KI-Zusammenfassung
Wenn Sie bemerkt haben, dass einige Ihrer WordPress-E-Mails in letzter Zeit nicht bei Gmail-Adressen ankommen, gibt es eine wahrscheinliche Erklärung. Wir haben von vielen Benutzern davon gehört, und es gibt einen ganz bestimmten Grund, warum das passiert.
Im November 2025 begann Gmail, seine Anforderungen für Massenversender aggressiver durchzusetzen. E-Mails, die ihre Authentifizierungsstandards nicht erfüllen, landen nicht mehr nur im Spam. Sie werden auf Serverebene abgelehnt, sodass sie den Empfänger nie erreichen.
Die gute Nachricht ist, dass dies sehr gut behoben werden kann, sobald Sie wissen, was Gmail erwartet. In diesem Artikel führe ich Sie durch die Anforderungen, was sich kürzlich geändert hat und wie Sie sicherstellen können, dass die E-Mails Ihrer WordPress-Site konform bleiben.
Beheben Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails
- Was sind die Anforderungen von Gmail für Massenversender?
- Was hat sich 2025 und 2026 geändert?
- Wer gilt als Massenversender?
- Anforderungen für alle E-Mail-Versender
- Zusätzliche Anforderungen für Massenversender
- Wie WordPress-E-Mails von den Gmail-Senderanforderungen betroffen sind
- So überprüfen Sie, ob Sie konform sind
- So machen Sie Ihre WordPress-E-Mails konform
- Gmail-Fehlercodes und ihre Bedeutung
- Häufig gestellte Fragen
- Machen Sie Ihre E-Mails als Nächstes leichter im Posteingang zu finden
Was sind die Anforderungen von Gmail für Massenversender?
Im Oktober 2023 kündigten Google und Yahoo neue Regeln für E-Mail-Versender an. Ziel war es, Spam, Phishing und gefälschte E-Mails zu reduzieren, indem Versender nachweisen müssen, dass sie legitim sind. Sie können die vollständigen Anforderungen auf der Seite E-Mail-Sender-Richtlinien von Google lesen, aber hier ist die Zusammenfassung:
- Authentifizierung: Sie müssen nachweisen, dass Sie berechtigt sind, E-Mails von Ihrer Domain zu senden, und zwar mithilfe von Protokollen namens SPF, DKIM und DMARC (mehr dazu gleich).
- Infrastruktur: Ihr E-Mail-Setup muss bestimmte technische Standards erfüllen, wie z. B. die Verwendung verschlüsselter Verbindungen und gültige DNS-Einträge.
- Empfängererfahrung: Sie müssen Ihre Spam-Beschwerderate niedrig halten, es den Leuten leicht machen, sich abzumelden, und diese Abmeldeanfragen tatsächlich innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.
Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, landen Ihre E-Mails an Gmail-Adressen entweder im Spam oder werden vollständig abgelehnt.
Es ist auch erwähnenswert, dass Microsoft im Mai 2025 sehr ähnliche Regeln für Outlook-, Hotmail- und Live-Konten eingeführt hat. Dies sind also nicht mehr nur die Regeln von Gmail. Sie werden überall zum Standard.
Beheben Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails
Was hat sich 2025 und 2026 geändert?
Hier ist eine kurze Zeitleiste, wie sich die Dinge entwickelt haben, seit Gmail erstmals Änderungen an den Senderanforderungen angekündigt hat:
| Datum | Was geschah |
|---|---|
| Oktober 2023 | Google und Yahoo kündigen neue Senderanforderungen an |
| Februar 2024 | Gmail beginnt mit der Soft Enforcement mit vorübergehenden Verzögerungen für nicht konforme E-Mails |
| März 2024 | Google startet Postmaster Tools v2 mit einem neuen Compliance-Dashboard |
| April 2024 | Gmail beginnt, einige nicht konforme Daten abzulehnen |
| Juni 2024 | Frist für Ein-Klick-Abmeldung tritt in Kraft |
| Mai 2025 | Microsoft beginnt mit der Durchsetzung seiner eigenen Anforderungen für Massenversender für Outlook, Hotmail und Live |
| September 2025 | Google stellt Postmaster Tools v1 ein; v2 wird zur einzigen Schnittstelle. Der französische Anbieter La Poste verschärft ebenfalls seine Authentifizierungsstandards |
| November 2025 | Gmail geht zur vollständigen Durchsetzung mit dauerhaften Ablehnungen über |
| April 2026 | Microsofts Frist für die endgültige Ablehnung von nicht konformen Massen-E-Mails an Outlook, Hotmail und Live |
Die gro everänderung im November 2025 war der Wechsel von temporären Fehlern zu permanenten. Zuvor, wenn Ihre E-Mail die Anforderungen nicht erfüllte, sendete Gmail einen temporären Fehlercode 421 zurück, was im Grunde bedeutet „versuchen Sie es später erneut“. Jetzt sendet Gmail permanente 550-Ablehnungscodes zurück, was bedeutet, dass die E-Mail sofort abgewiesen wird und nicht erneut versucht wird.
