberá uma confirmação de que seu site está pronto para enviar e-mails.
A tela a seguir exibe os detalhes do serviço, incluindo o endereço de e-mail temporário que o Site Mailer está utilizando no momento.
Depois de clicar na barra roxa, você terá acesso ao seu painel do Site Mailer.
O painel é organizado em 2 telas: Configurações gerais e Logs de e-mail. Descreverei as opções e a funcionalidade de cada uma quando cobrirmos os recursos do Site Mailer mais adiante neste post.
4. Domínio Personalizado
Como a tela de confirmação na etapa 3 diz, você pode encontrar a opção para configurar um domínio personalizado para enviar seus e-mails.
O botão está na guia Configurações gerais vista acima, e clicar nele faz com que uma nova tela apareça, iniciando o processo.
Clique em Vamos lá! para começar. Em seguida, o Site Mailer solicitará que você insira o nome de domínio do seu site e o endereço de e-mail que deseja usar para enviar e-mails do seu site WordPress.
O próximo passo fornece algumas instruções. Você precisará fazer login na conta do seu provedor de domínio (geralmente onde você comprou seu domínio) e acessar as configurações do seu domínio.
Marque a caixa para indicar que você encontrou as configurações do seu domínio e, em seguida, avance para a próxima etapa.
O Site Mailer mostrará alguns registros DNS que você precisa adicionar às configurações do seu domínio. As etapas exatas para isso podem variar dependendo do seu provedor. Depois de adicionar os registros, clique em Verificar meu domínio.
Se tudo estiver configurado corretamente, as informações do seu novo domínio aparecerão na guia Configurações gerais.
Usar um domínio personalizado parece muito mais profissional do que usar os detalhes de remetente padrão do Site Mailer, por isso recomendo fortemente concluir esta etapa.
Configurando o WP Mail SMTP
Assim como o Site Mailer, você pode instalar o WP Mail SMTP baixando-o do site, pesquisando-o na página de Plugins do seu painel do WordPress ou encontrando-o no diretório de plugins do WordPress.
Em seguida, você tem algumas opções diferentes para configurar.
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1. Assistente de Configuração
Ativar o plugin WP Mail SMTP iniciará o Assistente de Configuração no seu navegador.
Com o Assistente de Configuração, você pode conectar seu site a um serviço de envio de e-mails SMTP de sua escolha. Conectar-se a um serviço de envio separado é a principal parte do processo que o Site Mailer não inclui.
Recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo para uso geral de e-mails transacionais. O remetente do Gmail também é fantástico se você já possui uma conta do Google Workspace. Com ele, você pode enviar e-mails de qualquer alias do Gmail no WordPress.
Em seguida, se você ainda não tiver uma conta com seu remetente preferido, você a criará agora e a conectará ao seu site WordPress.
As etapas variam um pouco dependendo de qual provedor SMTP você escolher, mas o WP Mail SMTP informa exatamente quais informações você precisa. Para alguns deles, você precisará adicionar registros DNS às configurações do seu domínio, muito parecido com o que descrevi para o Site Mailer.
Após a conexão do seu remetente, o WP Mail SMTP perguntará quais recursos adicionais você gostaria de habilitar.
Dê uma olhada na 3ª marca de seleção — Logs detalhados de e-mail.
Se você habilitar esta configuração, a próxima etapa no Assistente de Configuração oferecerá algumas opções adicionais relacionadas a este recurso.
Você pode escolher exatamente quais detalhes deseja salvar para cada e-mail, incluindo o conteúdo, anexos e taxas de abertura e cliques.
Em seguida, se você tiver uma licença Pro ou superior, copiará a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e a colará na caixa para a etapa final do Assistente de Configuração.
Dessa forma, você tem acesso a todos os recursos adicionais e atualizações que vêm com o seu plano.
2. Configuração White Glove
Outra maneira de começar com o WP Mail SMTP é aproveitando nossa Configuração White Glove.
Você pode solicitar este serviço ao comprar uma nova licença, ou a qualquer momento. Mas se estiver comprando uma nova licença, basta clicar na caixa de seleção Sim! Preciso da Configuração White Glove na página de checkout.
