¿HappyForms no envía correos electrónicos cuando se envían formularios en su sitio web?
El envío por correo electrónico de notificaciones de formularios de contacto es muy importante porque los visitantes de su sitio web se ponen en contacto con usted rellenando el formulario.
En esta guía, le mostraremos cómo solucionar el problema de entrega de correo electrónico con HappyForms utilizando un plugin SMTP.
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¿Por qué no se envían mis correos electrónicos?
Por defecto, HappyForms se basa en las capacidades de correo de WordPress. Utiliza el PHP wp_mail() para enviar correos electrónicos desde su sitio web. No es una solución fiable, ya que depende de la configuración del servidor, que puede variar de un proveedor de alojamiento a otro.
Algunas empresas de alojamiento desactivan por completo el servicio de correo electrónico para evitar abusos del servidor.
Otra razón es que WordPress utiliza una dirección de correo electrónico predeterminada ([email protected]) para enviar todo tipo de correos electrónicos desde su sitio web. Esta no es una dirección de correo electrónico real en la mayoría de los sitios web.
Las aplicaciones de correo electrónico más populares incorporan filtros antispam que detectan este tipo de mensajes automatizados y los marcan como spam.
Veamos algunas de las posibles soluciones para arreglar el problema de que HappyForms no envía correos electrónicos.
Cómo solucionar el problema de que HappyForms no envía correos electrónicos
En este artículo
Paso 1: Compruebe la configuración de correo electrónico de HappyForms
Cada formulario creado con HappyForms tiene su propia configuración. Si no está recibiendo correos electrónicos, un buen punto de partida es comprobar si el formulario tiene la configuración de notificación correcta.
Desde el panel de control de WordPress, haga clic en Formularios " Todos los formularios y abra un formulario de contacto que no funcione.
Cambie a la pestaña Correo electrónico y asegúrese de que está activada la opción Enviarme por correo electrónico una copia de cada envío .
Debajo, introduzca una dirección de correo electrónico que desee que reciba los envíos de formularios. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que introduce aquí es válida y tiene acceso a ella.
Si desea enviar una copia del envío a otros destinatarios, introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Dirección CCO.
A continuación, para asegurarse de que sus visitantes también reciben una copia de su envío, marque la casilla que dice Enviar por correo electrónico una copia de su envío. Esto abrirá su configuración.
En el campo De dirección de correo electrónico, utilice una dirección que coincida con su dominio. Por ejemplo, como nuestro dominio es wpmailsmtp.com, utilizamos [email protected] para todos los formularios de contacto de nuestro sitio web.
Si quieres que la gente responda a la misma dirección, introduce la misma dirección en el campo de respuesta.
Ahora que tenemos los formularios de contacto correctamente configurados, vamos a instalar el plugin WP Mail SMTP para mejorar la entregabilidad del correo electrónico.
Paso 2: Instalar el plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress. Mejora la capacidad de entrega de correo electrónico mediante la conexión de su sitio web a un servicio de correo electrónico externo.
Esto ayuda a evitar los filtros de spam añadiendo autenticación a sus correos electrónicos.
Para empezar, ve a la cuenta SMTP de WP Mail y descarga el archivo del plugin. Lo encontrarás en la pestaña Descargas.
A continuación, abre el panel de WordPress y sube el archivo zip a la página de plugins. Si necesitas ayuda, consulta esta guía para instalar un plugin de WordPress.
Una vez que hayas instalado el plugin, no olvides activarlo. En cuanto lo hagas, se abrirá el asistente de configuración en tu navegador.
Si desea hacer una pausa aquí, puede volver y reiniciar el asistente en cualquier momento haciendo clic en el botón Iniciar asistente de configuración en la configuración SMTP de WP Mail.
Paso 3: Elegir un servicio de correo electrónico
En este paso, ejecutaremos el Asistente de Configuración y conectaremos nuestro sitio web a un servicio de correo electrónico. Esto solucionará el problema de que HappyForms no envíe correos electrónicos.
Haz clic en el botón Comencemos para empezar.
WP Mail SMTP le permite elegir entre proveedores de correo electrónico gratuitos y de pago. El servicio que elijas dependerá de algunos factores. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a elegir el mejor:
- Si tiene un sitio web grande o que envía muchos correos electrónicos transaccionales, le recomendamos SendLayer, SMTP.com o Brevo (antes Sendinblue). Son fáciles de usar y ofrecen un servicio fiable.
- WP Mail SMTP soporta Gmail o Google Workspace. Esta es una gran opción para un sitio pequeño con bastante poco tráfico. También puede utilizar un alias de Gmail para enviar correos electrónicos de WordPress si lo desea.
- Puedes usar la opción Otro SMTP si tu alojamiento web tiene un servicio de correo. Algunos proveedores limitarán el número de correos que puedes enviar, pero esta es otra gran opción si estás empezando.
También puede consultar nuestra guía completa sobre los proveedores de correo electrónico que WP Mail SMTP soporta para saber más sobre ellos.
Seleccione el servicio de correo electrónico que considere más adecuado para su sitio web.
Cuando haya elegido su mailer, abra nuestra documentación y siga las instrucciones para completar los pasos de configuración:
- EnviarCapa
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Espacio de trabajo de Google / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Matasellos
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Otros SMTP
¿Desea configurar múltiples mailers? Puede hacerlo en la configuración de Conexiones adicionales una vez finalizado el Asistente de configuración. A continuación, seleccione una Conexión de copia de seguridad y configure Smart Routing.
Cuando hayas configurado todo, vuelve a esta guía para activar el registro de correo electrónico.
Paso 4: Activar el registro de correo electrónico (opcional)
Para el siguiente paso, WP Mail SMTP le preguntará que características de correo electrónico habilitar. Tendrás dos opciones habilitadas por defecto.
- Mejor capacidad de entrega del correo electrónico
- Seguimiento de errores de correo electrónico
En nuestra versión Pro, los Registros Detallados de Emails le permitirán mantener un registro de todos los emails que están siendo enviados desde su sitio web. Podrás ver el estado de entrega de tus emails en el widget de WP Mail SMTP.
Al activar los registros de correo electrónico también se activan los Informes completos de correo electrónico. Si quieres ver un resumen de tus registros en tu bandeja de entrada cada semana, activa también el Resumen semanal de correo electrónico.
La otra función que puede activar aquí es Alertas instantáneas por correo electrónico. Estas son útiles si tu sitio falla al enviar un correo electrónico. Si eso ocurre, recibirás una notificación con detalles que te ayudarán a solucionar el problema.
Si has activado el registro de correo electrónico, en la siguiente pantalla tendrás la opción de configurar algunos parámetros adicionales.
Puede elegir guardar el contenido del correo electrónico y los archivos adjuntos, así como realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios.
Consulte esta guía sobre cómo exportar y buscar registros de correo electrónico en WordPress.
Para el paso final, copie la clave de licencia de la cuenta WP Mail SMTP y péguela aquí para habilitar futuras actualizaciones automáticas.
Ya está. Ha solucionado el problema de que HappyForms no envíe emails desde su sitio web. Puede enviar un email de prueba desde WP Mail SMTP para confirmar que todo está funcionando.
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A continuación, cree formularios de contacto con WPForms
El plugin creador de formularios gratuito de HappyForms es básico y viene con opciones limitadas.
WPForms, por otro lado, viene con características avanzadas incorporadas como protección contra spam, integración con creadores de listas de correo electrónico populares, plantillas de formularios y muchas más. Puedes leer esta reseña de WPForms para ver un desglose detallado de cómo se compara con HappyForms.
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