Google hat auch die alte Version von Postmaster Tools eingestellt. Wenn Sie es gewohnt waren, die farbcodierten Reputationsbalken (Hoch, Mittel, Niedrig, Schlecht) zu überprüfen, sind diese verschwunden. Die neuen Postmaster Tools v2 verwenden stattdessen ein Bestanden/Nicht bestanden-Konformitätsmodell. Es ist einfacher zu lesen und macht sehr deutlich, welche spezifischen Anforderungen Sie erfüllen und welche nicht.
Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Google Postmaster Tools einrichten, wenn Sie diese für Ihre Domain einrichten möchten.
Wer gilt als Massenversender?
Gmail definiert einen Massenversender als jeden, der etwa 5.000 oder mehr Nachrichten innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums an persönliche Gmail-Konten (@gmail.com oder @googlemail.com) sendet. Alle Nachrichten, die von derselben primären Domain gesendet werden, zählen zu diesem Gesamtbetrag.
Es gibt ein paar Dinge an dieser Definition, die Leute überraschen.
Das erste ist, dass die Klassifizierung permanent ist. Sobald Ihre Domain den Schwellenwert von 5.000 überschreitet, auch nur einmal, behandelt Gmail Sie von diesem Zeitpunkt an als Massenversender. Wenn Sie also einen großen Produktlaunch oder einen WooCommerce-Sale hatten, der Tausende von Bestellbestätigungen an einem einzigen Tag generierte, reicht das aus, um Sie dauerhaft in die Kategorie der Massenversender einzustufen.
Das zweite ist, dass Sie auch dann betroffen sind, wenn Sie nie annähernd 5.000 erreicht haben. Gmail verlangt von allen Absendern, bestimmte grundlegende Standards zu erfüllen (diese werde ich im nächsten Abschnitt behandeln). Die Bezeichnung als Massenversender bedeutet nur, dass Sie zusätzliche Anforderungen haben.
Es ist auch erwähnenswert, dass Google die Durchsetzung auf einem beschleunigten Zeitplan anwendet, wenn Sie von einer neuen Domain senden (einer, die seit dem 1. Januar 2024 nicht mehr als 5.000 E-Mails pro Tag an Gmail gesendet hat). Neue Websites und neue Domains erhalten also nicht denselben Einführungszeitraum wie etablierte Absender.
Etwas anderes, das erwähnenswert ist: Die Zählung von 5.000 umfasst jede Art von E-Mail, die Ihre Domain sendet. Das sind Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen und Passwort-Zurücksetzungen sowie Marketing-E-Mails und Newsletter. Viele Website-Betreiber sind überrascht, wie viele E-Mails ihre Website tatsächlich generiert, sobald sie mit der Verfolgung beginnen. Wenn Sie WP Mail SMTP Pro haben, ist das E-Mail-Protokoll eine wirklich einfache Möglichkeit zu sehen, was genau versendet wird.
Anforderungen für alle E-Mail-Versender
Dies sind die grundlegenden Anforderungen, die für jeden gelten, unabhängig davon, wie viele E-Mails Sie senden.
Richten Sie die E-Mail-Authentifizierung SPF oder DKIM ein
Wenn Sie damit nicht vertraut sind, hier eine kurze Erklärung.
SPF (Sender Policy Framework) ist ein DNS-Eintrag, der auflistet, welche Server berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden. Wenn Gmail eine E-Mail erhält, die angeblich von Ihrer Domain stammt, prüft es den SPF-Eintrag, um zu sehen, ob der sendende Server auf der Liste steht.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) funktioniert anders. Es fügt jeder E-Mail eine digitale Signatur hinzu, damit der empfangende Server überprüfen kann, ob die E-Mail tatsächlich von Ihrer Domain stammt und unterwegs nicht verändert wurde.