Nosso serviço de Configuração White Glove inclui configuração completa e testes para seu SendLayer, SMTP.com ou Brevo usando sua conta de e-mail verificada. Em resumo, nossos profissionais irão:
- Adicionar seu Nome de Remetente e Endereço de Remetente preferidos
- Configurar todos os registros DNS necessários com seus provedores de hospedagem
- Testar o serviço de e-mail para que você saiba que seus e-mails do WordPress estão sendo entregues corretamente.
Para saber mais sobre como usar este serviço e o que ele pode fazer por você, veja como solicitar a Configuração White Glove.
3. Configuração Gmail com Um Clique
Se você escolher Google/Gmail como seu provedor de e-mail nas configurações do WP Mail SMTP, verá uma opção para Configuração com Um Clique.
Em seguida, após ativar LIGADO, basta clicar no botão para fazer login na sua conta do Google e conceder ao WP Mail SMTP acesso para enviar e-mails em seu nome.
Depois de conectar seu site à sua conta do Gmail, o WP Mail SMTP começará a usá-la para enviar seus e-mails.
Então, essas são 3 maneiras simples de configurar o WP Mail SMTP no seu site WordPress!
Recursos
Agora vamos dar uma olhada mais de perto em todos os recursos oferecidos pelo Site Mailer e WP Mail SMTP.
Recursos do Site Mailer
Mostrei brevemente a guia de Configurações Gerais anteriormente ao configurar o Site Mailer. É aqui que você personaliza os detalhes do remetente para cada e-mail que será enviado do seu site, juntamente com alguns recursos adicionais.
Detalhes do Remetente
Você pode alterar o domínio do site, endereço de e-mail, nome do remetente e endereço de resposta, tudo isso enquanto visualiza como esses detalhes aparecerão para seus destinatários.
E-mails de Teste
Esta guia também é onde você envia e-mails de teste para um endereço de sua escolha.
Aqui, você também pode ativar uma opção para salvar o conteúdo do e-mail de teste que está enviando, para que possa reenviar o e-mail mais tarde. Você pode alterar a conta conectada ao Site Mailer nesta guia também.
Enviei com sucesso um e-mail de teste ao configurar o plugin Site Mailer e a mensagem chegou à minha caixa de entrada como pretendido.
A própria mensagem também inclui detalhes úteis, como qual site enviou o e-mail de teste e quando ele foi enviado.
Logs de E-mail
A 2ª tela no painel é a guia Logs de E-mail. É aqui que você vê seu número total de e-mails, juntamente com os entregues, abertos e falhados.
Cada entrada individual mostra o assunto do e-mail, o(s) endereço(s) para o(s) qual(is) foi enviado, a origem do e-mail, o status do e-mail, se foi aberto e a data em que foi enviado.
Como você pode ver, enviei 2 e-mails para mim mesmo para testar, e os resultados são exibidos no log.
Os Logs de E-mail também colocam todos os dados em um infográfico na tela, onde você pode ver estatísticas do dia atual, do dia anterior, da semana inteira ou do mês anterior.
A página de log de E-mails no painel do Site Mailer oferece uma visão geral útil e rápida do que você está enviando do seu site.
Cada e-mail é registrado automaticamente aqui, e é aqui que você pode reenviar qualquer um que tenha falhado.
Recursos do WP Mail SMTP
Agora, vamos considerar os recursos do WP Mail SMTP.
Como o WP Mail SMTP oferece um extenso conjunto de ferramentas, estou apenas resumindo cada uma delas abaixo (em vez de guiá-lo pelo uso como fiz com o Site Mailer, acima). Dê uma olhada nos links fornecidos para saber mais sobre cada recurso.
Logs de E-mail
Assim como o Site Mailer, o WP Mail SMTP também permite que os usuários visualizem todos os seus e-mails enviados.
Esses logs de e-mail rastreiam métricas importantes como status de entrega, aberturas e cliques. Os logs de e-mail são armazenados no painel para fácil acesso e podem ser filtrados por data ou status do e-mail.