Gmail verlangt mindestens eine dieser Methoden. (Massenversender benötigen beide, was ich unten behandeln werde.)
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Domain diese eingerichtet hat, können Sie dies mit MXToolbox überprüfen. Wir behandeln auch die Einrichtung von SPF und DKIM in unseren Mailer-Anleitungen, wie z. B. dieser zum Einrichten des SendLayer-Mailers.
Halten Sie Ihre Spam-Rate unter 0,3 %
Dies wird dadurch gemessen, wie viele Gmail-Nutzer manuell auf die Schaltfläche „Spam melden“ in Ihren E-Mails klicken. Googles offizielle Obergrenze liegt bei 0,3 %, aber in der Praxis ist 0,1 % das Ziel, das Sie anstreben sollten. Mehrere Quellen, die über die Durchsetzung im Jahr 2026 berichten, haben angemerkt, dass Gmail 0,1 % als Grenze betrachtet, unter der stabile Versender bleiben müssen, und nicht nur als ein erstrebenswertes Ziel.
Wenn Sie zu lange über 0,3 % bleiben, wird Ihre Zustellbarkeit stark beeinträchtigt. Google kann Ihnen sogar den Zugang zu seinen Minderungs- und Supportkanälen verweigern, und Sie müssen 7 aufeinanderfolgende Tage unter 0,3 % bleiben, bevor es wieder aktiviert wird.
Wir haben einen ganzen Artikel über das Verständnis von Spam-Raten-Schwellenwerten, wenn Sie tiefer eintauchen möchten.
Verwenden Sie eine TLS-Verbindung
Alle E-Mail-Verbindungen zu Gmail müssen mit TLS verschlüsselt werden. Wenn Sie über einen der Mailer senden, die WP Mail SMTP unterstützt, wird dies automatisch für Sie erledigt.
Gültige Forward- und Reverse-DNS-Einträge haben
Die IP-Adresse, von der Sie E-Mails senden, muss gültige PTR-Einträge (Reverse DNS) haben. Wenn Sie einen E-Mail-Dienst wie SendLayer, Brevo oder Mailgun verwenden, kümmern diese sich darum. Dies ist hauptsächlich etwas, worüber Sie nachdenken müssen, wenn Sie Ihren eigenen Mailserver betreiben.
Nachrichten korrekt formatieren
Ihre E-Mail-Header müssen dem Internet Message Format-Standard (RFC 5322) entsprechen. In der Praxis erledigt jeder moderne E-Mail-Dienst oder SMTP-Plugin dies automatisch, sodass dies wahrscheinlich kein Problem für Sie darstellt.
Geben Sie sich nicht als Gmail aus
Sie können keine E-Mails mit einer @gmail.com Absenderadresse senden, es sei denn, Sie senden tatsächlich über die Gmail-Server. Gmail erzwingt jetzt eine DMARC-Quarantäne-Richtlinie für seine eigene Domain, sodass der Versuch, dies zu tun, dazu führt, dass Ihre E-Mails blockiert werden.
Verwenden Sie klare und genaue Anzeigenamen
Dies ist eine neuere Ergänzung der Richtlinien. Google verlangt jetzt, dass Ihr Anzeigename als Absender genau widerspiegelt, wer Sie sind. Er sollte den Absender identifizieren, keine Betreffzeilen oder Nachrichteninhalte enthalten und nicht irreführend sein. Zum Beispiel ist die Verwendung Ihres Firmennamens als Anzeigename in Ordnung. Die Verwendung von etwas wie „DRINGEND: Ihr Konto“ als Anzeigename ist es nicht.
Zusätzliche Anforderungen für Massenversender
Wenn Sie jemals 5.000+ E-Mails an einem Tag an Gmail-Konten gesendet haben, gelten diese zusätzlichen Anforderungen zusätzlich zu allem oben Genannten für Sie.
Richten Sie sowohl SPF als auch DKIM ein
Für Massenversender reicht es nicht aus, nur eine dieser Optionen zu haben. Sie benötigen sowohl SPF als auch DKIM, die konfiguriert sind und erfolgreich getestet werden.