Mas, como mostrei a você anteriormente, há muito mais que você pode fazer com seus logs de e-mail. Você pode clicar em cada entrada para abrir seus detalhes, recuperar quaisquer anexos e até mesmo reenviar o e-mail.
Relatórios de E-mail + Resumo
Outro recurso principal do WP Mail SMTP é o painel de Relatórios de E-mail.
É aqui que você pode acessar resumos de desempenho de alto nível e gráficos mostrando suas tendências de e-mail.
Os relatórios fornecem uma visão geral da capacidade de entrega, taxas de abertura e taxas de cliques. Portanto, com todas as informações visuais, você pode otimizar suas campanhas futuras.
Acompanhamento de Aberturas e Cliques
Com o WP Mail SMTP, você pode rastrear se seus destinatários abrem e-mails e clicam em quaisquer links incorporados.
Este é um dos recursos que você pode habilitar com um simples clique do mouse do seu computador ao configurar seus logs de e-mail.
O rastreamento de abertura e clique é incrivelmente útil para monitorar o engajamento do usuário com e-mails transacionais importantes, como confirmações de compra ou envios de formulário.
Integrações
Ao contrário do Site Mailer, o WP Mail SMTP suporta vários remetentes de terceiros.
Isso significa que seus e-mails são enviados através de serviços confiáveis, o que melhora a capacidade de entrega e a confiabilidade.
Existem também várias opções de personalização adicionais ao integrar com remetentes de terceiros. Mais sobre isso, a seguir.
Mailers de Terceiros
Remetentes de terceiros são um ponto importante de comparação entre o Site Mailer e o WP Mail SMTP. Mas, que diferença isso faz? Vamos descobrir.
Site Mailer – Não Usa Remetentes de Terceiros
O Site Mailer se gaba de que, com o plugin, você pode desfrutar de alta capacidade de entrega de e-mails transacionais sem usar nenhuma integração de terceiros ou plugin SMTP.
Tudo acontece através do seu painel do WordPress apenas com este plugin.
Portanto, isso parece ótimo à primeira vista em termos de ser rápido e fácil. O Site Mailer afirma que os plugins SMTP vêm com configurações complexas e integração com um servidor de e-mail externo. O que, para ser justo, é parcialmente verdade — plugins como o WP Mail SMTP se integram a um servidor de e-mail externo.
Mas, na verdade, essa é a beleza do WP Mail SMTP! E embora possa parecer complexo, mostrei a você que não precisa ser complicado. Vamos considerar o que um plugin SMTP como o nosso pode fazer com remetentes de terceiros.
WP Mail SMTP – Usa Remetentes de Terceiros
Com o WP Mail SMTP, você pode conectar seu site a não apenas 1 remetente de terceiros, mas a vários remetentes de terceiros.
Esta configuração opcional é encontrada nas configurações de Conexões Adicionais onde você escolheu seu remetente SMTP anteriormente.
Portanto, você pode escolher um de nossos remetentes recomendados como o SendLayer e, em seguida, configurar uma conexão adicional com o remetente Brevo. Inúmeros benefícios vêm com a conexão a vários remetentes, como ter backups em caso de falha de e-mail e usar roteamento inteligente para ainda mais personalização.
Por exemplo, se um e-mail falhar ao ser enviado usando sua Conexão Primária — o primeiro remetente que você configurou — o WP Mail SMTP tentará automaticamente enviá-lo novamente usando sua Conexão de Backup.
E, com o Roteamento Inteligente que acabei de mencionar, você pode configurar lógica condicional para rotear seus e-mails através de diferentes remetentes com base em regras personalizadas.
O Roteamento Inteligente é particularmente útil se você estiver enviando diferentes tipos de e-mails e quiser usar o melhor remetente para cada um. Você pode usar um remetente transacional para as notificações de pedidos de seu e-commerce e um remetente diferente para as notificações administrativas do seu WordPress.
Como o Site Mailer não se integra a remetentes de terceiros, você não tem opções como essas.
Suporte
Quando se trata de suporte ao cliente, ambos os plugins oferecem assistência sólida, embora com algumas diferenças.
Suporte com Site Mailer
Por fazer parte do ecossistema Elementor, o Site Mailer oferece uma variedade de opções de suporte.
Os usuários têm acesso ao Centro de Ajuda do Elementor, chat ao vivo, documentação abrangente e contato direto para ajuda técnica.
No entanto, a qualidade do suporte pode variar dependendo do plano.
Suporte com WP Mail SMTP
O WP Mail SMTP também oferece suporte extenso que inclui documentação detalhada, chat de suporte ao cliente e contato direto para solução de problemas.
Para usuários pagantes, há suporte prioritário, bem como a Configuração White Glove adicional que mencionei anteriormente, que ajuda a cuidar de todo o processo de configuração.
Preços
Finalmente, vamos comparar a estrutura de preços de ambos os plugins.
Preços do Site Mailer
O Site Mailer oferece um teste gratuito para começar, embora não haja um plano totalmente gratuito.
Após o teste, os usuários podem selecionar um plano pago com base no volume de e-mails de que precisam.
Preços do WP Mail SMTP
Por outro lado, o WP Mail SMTP oferece uma versão gratuita (Lite) que fornece recursos essenciais para muitos usuários.
Para aqueles que precisam de funcionalidades mais avançadas, como logs de e-mail, rastreamento com um clique, relatórios e múltiplas conexões, o WP Mail SMTP tem vários planos pagos que variam de Pro a Agency.
Os planos pagos também desbloqueiam o acesso aos recursos premium que mencionei anteriormente, como a Configuração White Glove e o suporte prioritário.
Sobre o assunto de preços, gostaria de ressaltar que, embora eu tenha comparado os recursos oferecidos em um teste gratuito do Site Mailer com os recursos incluídos em um plano pago do WP Mail SMTP, a comparação é justa.
Embora um plano pago aumente o volume de e-mails que você obtém com o Site Mailer, ele não oferece nenhum recurso adicional aos que cobri com um teste gratuito.
Leia Também: SendLayer vs Brevo
Então, Qual Serviço Vence?
Claro, é mais fácil configurar e usar o Site Mailer quando você simplesmente omite algumas coisas — como não configurar um remetente de terceiros.
E lembre-se de que você ainda precisará configurar um domínio personalizado se quiser que os detalhes de envio pareçam profissionais, o que requer acesso às configurações do seu domínio.
Por outro lado, o WP Mail SMTP oferece várias opções de configuração fáceis de usar. Você pode conectá-lo a vários provedores de SMTP de terceiros para aproveitar recursos como conexões de backup e roteamento inteligente.
Portanto, para as opções de remetente de terceiros e recursos adicionais fornecidos pelo plugin, o WP Mail SMTP continua sendo a escolha superior.
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Perguntas Frequentes
Como o plugin de entrega de e-mail mais confiável para WordPress, recebemos muitas perguntas sobre tudo relacionado a SMTP. Aqui estão algumas que podem lhe interessar:
Posso usar o Site Mailer e o WP Mail SMTP no mesmo site?
Não, usar ambos os plugins ao mesmo tempo pode levar a conflitos, pois ambos gerenciam a entregabilidade de e-mail, mas usam métodos diferentes.
Qual é o melhor remetente para usar com o WP Mail SMTP?
Opções populares incluem SendLayer, SMTP.com e Brevo, mas o WP Mail SMTP suporta uma ampla variedade de remetentes de terceiros.
Você tem a liberdade de escolher o que funciona melhor para as necessidades de e-mail do seu site.
Como funciona o rastreamento de e-mail no WP Mail SMTP?
Com o plano Pro ou superior, você tem acesso a Logs de E-mail e Rastreamento de Aberturas e Cliques.
Você pode ver o status dos e-mails enviados, verificar quais destinatários abriram seus e-mails e rastrear quais links eles clicaram.
Em seguida, Teste sua Configuração
Nesta comparação, mostrei como enviar um e-mail de teste com o Site Mailer. E embora este seja um dos muitos recursos oferecidos pelo WP Mail SMTP, não o cobri totalmente aqui.
Portanto, se você decidiu usar o WP Mail SMTP em vez do Site Mailer, é hora de testar sua configuração de SMTP! Dê uma olhada em nosso tutorial fácil de seguir para fazer isso.
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