Veröffentlichen Sie einen DMARC-Eintrag
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) baut auf SPF und DKIM auf. Es teilt empfangenden Servern mit, was zu tun ist, wenn eine E-Mail die Authentifizierungsprüfungen nicht besteht, und liefert Ihnen Berichte, damit Sie sehen können, wann etwas schief geht.
Gmail erfordert einen DMARC-Eintrag mit einer Richtlinie von mindestens p=none. Das heißt, p=none sammelt nur Berichte. Es weist Gmail nicht tatsächlich an, etwas mit fehlgeschlagenen Nachrichten zu tun. Da immer mehr Anbieter ihre Anforderungen verschärfen (Microsoft hat bereits angedeutet, strengere Richtlinien zur Pflicht zu machen), ist die Umstellung auf p=quarantine oder p=reject langfristig eine kluge Entscheidung.
Ihre Absenderadresse muss auch mit Ihrer SPF- oder DKIM-Domain übereinstimmen. Wenn es eine Diskrepanz gibt, schlägt DMARC fehl, auch wenn SPF und DKIM einzeln bestanden werden. Dies ist eines der kniffligeren Probleme bei der Fehlerbehebung, und hierher stammt normalerweise der Fehlercode 421-4.7.32.
Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben, gibt es einen weiteren Grund, DMARC ernst zu nehmen: PCI DSS v4.0, das ab 2026 aktiv ist, erfordert DMARC für jede Organisation, die Kreditkartendaten verarbeitet. Wenn Sie also Zahlungen über Ihre Website abwickeln, geht es bei DMARC nicht mehr nur um die E-Mail-Zustellbarkeit. Es ist eine Compliance-Anforderung.
Unterstützen Sie die Abmeldung mit einem Klick
Alle Marketing- und Werbe-E-Mails müssen die Header List-Unsubscribe und List-Unsubscribe-Post enthalten. Diese sind die Grundlage für die Schaltfläche „Abmelden“, die Gmail oben in Marketing-E-Mails direkt neben dem Absendernamen anzeigt.

Dies ist eine Sache auf Headerebene, die Ihr E-Mail-Dienst unterstützen muss. Es unterscheidet sich von dem Abmeldelink, den Sie am Ende Ihrer E-Mail einfügen (obwohl Sie auch diesen benötigen). Die meisten seriösen E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailchimp, Brevo und Drip erledigen dies für Sie. Wenn Sie jedoch Marketing-E-Mails direkt von Ihrer WordPress-Website senden, ohne eine Marketingplattform zu nutzen, lohnt es sich, dies zu überprüfen.
Halten Sie Abmeldungen innerhalb von 48 Stunden ein
Wenn jemand auf Abbestellen klickt, müssen Sie aufhören, ihm E-Mails zu senden, und zwar innerhalb von 2 Tagen. Idealerweise sollte dies sofort geschehen. Wenn Ihr System Abbestellungen wöchentlich verarbeitet, werden Sie Probleme bekommen.
Wie sich WordPress-E-Mails auf die Gmail-Senderanforderungen auswirken
Die meisten Webserver und CMS-Plattformen (einschließlich WordPress) verwenden die integrierte Mail-Funktion von PHP zum Senden von E-Mails. Sie erledigt die Aufgabe, die Nachricht tatsächlich zu generieren und zu senden, aber sie enthält nicht die E-Mail-Authentifizierung, die Gmail jetzt verlangt. Es gibt keine SPF-Ausrichtung und keine DKIM-Signatur.
Lange Zeit spielte das keine große Rolle. E-Mails, die auf diese Weise gesendet wurden, kamen normalerweise auch ohne Authentifizierung an. Aber da Gmail und Microsoft jetzt unauthentifizierte Nachrichten aktiv ablehnen, reicht die einfache PHP-Mail-Funktion einfach nicht mehr aus.
Hinzu kommt der Faktor Shared Hosting. Wenn Ihre Website auf Shared Hosting läuft, werden Ihre E-Mails von derselben IP-Adresse gesendet wie jede andere Website auf diesem Server. Wenn eine dieser Websites als Spam markiert wurde, kann dies den Ruf der gesamten IP-Adresse beeinträchtigen, einschließlich Ihrer E-Mails.
Darüber hinaus haben Sie ohne E-Mail-Protokollierung keine Einsicht, ob Ihre E-Mails tatsächlich ankommen. Wenn eine Bestellbestätigung oder eine Kontaktformularbenachrichtigung abgelehnt wird, gibt es keine Fehlermeldung in Ihrem WordPress-Dashboard. Es schlägt einfach fehl, und Sie erfahren nichts davon, es sei denn, jemand meldet sich, um es Ihnen mitzuteilen.
Genau diese Art von Problemen soll WP Mail SMTP lösen. Es leitet die E-Mails Ihrer Website über einen ordnungsgemäßen E-Mail-Dienst mit vollständiger SPF- und DKIM-Authentifizierung und bietet Ihnen eine E-Mail-Protokollierung, damit Sie tatsächlich sehen können, was zugestellt wird und was nicht.
Beheben Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails
So prüfen Sie, ob Sie konform sind
Bevor Sie Änderungen vornehmen, ist es ratsam, herauszufinden, wo Sie derzeit stehen. Es gibt ein paar einfache Möglichkeiten, dies zu tun.
1. Richten Sie Google Postmaster Tools ein
Google Postmaster Tools v2 zeigt Ihnen genau, welche Anforderungen Ihre Domain erfüllt und welche Aufmerksamkeit benötigen. Sie müssen Ihre Domain verifizieren und ein tägliches Mindestvolumen von etwa 100+ Nachrichten an Gmail haben, bevor die Daten angezeigt werden. Dashboards werden alle 24-48 Stunden aktualisiert.
Wir haben eine Anleitung zur Einrichtung von Google Postmaster Tools, die den gesamten Prozess durchläuft.
2. Überprüfen Sie Ihre DNS-Einträge
Gehen Sie zu MXToolbox und suchen Sie Ihre Domain auf. Sie überprüfen drei Dinge:
- Einen gültigen SPF-Eintrag
- Einen DKIM-Eintrag für Ihren sendenden Dienst
- Einen DMARC-Eintrag (selbst ein einfaches
p=nonereicht vorerst aus)
Wenn einer dieser Einträge fehlt, ist das Ihr Ausgangspunkt.
3. Senden Sie eine Test-E-Mail und überprüfen Sie die Header
Senden Sie eine E-Mail von Ihrer WordPress-Website an eine Gmail-Adresse, öffnen Sie sie dann in Gmail, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Original anzeigen. Dies zeigt Ihnen die Authentifizierungsergebnisse für SPF, DKIM und DMARC. Sie möchten neben jedem einzelnen „PASS“ sehen.
Wenn Sie WP Mail SMTP verwenden, enthält das Plugin während der Einrichtung eine Test-E-Mail-Funktion, die prüft, ob die Authentifizierung korrekt funktioniert. Und das E-Mail-Protokoll verfolgt den Zustellungsstatus jeder ausgehenden Nachricht, sodass Sie Probleme frühzeitig erkennen können.
So machen Sie Ihre WordPress-E-Mails konform
Sobald Sie wissen, wo die Lücken sind, erfahren Sie hier, wie Sie sie schließen. Ich werde Sie Schritt für Schritt durchführen.
Schritt 1. WP Mail SMTP installieren
Der einfachste Weg, die E-Mails Ihrer WordPress-Website ordnungsgemäß zu authentifizieren, ist die Verwendung von WP Mail SMTP. Der Einrichtungsassistent führt Sie durch die Verbindung zu einem E-Mail-Dienst, und von da an werden alle ausgehenden E-Mails Ihrer Website über diesen Dienst mit ordnungsgemäßer Authentifizierung gesendet.
Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget stehen Ihnen viele Mailer-Optionen zur Auswahl:
| Mailer in allen Versionen verfügbar | Mailer in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailjet | |
| Mailgun | |
| Postmark | |
| SendGrid | |
| SMTP2GO | |
| SparkPost | |
| Elastic Email | |
| Anderer SMTP |
Sie können sie alle in unserem Leitfaden zu WP Mail SMTP Mailern vergleichen.
Schritt 2. Richten Sie Ihre DNS-Einträge ein
Ihr E-Mail-Dienstanbieter gibt Ihnen die spezifischen DNS-Einträge, die Sie für Ihre Domain hinzufügen müssen. Normalerweise müssen Sie drei einrichten:
- SPF-Eintrag: Ein TXT-Eintrag, der die Server auflistet, die berechtigt sind, im Namen Ihrer Domain zu senden. Wenn Sie bereits einen SPF-Eintrag haben, müssen Sie Ihren E-Mail-Dienst zum vorhandenen Eintrag hinzufügen, anstatt einen zweiten zu erstellen (Sie können nur einen SPF-Eintrag pro Domain haben).
- DKIM-Eintrag: Ein TXT-Eintrag, der einen öffentlichen Schlüssel enthält, der mit der Signatur übereinstimmt, die Ihr E-Mail-Dienst ausgehenden Nachrichten hinzufügt.
- DMARC-Eintrag: Ein TXT-Eintrag unter
_dmarc.ihredomain.com. Ein einfacher Ausgangspunkt istv=DMARC1; p=none;, der die Überwachung ermöglicht, ohne Maßnahmen bei fehlgeschlagenen E-Mails zu ergreifen.
Sie fügen diese Einträge bei Ihrem Domain-Registrar oder Hosting-Anbieter hinzu (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Ihr Hosting-Kontrollfeld usw.).
Wenn Sie lieber jemanden damit beauftragen möchten, kümmert sich die White Glove-Einrichtung von WP Mail SMTP Pro (im Elite-Plan enthalten) um die gesamte Konfiguration.
Schritt 3. E-Mail-Protokollierung aktivieren
Sobald alles verbunden ist, empfehle ich dringend, die E-Mail-Protokollierung zu aktivieren. Das E-Mail-Protokoll von WP Mail SMTP zeichnet jede E-Mail auf, die Ihre Website sendet, einschließlich ob die Zustellung erfolgreich war.
Dies ist wichtig, da die Durchsetzung von Gmail bedeutet, dass eine Änderung Ihrer DNS-Einträge oder Ihres E-Mail-Dienstes jederzeit zu Fehlern führen kann. Wenn die Protokollierung aktiviert ist, sehen Sie dies sofort, anstatt es von einem Kunden zu erfahren.
Sie können auch Fehlerbenachrichtigungen für E-Mails einrichten, um benachrichtigt zu werden, sobald etwas schief geht.
Schritt 4. Transaktions- und Marketing-E-Mails trennen (optional, aber empfohlen)
Wenn Ihre Website sowohl Marketing-E-Mails (Newsletter, Werbeaktionen) als auch Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Passwort-Resets) von derselben Adresse sendet, lohnt es sich, über eine Trennung nachzudenken.
Hier ist der Grund: Wenn sich jemand von Ihren Marketing-E-Mails abmeldet, aber weiterhin Transaktions-E-Mails von derselben Adresse erhält, kann Gmail dies als Nichterfüllung der Abmeldeanforderung interpretieren.
Die Smart Routing-Funktion von WP Mail SMTP Pro macht dies einfach. Sie können Regeln festlegen, um verschiedene Arten von E-Mails über verschiedene Dienste zu senden, wodurch Ihre Transaktions- und Marketing-Reputationen getrennt bleiben.
Gmail-Fehlercodes und ihre Bedeutung
Wenn Sie Fehler beim Senden an Gmail-Adressen sehen, sind die Fehlercodes tatsächlich ziemlich hilfreich, um Ihnen zu sagen, was falsch ist. Hier sind die häufigsten:
| Fehlercode | Typ | Was es bedeutet |
|---|---|---|
| 421-4.7.26 | Vorübergehende Zurückstellung | SPF- oder DKIM-Authentifizierung fehlgeschlagen. Sie müssen beides für Ihren E-Mail-Dienst einrichten. |
| 421-4.7.28 | Vorübergehende Zurückstellung | Die sendende IP hat eine schlechte Reputation. Dies ist bei Shared Hosting üblich. Ein Wechsel zu einem dedizierten E-Mail-Dienst behebt dies normalerweise. |
| 421-4.7.32 | Vorübergehende Zurückstellung | DMARC-Ausrichtungsfehler. Ihre Absenderadresse stimmt nicht mit Ihrer authentifizierten Domain überein. |
| 550-5.7.1 | Permanente Ablehnung | Gmail hat Ihre IP wegen unerwünschter E-Mails markiert. Normalerweise ein Problem mit Shared Hosting. |
| 550-5.7.26 | Permanente Ablehnung | Vollständiger Authentifizierungsfehler. Weder SPF noch DKIM bestanden. Dies ist der häufigste Fehler für Websites, die keine SMTP-Verbindung eingerichtet haben. |
Eine detailliertere Anleitung zu jedem dieser Punkte finden Sie in unserem Leitfaden zur Behebung von Gmail-E-Mail-Blockaden.
Häufig gestellte Fragen
Gelten diese Anforderungen für Google Workspace-Empfänger?
Nein, sie gelten nur für Nachrichten, die an persönliche Gmail-Konten (@gmail.com und @googlemail.com) gesendet werden. Google Workspace-Konten unterliegen den E-Mail-Richtlinien ihrer Organisation. Dennoch ist eine ordnungsgemäße Authentifizierung immer eine gute Idee, unabhängig davon, wem Sie eine E-Mail senden.
Ich sende weniger als 5.000 E-Mails pro Tag. Muss ich trotzdem etwas tun?
Ja. Alle Absender müssen SPF oder DKIM eingerichtet haben, TLS-Verschlüsselung verwenden und Spam-Beschwerden unter 0,3 % halten. Technisch gesehen benötigen Sie DMARC oder eine Ein-Klick-Abmeldung nur, wenn Sie die Schwelle für Massenversender überschritten haben, aber DMARC ist immer noch lohnenswert einzurichten, da es Ihre Domain vor Spoofing durch andere schützt.
Hilft eine DMARC-Richtlinie von p=none tatsächlich?
Sie erfüllt die Mindestanforderungen von Gmail für Massenversender. Aber sie sammelt nur Berichte. Sie weist Gmail nicht an, E-Mails, die die Authentifizierung nicht bestehen, zu blockieren oder in Quarantäne zu verschieben. Mit der Zeit sollten Sie zu p=quarantine oder p=reject für besseren Schutz übergehen. Microsoft hat bereits signalisiert, dass strengere Richtlinien obligatorisch werden könnten.
Benötigen Transaktions-E-Mails eine Ein-Klick-Abmeldung?
Nein. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Passwort-Resets und andere Transaktions-E-Mails sind von der Anforderung einer Ein-Klick-Abmeldung ausgenommen. Sie benötigen jedoch weiterhin eine ordnungsgemäße Authentifizierung.
Meine Kontaktformular-E-Mails sind nicht mehr angekommen. Hängt das damit zusammen?
Das kann sein. Standardmäßig senden die meisten Webserver E-Mails über eine einfache PHP-Funktion, die keine Authentifizierung beinhaltet, wie sie Gmail jetzt verlangt. Ein SMTP-Plugin wie WP Mail SMTP leitet diese E-Mails stattdessen über einen ordnungsgemäß authentifizierten Dienst. Schauen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie beheben, dass WPForms keine E-Mails sendet, für Schritt-für-Schritt-Hilfe.
Wie lange dauert es, bis Postmaster Tools Änderungen widerspiegelt?
Das Compliance Status Dashboard verwendet gleitende Durchschnitte. Nachdem Sie etwas behoben haben, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis das Dashboard die Änderung anzeigt. Es wird nicht in Echtzeit aktualisiert.
Kann ich ein kostenloses Gmail-Konto verwenden, um meine WordPress-E-Mails zu versenden?
Das können Sie, aber kostenlose Gmail-Konten haben ein Limit von 500 E-Mails pro Tag, und die API von Google hat einige strenge Serveranforderungen. Für die meisten WordPress-Websites ist ein dedizierter E-Mail-Dienst besser geeignet. Sie können alle Limits in unserem Leitfaden zu den Gmail-Sendebeschränkungen einsehen.
Sobald Ihre E-Mail-Authentifizierung ordnungsgemäß eingerichtet ist, läuft sie meist von selbst. Wichtig ist, dass sie jetzt eingerichtet wird, denn Gmail, Microsoft und Yahoo werden von nun an nur noch strenger.
Machen Sie Ihre E-Mails als Nächstes leichter im Posteingang zu finden
Selbst wenn Ihre E-Mails zugestellt werden, heißt das nicht, dass sie tatsächlich geöffnet und gelesen werden. Bei einem vollen Posteingang können Ihre Nachrichten leicht untergehen. Die Kunst des E-Mail-SEO zu meistern, hilft dabei, Ihre E-Mails leicht auffindbar zu machen und im Posteingang hervorzuheben.
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